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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce a Bolzano nel 2016 dall’unione di due storiche realtà altoatesine del settore. Conta oggi circa 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige. L’azienda si distingue per il forte legame con il territorio e l’impegno verso la sostenibilità ambientale. Il controllo è prevalentemente pubblico, con quote maggioritarie detenute dalla Provincia Autonoma di Bolzano e dai principali comuni della zona.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un'offerta con Alperia Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite il sito ufficiale, presso i numerosi Energy Point sul territorio o contattando il numero verde 800 110 055. Sono disponibili anche una chat online e un modulo di contatto per ricevere assistenza dedicata durante la procedura. L’area clienti web e l’app Alperia consentono in seguito una gestione semplice delle utenze, incluse pratiche, autolettura e monitoraggio delle bollette. Alcune offerte prevedono iniziative speciali come il programma “Porta un amico”, che permette di ottenere un bonus per ogni presentazione andata a buon fine.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la diversificazione degli strumenti messi a disposizione degli utenti. I clienti possono contattare il fornitore tramite telefono, modulo online presente sul sito ufficiale, chat online, social network e recandosi presso uno degli Energy Point dislocati in diverse regioni. Le linee telefoniche si suddividono per aree di servizio (luce/gas, teleriscaldamento, clienti Fintel) e sono affiancate da numeri di pronto intervento disponibili senza interruzioni per le emergenze legate al teleriscaldamento. La società offre anche risorse dedicate (moduli reclami, indirizzi postali specifici) e aree riservate per tipologie particolari di clienti, oltre a una pratica app e un’area clienti accessibile online 24/7 per gestire forniture, consultare bollette e inviare richieste di assistenza. L’accessibilità dei canali, anche in lingua tedesca, garantisce un’ampia copertura, tuttavia, per alcuni servizi, gli orari di risposta possono risultare più limitati o riservati a specifiche categorie di utenti.
- Numero verde servizio clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento (attivo 24/7)
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Energy Point e sportelli fisici in diverse regioni
- Chat online (chat-box) sul sito di Alperia
- App mobile "Alperia" per la gestione delle forniture
- Area clienti online tramite portale web
- Social network: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube
- Indirizzo e-mail servizio clienti
- Indirizzo postale per comunicazioni ufficiali
- Fax per invio documentazione
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Alperia Energia si trova a Bolzano, una città strategica nell’ambito energetico dell’Alto Adige. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche locali, consolidando la sua presenza nel settore della produzione e fornitura di energia rinnovabile. Oggi è tra i principali operatori di energia verde in Italia, con una base clienti che supera i 300.000 utenti, soprattutto nel Nord Italia. L’attenzione alla sostenibilità e la radicata presenza locale fanno di Alperia un fornitore molto apprezzato, come testimoniano le recensioni positive ricevute dai clienti.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” permette ai clienti di gestire in modo semplice e digitale le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone, disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Attraverso la App puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i tuoi consumi in tempo reale, inviare l’autolettura dei tuoi contatori e pagare comodamente le fatture online. Inoltre, la App consente di verificare lo stato delle pratiche e delle richieste, oltre ad attivare le notifiche per scadenze o novità legate alla tua fornitura. Si tratta di uno strumento molto utile per tenere tutto sotto controllo, risparmiare tempo e accedere rapidamente ai principali servizi energetici Alperia ovunque tu sia.
- Scaricare bollette in PDF e archivio digitale
- Monitorare e confrontare i consumi luce, gas e calore
- Effettuare l’autolettura dei contatori in autonomia
- Pagare direttamente le fatture con pochi clic
Per accedere all’App “Alperia” e all’Area Clienti web è necessario essere un cliente Alperia e registrarsi utilizzando il codice cliente (che trovi in bolletta o sul contratto) insieme al proprio codice fiscale o partita IVA. La registrazione si effettua sia dalla App sia dal sito web di Alperia: basta seguire le istruzioni per creare le tue credenziali personali, che poi userai per ogni accesso. Le stesse credenziali sono valide sia sulla App che sul portale online. Una volta effettuato il login, potrai gestire tutte le utenze, visualizzare lo stato delle tue forniture e accedere a strumenti di assistenza digitale in modo sicuro e riservato.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, attiva nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare quella idroelettrica. Nasce nel gennaio 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige: AEW e SEL.
L'azienda gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e offre anche servizi legati a teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy, transizione energetica e innovazione ambientale. Oltre all’energia rinnovabile, si occupa anche di gas naturale certificato con CO₂ compensata.
Il controllo di Alperia è detenuto da enti pubblici locali: la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige detiene la maggioranza, mentre il resto delle quote è suddiviso tra il Comune di Bolzano, il Comune di Merano e Selfin Srl (società dei comuni altoatesini).
Il gruppo serve circa 486.000 clienti tra elettricità, gas e calore. L’attività commerciale sul mercato libero è affidata al marchio Alperia Smart Services, mentre alcuni servizi specifici come il teleriscaldamento sono concentrati in Alto Adige e Trentino-Alto Adige.
Alperia si distingue per il proprio impegno verso la sostenibilità ambientale e per la promozione di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi aggiuntivi destinati sia ai privati che alle imprese, nell’ottica della transizione energetica e della riduzione delle emissioni di CO₂.
L'azienda non è quotata in borsa, ma mantiene una gestione di controllo pubblico e una forte presenza territoriale tramite la propria rete commerciale, anche attraverso gli Energy Point dislocati in varie regioni italiane.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
