INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è un’azienda italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà energetiche dell’Alto Adige, AEW e SEL. Oggi conta circa 486.000 clienti e opera con un forte impegno sulla sostenibilità ambientale, gestendo 35 centrali idroelettriche nella regione. Società a prevalente controllo pubblico locale, Alperia si distingue anche per le ottime recensioni ricevute dai clienti sulle principali piattaforme online.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia puoi procedere comodamente online, recarti presso uno degli Energy Point presenti in diverse regioni italiane, oppure richiedere assistenza tramite il numero verde 800 110 055. Durante l’attivazione è necessario avere a disposizione i dati anagrafici dell’intestatario e la documentazione della fornitura. In aggiunta, è disponibile un programma “Porta un amico” che permette di ottenere un bonus per entrambe le parti in caso di attivazione tramite invito personale. Puoi inoltre gestire tutto in autonomia tramite l’Area Clienti web o l’app mobile, che consentono di monitorare lo stato della pratica una volta effettuata la richiesta.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per una varietà di canali di contatto a disposizione degli utenti, che comprendono telefono, e-mail, sportelli fisici, area clienti online, chat sul sito e app dedicata. Oltre al numero verde principale, sono previsti numeri specifici per clienti di particolari servizi come il teleriscaldamento o Alperia Fintel, nonché un contatto per situazioni di pronto intervento attivo 24 ore su 24. Sono disponibili anche un form di contatto sul sito e una rete capillare di Energy Point nelle principali regioni italiane, offrendo così la possibilità di assistenza diretta sul territorio. Il servizio clienti si caratterizza per la presenza di orari differenziati a seconda del canale e per alcune risorse dedicate a specifiche tipologie di clienti, come aziende o utenti dei servizi di teleriscaldamento. Gli strumenti digitali, come l’app e l’area clienti, rappresentano una risorsa aggiuntiva che consente agli utenti di gestire in autonomia molti aspetti delle forniture, accedendo anche fuori dagli orari di sportello tradizionali. Nel complesso, Alperia mostra attenzione sia all’assistenza personale che all’innovazione nei servizi digitali.
- Numero verde unico per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti del teleriscaldamento
- Numero di pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Indirizzo e-mail di riferimento
- Modulo di contatto (form online) tramite sito ufficiale
- Chat online tramite chat-box sul sito
- Rete di Energy Point e sportelli fisici presenti in diverse regioni
- Area clienti online accessibile dal sito
- App mobile “Alperia” per la gestione delle utenze
- Fax
- Indirizzo postale per corrispondenza
- Pagine social (Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn)
- Canali specifici per reclami tramite modulo dedicato
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia è uno dei principali fornitori di energia dell'Alto Adige e affonda le sue radici nella tradizione idroelettrica locale. La società serve oltre 280.000 clienti e si distingue come fornitore dall'impronta profondamente locale e legata alla sostenibilità. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, grazie alla reputazione di affidabilità e attenzione all'ambiente che caratterizza il gruppo.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” permette ai clienti di Alperia Energia di gestire in autonomia le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone o tablet, con funzionalità pensate per semplificare la vita quotidiana e offrire un controllo immediato sulle utenze. Dall’app puoi consultare lo stato dei tuoi contratti, monitorare i consumi energetici, scaricare o pagare le bollette online, inviare comodamente l'autolettura del contatore e seguire l’avanzamento delle richieste di assistenza inoltrate. Sono inoltre disponibili notifiche utili e il supporto in più lingue (italiano e tedesco), rendendo la piattaforma accessibile anche in Alto Adige.
- Visualizzare e scaricare tutte le bollette, archiviandole in formato digitale in pochi tap
- Pagare le bollette online, velocemente e in sicurezza direttamente dall’app
- Monitorare i consumi energetici per controllare l’andamento delle spese e ottimizzare i tuoi consumi
- Inviare l’autolettura del contatore luce, gas o teleriscaldamento con la fotocamera dello smartphone e ricevere conferma della corretta ricezione
Per accedere e registrarsi sull’App Alperia o sull’area clienti web è necessario essere titolari di un contratto attivo con Alperia Energia. La prima registrazione richiede il codice cliente, che si trova sulla bolletta o sul contratto, insieme al codice fiscale o partita IVA dell’intestatario. Dopo aver scelto le tue credenziali, potrai utilizzare le stesse per il login sia sull’app (disponibile su App Store e Google Play) che sull’area clienti online. Da qui gestirai tutte le utenze, le pratiche, la modulistica e potrai richiedere assistenza o inviare richieste specifiche per i tuoi servizi luce, gas e calore.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano di energia con sede a Bolzano, nato nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende AEW e SEL. Il gruppo ha struttura di società per azioni e si distingue per la specializzazione nella produzione di energia rinnovabile, soprattutto da centrali idroelettriche locali.
La proprietà di Alperia è a maggioranza pubblica: Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano, Comune di Merano e Selfin S.r.l. rappresentano i principali azionisti. L’azienda opera principalmente nel Nord Italia, ma offre i propri servizi su scala nazionale, nel mercato libero dell’energia e del gas.
Il gruppo Alperia si occupa non solo di produzione e fornitura di energia elettrica e gas, ma anche di reti di distribuzione, teleriscaldamento, soluzioni per la mobilità elettrica, progetti di smart energy e servizi innovativi dedicati alla sostenibilità ambientale.
Tra le attività gestite rientrano attualmente 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, attraverso le quali viene generata energia elettrica da fonti rinnovabili. Inoltre, Alperia promuove la compensazione delle emissioni di CO₂ sul gas fornito ai clienti, consolidando la propria vocazione green.
La società ha sviluppato anche un portafoglio di servizi energetici per la casa, che comprendono impianti fotovoltaici, soluzioni per la ricarica domestica e pubblica di veicoli elettrici, nonché servizi di teleriscaldamento e prodotti smart per la gestione dei consumi.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
