INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia, con sede a Bolzano, nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige ed è controllata da enti pubblici locali. Conta oltre 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione. L’azienda si contraddistingue per l’impegno nella sostenibilità ambientale e la forte presenza nel territorio altoatesino, con una rete di Energy Point anche in altre regioni d’Italia.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia si possono attivare comodamente online tramite il sito ufficiale, oppure presso gli “Energy Point” presenti in diverse regioni italiane. È disponibile anche il servizio clienti telefonico al numero verde 800 110 055, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00, oltre al supporto tramite form online e chat sul sito. I clienti possono gestire le forniture e monitorare i consumi con l’app Alperia o dall’area clienti web, per una gestione digitale completa del contratto. Sono previsti programmi fedeltà e promozioni dedicate, come il “Porta un amico” o iniziative riservate alle aziende partner.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia pone particolare attenzione alla varietà delle modalità di contatto messe a disposizione dei clienti. È possibile comunicare con l’azienda tramite numero verde telefonico dedicato sia a privati sia ad aziende, attraverso un servizio accessibile anche da dispositivi mobili e dotato di un orario di assistenza ampio durante la settimana. Per esigenze specifiche legate al teleriscaldamento e per le emergenze, sono previsti numeri e canali riservati e attivi anche 24 ore su 24. I clienti possono inoltre utilizzare un form online sul sito ufficiale, una chat online per ricevere supporto immediato da un operatore, oppure accedere a numerose filiali fisiche (Energy Point) distribuite in diverse regioni italiane, con la possibilità di fissare incontri sia senza appuntamento che su prenotazione. La gestione delle forniture è semplificata dalla presenza di un’app mobile e di un’area clienti web, che permettono il controllo delle bollette, dei consumi e l’invio di richieste in autonomia. Completano il panorama dei servizi i profili social, utili per il dialogo e la condivisione di informazioni. Alcune risorse, come numeri o indirizzi dedicati, sono riservate a clienti business o a specifiche tipologie di utenza, assicurando un’assistenza personalizzata e puntuale.
- Numero verde per clienti privati e aziende
- Numero verde dedicato esclusivamente ai clienti del teleriscaldamento
- Numero per pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Chat online per parlare con un operatore in tempo reale
- Negozi Energy Point distribuiti in varie regioni
- App mobile “Alperia” per la gestione delle forniture, consultazione bollette e invio richieste
- Area clienti web per gestione contratti, pratiche e servizi digitali
- Indirizzo postale per comunicazioni scritte
- Fax
- Profili social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) e YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, e l'indirizzo ufficiale è Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia nasce dalla fusione di alcune storiche società energetiche dell’Alto Adige ed è considerata uno dei principali operatori locali nel Nord Italia, con una presenza significativa soprattutto nella regione del Trentino-Alto Adige. Il fornitore è apprezzato per il suo impegno nella produzione di energia da fonti rinnovabili e ha ricevuto buone recensioni soprattutto per la sua attenzione alla sostenibilità ambientale e alle esigenze del territorio. Alperia serve oltre 280.000 clienti tra famiglie e imprese.
App Alperia Energia: come funziona?
Alperia mette a disposizione dei suoi clienti una app mobile ufficiale (“Alperia” su iOS e Android) che permette di gestire in modo semplice, rapido e digitale tutti i servizi legati alle forniture di luce, gas e teleriscaldamento. Grazie all’app puoi monitorare i tuoi consumi in tempo reale, consultare e scaricare le bollette, effettuare pagamenti online, inviare l’autolettura in pochi click e attivare le notifiche per restare sempre aggiornato su scadenze e novità. Tramite la stessa applicazione è anche possibile visualizzare lo stato delle proprie richieste o pratiche in corso e gestire più contratti dallo stesso profilo, comodamente ovunque tu sia. Si tratta di uno strumento utile e pratico per avere sempre il controllo della propria utenza senza dover necessariamente contattare il servizio clienti o recarsi a uno sportello fisico.
- Controllo e download delle bollette direttamente dal telefono
- Pagamento online delle fatture in pochi passaggi tramite app
- Monitoraggio dei consumi di energia e gas con grafici aggiornati
- Invio facile dell’autolettura contatore
- Visualizzazione dello stato delle richieste e assistenza digitale
- Gestione contratti luce, gas e teleriscaldamento in un unico profilo
- Attivazione delle notifiche per scadenze, nuovi documenti e promozioni
Per accedere all’app “Alperia” e all’Area Clienti web è necessario essere già clienti Alperia Energia e registrarsi al servizio: ti occorrerà il tuo codice cliente (reperibile nel contratto o sulla prima pagina della bolletta) insieme al codice fiscale o alla partita IVA. La stessa registrazione ti consente di accedere sia dall’app che dal portale online (area clienti). Dopo aver scaricato l’app dallo App Store o da Google Play, seleziona “Registrati” e segui i semplici passaggi per completare la creazione del tuo account. La piattaforma clienti è disponibile anche in lingua tedesca; una volta registrato/a potrai usare tutte le funzionalità digitali in completa autonomia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana nata nel 2016 dalla fusione tra AEW e SEL, due aziende storiche dell’Alto Adige. Il gruppo ha sede a Bolzano ed è attivo principalmente nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrica.
Il fornitore gestisce 35 centrali idroelettriche situate in Alto Adige e si distingue per un impegno evidente verso la sostenibilità ambientale, offrendo elettricità 100% green e gas con CO₂ compensata. Alperia fornisce servizi di energia a oltre 486.000 clienti su scala nazionale.
La società è a controllo pubblico, con una compagine azionaria composta principalmente dalla Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, dai Comuni di Bolzano e Merano e dalla società SELFIN che riunisce altri comuni locali. Alperia non è quotata in borsa e agisce come utility locale di rilievo.
Tra le aree di attività, oltre alla fornitura di energia, figurano gestione della rete elettrica, teleriscaldamento, soluzioni per fotovoltaico, mobilità elettrica e servizi smart energy. L’azienda lavora attivamente a supporto della transizione energetica e promuove progetti innovativi per l’ambiente.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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