INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una realtà italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige. Oggi serve oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione. Di proprietà a maggioranza pubblica, il gruppo si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e ha ottenuto valutazioni elevate su diverse piattaforme di recensioni online. Inoltre, è attiva con punti di consulenza in molte zone d’Italia.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile completare la richiesta online, tramite l’area clienti o l’app dedicata, oppure recarsi direttamente presso uno degli Energy Point presenti in diverse regioni. Il servizio clienti è raggiungibile tramite numero verde e modulo di contatto online per assistenza su attivazioni o informazioni. Coloro che desiderano ottenere vantaggi aggiuntivi possono aderire al programma “Porta un amico” o, per alcune aziende partner, attivare offerte tramite canale aziendale dedicato. Tutti i servizi digitali sono disponibili anche in lingua tedesca e permettono la gestione documentale, l’invio di richieste e la consultazione delle pratiche.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione dell’utente: è possibile contattare il fornitore tramite telefono, chat online, moduli di contatto sul sito ufficiale, canali social, app mobile e una rete di sportelli fisici diffusi in diverse regioni. Alcuni numeri di telefono e sportelli sono dedicati rispettivamente a specifiche tipologie di fornitura (ad esempio, sono attive linee separate per clienti luce, gas, teleriscaldamento oppure per clienti Fintel), mentre la chat e i moduli online sono accessibili a tutti. Gli orari di risposta possono variare: a fianco del servizio clienti generalista, il pronto intervento per il teleriscaldamento è attivo tutto il giorno, mentre altri canali hanno fasce temporali più ristrette. L’area clienti digitale e l’app permettono di gestire la propria utenza in autonomia 24/7, mentre chi preferisce il contatto diretto può rivolgersi agli Energy Point distribuiti sul territorio.
- Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde clienti Teleriscaldamento
- Numero verde Pronto intervento teleriscaldamento (attivo 24/24)
- Numero verde dedicato ai clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Chat tramite box dedicato sul sito di Alperia
- App mobile “Alperia” (iOS/Android) per la gestione delle forniture
- Area clienti online accessibile dal sito
- Canali social: Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn
- Fax
- Sede legale con sportelli fisici per l’assistenza
- Rete di Energy Point e sportelli territoriali
- Indirizzo e-mail generale [email protected]
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. L’azienda nasce dalla fusione di diversi storici produttori e distributori di energia attivi nella regione e oggi rappresenta uno dei principali fornitori dell’area alpina. Alperia Energia serve centinaia di migliaia di clienti, concentrandosi soprattutto sull’erogazione di energia da fonti rinnovabili. La reputazione della società è consolidata a livello locale, dove è considerata un operatore affidabile e radicato nel territorio.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App Alperia permette ai clienti di gestire comodamente le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone o tablet, ovunque ci si trovi. Attraverso l’applicazione, puoi tenere sempre sotto controllo le bollette e i consumi, ricevere le notifiche sulle scadenze, e inviare in modo rapido l'autolettura del contatore. Inoltre, grazie alle ultime versioni dell’app, è possibile effettuare i pagamenti delle fatture online e controllare lo stato delle richieste inoltrate all’assistenza clienti.
- Visualizzare e scaricare tutte le bollette delle tue utenze luce, gas e teleriscaldamento
- Monitorare in tempo reale i consumi e tenere sotto controllo l’andamento della spesa energetica
- Inviare l’autolettura del contatore in pochi click direttamente dall’app
- Effettuare il pagamento delle fatture e ricevere notifiche sulle scadenze e comunicazioni dal fornitore
Per poter accedere all’App Alperia o all’Area Clienti web, è necessario essere clienti Alperia Energia. La registrazione si effettua direttamente dall’app o dal portale online, utilizzando il codice cliente (si trova nelle prime pagine della bolletta) insieme al codice fiscale o alla partita IVA dell’intestatario del contratto. Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per il sito. Dopo la prima registrazione, potrai effettuare il login e gestire ogni aspetto della tua fornitura comodamente e in modo sicuro.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili. Nata nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende altoatesine AEW e SEL, rappresenta oggi uno dei maggiori operatori legati alla energia idroelettrica sul territorio nazionale, con una presenza particolarmente forte in Alto Adige.
Il fornitore gestisce attualmente 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, garantendo così un significativo contributo alla generazione di energia verde. La società è impegnata nella sostenibilità ambientale, offrendo sia elettricità 100% rinnovabile che gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂.
Il Gruppo Alperia è a controllo pubblico: la Provincia Autonoma di Bolzano detiene la quota di maggioranza, seguita dai Comuni di Bolzano e Merano e da Selfin, consorzio di comuni minori. Questa struttura societaria garantisce una forte radicazione locale e un approccio legato allo sviluppo sostenibile del territorio.
Alperia non si limita alla produzione e vendita di energia, ma offre ulteriori servizi come la gestione della rete elettrica, soluzioni di teleriscaldamento basate su biomassa, progetti per la transizione energetica, mobilità elettrica, smart energy e iniziative innovative orientate alla salvaguardia dell’ambiente. L’attenzione al cliente è supportata da una vasta rete “Energy Point” localizzata in diverse regioni italiane.
Con un portafoglio di oltre 500.000 clienti e un fatturato complessivo di circa 2,4 miliardi di euro nel 2024, Alperia Energia si pone come operatore di riferimento nel settore energetico nazionale, mettendo al centro delle proprie attività la decarbonizzazione e la promozione di soluzioni rispettose dell’ambiente rivolte sia ai privati che alle imprese.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
