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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia, nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell’Alto Adige, ha sede a Bolzano ed è radicata principalmente nel territorio altoatesino. Conta oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione, distinguendosi per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale. Il gruppo è a controllo prevalentemente pubblico e nel 2024 ha registrato ricavi pari a 2,4 miliardi di euro.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia possono essere attivate online, tramite l’Area Clienti dedicata o rivolgendosi agli Energy Point fisici presenti in diverse regioni italiane. Per completare la richiesta di attivazione, sono necessari dati anagrafici, codice fiscale e il codice POD o PDR indicato sulla propria bolletta, oltre a un documento d’identità valido. Il servizio clienti è disponibile sia telefonicamente sia tramite form sul sito ufficiale per assistenza in ogni fase della procedura. È possibile accedere e monitorare le proprie forniture anche attraverso l’app Alperia o il portale web dedicato.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,43 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1342 €/kWh
- Prezzo gas: 0,77 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 9,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1342 €/kWh
Cmem: 0,445 €/Smc
Spesa annua: 935,61 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Alperia Energia mette a disposizione dei propri clienti un’ampia varietà di canali di contatto, così da garantire assistenza sia per la gestione delle forniture che per richieste specifiche. Tra i principali mezzi figurano il numero verde, numeri dedicati a servizi particolari come teleriscaldamento o clientela Fintel, e una presenza capillare tramite Energy Point distribuiti in più regioni italiane. Sono inoltre disponibili un form di contatto online sul sito ufficiale, una chat attivabile direttamente dal sito e la possibilità di intrattenere rapporti tramite i principali social network. Alcuni servizi, come quelli per pronto intervento o per clienti business e per determinate aree (ad esempio teleriscaldamento o clienti Fintel), hanno risorse e recapiti dedicati. Alcuni canali prevedono orari di disponibilità più estesi, mentre altri – come il pronto intervento tecnico – sono disponibili senza limitazioni, 24 ore su 24. L’Area Clienti web e l’app mobile consentono una gestione autonoma e rapida delle richieste. Questa articolazione dei mezzi di contatto permette di personalizzare la relazione con il cliente in base alle necessità specifiche e di ricevere supporto tramite canali tradizionali o digitali.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti del teleriscaldamento
- Numero per il pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli fisici dislocati in varie regioni
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Area clienti web e app mobile “Alperia” per la gestione autonoma
- Chat istantanea tramite sito ufficiale
- Contatto via e-mail
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Fax
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, un'area con una lunga tradizione nel settore energetico. Nata dall’unione di storici operatori locali, Alperia è uno dei principali fornitori del Trentino-Alto Adige ed è particolarmente nota per la produzione di energia rinnovabile, soprattutto idroelettrica. Conta oltre 450.000 clienti e gode di una buona reputazione come azienda attenta alla sostenibilità e radicata nel territorio.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” consente ai clienti di gestire in modo semplice e immediato tutte le proprie forniture luce, gas e teleriscaldamento. Attraverso l’app mobile, disponibile sia per dispositivi iOS che Android, si possono consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, inviare l’autolettura dei contatori e pagare direttamente le fatture. Si possono inoltre attivare notifiche per essere sempre aggiornati sulle scadenze e lo stato delle proprie richieste o pratiche. L’app rappresenta quindi uno strumento completo per avere sempre sotto controllo i propri servizi energetici, con funzionalità fondamentali a portata di mano.
- Scaricare e visualizzare tutte le bollette in formato digitale
- Controllare in ogni momento i consumi di luce, gas e teleriscaldamento
- Effettuare e inviare l’autolettura del contatore
- Pagare online le bollette direttamente dall’app
Per poter accedere all’app Alperia o all’Area Clienti online è necessario essere clienti registrati. La registrazione si effettua utilizzando il codice cliente che trovi sul contratto o sulla prima pagina della bolletta, insieme al codice fiscale o alla partita IVA intestataria della fornitura. Le credenziali ottenute valgono sia per l’app mobile sia per il portale web. Basta scaricare l’app “Alperia” dagli store ufficiali (Apple App Store o Google Play Store), completare il procedimento di registrazione e accedere subito a tutti i servizi digitali messi a disposizione per i propri contratti luce, gas o teleriscaldamento.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’energia idroelettrica. Nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, AEW e SEL.
L’azienda è a controllo prevalentemente pubblico, con quote detenute per la maggior parte dalla Provincia Autonoma di Bolzano, dal Comune di Bolzano, dal Comune di Merano e dal consorzio di comuni Selfin Srl. Questo garantisce una forte presenza territoriale locale.
Alperia Energia gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve più di 500.000 clienti in tutta Italia. L’energia fornita è interamente 100% green, mentre il gas naturale proposto è compensato per le emissioni di CO₂, sottolineando l’impegno nella sostenibilità ambientale.
Oltre a luce e gas, l’offerta comprende servizi innovativi in ambito teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e soluzioni per la transizione energetica. Il gruppo è attivo nella realizzazione di impianti fotovoltaici e sistemi di ricarica per veicoli elettrici.
Nel 2024 il gruppo Alperia ha registrato ricavi complessivi pari a 2,4 miliardi di euro. La società si distingue per una vocazione green e un costante investimento in progetti innovativi per lo sviluppo sostenibile dell’energia in Italia.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
