INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige. Il gruppo, controllato da enti pubblici locali, è attivo soprattutto nell’area alpina e si distingue per la gestione di 35 centrali idroelettriche e per il forte impegno nella sostenibilità. Conta oltre 486.000 clienti in tutta Italia e offre servizi anche in ambiti innovativi come mobilità elettrica e teleriscaldamento.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile procedere online tramite il sito ufficiale, recarsi presso uno degli Energy Point sul territorio o contattare il servizio clienti al numero verde 800 110 055. Sono disponibili anche un’area clienti web e l’app mobile “Alperia” per la gestione delle pratiche e la consultazione di contratti e fatture. La sottoscrizione può essere effettuata da nuovi clienti oppure in caso di cambio fornitore, voltura o subentro, previa verifica della documentazione necessaria. Sono inoltre previsti programmi come “Porta un amico” e iniziative riservate ad aziende partner per condizioni dedicate.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di mezzi messi a disposizione dell’utente: oltre al telefono, sono disponibili canali digitali come e-mail, chat online e modulo di contatto presente sul sito ufficiale. La presenza di un’app mobile dedicata e di un’area clienti web consente la gestione in autonomia delle pratiche e delle forniture, con strumenti aggiuntivi come la possibilità di scaricare bollette e monitorare i consumi. Sono inoltre presenti sportelli fisici (“Energy Point”) dislocati in diverse regioni, per chi preferisce l’assistenza di persona. Gli orari di disponibilità variano a seconda delle funzioni: alcuni servizi telefonici o in presenza hanno orari più flessibili, altri sono dedicati a specifiche richieste come il pronto intervento o determinati segmenti di clientela (ad esempio clienti business o teleriscaldamento). Questa segmentazione rende il servizio adatto sia ai bisogni dei clienti residenziali sia di quelli aziendali, offrendo risorse e strumenti digitali sempre aggiornati.
- Numero verde servizio clienti (telefono fisso e cellulare in Italia)
- E-mail servizio clienti
- Modulo di contatto online disponibile sul sito ufficiale
- Chat online direttamente dal sito Alperia
- App “Alperia” per smartphone (iOS e Android) con area clienti
- Area clienti web per la gestione diretta delle proprie utenze
- Fax
- Sede legale e indirizzo postale per posta ordinaria
- Sportelli ed Energy Point sul territorio
- Social network ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, con indirizzo in via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia è un fornitore nato dalla fusione di realtà energetiche storiche dell’Alto Adige ed è tra i principali operatori del mercato energetico in Alto Adige e nel Nord Italia. L’azienda conta oltre 280.000 clienti e si distingue per la sua forte connessione con il territorio, proponendosi come un fornitore locale con una particolare attenzione alla sostenibilità e allo sviluppo delle energie rinnovabili.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app “Alperia” permette ai clienti di gestire in autonomia le proprie utenze di luce, gas e teleriscaldamento in qualsiasi momento e luogo, direttamente dal proprio smartphone (iOS e Android). Semplice e intuitiva, offre la possibilità di consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura del contatore, effettuare il pagamento delle fatture tramite app e ricevere notifiche utili sulle proprie forniture. È inoltre possibile seguire lo stato delle richieste o delle pratiche attive e accedere ai servizi digitali collegati ai contratti Alperia.
- Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare i consumi di luce, gas e teleriscaldamento in tempo reale o periodico
- Inviare l’autolettura comodamente da smartphone
- Pagare le fatture direttamente tramite l’app
Per accedere all’app “Alperia” o all’Area Clienti online, è necessario essere clienti Alperia e registrarsi utilizzando il proprio codice cliente (presente in bolletta o nel contratto) insieme al codice fiscale o alla partita IVA. Le stesse credenziali sono valide sia per l’app sia per il portale web. La procedura di registrazione è guidata e semplice: basta seguire gli step proposti e inserire i dati richiesti. Una volta effettuato l’accesso, avrai sotto controllo tutte le tue utenze, con la possibilità di gestirle in autonomia, controllare pagamenti, comunicare l’autolettura e monitorare lo stato delle richieste in corso.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, in particolare l’energia idroelettrica. L’azienda è nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, AEW e SEL.
Oltre alla distribuzione di energia rinnovabile, Alperia si occupa di gestione della rete elettrica, teleriscaldamento, mobilità elettrica, progetti di smart energy e altre iniziative orientate all’innovazione ambientale e alla sostenibilità.
Il gruppo controlla 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve più di 486.000 clienti tra elettricità, gas e teleriscaldamento in Italia. Nel 2024 Alperia ha registrato ricavi complessivi pari a 2,4 miliardi di euro.
La proprietà di Alperia è a controllo pubblico locale, con la maggioranza delle quote detenute dalla Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, seguita dai Comuni di Bolzano e Merano e da altri consorzi comunali tramite SELFIN.
L’offerta commerciale di energia e gas nel mercato libero è affidata ad Alperia Smart Services, società interamente controllata dal gruppo. Alperia si distingue anche per la vendita di energia verde e di gas naturale certificato con compensazione delle emissioni di CO₂.
Il fornitore si contraddistingue per il forte impegno nella transizione energetica e nella promozione di servizi innovativi per l’ambiente, favorendo lo sviluppo di soluzioni dedicate a privati e imprese in ambito energetico.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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