INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige e ha la sua sede principale a Bolzano. Oggi serve oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione, distinguendosi per il forte legame con il territorio e la gestione pubblica. Il gruppo ha registrato ricavi per 2,4 miliardi di euro nel 2024 e riscuote valutazioni molto positive online.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile procedere online dal sito ufficiale, tramite gli Energy Point distribuiti in più regioni oppure contattando il servizio clienti dedicato. La registrazione nell’Area Clienti o sull’app Alperia consente di monitorare bollette e richieste, oltre che di gestire le forniture in autonomia. Per eventuali operazioni come subentro o voltura sono previsti costi amministrativi specifici, comunicati in fase contrattuale. Sono disponibili iniziative come il programma “Porta un amico” e benefit dedicati ai dipendenti di aziende partner.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia mette a disposizione degli utenti una varietà di canali di contatto che consentono di scegliere la modalità più congeniale alle proprie esigenze. Tra i principali mezzi figurano la linea telefonica, la possibilità di inviare un messaggio tramite form online sul sito ufficiale e la presenza di sportelli fisici distribuiti su diverse aree territoriali del Nord e Centro Italia tramite gli Energy Point. Alcuni numeri telefonici sono dedicati a differenti servizi come luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica, con canali riservati anche per il teleriscaldamento e clienti Fintel. Sono previsti inoltre servizi di pronto intervento attivi 24 ore su 24 per le emergenze specifiche. La società offre infine una chat online, un’app mobile e un’area clienti web per la gestione digitale dei contratti e delle pratiche, rendendo la comunicazione agile e accessibile. Va sottolineato che alcuni canali dispongono di fasce orarie specifiche mentre altri sono sempre attivi, garantendo così assistenza sia durante l’orario d’ufficio che in caso di necessità urgenti. Sono presenti inoltre risorse e canali dedicati per particolari categorie di clienti, come quelli business o utenti con esigenze specifiche, rendendo l’esperienza complessivamente personalizzata e orientata al supporto personalizzato.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato al teleriscaldamento
- Numero di pronto intervento teleriscaldamento attivo 24/24
- Numero verde specifico per clienti Alperia Fintel
- Contatto via form online disponibile sul sito ufficiale
- Energy Point (sportelli fisici disponibili in varie regioni)
- App mobile "Alperia" per gestione e assistenza clienti
- Chat online sul sito web ufficiale
- Area Clienti web accessibile da PC e dispositivi mobili
- Contatti tramite i principali canali social (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube)
- Fax
- Indirizzo per invio posta o reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia S.p.A. si trova a Bolzano, in Alto Adige, precisamente in via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia nasce dalla fusione di aziende energetiche storiche dell'Alto Adige e si distingue come uno dei principali fornitori energetici del Trentino-Alto Adige. L'azienda gestisce forniture per più di 280.000 clienti e viene considerata un fornitore locale di riferimento nella regione, con solide radici nel territorio e una particolare attenzione alle fonti energetiche rinnovabili.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app di Alperia Energia permette a tutti i clienti di gestire in autonomia tutte le forniture luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone, ovunque si trovino. Attraverso la app è possibile controllare e scaricare le bollette, visualizzare l’andamento dei consumi, impostare notifiche utili, inviare rapidamente l’autolettura dei contatori e, con le ultime versioni, pagare le fatture online in modo sicuro. Inoltre, puoi monitorare lo stato delle tue richieste, consultare le pratiche attive e accedere ai servizi digitali per la gestione dei contratti.
- Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare i consumi di luce, gas e teleriscaldamento
- Inviare facilmente l’autolettura dei contatori
- Pagare le fatture con carta o altri metodi digitali
Per accedere all’App Alperia e all’Area Clienti web occorre essere già clienti con una fornitura attiva e procedere con la registrazione: ti serviranno il codice cliente, che trovi sulla prima pagina della bolletta o sul contratto, e il tuo codice fiscale o la partita IVA se sei un’azienda. Dopo aver creato un account, potrai usare le stesse credenziali sia sull’app (disponibile per iOS e Android) sia sul portale clienti da PC. La registrazione avviene dall’app scaricabile da Apple Store o Google Play, oppure dal sito ufficiale. Una volta iscritti, avrai il pieno controllo sulle forniture e la documentazione, tutto in pochi click.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana specializzata nella produzione e fornitura di energia da fonti rinnovabili con sede a Bolzano. Il gruppo nasce nel 2016 dall’unione di AEW e SEL, storiche aziende altoatesine attive nel settore energetico e oggi punto di riferimento nell’Alto Adige e in tutta Italia.
L’azienda è attiva nella generazione di elettricità da fonti idroelettriche attraverso la gestione di 35 centrali in Alto Adige, con una forte attenzione alla sostenibilità ambientale. Propone energia verde e gas naturale certificato con CO₂ compensata, favorendo la transizione energetica e innovazione nel settore energetico.
Il controllo societario è in mano a enti pubblici locali: la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige detiene il 46,38% delle quote, mentre i Comuni di Bolzano e Merano possiedono il 21% ciascuno e SELFIN Srl (consorzio di altri comuni altoatesini) il restante 11,62%.
Alperia Energia serve oltre 500.000 clienti e gestisce servizi legati a teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e progetti innovativi in campo ambientale. Il gruppo opera prevalentemente in Trentino-Alto Adige, ma il marchio è presente sul mercato libero dell’energia in tutta Italia.
Tra i numeri di rilievo, nel 2024 Alperia ha registrato ricavi complessivi pari a 2,4 miliardi di euro. L’organico supera le mille persone, rappresentando uno dei principali operatori energetici a controllo pubblico nel panorama italiano.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
