INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà locali dell’Alto Adige. Conta oltre 486.000 clienti e una presenza forte nel territorio attraverso numerosi punti fisici. Alperia opera principalmente nel Nord Italia ed è controllata da enti pubblici locali, distinguendosi per l’attenzione verso la sostenibilità ambientale e lo sviluppo di servizi innovativi per casa e mobilità.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia puoi scegliere diversi canali: online tramite sito e area clienti, via telefono al numero verde 800 110 055 o recandoti di persona presso uno degli Energy Point distribuiti in varie regioni. È disponibile anche una chat web per ricevere assistenza in tempo reale durante il processo di attivazione. Il programma porta un amico consente eventualmente di ricevere un bonus se si attiva una fornitura via referral. Per aziende e dipendenti di alcune realtà partner, esistono inoltre iniziative dedicate con offerte e canali riservati.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per l’offerta di molteplici modalità di contatto, che vanno dal telefono alle risorse digitali e agli sportelli fisici. I clienti possono utilizzare il numero verde per ricevere supporto su luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica, con la possibilità di chiamare anche da cellulare, oppure numeri specifici dedicati ad altre tipologie di servizi come il teleriscaldamento o, per le emergenze, una linea attiva h24. Non mancano inoltre soluzioni digitali innovative come la chat online, il form di contatto sul sito e la possibilità di utilizzare applicazioni mobili dedicate, oltre all’area clienti web per gestire le forniture e consultare informazioni. La presenza di numerosi Energy Point e sportelli sul territorio garantisce assistenza anche in presenza fisica; presso questi punti alcuni servizi sono riservati su appuntamento o in orari specifici. Le opzioni di contatto appaiono ben differenziate per tipologia di cliente – come clienti domestici, business e utenti Fintel – e per servizio richiesto (ad esempio teleriscaldamento versus luce e gas), con risorse apposite anche per la gestione dei reclami. In generale, la varietà di canali e la presenza di servizi accessibili in orari prolungati costituiscono un punto di forza del servizio clienti, permettendo agli utenti di scegliere lo strumento più comodo a seconda delle proprie esigenze.
- Numero verde gratuito per clienti privati e business
- Numero verde per il pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde per clienti teleriscaldamento e clienti Fintel
- Modulo di contatto tramite form online dal sito ufficiale
- Chat online (chat-box) con operatore sul sito Alperia
- Assistenza tramite l’app dedicata “Alperia” (iOS/Android) e l’Area Clienti web
- Supporto presso sportelli fisici ed Energy Point situati in diverse regioni
- Assistenza clienti anche tramite social network ufficiali (Facebook, Instagram, Linkedin, X)
- Fax per invio documentazione
- Invio posta tradizionale alla sede e alla casella postale di Bolzano
- Indirizzo e-mail dedicato all’assistenza clienti
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia è uno dei principali fornitori di energia dell’Alto Adige e ha origine dalla fusione di alcune storiche aziende energetiche locali. L’azienda serve centinaia di migliaia di clienti e si distingue come un fornitore fortemente radicato nel territorio altoatesino, con una presenza consolidata nel mercato locale. Alperia è conosciuta per la sua attenzione alla produzione di energia da fonti rinnovabili e gode generalmente di buone recensioni grazie alla qualità dei suoi servizi.
App Alperia Energia: come funziona?
L'applicazione mobile Alperia ti permette di gestire in modo semplice e digitale tutte le tue forniture di luce, gas e teleriscaldamento, ovunque tu sia. Con l'app puoi consultare le bollette, monitorare i tuoi consumi, inviare l'autolettura e seguire lo stato di avanzamento delle richieste relative alle tue utenze. Le ultime versioni consentono anche di pagare direttamente le fatture dall'applicazione, ricevere notifiche utili e accedere rapidamente a tutti i servizi digitali offerti da Alperia, semplificando così ogni aspetto della gestione contrattuale e amministrativa. L’interfaccia è disponibile anche in lingua tedesca.
- Consultare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare lo storico e l’andamento dei consumi di luce, gas o teleriscaldamento
- Inviare l’autolettura dei contatori direttamente da smartphone
- Pagare le bollette online in modo rapido e sicuro
Per accedere all'app Alperia o all’Area Clienti online, è necessario essere clienti Alperia e registrarsi utilizzando il proprio codice cliente (presente su contratto o prima pagina della bolletta) e il codice fiscale o partita IVA. Le credenziali ottenute valgono sia per l’app mobile che per il portale web: dopo la registrazione, potrai effettuare il login su app o sito per gestire tutte le tue utenze, inviare richieste, consultare la documentazione e comunicare con il servizio clienti Alperia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede principale a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende AEW e SEL. Si distingue per la produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con un’attenzione particolare alle centrali idroelettriche situate in Alto Adige.
Il fornitore gestisce l’intero ciclo energetico: dalla produzione fino alla vendita nel mercato libero di energia elettrica e gas naturale in tutta Italia. La società è a controllo pubblico locale, con la principale quota detenuta dalla Provincia Autonoma di Bolzano, affiancata dai Comuni di Bolzano e Merano e dalla società SELFIN.
Alperia si caratterizza per il forte impegno nella sostenibilità ambientale, offrendo energia elettrica certificata verde e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. Il gruppo propone anche soluzioni innovative per la transizione energetica, come servizi per la mobilità elettrica, smart energy e teleriscaldamento.
Il gruppo gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve oltre 486.000 clienti tra forniture di luce, gas e teleriscaldamento. L’offerta si rivolge a clienti domestici, aziende e pubbliche amministrazioni, grazie a una rete commerciale attiva in numerose regioni italiane.
Oltre alle forniture tradizionali, Alperia sviluppa anche servizi energetici aggiuntivi per la casa, tra cui impianti fotovoltaici “chiavi in mano”, stazioni di ricarica domestiche e pubbliche per auto elettriche, e teleriscaldamento nelle principali città dell’Alto Adige.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
