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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è un’azienda con sede a Bolzano nata nel 2016 dalla fusione di due storiche società dell’Alto Adige. Conta oltre 486.000 clienti e gestisce numerose centrali idroelettriche nella regione. La società è controllata da enti pubblici locali e si distingue per il forte impegno nella sostenibilità, operando prevalentemente nel Nord Italia ma con una presenza crescente in tutto il Paese.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte di Alperia Energia si possono attivare comodamente online, tramite l’area clienti sul sito ufficiale o utilizzando la app dedicata, oppure recandosi presso gli Energy Point nelle principali città. È disponibile anche un servizio clienti telefonico, attivo dal lunedì al venerdì, per ricevere supporto nella scelta e sottoscrizione delle offerte. I clienti già registrati possono gestire le proprie forniture, monitorare i consumi ed effettuare richieste direttamente dall’app o dall’area riservata. Sono previsti programmi fedeltà e promozioni come “Porta un amico” o iniziative dedicate ai dipendenti delle aziende partner.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia mette a disposizione una varietà di canali per facilitare il contatto e la gestione delle richieste. I clienti possono scegliere tra il supporto telefonico attraverso un numero verde unico, l'invio di e-mail, l'utilizzo di una chat online sul sito ufficiale, oppure l'accesso a un modulo di contatto digitale. Oltre a questi, sono presenti opportunità di assistenza vis-à-vis tramite una capillare rete di Energy Point e sportelli disponibili in numerose regioni italiane, oltre all’uso dell’app mobile dedicata e dell’area clienti web, che consentono di gestire pratiche, bollette e autoletture autonomamente. Alcuni mezzi di contatto possono prevedere fasce orarie o disponibilità differenti: ad esempio, il numero verde offre un servizio con orario tipicamente lavorativo, mentre la chat online e il modulo web garantiscono una maggiore flessibilità. Sono inoltre riservate risorse dedicate per specifiche categorie di clienti, come canali distinti per chi usufruisce del teleriscaldamento o delle offerte Fintel. Questa varietà di strumenti consente una buona adattabilità alle diverse esigenze della clientela, rendendo l’esperienza complessiva generalmente positiva dal punto di vista dell’accessibilità e dell’efficacia nel rispondere alle richieste.
- Numero verde principale per info e assistenza clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica
- Modulo di contatto online tramite form dedicato sul sito ufficiale
- Chat online sul sito web con operatore
- Indirizzo e-mail di servizio clienti
- Rete di Energy Point e sportelli fisici disponibili in varie regioni italiane
- App mobile “Alperia” per la gestione digitale delle forniture
- Area clienti web riservata accessibile tramite il sito
- Indirizzo postale per comunicazioni e invio documentazione
- Canali dedicati per clienti Fintel
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento attivo 24h
- Numero verde dedicato clienti teleriscaldamento
- Contatto fax
- Assistenza via social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X e YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia è uno dei principali fornitori di energia dell’Alto Adige, con una storia radicata nel territorio e un ruolo rilevante nella promozione delle energie rinnovabili. L’azienda serve oltre 280.000 clienti, principalmente nel Nord Italia, ed è considerata un fornitore locale affidabile, apprezzato per l’impegno verso la sostenibilità e la valorizzazione delle risorse energetiche locali.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” è il servizio digitale dedicato ai clienti Alperia Energia per gestire a distanza tutte le forniture di luce, gas e teleriscaldamento. Con questa applicazione, disponibile gratuitamente per Android e iOS, puoi accedere in ogni momento alle informazioni contrattuali, visualizzare lo stato delle tue pratiche e controllare le spese energetiche, il tutto direttamente dal tuo smartphone. L’App è integrata con notifiche per scadenze e novità, consente l’invio rapido dell’autolettura e offre la possibilità di gestire – senza file né attese – la consultazione e il download delle bollette. Grazie alle ultime versioni puoi pagare direttamente le fatture digitali dall’app e monitorare in tempo reale i tuoi consumi, per aiutarti a tenere sotto controllo il bilancio familiare e adottare comportamenti più sostenibili.
- Controllo e download delle bollette in formato digitale sempre a portata di mano
- Monitoraggio dei consumi luce, gas e teleriscaldamento con grafici aggiornati
- Invio dell’autolettura contatore in modo semplice e veloce
- Pagamento delle fatture direttamente in app tramite smartphone
- Consultazione dello stato delle tue richieste e pratiche attive
- Notifiche su novità e scadenze bollette per non dimenticare nessuna scadenza
Per accedere all’App “Alperia” oppure all’Area Clienti web, devi essere cliente Alperia Energia e registrarti online con codice cliente e codice fiscale (o partita IVA, se sei un’azienda); trovi il codice cliente nella prima pagina della bolletta. La registrazione si effettua sia tramite app sia dal portale clienti sul sito ufficiale, e le stesse credenziali valgono per entrambi i servizi. Dopo aver completato la registrazione inserendo i dati richiesti, potrai gestire integralmente le tue utenze, controllare bollette, monitorare consumi, trasmettere l’autolettura e scaricare tutta la documentazione utile. L’accesso è disponibile anche in lingua tedesca. Scarica l’app da Apple Store o Google Play Store.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è il marchio commerciale del Gruppo Alperia, una società per azioni italiana nata nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende energetiche altoatesine AEW e SEL. L’azienda si distingue per il suo impegno nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’energia idroelettrica.
La proprietà di Alperia è a maggioranza pubblica, con la Provincia Autonoma di Bolzano e i Comuni di Bolzano e Merano come principali azionisti. Questo assetto garantisce un forte legame con il territorio e una governance orientata alla sostenibilità e al servizio pubblico locale.
Il gruppo opera nel settore della gestione della rete elettrica, teleriscaldamento, transizione energetica, mobilità elettrica, smart energy e progetti innovativi in ambito ambientale. Alperia gestisce direttamente 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, offrendo energia elettrica 100% green e gas naturale con compensazione CO₂.
Alperia conta oltre 486.000 clienti su tutto il territorio nazionale per la fornitura di luce, gas e teleriscaldamento attraverso la società Alperia Smart Services Srl. Il servizio è rivolto sia ai clienti domestici sia alle imprese, con una presenza commerciale garantita da una rete di Energy Point in varie regioni italiane.
L’offerta di Alperia comprende anche soluzioni integrate per la casa e per la mobilità sostenibile, come impianti fotovoltaici “chiavi in mano” e stazioni di ricarica. L’azienda si segnala per una forte attenzione all’ambiente e alla sostenibilità energetica, promuovendo servizi avanzati per la transizione energetica e l’innovazione.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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