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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una realtà italiana nata nel 2016 a Bolzano dall’unione di due storiche aziende altoatesine. Oggi conta oltre 500.000 clienti e opera principalmente in Alto Adige, gestendo diverse centrali idroelettriche e servizi innovativi legati alla sostenibilità. La proprietà è pubblica, con una partecipazione significativa di enti locali. Le recensioni online degli utenti sono generalmente molto positive, riflettendo un alto livello di soddisfazione dei clienti.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte proposte da Alperia Energia è possibile procedere online, presso un Energy Point sul territorio oppure tramite contatto telefonico con un consulente. È richiesta la presentazione dei dati anagrafici, i riferimenti della fornitura e un documento d’identità valido. La gestione delle pratiche e delle forniture può poi avvenire comodamente tramite l’Area Clienti web o l’app mobile “Alperia”. Sono inoltre disponibili promozioni come il programma “Porta un amico” e iniziative dedicate ai dipendenti di aziende convenzionate.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di mezzi di contatto messi a disposizione degli utenti. Oltre ai canali telefonici, sono disponibili uffici fisici (Energy Point), una chat online, moduli di contatto digitali, app mobile e social network, oltre al canale fax, per rispondere a ogni esigenza. È previsto un servizio con orari differenziati in base alla tipologia di richiesta e al servizio (ad esempio, per energia elettrica, gas, fotovoltaico, teleriscaldamento o clienti business), con alcune risorse – come numeri verdi e moduli – riservati solo a determinate tipologie di clienti. Inoltre, la presenza dell’area clienti digitale permette di gestire la fornitura in autonomia, accedere a informazioni sulla bolletta e monitorare i consumi, con la possibilità di trovare assistenza in più lingue. La gamma di opzioni offerte mostra una buona attenzione alla flessibilità e alla facilità di contatto, anche se per alcune pratiche o tempi di risposta l’accesso diretto può risultare variabile.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del Teleriscaldamento
- Numero verde Pronto intervento teleriscaldamento
- Numero verde clienti Alperia Fintel
- Uffici fisici e Energy Point in varie regioni italiane
- Modulo di contatto online tramite form sul sito ufficiale
- Chat online sul sito
- App mobile "Alperia" (iOS e Android)
- Area clienti web dedicata
- Fax
- Contatti tramite i canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Invio di reclami via posta
- Invio di reclami via e-mail
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, con indirizzo in Piazza Virgilio 7, 39100 Bolzano. Alperia nasce dalla fusione di storiche aziende energetiche altoatesine e si distingue come uno dei principali fornitori dell’Alto Adige. L’azienda serve oltre 280.000 clienti, principalmente in Trentino-Alto Adige, ed è riconosciuta per il forte legame con il territorio e l’attenzione alla sostenibilità. In base alle recensioni disponibili, Alperia Energia gode di una buona reputazione tra i clienti, apprezzata per la qualità dei servizi offerti e la produzione di energia soprattutto da fonti rinnovabili.
App Alperia Energia: come funziona?
Con l’App “Alperia” puoi gestire in modo semplice e veloce le tue utenze luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone. Attraverso la piattaforma digitale hai sempre accesso alle bollette, ai consumi aggiornati e puoi inviare comodamente l’autolettura. Le funzioni sono pensate per offrire autonomia su tutte le principali operazioni di gestione clienti e sono integrate dall’accesso all’area riservata via web, disponibile anche in lingua tedesca.
- Consulta e scarica le bollette in qualunque momento, con l’archivio storico sempre disponibile.
- Monitora i consumi aggiornati per tenere sotto controllo lo storico e i trend della tua fornitura.
- Invia l’autolettura dei tuoi contatori direttamente dall’app, senza compilare moduli cartacei.
- Paga le bollette online in modo sicuro e immediato, attraverso le versioni più aggiornate dell’app.
Per registrarti all’app Alperia e accedere all’area clienti, devi essere già cliente Alperia Energia. Scarica gratuitamente l’app “Alperia” da App Store o Google Play. In fase di registrazione inserisci il tuo codice cliente (lo trovi nel contratto o sulla bolletta) e il codice fiscale o la partita IVA, seguendo le istruzioni guidate. Le stesse credenziali saranno valide sia sull’app che nell’area clienti web. Una volta registrato, potrai accedere con le tue credenziali tutte le volte che vorrai per utilizzare i servizi digitali dedicati a luce, gas e teleriscaldamento.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare idroelettrico. Opera principalmente in Alto Adige dove gestisce un ampio portafoglio di centrali idroelettriche, posizionandosi tra le realtà più attente alla sostenibilità ambientale nel settore energetico nazionale.
Fondata nel 2016 a seguito della fusione tra due storiche aziende locali del settore, AEW e SEL, Alperia Energia rappresenta oggi una delle principali utility del Nord Italia. La società è a controllo pubblico e detiene oltre 500.000 clienti su tutto il territorio italiano.
L’azionariato è composto in modo preponderante da enti pubblici: Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano, Comune di Merano e consorzi di altri comuni. Questa struttura favorisce uno stretto legame con il territorio locale e orienta l’azienda verso obiettivi di utilità pubblica.
Oltre a fornire energia elettrica e gas, Alperia Energia sviluppa servizi energetici innovativi e soluzioni per la transizione energetica. Si occupa di teleriscaldamento, di progetti per la mobilità elettrica e offre sistemi smart per il controllo e l’ottimizzazione dei consumi energetici domestici.
Uno degli elementi distintivi del fornitore è l’impegno nella produzione di energia 100% green e nella compensazione della CO2 legata all’offerta di gas naturale, contribuendo concretamente alla riduzione dell’impatto ambientale.
La presenza di Alperia Energia si estende anche sul mercato libero nazionale tramite il ramo Alperia Smart Services, con una capillare rete di Energy Point in numerose regioni per offrire servizi mirati al cliente finale.
Il gruppo registra ricavi per oltre 2,4 miliardi di euro e impiega quasi 1.300 dipendenti, mantenendo una spiccata vocazione alle soluzioni integrate per privati, aziende e pubbliche amministrazioni, con un’attenzione costante all’innovazione e alla sostenibilità.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
