INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società nata nel 2016 a Bolzano, dalla fusione di due storiche aziende altoatesine. Fortemente radicata nel territorio dell’Alto Adige, l’azienda conta circa 486.000 clienti e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione. Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione e opera con una presenza consolidata anche in altre aree d’Italia attraverso una rete di sportelli dedicati.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta Alperia Energia è possibile procedere comodamente online tramite il sito ufficiale, anche con firma digitale per una gestione più rapida. In alternativa, si può richiedere assistenza telefonica oppure recarsi in uno degli Energy Point presenti in varie regioni italiane. La registrazione all’Area Clienti o all’App Alperia permette di monitorare facilmente lo stato della pratica e di gestire contratti e forniture. Inoltre, attraverso il programma “Porta un amico” è possibile ricevere un bonus per ogni nuovo cliente invitato che sottoscrive un’offerta.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per l'ampia gamma di mezzi di contatto messi a disposizione, che spaziano dal telefono all’e-mail, oltre a risorse digitali come l’app mobile e l’area clienti web. Vengono offerti numeri dedicati per specifiche esigenze, tra cui clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica, teleriscaldamento e anche linee per segmenti particolari come i clienti di Alperia Fintel. È disponibile il contact form sul sito ufficiale, oltre a servizi di chat online e la possibilità di recarsi fisicamente presso gli Energy Point, distribuiti in varie regioni, per assistenza diretta; l’accessibilità degli sportelli e delle linee telefoniche varia in base al servizio, con orari più prolungati per alcuni numeri e disponibilità continuativa per interventi di emergenza. Risorse digitali come app e area clienti consentono una gestione autonoma in qualsiasi momento, mentre alcune modalità e canali sono riservati a particolari categorie di clienti o per esigenze specifiche. Questo approccio punta a garantire assistenza efficace sia per esigenze standard sia per situazioni più complesse, dando spazio anche a strumenti online per reclami o richieste particolari.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del teleriscaldamento
- Numero pronto intervento teleriscaldamento 24/7
- Numero verde dedicato ai clienti Alperia Fintel
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Chat online tramite sito Alperia
- App mobile “Alperia” per la gestione autonoma delle forniture
- Area clienti web per controllare contratti, consumi e inviare richieste
- Sportelli e Energy Point fisici presenti in più regioni italiane
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube) per informazioni e aggiornamenti
- Numero di fax per invio documentazione
- Indirizzo email di servizio clienti
- Modulo reclami scaricabile e inviabile via e‑mail o posta
- Indirizzo postale per corrispondenza cartacea
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in piazza Walther 3, capoluogo dell’Alto Adige. Alperia nasce dalla fusione di aziende energetiche storiche locali e oggi è uno dei fornitori di energia più importanti del territorio altoatesino. L’azienda è conosciuta soprattutto per il suo forte legame con il territorio e l’impegno nella sostenibilità. Alperia fornisce energia a un numero significativo di clienti, in particolare nelle province di Bolzano e Trento.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app ufficiale “Alperia” ti permette di gestire le tue utenze di luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice e veloce, direttamente dal tuo smartphone. Questa applicazione offre la possibilità di consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, inviare l’autolettura del contatore e, nelle versioni più recenti, anche di pagare le fatture online in pochi tap. È disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Attraverso l’app puoi inoltre verificare lo stato delle tue richieste amministrative sulle forniture e attivare notifiche utili per non dimenticare le scadenze.
- Scaricare e visualizzare le bollette luce, gas e teleriscaldamento
- Tenere sotto controllo lo storico e l’andamento dei consumi energetici
- Inviare comodamente l’autolettura del tuo contatore
- Pagare le fatture direttamente in app (per le versioni più recenti)
Per accedere all’App Alperia e all’Area Clienti devi essere un cliente Alperia e registrarti con i dati della fornitura. Al momento della registrazione serviranno il tuo codice cliente (lo trovi sulla prima pagina della bolletta) e il tuo codice fiscale o la partita IVA. Una volta completata la registrazione, potrai utilizzare le stesse credenziali sia dal sito sia dall’app mobile “Alperia”, gestendo così ogni servizio in modo pratico e sicuro, anche in lingua tedesca.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano con sede a Bolzano, attivo nella produzione e vendita di energia elettrica proveniente principalmente da fonti rinnovabili, in particolare idroelettriche. La società opera sul mercato italiano dal 2016, anno in cui è nata dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige: AEW e SEL.
La proprietà di Alperia Energia è prevalentemente pubblica, suddivisa tra Provincia Autonoma di Bolzano, Comuni di Bolzano e Merano, e una società consortile che coinvolge altri comuni. Questa struttura garantisce un forte legame con il territorio e uno sguardo attento alla gestione sostenibile delle risorse.
Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e conta circa 486.000 clienti. L’impegno verso la sostenibilità ambientale è centrale: il Gruppo fornisce energia verde, gas naturale con compensazione CO₂ e soluzioni innovative per la transizione energetica.
Oltre all’elettricità, Alperia Energia si occupa della gestione della rete elettrica, di teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e progetti ambientali per incentivare la riduzione dell’impatto ambientale. Il gruppo sviluppa inoltre servizi per il fotovoltaico e la ricarica di veicoli elettrici, sia per privati sia per aziende.
Alperia è presente sul mercato libero dell’energia in tutta Italia attraverso una rete commerciale articolata e servizi specializzati soprattutto nel Nord Est. Nel 2024, il gruppo ha raggiunto 2,4 miliardi di euro di ricavi totali, confermando così la sua posizione di rilievo tra le utility medio-grandi italiane vocate alla decarbonizzazione e all’innovazione energetica.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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