INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società con sede a Bolzano nata nel 2016 dalla fusione di due storici operatori altoatesini. Oggi conta oltre 500.000 clienti e gestisce numerose centrali idroelettriche in Alto Adige, focalizzandosi su soluzioni sostenibili e innovazione ambientale. La proprietà, controllata da enti pubblici locali, sottolinea il suo forte legame con il territorio. Le opinioni degli utenti risultano generalmente positive secondo le principali piattaforme di recensioni online.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte di Alperia Energia è possibile procedere comodamente online tramite il sito ufficiale, oppure rivolgersi agli Energy Point presenti in diverse regioni italiane. In alternativa, sono disponibili un numero verde dedicato e un modulo di contatto online, utilizzabili sia per la sottoscrizione sia per richieste di informazioni. La gestione delle forniture e delle pratiche avviene anche tramite l’app gratuita “Alperia” e l’Area Clienti web, accessibili dopo registrazione con i dati personali. L’attivazione può prevedere alcune procedure specifiche a seconda che si tratti di un cambio intestatario, una nuova attivazione o un passaggio da altro operatore.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,69 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,26 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia risulta completo e strutturato per rispondere alle diverse esigenze degli utenti. La società mette a disposizione una varietà di canali di contatto, che includono il telefono, con numeri dedicati per le differenti tipologie di servizi e clienti, sportelli fisici (“Energy Point”) distribuiti soprattutto nel Nord Est e in altre regioni, un form di contatto online dal sito ufficiale, oltre all’area clienti web e all’app mobile per la gestione digitale delle forniture. Sono inoltre previsti canali specifici per l’assistenza sul teleriscaldamento e per clienti business, oltre a numeri operativi per i casi di pronto intervento attivi senza interruzioni. Gli orari per l’assistenza telefonica sono generalmente differenziati e coprono le principali fasce orarie lavorative, mentre strumenti digitali come app e area clienti restano accessibili in ogni momento. Questo sistema multicanale permette a ogni tipologia di cliente, domestico o aziendale, di trovare risposte adeguate e risorse dedicate, sinonimo di un’attenzione concreta verso la qualità del servizio.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti teleriscaldamento
- Numero di pronto intervento teleriscaldamento attivo 24 ore su 24
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli fisici in più regioni
- Modulo di contatto e form online dal sito ufficiale
- Area clienti web
- App mobile “Alperia” per Android e iOS
- Canale di assistenza tramite chat-box sul sito
- Indirizzo di posta elettronica per richieste e informazioni generali
- Indirizzo per invio di reclami e documentazione cartacea
- Pagine social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Fax
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Questo fornitore nasce dalla fusione di diverse storiche aziende energetiche locali, creando una delle principali multiutility del Trentino-Alto Adige. Alperia serve oltre 280.000 clienti, soprattutto nel territorio altoatesino, e si distingue per l’attenzione alla produzione di energia da fonti rinnovabili e alla sostenibilità. La sua impronta locale e il forte legame con il territorio la rendono una realtà particolarmente apprezzata dagli utenti della zona.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app “Alperia” permette ai clienti di gestire in autonomia le forniture di luce, gas e teleriscaldamento, ovunque e in qualsiasi momento. Attraverso l’applicazione è possibile tenere sempre sotto controllo le bollette e i consumi energetici, inviare l’autolettura e monitorare lo stato delle pratiche aperte. Le ultime versioni consentono anche di pagare le fatture direttamente da smartphone, rendendo la gestione delle utenze ancora più semplice.
- Consultazione e download delle bollette in qualsiasi momento
- Monitoraggio dei consumi suddivisi per periodo e tipologia di fornitura
- Invio autolettura dei consumi luce e gas in modo veloce
- Possibilità di pagare le bollette online via app
- Visualizzazione dello stato delle richieste e delle pratiche aperte
- Attivazione notifiche utili (ad esempio per scadenza bolletta o promemoria per autolettura)
Per accedere all’app Alperia o all’Area Clienti web, è necessario essere un cliente Alperia e registrarsi con il proprio codice cliente (presente sulla prima pagina della bolletta) e il codice fiscale o partita IVA. Dopo aver scaricato l’app dallo store (iOS o Android), basta selezionare “registrati”, inserire i dati richiesti e scegliere la propria password. Con le stesse credenziali si potrà poi accedere sia da app che da portale web, in italiano e in tedesco, per gestire tutte le utenze luce, gas e teleriscaldamento comodamente online.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano attivo nella produzione e distribuzione di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, in particolare dall’energia idroelettrica. Costituita nel 2016, nasce dalla fusione tra due storiche aziende altoatesine, AEW e SEL, consolidandosi come punto di riferimento nel settore energetico dell’Alto Adige.
La società si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità ambientale. Gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e propone soluzioni di energia 100% verde e gas naturale con compensazione della CO₂. Questi aspetti sono centrali nella strategia di Alperia Energia a favore della transizione energetica nazionale.
Oltre a fornire energia elettrica e gas, Alperia Energia offre servizi aggiuntivi come teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e soluzioni fotovoltaiche. L’azienda adotta un approccio innovativo, puntando sulla digitalizzazione e sull’efficienza energetica a supporto della clientela privata e delle comunità locali.
Il controllo della società è prevalentemente pubblico: Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano e Comune di Merano detengono la maggioranza, a cui si aggiunge una quota di SELFIN S.r.l. che rappresenta altri comuni altoatesini. Questa struttura garantisce una forte presenza territoriale e attenzione alle esigenze locali.
Alperia Energia opera sul mercato libero in tutta Italia e vanta una rete di “Energy Point” presente in diverse regioni italiane. Il fornitore si rivolge a una platea di oltre mezzo milione di clienti e ha registrato un ricavo annuo complessivo di 2,4 miliardi di euro nel 2024.
L’azienda promuove progetti orientati all’innovazione e alla sostenibilità, posizionandosi come partner affidabile per la transizione ecologica, la mobilità sostenibile e la gestione delle risorse energetiche nelle abitazioni.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
