INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige e oggi è controllata da enti pubblici locali. L’azienda si distingue per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale e gestisce 35 centrali idroelettriche. Conta oltre 486.000 clienti sul territorio italiano, con una presenza particolarmente radicata nel Nord-Est e un’offerta orientata all’innovazione e alla transizione energetica.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia puoi scegliere tra diversi canali: online tramite il sito ufficiale, recandoti presso uno degli Energy Point presenti in numerose regioni o chiamando il servizio clienti al numero verde 800 110 055 attivo dal lunedì al venerdì. È disponibile anche un form di contatto sul sito e una chat online per ricevere assistenza nella sottoscrizione. La gestione della fornitura e delle pratiche avviene comodamente tramite l’app mobile “Alperia” o l’Area Clienti online, dove puoi monitorare i tuoi consumi e scaricare le bollette. Alcune offerte prevedono vantaggi dedicati ai clienti che aderiscono attraverso programmi come “Porta un amico” o iniziative riservate a partner aziendali.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia è accessibile attraverso diversi canali e modalità, offrendo così flessibilità e capillarità nell'assistenza. I clienti possono contattare il fornitore sia tramite numero verde, che risulta attivo per un’ampia fascia oraria nei giorni feriali, sia attraverso una chat online disponibile sul sito web ufficiale, ideale per un supporto rapido e diretto. Gli Energy Point dislocati in numerose regioni consentono di ricevere supporto in presenza, con orari di apertura facilmente consultabili online e la possibilità di accedere sia senza appuntamento che su prenotazione per alcune fasce orarie. Sono inoltre disponibili un form di contatto online, la gestione delle richieste tramite area clienti web e app dedicata per dispositivi mobili, oltre a canali social come Facebook, Instagram, LinkedIn, X e YouTube. Esistono canali riservati per clienti di particolari servizi (ad esempio Pronto Intervento per il teleriscaldamento) e indirizzi specifici per reclami cartacei o digitali. Questa varietà di strumenti, alcuni dei quali con estensione degli orari o con operatori specializzati in base al tipo di utenza, denota un servizio strutturato per venire incontro alle esigenze di clienti domestici e business, sebbene la qualità delle risposte possa dipendere dal canale scelto e, secondo alcune recensioni online, non sempre risulti eccellente.
- Numero verde (gratuito sia da fisso che da cellulare in Italia) per servizio clienti luce, gas e mobilità elettrica
- Numero verde specifico per il servizio clienti teleriscaldamento
- Numero verde di pronto intervento teleriscaldamento, attivo 24/7
- Canale dedicato per i clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto/reclami scaricabile, da inviare via posta tradizionale o via e-mail
- Fax per invio documentazione
- Energy Point (sportelli fisici) in diverse località
- Chat online con operatore sul sito Alperia
- Form di richiesta online sul sito ufficiale
- Area Clienti web per la gestione delle utenze
- App mobile "Alperia" per iOS e Android per gestire le forniture e le richieste
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X e YouTube
- Servizio di video-consulenza su appuntamento presso alcuni Energy Point
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, nella regione Trentino-Alto Adige. Alperia nasce dalla fusione di aziende energetiche storiche dell'Alto Adige ed è oggi uno dei principali fornitori di energia rinnovabile del Nord Italia. Con oltre 280.000 clienti, Alperia si distingue come un importante attore locale nel settore energetico, particolarmente apprezzato per l'impegno verso la sostenibilità ambientale e per la produzione di energia da fonti rinnovabili.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app Alperia è lo strumento digitale che permette ai clienti di gestire le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento ovunque e in qualsiasi momento, sia da smartphone (iOS/Android) che da computer tramite area clienti web. Oltre a consultare e scaricare le bollette, con l'app è possibile monitorare costantemente i consumi, inviare autoletture, accedere allo stato delle proprie richieste e, nelle versioni più recenti, anche pagare direttamente le fatture online. Attraverso notifiche e servizi digitali, l’app consente di avere sempre sotto controllo la propria fornitura energetica e semplifica le principali operazioni legate alle utenze domestiche o aziendali. Tutti i servizi disponibili tramite app sono accessibili anche tramite l’Area Clienti su sito, che si presenta in italiano e in lingua tedesca, a conferma della vocazione locale di Alperia nel territorio altoatesino e nazionale.
- Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare i consumi di luce, gas e teleriscaldamento in tempo reale e con analisi storiche
- Inviare facilmente l’autolettura del contatore, evitando errori di fatturazione
- Pagare le bollette direttamente dall’app con modalità digitali sicure e rapide
L’accesso all’app Alperia e all’Area Clienti web è riservato agli utenti registrati. Per registrarti, ti serviranno il codice cliente (lo trovi su bolletta o contratto) e il codice fiscale o partita IVA. La registrazione si effettua una sola volta dal sito web o direttamente nell’app: le stesse credenziali potranno essere usate ovunque, sia per l’app che per il portale. Dopo la registrazione, potrai entrare nell’area riservata con username e password scelti, gestire tutte le utenze associate, inviare richieste e monitorare l’attivazione dei servizi o bonus come il programma “Porta un amico”.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è il marchio commerciale per la vendita di luce e gas del Gruppo Alperia, utility italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche società energetiche altoatesine: AEW e SEL.
Il gruppo è a controllo pubblico locale: la Provincia Autonoma di Bolzano detiene il 46,38% delle quote, mentre i Comuni di Bolzano e Merano possiedono il 21% ciascuno; la parte restante fa capo a SELFIN, una finanziaria composta da altri comuni della provincia.
Alperia è specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare da 35 centrali idroelettriche situate in Alto Adige. Il fornitore propone elettricità 100% green e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂.
Oltre alle forniture di luce e gas, il gruppo si occupa di teleriscaldamento, mobilità elettrica e soluzioni energetiche innovative. L’impegno verso la sostenibilità ambientale e la gestione locale rappresentano i punti di forza della società sul mercato.
Alperia serve oltre 486.000 clienti in tutta Italia e il fatturato di gruppo nel 2024 ha raggiunto i 2,4 miliardi di euro. L’attività si sviluppa principalmente nel mercato libero nazionale, con una presenza commerciale diffusa grazie agli Energy Point in diverse regioni italiane.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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