INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una realtà nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, AEW e SEL. Con più di 486.000 clienti e una presenza capillare soprattutto nel Nord Italia, Alperia gestisce numerose centrali idroelettriche in regione ed è riconosciuta per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale e nell’innovazione. La proprietà è pubblica locale, con il controllo affidato agli enti territoriali.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Alperia Energia permette di attivare le proprie offerte tramite il sito ufficiale, presso gli Energy Point presenti in diverse regioni o contattando il servizio clienti al numero verde 800 110 055. La sottoscrizione online richiede una registrazione nell’area clienti utilizzando il codice cliente, mentre per chi preferisce il supporto diretto è possibile rivolgersi agli sportelli fisici o attivare una video-consulenza. È attivo anche un programma “Porta un amico”, che consente di ottenere ricompense economiche per ogni nuovo contratto sottoscritto tramite invito personale. L'app mobile “Alperia” e l’area clienti web consentono inoltre di gestire in autonomia tutte le pratiche legate alla fornitura.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia offre diverse modalità di contatto, pensate per andare incontro alle esigenze di un’ampia platea di utenti, sia privati che aziendali. Sono disponibili canali tradizionali come il numero verde, accessibile gratuitamente anche da cellulare, e una casella e-mail dedicata per richieste e segnalazioni. Per chi preferisce la comunicazione digitale, Alperia mette a disposizione un form online dal sito ufficiale, una chat istantanea, un’app mobile completa e un’area clienti web, strumenti che permettono di gestire pratiche, consultare le fatture e richiedere assistenza in modo autonomo. La rete di Energy Point sul territorio offre la possibilità di interfacciarsi di persona con personale specializzato, e alcune risorse – come i canali per reclami e il numero verde per il teleriscaldamento o Fintel – sono riservate a specifiche categorie di clienti. Gli orari dei servizi telefonici e degli sportelli risultano generalmente in fascia lavorativa senza copertura continuativa, mentre il pronto intervento teleriscaldamento è sempre operativo. L’approccio multicanale risponde a diverse preferenze degli utenti, sebbene la disponibilità “prolungata” sia riservata quasi esclusivamente alle emergenze tecniche.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato per clienti teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento, attivo h24
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Presenza di Energy Point e sportelli territoriali
- Chat online (chat-box) per parlare con un operatore
- App mobile “Alperia” per gestione forniture e richieste
- Area clienti web per gestione account e servizi digitali
- Indirizzo di posta cartacea per invio documenti e reclami
- Fax per trasmissione documentazione
- Modulo reclami scaricabile e inviabile via e-mail o posta
- Contatti social su Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà energetiche altoatesine ed è oggi uno dei maggiori fornitori dell'Alto Adige e uno dei principali operatori energetici dell'arco alpino. Si distingue per la fornitura di energia prodotta principalmente da fonti rinnovabili locali, godendo di buone recensioni da parte dei clienti per la qualità del servizio e l’attenzione alla sostenibilità ambientale. Alperia Energia è particolarmente radicata a livello locale, rappresentando una realtà di riferimento nel territorio.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App Alperia è la soluzione digitale dedicata ai clienti del fornitore Alperia Energia per gestire in autonomia luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice e veloce direttamente dal proprio smartphone. Attraverso questa applicazione, disponibile per dispositivi iOS e Android, puoi controllare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura del contatore e verificare lo stato delle richieste sulla tua fornitura. Le funzionalità dell’App sono costantemente aggiornate e, oltre alla semplice consultazione, permettono anche di scaricare e pagare le fatture direttamente dallo smartphone, ricevere notifiche utili sulle scadenze e accedere rapidamente all’area clienti, offrendo un servizio completo e multilingue (italiano/tedesco), ideale anche per chi vive o opera nella realtà altoatesina.
- Scarica e consulta subito le bollette e l’andamento dei consumi luce e gas
- Paga le bollette direttamente dall’App nelle versioni più recenti
- Invia facilmente l’autolettura del contatore per una fatturazione sempre corretta
- Ricevi notifiche sulle novità, scadenze e aggiornamenti del tuo contratto
Per accedere all’App Alperia o all’Area Clienti online, ti basterà registrarti utilizzando il codice cliente che trovi sulla prima pagina delle tue bollette insieme al tuo codice fiscale (o partita IVA per le aziende). Segui questi step: scarica l’App dal Apple Store o da Google Play, seleziona “Registrati”, inserisci i dati richiesti e imposta le tue credenziali. Le stesse credenziali potranno essere usate anche sull’Area Clienti web sul sito ufficiale. Una volta effettuato il login, potrai gestire tutte le tue forniture, controllare lo stato delle pratiche, inviare richieste e scaricare documenti, beneficiando di maggior controllo e autonomia sulle tue utenze energia e gas.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana nata nel 2016 dalla fusione tra due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige, AEW (Azienda Energetica) e SEL. Ha sede a Bolzano ed è specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrico.
L’azienda gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale, proponendo energia elettrica 100% verde e gas naturale con compensazione della CO₂. Il gruppo Alperia è impegnato anche in teleriscaldamento, transizione energetica, mobilità elettrica e smart energy.
La proprietà di Alperia è interamente pubblica e suddivisa tra la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, i Comuni di Bolzano e Merano e la finanziaria SELFIN, che rappresenta altri comuni della regione. Non è quotata in borsa.
Alperia Energia opera su tutto il territorio italiano nel mercato libero dell’energia, fornendo servizi a oltre 486.000 clienti tra energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento. Dispone di una rete di consulenti e “Energy Point” presenti in numerose regioni.
Il gruppo propone soluzioni innovative per la casa e le imprese, tra cui sistemi fotovoltaici “chiavi in mano”, servizi per comunità energetiche, stazioni di ricarica domestiche, oltre a teleriscaldamento nelle principali località dell’Alto Adige. L’orientamento verso servizi integrati e sostenibili rappresenta un punto centrale per la strategia aziendale.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
