INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige. L’azienda è legata al territorio, gestisce 35 centrali idroelettriche e appartiene per la maggior parte ad enti pubblici locali. Conta oltre 486.000 clienti in Italia e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione nei servizi energetici.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia è possibile procedere comodamente online sul sito ufficiale, tramite chat, oppure recandosi presso uno degli Energy Point presenti in diverse regioni italiane. La sottoscrizione richiede i dati anagrafici e il codice POD o PDR della fornitura da intestare o volturare. Gli utenti già clienti possono usufruire del programma “Porta un amico”, che prevede un bonus per entrambe le parti se la richiesta avviene tramite link personale. È disponibile anche una pratica area clienti web e l’app Alperia per la gestione dei contratti e delle comunicazioni digitali.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà dei canali di contatto offerti agli utenti. Oltre al tradizionale supporto telefonico, il fornitore prevede anche assistenza via email, fax, un modulo online dedicato, una chat direttamente sul sito, e numerosi sportelli fisici distribuiti principalmente al Nord Est ma presenti anche in altre regioni italiane. Sono disponibili inoltre un’area clienti online e una app dedicata per la gestione autonoma delle utenze, accessibili in ogni momento. Alcuni canali sono riservati a specifiche categorie di clienti, come i numeri dedicati per le urgenze legate al teleriscaldamento o per i clienti Fintel, e la possibilità di accedere a una video-consulenza negli Energy Point. Gli orari di apertura per il supporto telefonico e per gli sportelli fisici sono abbastanza ampi, garantendo agli utenti una copertura soddisfacente nelle fasce orarie lavorative; in caso di pronto intervento teleriscaldamento è previsto un servizio attivo 24 ore su 24. La presenza di canali digitali e social permette inoltre una gestione flessibile dei rapporti con il servizio clienti e una buona accessibilità anche per chi preferisce i mezzi online.
- Numero verde unico per clienti privati e aziende (gratuito anche da cellulare in Italia)
- Numero verde dedicato per il teleriscaldamento
- Numero per pronto intervento teleriscaldamento (attivo 24/7)
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto online tramite form ufficiale
- Chat online presente sul sito Alperia
- Email per assistenza clienti
- Fax per invio documentazione
- Area clienti web dedicata
- App mobile "Alperia" per iOS e Android
- Energy Point (sportelli fisici) in varie regioni
- Video-consulenza su appuntamento negli Energy Point
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ex Twitter), YouTube
- Indirizzo postale per l’invio di documentazione
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia S.p.A. si trova a Bolzano, in Viale Luigi Negrelli 3 – 39100 Bolzano (BZ). Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storici operatori energetici altoatesini e rappresenta oggi uno dei principali fornitori di energia del Trentino-Alto Adige. L’azienda è riconosciuta a livello locale per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e per la produzione di elettricità da fonti rinnovabili. Alperia Energia serve un numero significativo di clienti nella regione, confermandosi un punto di riferimento nel mercato energetico altoatesino.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app “Alperia” è lo strumento digitale messo a disposizione da Alperia Energia per la gestione semplice e veloce delle proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento. Disponibile per dispositivi iOS e Android, consente di monitorare i consumi in tempo reale, controllare e scaricare le bollette, pagare le fatture direttamente online, inviare l’autolettura dei contatori e tenere sotto controllo lo stato di avanzamento delle proprie richieste. Grazie all’app, il cliente può ricevere notifiche personalizzate, avere sempre accesso ai documenti contrattuali e gestire le proprie pratiche senza doversi recare presso gli sportelli fisici, rendendo la gestione delle utenze più semplice, sicura e sostenibile.
- Monitoraggio dei consumi e consultazione dei dati storici
- Download, gestione e pagamento delle bollette direttamente da app
- Invio rapido dell’autolettura del contatore
- Verifica dello stato delle richieste e delle pratiche attive
- Attivazione e gestione notifiche sulle scadenze e sulle novità
Per accedere all’app e all’Area Clienti web di Alperia è necessario essere già cliente e procedere con la registrazione. Il processo prevede alcuni passaggi semplici: scarica l’app dallo store del tuo smartphone (oppure vai sul sito clienti), clicca su “Registrati” e inserisci il tuo codice cliente (lo trovi sulla prima pagina della bolletta), insieme al codice fiscale o alla partita IVA. Sia su app che su portale utilizzerai le stesse credenziali di accesso; il servizio è disponibile anche in lingua tedesca. Dopo il primo login, potrai consultare tutti i servizi digitali, visualizzare le forniture attive e gestire le tue utenze comodamente online.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano specializzato nella produzione e fornitura di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, in particolare l'energia idroelettrica. Opera principalmente in Alto Adige tramite 35 centrali idroelettriche, confermando così l'importanza attribuita alla sostenibilità ambientale.
La società nasce nel 2016 dalla fusione di AEW e SEL, due storiche aziende energetiche altoatesine, ed è oggi una utility a controllo pubblico, con la maggioranza del capitale detenuta dalla Provincia Autonoma di Bolzano e dai Comuni di Bolzano e Merano.
Alperia Energia offre, oltre alla fornitura di energia 100% verde e gas naturale con compensazione CO₂, un ampio ventaglio di servizi aggiuntivi, come fotovoltaico, mobilità elettrica, teleriscaldamento e soluzioni smart energy.
La gestione delle forniture e delle reti contribuisce all'impegno del gruppo nella transizione energetica e nell'innovazione, puntando a favorire lo sviluppo di modelli sostenibili e tecnologicamente avanzati per consumatori e aziende in Italia, con particolare attenzione al territorio dell’Alto Adige.
Il Gruppo Alperia si distingue sul mercato libero in tutta Italia, con una rete di Energy Point presente in varie regioni e un portafoglio di servizi pensato per privati, imprese e pubblica amministrazione. L’attenzione all’ambiente e la proposta di soluzioni energetiche su misura rappresentano i principali punti di forza della società.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
