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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell'Alto Adige e ha sede a Bolzano. L’azienda è controllata da enti pubblici locali e oggi conta oltre 500.000 clienti. Gestisce numerosi impianti idroelettrici nella regione e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale. Alperia è attiva soprattutto nel Nord Italia, ma opera anche in altre regioni, e riceve valutazioni generalmente molto positive dai propri clienti.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte di Alperia Energia possono essere sottoscritte comodamente online, tramite form sul sito ufficiale o dall’area clienti, oltre che presso gli Energy Point presenti in varie regioni. Per chi preferisce un supporto diretto sono disponibili consulenti dedicati negli sportelli territoriali. La gestione del contratto e delle pratiche è semplificata grazie all’App ufficiale e all’Area Clienti digitale, con servizi di assistenza via telefono, chat e form. Diverse promozioni dedicate, come il programma “Porta un amico”, offrono vantaggi aggiuntivi per i nuovi clienti.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione degli utenti: è possibile contattare il fornitore tramite telefono, modulo di contatto online, chat sul sito ufficiale, App dedicata e Area Clienti web. Sono inoltre presenti numerosi sportelli e “Energy Point” in varie regioni italiane, per l’assistenza di persona. I numeri telefonici e i servizi sono differenziati a seconda della tipologia di richiesta e della fornitura: esistono linee specifiche per clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica, teleriscaldamento e clienti Fintel. Alcuni canali, come il pronto intervento teleriscaldamento, sono attivi h24, mentre altri prevedono orari più ristretti durante la settimana lavorativa, con risorse e indirizzi dedicati per segnalazioni o reclami. La presenza dell’App e della chat online consente una gestione pratica e autonoma delle forniture e delle pratiche, rendendo il servizio accessibile anche in mobilità.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti del teleriscaldamento
- Pronto intervento teleriscaldamento (servizio attivo 24 ore su 24)
- Numero specifico per clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto tramite form online sul sito ufficiale
- Chat-box disponibile sul sito (Tawk.to)
- App mobile “Alperia” disponibile per gestione forniture e assistenza
- Area Clienti web per pratiche, bollette e autolettura
- Sportelli ed Energy Point presenti in numerose regioni italiane
- Indirizzo email dedicato ai reclami
- Fax
- Contatti tramite social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, precisamente in Piazza Virgilio 7 – 39100 Bolzano (BZ). Alperia è un fornitore nato dall’unione di storiche aziende energetiche altoatesine e rappresenta uno dei principali operatori dell’energia rinnovabile in Alto Adige. Conta oltre 280.000 clienti e si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Le recensioni segnalano spesso la qualità dei servizi offerti e il legame con il territorio, evidenziando Alperia come un punto di riferimento nel panorama energetico locale.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” è lo strumento digitale pensato per consentire ai clienti Alperia Energia di gestire in autonomia e comodità i propri servizi luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone o tablet. Grazie all’applicazione, puoi visualizzare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura, ricevere notifiche personalizzate e – nelle versioni più aggiornate – anche pagare direttamente le fatture in modo rapido e sicuro. L’App Alperia è disponibile sia per dispositivi iOS che Android ed è accessibile con le stesse credenziali dell’Area Clienti sul sito ufficiale.
- Controllare e scaricare le bollette in formato digitale, per gestire in tempo reale tutti i pagamenti.
- Monitorare i consumi di energia elettrica, gas e teleriscaldamento, così da tenere facilmente sotto controllo le spese di casa.
- Inviare l’autolettura del contatore direttamente dall’app, per avere fatture quanto più precise e senza conguagli imprevisti.
- Pagare le bollette online con pochi click e ricevere notifiche sull’emissione delle fatture o informazioni importanti relative ai servizi attivi.
Accedere all’App Alperia e all’Area Clienti online è semplice: occorre essere clienti Alperia Energia e avere a disposizione il proprio codice cliente, che trovi sulla bolletta o sul contratto, insieme al codice fiscale o partita IVA. La registrazione si effettua direttamente in App o dal portale web inserendo i dati richiesti; da quel momento potrai utilizzare le stesse credenziali sia sull’app che sull’area personale del sito. Entrambe le piattaforme (app e sito) sono disponibili anche in lingua tedesca per chi lo preferisse.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, protagonista nel settore dell’energia e impegnata nella produzione e fornitura di energia elettrica generata da fonti rinnovabili, principalmente idroelettrica. Nasce nel 2016 dalla fusione tra AEW e SEL, storiche realtà energetiche dell’Alto Adige.
Il gruppo è fortemente orientato verso la sostenibilità ambientale: viene offerta energia 100% verde proveniente da 35 centrali idroelettriche, oltre a gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. L’attenzione all’ambiente è un elemento distintivo nella strategia aziendale.
Oltre alla produzione e alla fornitura di energia, Alperia Energia si occupa di gestione della rete elettrica, teleriscaldamento e servizi innovativi per la transizione energetica, mobilità elettrica e soluzioni smart per la casa. L’azienda investe in tecnologie per ridurre l’impatto ambientale del settore energetico.
Con una base di oltre 500.000 clienti e circa 1.300 dipendenti, Alperia Energia svolge un ruolo importante nel mercato libero, consolidando la sua presenza attraverso una rete di Energy Point distribuiti in diverse regioni italiane, in particolare nel Nord Est e nelle aree servite dell’Alto Adige.
La compagine societaria è a controllo pubblico ed è partecipata da Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano, Comune di Merano e SELFIN (consorzio di altri Comuni altoatesini). Nel 2024 il gruppo ha raggiunto ricavi complessivi pari a 2,4 miliardi di euro.
Alperia Energia si distingue nel settore per il forte impegno nella innovazione e nell’offerta di soluzioni energetiche integrate, tra cui fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento a biomassa, contribuendo alla diffusione di pratiche efficienti e sostenibili sia per cittadini che per imprese.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
