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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, AEW e SEL. L’azienda ha una forte impronta locale e conta oltre 500.000 clienti in Italia. Gestisce numerose centrali idroelettriche e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale. Il gruppo, a controllo pubblico, nel 2024 ha registrato ricavi pari a 2,4 miliardi di euro. Le recensioni online sono generalmente molto positive.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte Alperia Energia puoi procedere online, tramite il sito ufficiale, oppure recarti presso uno degli Energy Point dislocati in varie regioni d’Italia. È possibile ricevere assistenza anche tramite il numero verde, l’area clienti digitale o l’app dedicata, utili sia per la gestione che per la sottoscrizione delle offerte. I documenti necessari comprendono dati anagrafici, un recapito, codice fiscale e codice POD/PDR già presenti nella bolletta del precedente gestore. L’attivazione può avvenire per cambio fornitore oppure su forniture già disattivate, seguendo le procedure guidate rese disponibili dai diversi canali.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,43 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1342 €/kWh
- Prezzo gas: 0,77 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 9,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1342 €/kWh
Cmem: 0,445 €/Smc
Spesa annua: 935,61 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per l’ampia varietà di canali di comunicazione messi a disposizione dei propri utenti. Oltre al classico contatto telefonico, sono previsti anche moduli online, e-mail, chat sul sito ufficiale, una rete di sportelli fisici “Energy Point” dislocata in varie regioni, presenza su principali social network e app mobile per la gestione autonoma della fornitura e delle pratiche. Alcuni mezzi di contatto sono riservati a specifiche esigenze o categorie di clienti (ad esempio numeri verdi dedicati agli utenti teleriscaldamento o clienti Fintel), mentre altri strumenti permettono un’assistenza estesa anche fuori dagli orari tradizionali, come il pronto intervento attivo 24 ore su 24. Ulteriori vantaggi sono rappresentati dalla presenza di moduli reclami e dalla possibilità di consultare via web lo stato delle pratiche, offrendo quindi una copertura sia digitale che sul territorio. La presenza di canali diversificati e risorse dedicate migliora la qualità complessiva del servizio, consentendo al cliente di scegliere la modalità di contatto che ritiene più comoda ed efficace.
- Numero verde clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde clienti teleriscaldamento
- Pronto intervento teleriscaldamento attivo 24/24
- Numero verde clientela Alperia Fintel
- Modulo di contatto tramite form online sul sito ufficiale
- Indirizzo e-mail dedicato per assistenza clienti
- Presenza di una chat box sul sito ufficiale
- Rete di Energy Point e sportelli fisici in diverse regioni
- Gestione autonoma tramite App mobile Alperia
- Gestione tramite Area Clienti web per bollette, consumi, autolettura
- Presenza e messaggistica tramite Facebook, Instagram, LinkedIn e Youtube
- Modulo specifico e indirizzo per l’invio reclami
- Numero di fax per trasmissione documenti
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia è un fornitore storico e locale, nato dalla fusione di aziende energetiche radicate nel territorio altoatesino, e serve principalmente il Trentino-Alto Adige. Con un portafoglio clienti molto ampio nella sua regione di riferimento, Alperia è considerata tra i principali operatori energetici del Nord Italia. Secondo le recensioni, gode generalmente di una buona reputazione tra gli utenti, soprattutto per la sua attenzione alla sostenibilità e per la produzione di energia da fonti rinnovabili locali.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app Alperia ti permette di gestire in modo semplice e veloce le tue forniture luce, gas e teleriscaldamento, direttamente dal tuo smartphone o tablet. Grazie all'applicazione hai sempre a portata di mano le informazioni più importanti sulle tue utenze: puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i tuoi consumi, inviare l’autolettura e pagare le fatture online. Inoltre, l’app ti consente di gestire le richieste aperte, verificare lo stato delle pratiche e impostare notifiche per scadenze e nuovi documenti. L’interfaccia è intuitiva, disponibile sia in italiano che in tedesco, ed è aggiornata per offrire le funzioni più utili per chi cerca efficienza e sostenibilità nella gestione dell’energia.
- Scarica, visualizza e paga le bollette direttamente dall’app, in modo rapido e sicuro
- Monitora tutti i tuoi consumi energetici e ricevi grafici sull’andamento
- Invia comodamente l’autolettura dei contatori luce, gas e teleriscaldamento
- Gestisci contratti, pratiche in corso e ricevi notifiche su novità e scadenze
Per accedere all’area clienti e utilizzare l’app Alperia è necessario essere clienti Alperia Energia e possedere il codice cliente che si trova in bolletta o contratto. La registrazione si effettua seguendo la procedura guidata online o sull'app: inserisci il codice cliente e il tuo codice fiscale (o partita IVA) e crea le credenziali personali. Le stesse credenziali valgono sia per l’app mobile sia per il portale web. Una volta completata la registrazione, potrai gestire in autonomia tutte le operazioni relative alle tue utenze e ricevere assistenza in modo digitale. L’app è disponibile per il download su App Store e Google Play, ed è pensata per offrire praticità e controllo totale delle tue forniture con Alperia Energia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano di energia con sede a Bolzano, nato nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine, AEW e SEL. Il gruppo è specializzato nella fornitura e produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all'idroelettrico.
Oltre a fornire energia, Alperia si occupa della gestione della rete elettrica, del teleriscaldamento e promuove la transizione verso modelli di consumo sostenibili. L'azienda è un punto di riferimento per servizi di mobilità elettrica, smart energy e innovazione ambientale sul territorio nazionale.
La proprietà di Alperia è pubblica: le quote maggioritarie sono detenute dalla Provincia Autonoma di Bolzano, dal Comune di Bolzano, dal Comune di Merano e dalla società SELFIN S.r.l.. L’impegno verso la sostenibilità si riflette in prodotti e servizi che puntano su energia verde e gas naturale con compensazione CO₂.
L’azienda conta oltre 500.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige. Nel settore della vendita di luce e gas sul mercato libero, opera in tutto il territorio italiano, affiancando la propria offerta con servizi per fotovoltaico, teleriscaldamento e ricarica di veicoli elettrici.
Alperia mantiene una forte presenza territoriale tramite Energy Point attivi in più regioni d’Italia e servizi mirati al risparmio energetico e alla riduzione delle emissioni. Il gruppo, con oltre 2,4 miliardi di euro di fatturato nel 2024 e circa 1.295 dipendenti, punta a sostenere la transizione energetica a livello locale e nazionale.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
