INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige. Oggi conta circa 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione. Attiva soprattutto nel Nord Italia, Alperia si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità e raccoglie buone recensioni online, a testimonianza dell’apprezzamento ricevuto dai propri utenti.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte di Alperia Energia possono essere attivate comodamente online dal sito ufficiale, tramite consulenti nei numerosi Energy Point presenti sul territorio o contattando il servizio clienti. I canali digitali permettono di gestire sia la sottoscrizione sia le pratiche amministrative, grazie all’area clienti web e all’app dedicata. Per chi preferisce un contatto diretto, il personale degli sportelli fisici può fornire assistenza completa durante tutto il processo di attivazione. Sono disponibili prodotti dedicati a clienti privati e imprese, con promozioni attive e la possibilità di aderire a programmi come “Porta un amico” per ricevere vantaggi aggiuntivi.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 25 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,2 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 827 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà e la completezza dei canali messi a disposizione degli utenti. Oltre al tradizionale supporto telefonico, che prevede numeri differenti a seconda della tipologia di servizio richiesto (ad esempio clienti luce e gas, teleriscaldamento, mobilità elettrica, clienti business o di aziende acquisite come Fintel), il fornitore permette anche di scrivere tramite un form online sul proprio portale, così da offrire assistenza scritta e tracciabile. Sono presenti Energy Point distribuiti in diverse regioni per chi preferisce il contatto diretto e la consulenza di persona. Esistono anche modalità pensate per aree specifiche di servizio, come canali di emergenza attivi h24 per il teleriscaldamento e il numero verde per le richieste commerciali, il cui orario può essere più o meno esteso a seconda del servizio. Inoltre, per le segnalazioni e la gestione delle utenze sono disponibili l’app e un’area clienti web. Questa capillarità e la suddivisione dei canali di assistenza in base alle esigenze degli utenti rappresentano un punto di forza dell’assistenza Alperia, anche se alcuni servizi sono attivi solo in determinati orari o riservati a specifici segmenti di clientela.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del Teleriscaldamento
- Numero verde Pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Form online sul sito ufficiale
- Energy Point presenti in varie regioni per assistenza in presenza
- App "Alperia" e Area Clienti web per gestire le forniture online
- Modulo reclami sul sito, con possibilità di invio via e-mail
- Invio posta per reclami alla sede legale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Alperia Energia è a Bolzano, in Alto Adige. Il fornitore nasce dalla fusione di aziende energetiche storiche del territorio ed è uno dei principali player energici del Nord Italia, specialmente nell’area altoatesina. Alperia Energia serve oltre 280.000 clienti, distinguendosi per l’impegno verso le energie rinnovabili e una presenza fortemente radicata a livello locale. I clienti apprezzano la sua attenzione per la sostenibilità ambientale e il legame con la comunità del territorio.
App Alperia Energia: come funziona?
L'App Alperia è lo strumento digitale che il fornitore mette a disposizione per la gestione rapida e intuitiva delle proprie utenze luce, gas e teleriscaldamento. Attraverso l’app – disponibile su dispositivi iOS e Android – puoi consultare le bollette, controllare i consumi in tempo reale, inviare l’autolettura e monitorare lo stato delle pratiche o delle richieste di assistenza. In aggiunta, dalle versioni più recenti è possibile anche pagare le fatture direttamente online, semplificando la gestione delle spese energetiche direttamente dal proprio smartphone.
- Consultare e scaricare le bollette in ogni momento
- Monitorare i consumi per una gestione consapevole dell’energia
- Inviare comodamente l’autolettura del contatore
- Pagare rapidamente le fatture direttamente dall’app
- Visualizzare lo stato di avanzamento delle richieste e delle pratiche amministrative
- Ricevere notifiche e promemoria su scadenze, esiti delle richieste e novità
Per utilizzare l'app Alperia è necessario essere già clienti del fornitore. Puoi scaricare l’app dagli store ufficiali (Apple Store o Google Play) e, al primo accesso, dovrai registrarti utilizzando il codice cliente che trovi nella prima pagina della bolletta e il tuo codice fiscale o partita IVA. Le credenziali scelte potranno essere usate sia sull'app che nell'Area riservata online del sito Alperia, offrendo massima flessibilità per gestire le tue forniture quando e dove vuoi.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine del settore energetico. Si distingue per la produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare attraverso la gestione di 35 centrali idroelettriche situate in Alto Adige.
Il gruppo Alperia riserva una particolare attenzione alla sostenibilità ambientale: l’energia fornita è al 100% green e il gas naturale è certificato con CO₂ compensata. Oltre alla produzione e distribuzione, è attivo in settori come teleriscaldamento, mobilità elettrica e innovazione energetica.
Alperia Energia è controllata principalmente da enti pubblici locali: la Provincia Autonoma di Bolzano, i Comuni di Bolzano e Merano e la società SELFIN, che riunisce altri comuni altoatesini. Il gruppo ha raggiunto ricavi pari a 2,4 miliardi di euro nel 2024.
La vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero nazionale viene curata da Alperia Smart Services. Nel 2024 il gruppo ha registrato un volume di vendita pari a 5,2 TWh di energia elettrica e 347 milioni di metri cubi di gas.
L’attività di Alperia non si limita alla semplice vendita, ma include anche soluzioni per il fotovoltaico, la ricarica di veicoli elettrici e l’efficienza energetica. La presenza commerciale è rafforzata da una rete di Energy Point operativi in diverse regioni italiane, non solo nel Nord-Est.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
