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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, Alperia Energia ha sede a Bolzano ed è fortemente radicata sul territorio. L’azienda conta oltre 500.000 clienti e gestisce numerose centrali idroelettriche in Alto Adige. Alperia si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale e riceve generalmente recensioni molto positive da parte degli utenti. La proprietà è in maggioranza pubblica, con la Provincia Autonoma di Bolzano tra i principali azionisti.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta di Alperia Energia è possibile procedere online tramite il sito ufficiale, rivolgersi agli Energy Point presenti su tutto il territorio nazionale oppure contattare il servizio clienti telefonico. Per la sottoscrizione del contratto occorrono i dati anagrafici dell’intestatario e il codice identificativo della fornitura. La gestione del contratto e dei servizi avviene comodamente tramite l’Area Clienti web o l’app mobile dedicata. Sono inoltre disponibili programmi fedeltà e promozioni periodiche riservate ai nuovi clienti.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti: è possibile contattare il fornitore tramite telefono, form online, chat sul sito ufficiale, oltre che tramite app mobile e area clienti web. Questi strumenti consentono ai clienti di scegliere il mezzo più adatto alle proprie preferenze e necessità. Sono presenti numeri dedicati per varie tipologie di servizi, come clienti domestici, mobility e teleriscaldamento, e ogni canale segue orari di assistenza specifici, in genere coerenti con l’orario d’ufficio, ma con alcune risorse attive h24 per emergenze teleriscaldamento. Alperia dispone inoltre di una rete di Energy Point e sportelli fisici nelle principali regioni, che offrono consulenza diretto sul territorio. Questa articolazione dei canali è pensata per facilitare la risoluzione delle problematiche sia dei clienti residenziali sia business, offrendo assistenza specializzata e accesso a risorse digitali avanzate come app e chat.
- Numero verde dedicato ai clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24
- Numero verde dedicato ai clienti Alperia Fintel
- Form di contatto online disponibile sul sito ufficiale
- Chat box sul sito ufficiale
- App mobile “Alperia” per la gestione delle forniture e dei servizi
- Area clienti web per la consultazione di bollette e richieste
- Rete di Energy Point e sportelli fisici distribuiti sul territorio
- Indirizzo e-mail [email protected] per richieste e informazioni
- Numero di fax
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia S.p.A. si trova a Bolzano, in Via Dodiciville 8 – 39100 (BZ). Alperia è uno dei principali fornitori di energia dell’Alto Adige, nato dall’unione di aziende storiche del territorio. Si distingue per la sua forte attenzione alla sostenibilità e alla produzione di energia da fonti rinnovabili locali. Grazie al suo radicamento nel tessuto locale, Alperia serve numerosi clienti, soprattutto nelle regioni del Nord Italia, ed è riconosciuta come un fornitore affidabile che valorizza l’energia green.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” offre ai clienti Alperia Energia un modo pratico e veloce per gestire tutte le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone. Attraverso l’app è possibile monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, inviare l’autolettura e controllare lo stato delle richieste relative alle utenze. L’applicazione integra anche notifiche attivabili personalizzate, ed è disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Inoltre, le funzionalità dell'app si affiancano a quelle dell’Area Clienti online, accessibile anche in lingua tedesca, così da consentire ai clienti di avere sempre sotto controllo le proprie forniture e pratiche, ovunque si trovino.
- Controllo dei consumi energetici, luce, gas e teleriscaldamento in tempo reale
- Scaricare, visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Invio facile dell’autolettura del contatore
- Accesso allo stato delle richieste e delle pratiche amministrative
Per accedere all’app Alperia e all’Area Clienti è necessario essere clienti Alperia Energia e registrarsi con il proprio codice cliente (reperibile su contratto o sulla prima pagina della bolletta) e con il codice fiscale o la partita IVA. La registrazione può essere effettuata sia tramite l’app (disponibile su App Store e Google Play) che sull’area riservata del sito ufficiale. Una volta ottenute le credenziali, è possibile utilizzarle per entrambe le piattaforme e iniziare subito a gestire online le proprie forniture, in completa autonomia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società per azioni italiana, fondata nel gennaio 2016 dalla fusione delle storiche AEW e SEL. La sede principale si trova a Bolzano. L'azienda è specializzata nella produzione e nella fornitura di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, in particolare l'idroelettrico.
Alperia controlla 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve oltre 500.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per il proprio impegno verso la sostenibilità ambientale, offrendo energia elettrica 100% verde e gas naturale certificato con compensazione della CO₂.
La proprietà di Alperia è in mano pubblica: la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, il Comune di Bolzano, il Comune di Merano e Selfin, consorzio di altri comuni altoatesini. Nel 2024, il gruppo ha registrato ricavi pari a 2,4 miliardi di euro.
Oltre alla vendita di energia e gas, Alperia opera anche nella gestione delle reti elettriche, teleriscaldamento, transizione energetica, mobilità elettrica, smart energy e sviluppo di progetti per l’innovazione ambientale.
L’azienda è attiva su tutto il mercato libero nazionale tramite Alperia Smart Services e dispone di una rete di Energy Point in diverse regioni italiane. L’offerta è arricchita da servizi aggiuntivi quali impianti fotovoltaici chiavi in mano, stazioni di ricarica per veicoli elettrici e soluzioni dedicate al teleriscaldamento.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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