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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell’Alto Adige, AEW e SEL. Conta circa 486.000 clienti e gestisce ben 35 centrali idroelettriche nella regione. È controllata principalmente da enti pubblici locali e si distingue per la forte attenzione alla sostenibilità, ricevendo valutazioni molto positive dai clienti su diverse piattaforme online.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Con Alperia Energia è possibile attivare le offerte direttamente online, tramite il sito ufficiale, presso uno degli Energy Point presenti in diverse regioni o con il supporto telefonico del servizio clienti. La sottoscrizione richiede dati anagrafici, codice fiscale e codice POD o PDR, facilmente reperibili sulle bollette precedenti. Gli utenti possono inoltre gestire la fornitura e monitorare i consumi attraverso l’app “Alperia” o l’area riservata online, dove è possibile scaricare anche la documentazione contrattuale. Sono disponibili iniziative come “Porta un amico” e benefit aziendali dedicati ad alcune categorie di lavoratori.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti Alperia Energia si contraddistingue per la presenza di numerosi canali di contatto, che facilitano l’accesso all’assistenza sia per clienti privati che business. Oltre al numero telefonico verde unico, gratuito anche da cellulare e valido per diverse tipologie di clientele (luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica), vengono messi a disposizione canali specifici, tra cui numeri dedicati al teleriscaldamento e ai clienti Alperia Fintel. Non mancano strumenti digitali come il form online, la chat sul sito e la possibilità di comunicare tramite i propri profili social o l’app, che consente sia la gestione delle forniture che l’invio di richieste in qualsiasi momento. Inoltre, la presenza capillare degli Energy Point e i servizi di video consulenza completano una rete pensata per rispondere alle esigenze di supporto con ampia flessibilità di orari e risorse, in particolare per alcune tipologie di clientela e prodotti.
- Numero verde servizio clienti (gratuito anche da cellulare) per luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato al teleriscaldamento e pronto intervento attivo 24 ore su 24
- Modulo di contatto tramite form online sul sito ufficiale
- Indirizzo email per assistenza clienti
- Live chat disponibile sul sito web Alperia
- Energy Point e sportelli territoriali per assistenza in presenza in varie regioni
- App “Alperia” per la gestione delle forniture e invio richieste
- Area clienti online accessibile dal sito ufficiale
- Contatti tramite i principali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, YouTube)
- Fax per invio documentazione
- Indirizzo postale per l’invio di comunicazioni scritte e reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Alperia è un fornitore di energia che nasce dalla fusione di società energetiche locali, rappresentando uno degli attori principali nel mercato energetico dell’Alto Adige. Gestisce oltre 280.000 clienti, dimostrando una presenza significativa sul territorio. Grazie alla sua storia e radicamento locale, Alperia è riconosciuta come un fornitore storico e affidabile nella regione e riceve generalmente buone recensioni per la qualità del servizio offerto.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app “Alperia” permette ai clienti Alperia Energia di gestire in modo semplice, veloce e digitale tutte le forniture di luce, gas e teleriscaldamento, direttamente da smartphone o tablet. Utilizzando l’applicazione, disponibile per dispositivi iOS e Android, puoi accedere a numerosi servizi pensati per semplificare la gestione delle utenze domestiche o aziendali. Con l’app puoi controllare le bollette, monitorare i consumi nel dettaglio, inviare le autoletture, scaricare e pagare le fatture, seguire lo stato delle richieste e ricevere notifiche su scadenze e novità. L’App offre anche la consultazione contrattuale e un accesso rapido ai principali servizi digitali riservati ai clienti Alperia.
- Consultare, scaricare e pagare le bollette direttamente dal dispositivo
- Monitorare i consumi di luce, gas e teleriscaldamento giorno per giorno
- Inviare l’autolettura in modo semplice e veloce tramite app
- Ricevere notifiche su scadenze bollette e aggiornamenti utili per la gestione delle utenze
Per accedere all’App Alperia – così come all’Area Clienti web – è necessario essere già clienti Alperia Energia. In fase di prima registrazione ti verrà richiesto il codice cliente (presente su contratto o bolletta) e il tuo codice fiscale o partita IVA. Una volta completata la registrazione, potrai utilizzare le stesse credenziali sia sull’app mobile sia sul portale web. Dopo il login avrai subito accesso a tutti i servizi per gestire le forniture in autonomia, scaricare i documenti, inviare richieste o metterti in contatto con l’assistenza clienti Alperia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia rappresenta il marchio commerciale per la vendita di energia elettrica e gas naturale del Gruppo Alperia, una società per azioni italiana con sede a Bolzano. Il gruppo è nato nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà altoatesine: AEW e SEL, consolidando così la sua presenza nel settore energetico nazionale.
L’azienda si distingue per la specializzazione nella produzione e distribuzione di energia da fonti rinnovabili, soprattutto idroelettrica, grazie alla gestione di 35 centrali in Alto Adige. La sostenibilità ambientale è uno dei pilastri della strategia aziendale, offrendo elettricità 100% verde e gas con compensazione delle emissioni di CO₂.
La struttura societaria di Alperia è a prevalente controllo pubblico locale, con quote tra la Provincia Autonoma di Bolzano, i Comuni di Bolzano e Merano e la società Selfin S.r.l. Grazie a questa proprietà, il valore territoriale e l’impegno verso la comunità altoatesina sono elementi centrali della missione aziendale.
Il gruppo Alperia non si limita alla fornitura di energia e gas, ma propone soluzioni innovative in ambiti come il teleriscaldamento, la mobilità elettrica integrata e lo sviluppo di impianti fotovoltaici chiavi in mano. Sono inoltre attivi servizi a supporto della transizione energetica e della smart energy, rivolti al consumer e agli enti locali.
Il consumatore può contare su un portafoglio d’offerta attivo nel mercato libero su tutto il territorio nazionale, mentre alcune iniziative di calore e teleriscaldamento sono focalizzate nelle aree del Trentino-Alto Adige. Alperia serve più di 486.000 clienti e investe costantemente in progetti innovativi per la digitalizzazione e l’efficienza energetica.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
