INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige, AEW e SEL. Conta circa 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione. Con una forte attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, Alperia è controllata da enti pubblici locali e si è sviluppata come punto di riferimento per servizi legati alla transizione energetica. Le sue recensioni sono generalmente molto positive online.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte disponibili con Alperia Energia è possibile completare la procedura online, tramite il sito ufficiale, oppure recarsi presso uno degli Energy Point presenti in varie regioni italiane. In alternativa, il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente al numero verde 800 110 055, con assistenza dal lunedì al venerdì. La registrazione nell’Area Clienti web e nell’App Alperia consente la gestione delle pratiche, delle fatture e l’auto-lettura. È inoltre attivo il programma “Porta un amico” che riconosce un bonus economico per ogni nuova attivazione andata a buon fine tramite invito.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per una buona varietà di canali di contatto, che includono il telefono tramite numero verde, un servizio di chat online, la possibilità di invio email e l’uso di un form di contatto diretto sul sito. I clienti possono inoltre rivolgersi agli sportelli fisici "Energy Point" presenti in varie regioni e utilizzare l’app mobile o l’area clienti web per la gestione delle forniture e l’assistenza. Alcuni canali sono riservati o meglio strutturati per determinate tipologie di clienti, come ad esempio numeri dedicati per il teleriscaldamento o per i clienti Fintel, e sono disponibili orari differenziati a seconda del servizio richiesto. La presenza di numerosi punti di accesso – sia online che sul territorio – rende il servizio clienti articolato e potenzialmente accessibile, anche se talvolta gli orari di disponibilità risultano più ristretti per servizi specifici.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del Teleriscaldamento
- Numero verde Pronto intervento teleriscaldamento (attivo 24 ore su 24)
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli sul territorio per assistenza e attivazioni
- Modulo contatto/reclami tramite form online sul sito ufficiale
- Servizio chat online (chat-box) sul sito Alperia
- Area clienti web
- App mobile "Alperia" (disponibile per iOS e Android)
- Indirizzo email generale per richieste e assistenza
- Fax
- Indirizzo postale
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, una regione dove il gruppo è particolarmente radicato. Alperia nasce nel 2016 dalla fusione di importanti aziende locali del settore energia, diventando così uno dei principali fornitori dell'area. Oggi, Alperia serve oltre 280.000 clienti, distinguendosi come uno dei fornitori più importanti dell’Alto Adige e come un punto di riferimento per la fornitura di energia sostenibile nel Nord Italia.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app Alperia è lo strumento digitale che il fornitore Alperia Energia mette a disposizione per una gestione semplice e veloce delle forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone o tablet. Attraverso l'app puoi visualizzare e scaricare le bollette, monitorare l'andamento dei consumi energetici, invio dell'autolettura del contatore e ricevere notifiche in tempo reale sulle scadenze o sulle pratiche in corso. Le versioni più recenti consentono anche di pagare le fatture direttamente dall'app in modo sicuro e immediato. Queste funzionalità rendono l'app Alperia uno strumento indispensabile per avere sempre sotto controllo la propria utenza e snellire le operazioni più comuni senza dover accedere al sito o recarsi in un Energy Point.
- Scaricare e consultare le bollette in formato digitale
- Visualizzare in tempo reale i consumi di energia, gas o calore
- Inviare rapidamente l’autolettura del contatore
- Pagare le bollette con carta o altri metodi online direttamente dall’app
- Gestire le notifiche su scadenze importanti e aggiornamenti pratiche
- Monitorare lo stato delle richieste e delle pratiche relative ai tuoi contratti
Per accedere all’app Alperia e all’Area Clienti online è necessario essere titolari di un contratto attivo. In fase di prima registrazione occorre avere a disposizione il codice cliente, che trovi sulla prima pagina della bolletta o del contratto, e il tuo codice fiscale o partita IVA. Una volta registrato, potrai utilizzare le stesse credenziali sia sull’app (disponibile su App Store e Google Play) sia sull’area clienti web customer.alperia.eu. L’area personale e l’app sono disponibili sia in italiano che in tedesco e ti permettono di gestire in autonomia tutte le principali operazioni sulle utenze Alperia Energia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana con sede a Bolzano, attiva nella produzione e fornitura di energia elettrica. Fondata nel 2016 dopo la fusione di AEW e SEL, opera come marchio commerciale per la vendita nel mercato libero, con particolare attenzione all’energia proveniente da fonti rinnovabili, in primis quella idroelettrica.
Il gruppo Alperia è a prevalente controllo pubblico, con azionisti principali la Provincia Autonoma di Bolzano, il Comune di Bolzano, il Comune di Merano e Selfin (consorzio di Comuni). Dispone di un portafoglio clienti che supera i 486.000 punti di fornitura su tutto il territorio nazionale.
Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e propone energia 100% verde e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. Oltre alla fornitura di luce e gas, sviluppa progetti legati a teleriscaldamento, mobilità elettrica, fotovoltaico e innovazione ambientale.
L’offerta di Alperia si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e alla transizione energetica. I servizi collegati comprendono soluzioni per la mobilità elettrica, sistemi fotovoltaici, wallbox domestiche e tecnologie smart per la gestione dei consumi in casa.
Sul mercato italiano, Alperia Energia garantisce un servizio con ampia copertura territoriale tramite una rete di “Energy Point” in varie regioni. Il gruppo ha registrato ricavi complessivi per 2,4 miliardi di euro nel 2024, confermandosi uno dei principali operatori dell’energia in Italia.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
