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Tutto quello che ti serve sapere per traslocare nella tua nuova casa

Scopri quale operazione devi effettuare e le modalità per ottenere nel più breve tempo possibile quanto desiderato.

Contatore installato? Contatore è già stato attivato in passato? Contratto attivo? Servizio
No No No Allaccio alla rete elettrica/gas
Si No No Richiesta prima attivazione della fornitura
Si Si No Subentro
Si Si Si Voltura del contratto

Per ognuna delle operazioni descritte di seguito puoi trovare i contatti del tuo fornitore nella nostra pagina dedicata.

Come allacciare la tua nuova casa alla rete elettrica e del gas

Allacciare la luce o il gas alla propria casa vuol dire collegare il tuo sistema interno con la rete elettrica e/o del gas del distributore locale.

A chi fare la richiesta Se stai sottoscrivendo un contratto con un fornitore di energia elettrica o gas, sarà lui stesso ad inoltrare la richiesta di allacciamento al distributore locale.
Se non sei intenzionato ad attivare una fornitura ma intendi solo collegare i tuoi locali alla rete di distribuzione (per esempio nel caso di un immobile in vendita o in attesa di essere affittato a terzi) puoi contattare il distributore. 
Quanto tempo ci vuole Dipende dal tipo di lavori che occorre effettuare per collegare la rete all'impianto: lavori semplici circa 15 giorni lavorativi, lavori complessi 60 giorni lavorativi
Come fare la richiesta Contatta il fornitore, o il distributore nel caso non sia attivata contestualemente la fornitura di energia, e comunicagli la potenza disponibile richiesta (kW), la tensione d'alimentazione (BT, MT, AT) e l'indirizzo della fornitura
Il preventivo per l'allaccio

Dopo 2 giorni dall'invio della richiesta, il distributore verrà, se necessario, ad effettuare un sopralluogo. Dopo 20 giorni il distributore deve inviare il preventivo che include i tempi, i costi totali, le procedure e la durata del preventivo. Dall'accettazione del preventivo parte il conteggio dei giorni precedentemente indicato.

Il costo Il costo per l'allaccio della tua casa viene calcolato nel seguente modo:
  • Quota distanza tra la casa e la più vicina cabina di trasformazione in servizio da almeno 5 anni: fino a 200 metri 184,11 €. Oltre i 200 metri:
    • Quota aggiuntiva da 200 a 700 m.: per ogni 100 metri o frazione superiore a 50 metri 92,29 €; 
    • Quota aggiuntiva da 700 a 1.200 metri: per ogni 100 metri o frazione superiore a 50 metri 184,11 €; 
    • Quota aggiuntiva oltre 1.200 metri: per ogni 100 metri o frazione superiore a 50 metri 368,22 €. 
  • Quota potenza: 69,22 €/kW disponibile 
  • Quota fissa: 27,59 €
Installazione del contatore L'allaccio viene completato con l'installazione del contatore da parte del distributore. Le opere murarie sono a carico del cliente e il contatore deve sempre essere accessibile dal distributore anche in assenza dell'utente.

Come attivare la luce e il gas nella tua nuova casa

Una volta che l'allaccio della tua casa alla rete elettrica è stato effettuato puoi passare ad occuparti dell'attivazione della fornitura.

A chi fare la richiesta La richiesta di attivazione deve essere effettuata al fornitore. A seguito della liberalizzazione del mercato dell'energia puoi scegliere tra numerose offerte. Per conoscere l'offerta del fornitore che risponde meglio alle tue esigenze casalinghe visita la nostra pagina dedicata alle offerte.
Quanto tempo ci vuole Dal momento dell'invio della tua richiesta, il distributore attiverà la luce entro 7 giorni e il gas entro 10 giorni.
Come fare la richiesta Contattare il fornitore direttamente al servizio clienti o recatevi direttamente allo sportello sul territorio. Visitate la nostra pagina contatti fornitori.
Vi saranno richiesti il codice POD (luce) e PDR (gas) ed i vostri riferimenti personali nonché:
  1. Documento d'identità dell'intestatario della fornitura
  2. Una bolletta recente se disponibile e la potenza del contatore richiesta
  3. Per il gas occorrerà specificare la tipologia di utilizzo della fornitura gas, cioè se utilizzi il gas per cucinare, o per il riscaldamento...
Quanto costa

Attivazione luce per le utenze domestiche

In regime di maggior tutela i costi per l'attivazione sono:

  • un contributo fisso di 23 €
  • un deposito cauzionale o altra garanzia, se richiesto dall'esercente
  • l'imposta di bollo (16,00€) prevista dalla normativa fiscale

Nel mercato libero per attivare la fornitura i clienti devono pagare: 

  • gli eventuali costi per la prestazione commerciale come indicato nei singoli contratti (si somma eventualmente il contributo fisso di 27,59 € applicato dal distributore locale, se non corrisposto al momento dell'allacciamento)
  • ​un deposito cauzionale o altra garanzia, se richiesto dall'esercente all'atto della stipula del contratto di fornitura
  • l'eventuale imposta di bollo (16,00 €), prevista dalla normativa fiscale

Attivazione gas per le utenze domestiche

Il fornitore addebita al cliente 40 € per gli impianti normalmente utilizzati per usi domestici, indipendentemente dal fatto che l'esito dell'accertamento sia positivo o negativo. 
Se l'accertamento non è stato possibile: 

  • il venditore addebita al cliente 15 €
  • se il Comune fa verifiche sugli impianti, il venditore addebita al cliente 60 €. 

Il venditore non può addebitare al cliente finale un importo superiore a quello che gli è stato addebitato dal distributore. 

Voltura e subentro del contratto di fornitura di luce e gas per la tua nuova casa

Se nella tua nuova casa ci sono sia un contatore che un contratto di fornitura e vuoi mantenere il fornitore esistente devi solo cambiare l'intestatario dell'utenza facendo una voltura.
Se inveve nella nuova sede non c'è nessun contratto attivo devi effettuare un subentro per riattivare la fornitura.

A chi fare la richiesta La richiesta deve essere effettuata al fornitore con il quale il precedente inquilino ha un contratto in essere (voltura) o lo ha avuto in passato (subentro)
Quanto tempo ci vuole

La voltura viene eseguita nel momento in cui viene effettuata la richiesta.
Per il subentro la richiesta viene equiparata ad una attivazione e quindi sono necessari 7 giorni per la luce e 10 per il gas.

Come fare la richiesta

Contattare il fornitore direttamente al servizio clienti o recati direttamente allo sportello sul territorio. Ti saranno richiesti il codice POD (luce) e PDR (gas) ed i tuoi riferimenti personali nonché:

  1. I tuoi dati personali: codice fiscale, carta d'identità dell'intestario del contratto (anche una fotocopia, serve sempre utile), recapito telefonico, indirizzo...
  2. L'Le coordinate del conto corrente bancario/postale (solo se richiedi il pagamento tramite SDD)
  3. Solo in caso di voltura, l'indirizzo di recapito della fattura di conguaglio finale di chi lascia l'unità immobiliare
  4. Solo per contratto LUCE: la potenza impegnata
  5. Solo per contratto LUCE se si tratta di prima casa: l'autocertificazione di residenza anagrafica per approfittare della tariffa agevolata per i residenti
Quanto costa

Per il Servizio di Maggior Tutela il costo è di 66,59 € (27,59 € per oneri amministrativi, 23,00 € contributo fisso e 16,00 € imposta di bollo)
Per il Mercato libero il costo dipende dal fornitore. Oltre al contributo fisso di 27,59 € per oneri amministrativi ogni fornitore può aggiungere una quota di servizio. Alcuni esempi: Edison 50,52 €, Eni, 80,00 € Enel 27,52 € 

Cancellazione del contratto luce e gas

Lo sapevi che...
Se intendi cambiare fornitore di energia elettrica non i devi preoccupare delle operazioni di cancellazione del contratto! Sarà il nuovo fornitore ad occuparsi delle pratiche amministrative di chiusura.
Se invece vuoi semplicemente chiudere la fornitura senza passare ad un'altro fornitore, contatta il tuo fornitore con i documenti seguenti a portata di mano:

  • i tuoi dati personali: codice fiscale, carta d'identità dell'intestario del contratto 
  • il codice cliente che trovi sulla bolletta
  • una autolettura del contatore
  • l'indirizzo di recapito della fattura di conguaglio finale
  • il giorno nel quale presumibilmente deve essere disattivata la fornitura