Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Iren è una delle principali multiutility italiane, nata nel 2010 dalla fusione di aziende storiche locali attive tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. La sede legale si trova a Reggio Emilia e la società è quotata in borsa. Il gruppo conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi e più di 11.000 dipendenti. Secondo le recensioni online, il servizio offerto è valutato positivamente dagli utenti, con una media superiore a 4 su 5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Iren
Iren propone numerose offerte attivabili sia online che tramite sportelli fisici distribuiti sul territorio, rispondendo alle esigenze di famiglie e aziende. La procedura di attivazione può essere completata direttamente dal sito ufficiale, tramite app IrenYou, chiamando il servizio clienti dedicato oppure recandosi presso uno degli sportelli. L’azienda offre anche un’applicazione digitale e un’area clienti web per la gestione autonoma del contratto, il monitoraggio dei consumi e l’assistenza. Tra i vantaggi aggiuntivi figurano programmi fedeltà come “Be Iren” e servizi integrati per la casa e la mobilità sostenibile.
Quick Web Luce e Gas Top
Gas: 27.3 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0.130 €/kWh
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Prezzo gas:
0.500 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 12.3 €/mese,
Gas 12.0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0.1298 €/kWh
Cmem: 0.50 €/Smc
Spesa annua: 883.0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24.1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0.033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0.230 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13.3 €/mese,
Gas 13.0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903.0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Gas: 29.5 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0.152 €/kWh
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Prezzo gas:
0.555 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13.8 €/mese,
Gas 13.5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0.1524 €/kWh
Cmem: 0.56 €/Smc
Spesa annua: 953.0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Iren
Il servizio clienti Iren si distingue per un'offerta variegata di canali di contatto, che rende semplice e accessibile il supporto sia per privati che per aziende. I clienti possono scegliere tra diversi mezzi di comunicazione: assistenza telefonica tramite numeri verdi distinti in base alla tipologia di cliente (domestico o business) e al dispositivo utilizzato (rete fissa, mobile, estero), oltre alla possibilità di usufruire dell'area clienti online e dell’app mobile per una gestione autonoma delle proprie forniture in qualsiasi momento. Vengono messi a disposizione anche sportelli fisici nelle principali città per chi preferisce il supporto in presenza e un servizio di chat direttamente tramite l’App IrenYou e il sito web. L’ampio ventaglio di opzioni comprende inoltre moduli di contatto digitali come il form online e canali social, con risorse dedicate che permettono di ricevere assistenza personalizzata. L’orario di accesso ai vari servizi può variare, ma l’organizzazione punta a garantire flessibilità nella disponibilità, adattandosi alle diverse esigenze degli utenti e offrendo alcuni canali riservati o preferenziali a specifiche categorie di clienti.
- Numero verde Servizio Clienti da rete fissa
- Numero di telefono per chiamate da rete mobile o dall’estero
- Area clienti online
- App IrenYou per dispositivi mobili
- Form di contatto sul sito ufficiale
- Chat di assistenza tramite app e area clienti web
- Sportelli fisici sul territorio
- Indirizzo postale per comunicazioni
- Fax
- Canali social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Supporto WhatsApp per alcune tipologie di richieste
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Iren si trova a Reggio Emilia, all’indirizzo Via Nubi di Magellano 30 - 42123 Reggio Emilia (RE). Iren nasce nel 2010 dalla fusione di alcune storiche aziende del settore energetico dell’area nord-occidentale italiana. Oggi è uno dei principali operatori del settore in Italia, con oltre 2 milioni di clienti serviti nelle forniture di energia elettrica, gas e servizi idrici. Iren è particolarmente radicata nel territorio del Nord Italia e viene conosciuta come un fornitore storico e locale nelle zone in cui opera.
App Iren: come funziona?
L’App IrenYou è lo strumento digitale offerto da Iren Luce Gas e Servizi per gestire in modo semplice e immediato tutte le utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet. Disponibile gratuitamente per iOS e Android, permette di avere sempre sotto controllo la situazione delle forniture domestiche o aziendali, offrendo una soluzione comoda e innovativa per amministrare e monitorare consumi, pratiche e pagamenti senza file agli sportelli né necessità di dover contattare il servizio clienti telefonicamente.
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette in pochi clic, anche tramite sistemi digitali come carta di credito o PayPal
- Inviare rapidamente l'autolettura del contatore gas o luce per evitare fatture stimate
- Monitorare i consumi grazie a grafici intuitivi che aiutano a ottimizzare le proprie abitudini energetiche
- Aggiornare i dati anagrafici, le coordinate bancarie e gestire le modalità di pagamento in autonomia, senza moduli cartacei
- Accedere al programma fedeltà Be Iren e raccogliere punti tramite le “Azioni” da app, partecipando a premi e concorsi
- Richiedere assistenza tramite chat integrata (attiva 24/7) o aprire nuove pratiche e segnalazioni
- Prenotare comodamente appuntamenti agli sportelli fisici evitando code
- Controllare lo stato di avanzamento delle proprie pratiche e richieste in tempo reale
Per accedere all’App IrenYou e ai servizi dell’area clienti, occorre prima scaricare l’applicazione dal Google Play Store o Apple App Store. Al primo accesso è necessario effettuare la registrazione indicando una e-mail e scegliendo una password sicura. Durante la procedura dovrai associare le tue forniture inserendo il numero contratto o il codice cliente (dati reperibili in bolletta). Dopo la registrazione, potrai utilizzare le stesse credenziali anche per l’area clienti web (clienti.irenlucegas.it). In caso di necessità è presente un servizio di chat di supporto accessibile direttamente dall’app.
Chi è Iren?
Iren è una delle principali multiutility italiane, attiva nella vendita di energia elettrica, gas, teleriscaldamento, servizi idrici integrati, ambientali e tecnologici. Opera con un approccio orientato alla sostenibilità, offrendo soluzioni efficienti e innovative per la transizione ecologica.
Il gruppo nasce il 1° luglio 2010 dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA, a loro volta frutto di precedenti aggregazioni tra aziende municipalizzate. Iren S.p.A. è la capogruppo quotata in Borsa Italiana, mentre la società commerciale si chiama Iren Mercato S.p.A. (brand Iren Luce Gas e Servizi).
Più di 1,7 milioni di clienti attivi si affidano a Iren Luce Gas e Servizi, che propone offerte personalizzate per famiglie e imprese in tutta Italia. La presenza industriale è focalizzata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, con storica esperienza di gestione sul territorio.
Iren è caratterizzata da un controllo prevalentemente pubblico, esercitato da Comuni e enti locali, e si distingue per l’attenzione a energie rinnovabili, efficienza energetica e digitalizzazione. Conta oltre 11.000 dipendenti e un solido posizionamento per il consumatore che ricerca un partner energetico integrato e affidabile.
L’azienda amplia la propria offerta anche ad altri servizi come la fornitura e installazione di impianti fotovoltaici, soluzioni per la mobilità elettrica, manutenzione caldaie, smart home e connettività Internet tramite fibra ottica, integrando energia e tecnologia per abitazioni e imprese.
Questo contenuto su Iren è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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