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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è un’azienda italiana nata a Bolzano nel 2016 dalla fusione di due storiche società dell’Alto Adige, AEW e SEL. Vanta una forte presenza locale e gestisce 35 centrali idroelettriche nel territorio altoatesino. Con circa 486.000 clienti, Alperia si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale. Le recensioni degli utenti sono molto positive, con una media di 4,6 su Trustpilot (oltre 3.700 valutazioni).
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia possono essere attivate comodamente online dal sito ufficiale, tramite il form dedicato, oppure presso gli Energy Point presenti in varie regioni italiane. È possibile ricevere supporto e informazioni anche attraverso il servizio clienti, disponibile sia telefonicamente sia via chat online. Per chi preferisce la gestione digitale, sono disponibili l’app Alperia e l’Area Clienti web, utili anche per monitorare lo stato della richiesta e dei documenti necessari. Sono previste iniziative come il programma “Porta un amico” e promozioni dedicate a specifiche categorie di clienti.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti: è possibile contattare il fornitore tramite telefono, form online, fax, chat e account social, oltre a usufruire di sportelli fisici (Energy Point) e app/area clienti digitale per la gestione delle forniture. Le modalità di accesso si adattano sia alle esigenze dei privati che delle aziende, con una linea telefonica unica gratuita raggiungibile anche da cellulare e strumenti online semplici ed efficienti. Il servizio presenta risorse dedicate per particolari categorie di clienti, come la gestione dei guasti tramite numeri specifici e l’assistenza per segnalazioni e reclami tramite canali digitali. La presenza di sportelli sul territorio e la possibilità di utilizzare app e area clienti agevolano tutti i tipi di utenti, anche con soluzioni di contatto a orario prolungato, pur con alcune limitazioni in fasce orarie o giorni festivi per determinati servizi.
- Numero verde servizio clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento Alperia
- Numero verde clienti teleriscaldamento
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Modulo di contatto online disponibile sul sito ufficiale
- Presenza di Energy Point (sportelli fisici) sul territorio
- Form online per richieste di assistenza
- App mobile “Alperia” per gestione utenze e pratiche
- Area clienti web per servizi online
- Fax
- Indirizzo postale per corrispondenza
- E-mail ([email protected])
- Chat online tramite il sito Alperia
- Account Facebook Alperia
- Account Instagram Alperia
- Account LinkedIn Alperia
- Account YouTube Alperia
- Account X (ex Twitter) Alperia
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, una delle province italiane più attente alla sostenibilità. Il fornitore nasce nel 2016 dall’unione di aziende storiche dell’energia altoatesina ed è oggi uno dei principali operatori energetici del Nord Italia. Alperia fornisce energia a oltre 280.000 clienti, distinguendosi per la forte attenzione all’energia rinnovabile e all’innovazione. La società è riconosciuta come un fornitore locale di riferimento soprattutto per il Trentino-Alto Adige, grazie alle sue radici territoriali e alle numerose iniziative per la transizione energetica.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app Alperia permette ai clienti di gestire le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice dal proprio smartphone o tablet. Scaricabile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, l’applicazione offre un accesso rapido a tutti i dati della fornitura e ai principali servizi digitali, con un’interfaccia intuitiva disponibile anche in lingua tedesca. L’utilizzo quotidiano dell’app ti aiuta a monitorare i consumi, mantenere sotto controllo lo stato delle bollette e accedere facilmente all’assistenza senza dover ricorrere a sportelli o chiamate. Puoi ricevere notifiche sulle scadenze e aggiornamenti relativi alle richieste, oltre a trovare tutte le funzionalità presenti nell’Area Clienti web.
- Visualizzare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Pagare le fatture direttamente dall’app tramite i metodi digitali abilitati
- Monitorare lo storico e il dettaglio dei consumi luce, gas e calore
- Inviare l’autolettura dei contatori con pochi passaggi
- Gestire i dati anagrafici, consultare contratti attivi e seguire lo stato delle pratiche in corso
- Attivare le notifiche per rimanere aggiornato su scadenze, nuove fatture e comunicazioni importanti
Per accedere all'app Alperia o all’Area Clienti online è necessario essere già clienti del gruppo. Se non hai ancora effettuato la registrazione, basta selezionare la voce “Registrati” direttamente dall’app o dal sito: dovrai munirti del codice cliente (presente sul contratto o sulla prima pagina della bolletta) e del tuo codice fiscale o partita IVA. Una volta creati username e password, potrai utilizzare le stesse credenziali sia su app che sul portale web, gestendo autonomamente le tue forniture, l’invio dei dati e la consultazione di tutti i documenti utili.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, fondata nel gennaio 2016 dalla fusione di due storiche aziende altoatesine. Si distingue come uno dei principali operatori energetici nel Nord Italia grazie alla sua specializzazione nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrica.
Il fornitore è attivo su tutto il territorio nazionale nel mercato libero dell’energia e del gas, con una presenza capillare in diverse regioni grazie agli Energy Point. Il gruppo gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, fornendo energia a circa 486.000 clienti tra utenze elettriche, gas e calore.
Alperia Energia garantisce energia elettrica 100% green e gas con compensazione delle emissioni di CO₂. L’azienda è riconosciuta per il forte impegno in favore della sostenibilità ambientale, inserendo la transizione energetica, la mobilità elettrica e soluzioni innovative tra le sue priorità operative.
Il capitale della società è a prevalente controllo pubblico locale, suddiviso tra la Provincia Autonoma di Bolzano, il Comune di Bolzano, il Comune di Merano e Selfin S.r.l., consorzio dei comuni altoatesini. Ciò testimonia una natura profondamente radicata nel territorio e nel tessuto istituzionale locale.
Oltre alla fornitura di luce e gas, Alperia si occupa di gestione della rete elettrica, teleriscaldamento, impianti fotovoltaici “chiavi in mano” e soluzioni per la mobilità elettrica. Le attività comprendono anche la realizzazione di progetti innovativi per l’ambiente, per accompagnare il consumatore nella transizione verso un’energia sempre più sostenibile.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
