INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, AEW e SEL. Conta oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche sul territorio, con una presenza diffusa nel Nord Italia. L’azienda è guidata da una forte attenzione alla sostenibilità ambientale e vanta ottime recensioni online, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta di Alperia Energia è possibile scegliere tra la procedura online tramite il sito ufficiale, la chiamata al numero verde dedicato o la visita presso uno degli Energy Point presenti in varie regioni. Durante la sottoscrizione vengono richiesti i dati anagrafici dell’intestatario e il codice identificativo della fornitura interessata. La gestione delle pratiche e dei contratti può essere effettuata anche tramite l’Area Clienti web o l’app mobile “Alperia”, che permettono di monitorare consumi e documentazione. Sono inoltre disponibili programmi promozionali come “Porta un amico” e iniziative riservate tramite aziende convenzionate.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di canali di contatto messi a disposizione della clientela: sono disponibili numeri verdi differenziati per i principali servizi e tipologie di fornitura, con la possibilità di supporto per luce, gas, fotovoltaico e teleriscaldamento tramite linee dedicate. È presente anche una rete di energy point fisici sul territorio, consultabili online, che permette un’assistenza personalizzata di persona, particolarmente sviluppata nelle regioni del Nord-Est. Il fornitore offre inoltre canali digitali come un modulo di contatto online, una chat integrata nel sito, una app e un’area clienti online, accessibili ovunque e in ogni momento. Alcuni canali sono riservati a specifici servizi o tipologie di clienti (ad esempio clienti Fintel o utenti teleriscaldamento), mentre la disponibilità del servizio telefonico e degli sportelli presenta orari che variano a seconda della modalità scelta e della tipologia di servizio, con alcuni canali attivi h24 e altri con orari più ristretti soprattutto nei giorni feriali. Nel complesso, la presenza di numerosi strumenti di comunicazione, digitali e tradizionali, assicura una buona accessibilità all’assistenza, anche se per alcune esigenze specifiche o aree territoriali sono previsti riferimenti e servizi esclusivi.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti teleriscaldamento
- Pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli territoriali
- Modulo di contatto tramite form online sul sito ufficiale
- App mobile “Alperia” per gestione e assistenza
- Area clienti online per gestire le utenze
- Chat integrata sul sito web
- Email dedicata per informazioni e assistenza
- Fax
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, una città dell’Alto Adige che riflette le origini territoriali di questo fornitore. Nata dalla fusione di storiche aziende energetiche locali, Alperia è tra i principali protagonisti del settore energetico nell’area alpina. Conta circa 300.000 clienti e offre prevalentemente energia derivante da fonti rinnovabili, consolidando la sua immagine di realtà attenta all’ambiente. Alperia si distingue come fornitore locale e storico, ben radicato nel territorio altoatesino.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app “Alperia” ti consente di gestire in modo semplice e digitale tutte le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Attraverso l'applicazione puoi controllare e scaricare le bollette, monitorare i tuoi consumi, inviare l’autolettura e tenere sotto controllo lo stato delle pratiche relative alle utenze. Con le ultime versioni dell’app è anche possibile pagare in modo diretto le fatture dal cellulare e ricevere notifiche personalizzate sulle tue forniture. L'app offre così un accesso rapido a tutte le informazioni utili per una gestione autonoma e sicura del tuo contratto, senza bisogno di recarti fisicamente in un Energy Point.
- Consultazione e download delle bollette sia luce, sia gas, sia teleriscaldamento
- Monitoraggio dei consumi energetici in tempo reale e storico
- Invio dell’autolettura per aggiornare i dati di consumo in modo preciso
- Pagamento online delle fatture direttamente da app con notifica di conferma
- Gestione delle pratiche, segui lo stato delle richieste e delle comunicazioni con l’assistenza
- Attivazione delle notifiche per promemoria e aggiornamenti
Per accedere all’App Alperia e all’Area Clienti web, è necessario essere clienti Alperia Energia e registrarsi. Se è la prima volta che utilizzi il servizio digitale, occorre effettuare la registrazione mediante il tuo codice cliente (che trovi su contratto o prima pagina della bolletta) e il tuo codice fiscale o Partita IVA. Le stesse credenziali valide per l’area clienti web potranno essere usate anche sull’app mobile, disponibile gratuitamente su App Store e Google Play. Una volta completata la registrazione, potrai eseguire il login e gestire in autonomia tutte le utenze e i servizi associati.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, attiva nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare energia idroelettrica. Nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, AEW e SEL, e opera principalmente al servizio di clienti in tutto il territorio nazionale.
Il fornitore gestisce un portafoglio di 35 centrali idroelettriche in Alto Adige ed è protagonista di un forte impegno nella sostenibilità ambientale, offrendo elettricità 100% verde e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. La proprietà è a maggioranza pubblica, con Provincia Autonoma di Bolzano, i Comuni di Bolzano e Merano e altri comuni altoatesini come principali azionisti.
Oltre alla fornitura di energia e gas sul mercato libero, Alperia Energia svolge un ruolo chiave nella gestione della rete elettrica, nel teleriscaldamento, nello sviluppo di soluzioni per la transizione energetica, la mobilità elettrica e i servizi di smart energy.
Il gruppo conta oltre 500.000 clienti ed è impegnato nella promozione di tecnologie innovative per l’efficienza energetica domestica e aziendale. Alperia Energia offre anche proposte per fotovoltaico, ricarica per veicoli elettrici e servizi avanzati per l’ambiente.
L’attività aziendale è caratterizzata da importanti investimenti per la crescita sostenibile, con un fatturato che nel 2024 ha raggiunto 2,4 miliardi di euro. Alperia Energia si distingue nella sua area e nel panorama italiano per la natura pubblica e l’orientamento green delle proprie attività.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
