INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è un'azienda italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige. Con oltre 500.000 clienti e una presenza radicata soprattutto nel Nord Italia, gestisce numerose centrali idroelettriche e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale. Proprietà pubblica per la maggior parte, Alperia è fortemente legata al territorio altoatesino e vanta recensioni molto positive da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte di Alperia Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite il sito ufficiale, presso gli Energy Point sul territorio o contattando il numero verde dedicato. La procedura può essere effettuata da nuovi utenti oppure in caso di passaggio di fornitore, voltura o subentro, presentando i dati anagrafici e i codici identificativi della fornitura. Gli utenti hanno a disposizione un’Area Clienti web e un’app dedicata per la gestione completa dei servizi dopo l’attivazione. È previsto anche un programma “Porta un amico” che offre ricompense sia al cliente che al nuovo aderente che sottoscrive un’offerta tramite invito.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,69 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,26 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia è accessibile attraverso molteplici canali, a vantaggio di utenti con esigenze eterogenee. La società prevede infatti l’assistenza telefonica con numeri verdi specifici per diverse tipologie di clienti e servizi (come luce e gas o teleriscaldamento), talvolta con risorse e numeri dedicati a segmenti particolari, per una gestione puntuale delle richieste. Oltre al canale telefonico, sono disponibili strumenti digitali come l’area clienti web e l’app mobile, consentendo la gestione autonoma dei contratti, dei consumi e delle pratiche in qualsiasi momento. Gli utenti possono inoltre affidarsi al form online presente sul sito ufficiale per inviare messaggi scritti e ricevere riscontro via email oppure utilizzare la chat dal vivo per risolvere velocemente dubbi semplici. Alperia completa la propria offerta di assistenza con una capillare rete di sportelli fisici (“Energy Point”), localizzati sia nell’area di Bolzano sia in varie regioni del Nord e Centro Italia, garantendo consulenza in presenza per chi lo preferisse. Le modalità di contatto variano leggermente negli orari di apertura e nella disponibilità, con orari prolungati o esclusività di accesso in base al tipo di servizio richiesto: ciò suggerisce una struttura ben organizzata, capace di assistere in modo personalizzato l’ampia clientela.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti del Teleriscaldamento
- Pronto intervento teleriscaldamento disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24
- Numero verde dedicato ai clienti Alperia Fintel
- Sportelli fisici e Energy Point in diverse regioni italiane
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Area clienti online, accessibile tramite sito web
- App mobile “Alperia” per la gestione delle forniture
- Chat dal vivo sul sito ufficiale
- Assistenza tramite email
- Fax per trasmissione documenti
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, e l’indirizzo preciso è Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Alperia nasce dalla fusione di storiche aziende energetiche locali e oggi è uno dei principali fornitori dell’Alto Adige, servendo oltre 280.000 clienti tra famiglie e aziende. È riconosciuto come un operatore fortemente radicato sul territorio e si distingue per l’impegno nella produzione di energia rinnovabile, ottenendo solitamente giudizi positivi in merito alla sostenibilità e all'affidabilità del servizio.
App Alperia Energia: come funziona?
L’App “Alperia” è lo strumento digitale che ti permette di gestire da smartphone o tablet tutte le tue forniture luce, gas e teleriscaldamento in modo semplice e veloce. Tramite l’App puoi consultare lo storico delle bollette, monitorare l’andamento dei consumi, inviare l’autolettura e ricevere notifiche utili. Dalle ultime versioni è anche possibile effettuare direttamente il pagamento delle fatture. L’App si integra perfettamente con l’area clienti web di Alperia e consente di accedere anche a servizi come la gestione delle pratiche, la verifica dello stato delle richieste e la consultazione di informazioni dettagliate sulle tue utenze.
- Scaricare e consultare le bollette delle forniture luce, gas e teleriscaldamento
- Monitorare i consumi in tempo reale e confrontarli nel tempo
- Eseguire e inviare l’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Pagare le bollette in modo rapido e sicuro tramite le versioni più recenti
Per accedere alla App Alperia e alla tua area clienti devi essere già cliente con un contratto attivo. La registrazione richiede il codice cliente (presente sul contratto o sulla prima pagina di una bolletta) e il codice fiscale o la partita IVA. Le credenziali che crei ti permettono di accedere sia all’app mobile che al portale clienti online. L’area riservata è disponibile anche in lingua tedesca, per rendere ancora più semplice la gestione di tutte le tue utenze. Una volta registrato, puoi utilizzare immediatamente tutti i servizi digitali per controllare la tua fornitura, inviare richieste e avere la tua situazione sempre sotto controllo.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è il marchio commerciale del Gruppo Alperia, una società per azioni italiana nata nel 2016 e con sede a Bolzano. Il gruppo è a controllo pubblico e la proprietà è suddivisa tra Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, Comune di Bolzano, Comune di Merano e SELFIN S.r.l..
Il gruppo Alperia opera principalmente nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, in particolare attraverso 35 centrali idroelettriche situate in Alto Adige. Si distingue sul mercato per un forte orientamento alla sostenibilità ambientale e per la promozione della transizione energetica.
Alperia Energia offre energia elettrica 100% green e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂. L’attività comprende anche la gestione della rete elettrica, servizi di teleriscaldamento, iniziative di smart energy e progetti di mobilità elettrica.
Il gruppo gestisce oltre 500.000 clienti (dato 2025) ed è uno dei principali attori nel mercato libero italiano. Alperia Energia si occupa anche di tecnologie innovative per l’ambiente e soluzioni per l’efficienza energetica rivolte sia ai privati che alle aziende.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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