INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una realtà nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, AEW e SEL. Con più di 486.000 clienti e una presenza capillare soprattutto nel Nord Italia, Alperia gestisce numerose centrali idroelettriche in regione ed è riconosciuta per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale e nell’innovazione. La proprietà è pubblica locale, con il controllo affidato agli enti territoriali.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Alperia Energia permette di attivare le proprie offerte tramite il sito ufficiale, presso gli Energy Point presenti in diverse regioni o contattando il servizio clienti al numero verde 800 110 055. La sottoscrizione online richiede una registrazione nell’area clienti utilizzando il codice cliente, mentre per chi preferisce il supporto diretto è possibile rivolgersi agli sportelli fisici o attivare una video-consulenza. È attivo anche un programma “Porta un amico”, che consente di ottenere ricompense economiche per ogni nuovo contratto sottoscritto tramite invito personale. L'app mobile “Alperia” e l’area clienti web consentono inoltre di gestire in autonomia tutte le pratiche legate alla fornitura.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione: dalla classica assistenza telefonica al contatto tramite e-mail, fax, chat online e modulo web, fino alla presenza sui principali social network. Sono previsti canali dedicati in base alle tipologie di servizio, ad esempio numeri specifici per luce/gas, teleriscaldamento o clienti business, e la possibilità di recarsi fisicamente presso gli Energy Point distribuiti in molte regioni. I servizi online tramite app e area clienti offrono agli utenti la possibilità di gestire autonomamente le proprie forniture, verificare bollette e richiedere assistenza in modalità digitale. Da notare che alcuni canali, come l’assistenza telefonica e gli sportelli, presentano orari generalmente concentrati nei giorni feriali e possono variare tra clienti domestici e aziende; sono inoltre disponibili risorse e moduli specifici per reclami e informazioni tecniche. Questa pluralità di strumenti, unita a una presenza capillare sul territorio e ad una crescente digitalizzazione (chat, app, form online), rende il servizio complessivamente accessibile, seppure con fasce orarie non estese su tutta la settimana.
- Numero verde per clienti privati e aziende (gratuito da fisso e cellulare in Italia)
- Fax dedicato all’assistenza clienti
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- E-mail dedicata al servizio clienti
- Energy Point/negozi fisici su territorio nazionale
- App mobile “Alperia” (iOS/Android)
- Area clienti online
- Chat online sul sito di Alperia
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
- Indirizzo postale per corrispondenza e invio documenti
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà energetiche altoatesine ed è oggi uno dei maggiori fornitori dell'Alto Adige e uno dei principali operatori energetici dell'arco alpino. Si distingue per la fornitura di energia prodotta principalmente da fonti rinnovabili locali, godendo di buone recensioni da parte dei clienti per la qualità del servizio e l’attenzione alla sostenibilità ambientale. Alperia Energia è particolarmente radicata a livello locale, rappresentando una realtà di riferimento nel territorio.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App Alperia è la soluzione digitale dedicata ai clienti del fornitore Alperia Energia per gestire in autonomia luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice e veloce direttamente dal proprio smartphone. Attraverso questa applicazione, disponibile per dispositivi iOS e Android, puoi controllare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura del contatore e verificare lo stato delle richieste sulla tua fornitura. Le funzionalità dell’App sono costantemente aggiornate e, oltre alla semplice consultazione, permettono anche di scaricare e pagare le fatture direttamente dallo smartphone, ricevere notifiche utili sulle scadenze e accedere rapidamente all’area clienti, offrendo un servizio completo e multilingue (italiano/tedesco), ideale anche per chi vive o opera nella realtà altoatesina.
- Scarica e consulta subito le bollette e l’andamento dei consumi luce e gas
- Paga le bollette direttamente dall’App nelle versioni più recenti
- Invia facilmente l’autolettura del contatore per una fatturazione sempre corretta
- Ricevi notifiche sulle novità, scadenze e aggiornamenti del tuo contratto
Per accedere all’App Alperia o all’Area Clienti online, ti basterà registrarti utilizzando il codice cliente che trovi sulla prima pagina delle tue bollette insieme al tuo codice fiscale (o partita IVA per le aziende). Segui questi step: scarica l’App dal Apple Store o da Google Play, seleziona “Registrati”, inserisci i dati richiesti e imposta le tue credenziali. Le stesse credenziali potranno essere usate anche sull’Area Clienti web sul sito ufficiale. Una volta effettuato il login, potrai gestire tutte le tue forniture, controllare lo stato delle pratiche, inviare richieste e scaricare documenti, beneficiando di maggior controllo e autonomia sulle tue utenze energia e gas.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana nata nel 2016 dalla fusione tra due storiche aziende energetiche dell’Alto Adige, AEW (Azienda Energetica) e SEL. Ha sede a Bolzano ed è specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrico.
L’azienda gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale, proponendo energia elettrica 100% verde e gas naturale con compensazione della CO₂. Il gruppo Alperia è impegnato anche in teleriscaldamento, transizione energetica, mobilità elettrica e smart energy.
La proprietà di Alperia è interamente pubblica e suddivisa tra la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, i Comuni di Bolzano e Merano e la finanziaria SELFIN, che rappresenta altri comuni della regione. Non è quotata in borsa.
Alperia Energia opera su tutto il territorio italiano nel mercato libero dell’energia, fornendo servizi a oltre 486.000 clienti tra energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento. Dispone di una rete di consulenti e “Energy Point” presenti in numerose regioni.
Il gruppo propone soluzioni innovative per la casa e le imprese, tra cui sistemi fotovoltaici “chiavi in mano”, servizi per comunità energetiche, stazioni di ricarica domestiche, oltre a teleriscaldamento nelle principali località dell’Alto Adige. L’orientamento verso servizi integrati e sostenibili rappresenta un punto centrale per la strategia aziendale.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
