INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, AEW e SEL. È fortemente radicata nel territorio dell’Alto Adige e conta oltre 500.000 clienti. L’azienda gestisce 35 centrali idroelettriche e si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale. Il gruppo è controllato prevalentemente da enti pubblici locali, con ricavi di circa 2,4 miliardi di euro nel 2024.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia sono attivabili comodamente online tramite il sito ufficiale, chiamando il numero verde o recandosi personalmente presso uno degli Energy Point presenti in varie regioni italiane. Per la sottoscrizione, sono richiesti i dati anagrafici dell’intestatario e il codice POD/PDR della fornitura attuale. La gestione del contratto, delle bollette e delle funzionalità aggiuntive può essere effettuata tramite l’Area Clienti web o l’app dedicata Alperia. Sono previste iniziative promozionali come “Porta un amico” e soluzioni riservate dedicate ai dipendenti di aziende convenzionate.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà dei mezzi di contatto messi a disposizione degli utenti. Oltre ai tradizionali canali telefonici con numeri verdi differenziati per luce, gas, mobilità elettrica e teleriscaldamento, il fornitore offre anche un servizio di pronto intervento attivo 24 ore su 24 per alcune emergenze tecniche. Sono disponibili diversi sportelli fisici, gli Energy Point, distribuiti in varie regioni d’Italia, per chi desidera assistenza di persona. I clienti possono inoltre utilizzare strumenti digitali come form online sul sito ufficiale, area clienti web e App dedicata per la gestione autonoma delle forniture e comunicazioni rapide. Alcune modalità di contatto sono dedicate a particolari categorie di clienti, come numeri specifici per il teleriscaldamento o per i clienti Fintel, garantendo attenzione alle diverse esigenze. L’orario di assistenza telefonica e degli sportelli è piuttosto articolato, con servizi dedicati in fasce orarie ben definite, mentre i canali digitali e di automazione consentono di ottenere supporto in qualsiasi momento, aumentando l’accessibilità complessiva del servizio offerto.
- Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del teleriscaldamento
- Numero di pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde dedicato ai clienti Alperia Fintel
- Sportelli ed Energy Point dislocati in varie regioni italiane
- Form di contatto online disponibile sul sito ufficiale
- Area Cliente web per autogestione contrattuale
- App mobile Alperia per smartphone
- Chat online disponibile tramite sito web
- Indirizzo e-mail [email protected]
- Fax
- Pagina Facebook ufficiale
- Account Instagram ufficiale
- Profilo LinkedIn aziendale
- Modulo reclami tramite sito o e-mail dedicata
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende energetiche altoatesine e oggi rappresenta uno dei principali fornitori di energia dell'Alto Adige, con una forte attenzione alla sostenibilità e alle energie rinnovabili. L’azienda è considerata un fornitore locale e storico per la regione e serve centinaia di migliaia di clienti, distinguendosi per la sua attenzione all'innovazione e alla transizione energetica.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” permette ai clienti di Alperia Energia di gestire in modo semplice e veloce tutte le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone o tablet. Attraverso l'app è possibile consultare le bollette e monitorare i consumi in tempo reale, scaricare le fatture, inviare rapidamente l’autolettura dei propri contatori, attivare notifiche automatiche e – nelle ultime versioni – effettuare il pagamento diretto delle bollette. L’app rappresenta quindi una soluzione pratica che consente di avere sempre sotto controllo la propria fornitura, ridurre la documentazione cartacea e semplificare ogni gestione quotidiana.
- Consultazione e download di bollette e fatture
- Monitoraggio puntuale dei consumi di luce, gas e teleriscaldamento
- Invio facile dell’autolettura direttamente dal telefono
- Pagamento delle bollette online da app
Per accedere all’area clienti e utilizzare la App Alperia occorre essere già clienti Alperia Energia e registrarsi con il codice cliente (disponibile sulla bolletta) e il proprio codice fiscale o partita IVA. Le stesse credenziali sono valide sia per la app mobile (disponibile su App Store e Google Play), sia per l’area clienti sul sito ufficiale (customer.alperia.eu). Una volta registrato potrai gestire tutte le pratiche relative ai tuoi contratti luce e gas, consultare lo stato delle richieste e comunicazioni, e accedere ai servizi digitali offerti dall’azienda.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, attiva nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare energia idroelettrica. Nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, AEW e SEL, e opera principalmente al servizio di clienti in tutto il territorio nazionale.
Il fornitore gestisce un portafoglio di 35 centrali idroelettriche in Alto Adige ed è protagonista di un forte impegno nella sostenibilità ambientale, offrendo elettricità 100% verde e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. La proprietà è a maggioranza pubblica, con Provincia Autonoma di Bolzano, i Comuni di Bolzano e Merano e altri comuni altoatesini come principali azionisti.
Oltre alla fornitura di energia e gas sul mercato libero, Alperia Energia svolge un ruolo chiave nella gestione della rete elettrica, nel teleriscaldamento, nello sviluppo di soluzioni per la transizione energetica, la mobilità elettrica e i servizi di smart energy.
Il gruppo conta oltre 500.000 clienti ed è impegnato nella promozione di tecnologie innovative per l’efficienza energetica domestica e aziendale. Alperia Energia offre anche proposte per fotovoltaico, ricarica per veicoli elettrici e servizi avanzati per l’ambiente.
L’attività aziendale è caratterizzata da importanti investimenti per la crescita sostenibile, con un fatturato che nel 2024 ha raggiunto 2,4 miliardi di euro. Alperia Energia si distingue nella sua area e nel panorama italiano per la natura pubblica e l’orientamento green delle proprie attività.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
