INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una realtà italiana nata nel 2016 a Bolzano dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige. Oggi conta più di 500.000 clienti e gestisce oltre 35 centrali idroelettriche nella regione. Il gruppo è a forte partecipazione pubblica e si distingue per l’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione nel settore energetico, con particolare attenzione all’ambiente e allo sviluppo di nuove tecnologie. Le recensioni online risultano positive.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia possono essere sottoscritte online, presso gli Energy Point dislocati sul territorio oppure tramite il servizio clienti telefonico. È possibile gestire la propria attivazione tramite l’area clienti web o tramite l’app mobile, che consentono anche la consultazione bollette e l’autolettura. Per assistenza o informazioni aggiuntive sulla sottoscrizione, Alperia mette a disposizione un numero verde, una chat online e un modulo di contatto sul sito ufficiale. Sono previste promozioni come il programma “Porta un amico” e iniziative dedicate ai dipendenti di aziende partner.
Smile Pure Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1122 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 901,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia mette a disposizione dei propri utenti numerosi canali di contatto per garantire assistenza e supporto efficienti, sia per clienti domestici che business. Si può accedere all’assistenza telefonica tramite più numeri verdi distinti a seconda delle specifiche esigenze (luce, gas, teleriscaldamento, servizi fotovoltaici o per clienti Fintel), e per interventi urgenti è attivo anche un numero di pronto intervento h24 per il teleriscaldamento. Oltre alla linea telefonica – che offre orari di apertura sia prolungati che dedicati per alcune tipologie di servizi – il contatto è possibile tramite un form online attraverso il sito ufficiale, direttamente in negozio presso gli “Energy Point” dislocati in più regioni o tramite gli sportelli nelle principali località. Completano l’offerta una chat online per risposte rapide, la possibilità di accedere all’area clienti web, all’App mobile e la presenza di contatti specifici o riservati per reclami. Questo approccio multipiattaforma consente ai clienti di scegliere il canale più adatto alle proprie necessità e di ricevere assistenza mirata in base alla tipologia di servizio richiesta.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del teleriscaldamento
- Pronto intervento teleriscaldamento disponibile 24 ore su 24
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli presenti in varie regioni italiane
- Modulo di contatto/form online sul sito ufficiale
- Chat online disponibile sul sito
- Area clienti web riservata
- App mobile “Alperia” per la gestione delle utenze
- Contatti specifici per l’invio di reclami
- Presenza ufficiale su social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
Alperia Energia ha la sua sede principale a Bolzano, nell’indirizzo Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Nato dall’unione di aziende storiche dell’Alto Adige, Alperia è tra i maggiori operatori energetici dell’Alto Adige e serve oltre 280.000 clienti, rappresentando una realtà di rilievo nella produzione di energia rinnovabile. È considerato un fornitore locale e apprezzato per l’attenzione all’sostenibilità ambientale, con una reputazione generalmente positiva tra i clienti della regione.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app Alperia permette ai clienti di gestire con semplicità e rapidità le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, puoi controllare lo stato delle tue bollette e dei pagamenti, monitorare i consumi, inviare l’autolettura dei contatori, consultare le pratiche in corso e – nelle versioni più recenti – pagare direttamente le fatture online. L’app Alperia rappresenta quindi uno strumento molto utile per avere sempre sotto controllo tutti gli aspetti principali delle utenze domestiche e aziendali, risparmiando tempo e avendo un’assistenza digitale a portata di mano.
- Visualizzare e scaricare le bollette in formato digitale in qualsiasi momento e archiviarle per una facile consultazione.
- Monitorare i consumi di energia e tenere traccia dell’andamento mensile, aiutandoti a migliorare l’efficienza e a ridurre gli sprechi.
- Inviare facilmente l’autolettura dei contatori, evitando errori e stime non precise sulle fatture.
- Pagare online le fatture in modo sicuro e immediato direttamente dall’app (solo nelle versioni più recenti).
Per accedere all’app Alperia è necessario essere clienti Alperia Energia. La registrazione si effettua rapidamente inserendo il codice cliente (presente sul contratto o sulla prima pagina della bolletta) e il proprio codice fiscale o la partita IVA. Le credenziali scelte saranno valide sia per l'app mobile che per l’Area Clienti web, accessibile dal sito ufficiale di Alperia. Una volta fatto il login, potrai gestire tutte le forniture associate al tuo profilo, ricevere notifiche sulle scadenze, attivare nuovi servizi e controllare lo stato delle tue pratiche, tutto comodamente dal tuo smartphone o dal computer.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano specializzato nella produzione e fornitura di energia elettrica interamente rinnovabile, con un focus particolare sull’energia idroelettrica. L’azienda nasce nel 2016 a seguito della fusione di due storici operatori dell’Alto Adige, AEW e SEL.
Il gruppo Alperia è a controllo pubblico e ha sede a Bolzano. La proprietà è distribuita tra la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, i Comuni di Bolzano e Merano, e Selfin S.r.l., società partecipata da altri comuni locali.
La fornitura di energia elettrica 100% verde e di gas naturale con compensazione CO₂ è tra i principali punti di forza dell’azienda, che gestisce un parco di 35 centrali idroelettriche immerse nel territorio altoatesino.
Oltre al mercato luce e gas, Alperia sviluppa una vasta gamma di servizi correlati come teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e soluzioni innovative per la transizione energetica e l’efficienza ambientale.
L’azienda può contare su oltre 500.000 clienti in Italia e una presenza capillare di sportelli fisici, denominati “Energy Point”, in diverse regioni italiane, con una forte concentrazione di servizi in Trentino-Alto Adige.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
