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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due realtà storiche dell’Alto Adige, AEW e SEL. Oggi conta oltre 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione, distinguendosi per il forte legame con il territorio e l’impegno verso la sostenibilità ambientale. La proprietà è quasi interamente pubblica, coinvolgendo la Provincia Autonoma di Bolzano e diversi Comuni locali.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare una delle offerte Alperia Energia è possibile scegliere tra vari canali: direttamente online tramite il sito ufficiale, negli Energy Point presenti in numerose regioni oppure contattando il servizio clienti telefonicamente. Per chi già è cliente, la gestione dei contratti e delle pratiche può essere fatta in autonomia tramite l’Area Clienti web o l’app mobile Alperia. La sottoscrizione può richiedere il codice fiscale e dati anagrafici, oltre a una copia dei documenti identificativi. È inoltre disponibile un servizio dedicato “Porta un amico”, che consente di ottenere bonus invitando nuovi utenti tramite un link personale.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si caratterizza per la varietà dei canali messi a disposizione degli utenti: è possibile contattare il fornitore tramite numero verde, chat online, form di contatto sul sito ufficiale, e-mail, fax, canali social e recandosi di persona presso gli Energy Point presenti in più regioni italiane, oltre che tramite app mobile e area clienti web. Questa diversificazione permette di scegliere il mezzo più adatto alle proprie esigenze, garantendo così una certa flessibilità nella gestione delle richieste. Alcuni canali, come il numero verde o il pronto intervento, offrono servizi dedicati con la possibilità di accedere a risorse riservate per specifici tipi di clienti (ad esempio, clienti teleriscaldamento o Fintel) e con fasce orarie differenziate, mentre gli sportelli fisici rendono accessibile il supporto anche a chi preferisce l'incontro diretto con un consulente. La presenza di numerosi punti fisici e digitali dedicati ai diversi tipi di utenza rafforza la qualità dell’assistenza, consentendo un supporto personalizzato e generalmente ben organizzato secondo la tipologia di servizio richiesto.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde per clienti teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento attivo 24/7
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli fisici presenti in varie regioni
- Chat online tramite il sito ufficiale
- Modulo di contatto/form online sul sito
- E-mail di assistenza clienti
- Area clienti web dedicata
- App “Alperia” per la gestione delle utenze da smartphone
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, YouTube)
- Fax
- Indirizzo postale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Il fornitore nasce dalla fusione di storiche aziende energetiche dell’Alto Adige ed è tra i principali operatori energetici del Nord Italia. Alperia Energia è particolarmente radicata nel territorio altoatesino e serve centinaia di migliaia di clienti, distinguendosi per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e per il ruolo di fornitore locale di lunga tradizione.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app Alperia è il servizio digitale che permette ai clienti di Alperia Energia di gestire in autonomia le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone o tablet (disponibile sia su App Store che Google Play). L’app consente di avere sempre sotto controllo le bollette, monitorare in tempo reale i consumi, inviare con comodità l’autolettura del contatore e accedere a notifiche utili per ricordare le scadenze o ricevere avvisi importanti. Puoi scaricare le fatture, visualizzare lo stato delle pratiche attive e, nelle versioni più recenti, pagare direttamente le bollette in modo sicuro.
- Scaricare e visualizzare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare e confrontare i consumi energetici di luce, gas e teleriscaldamento
- Inviare l’autolettura del contatore facilmente per ottenere fatture basate su dati reali
- Gestire pratiche, notifiche e comunicazioni con lo staff di Alperia
Per utilizzare l’app Alperia e accedere all’area clienti web, è necessario essere già clienti e avere a portata di mano il codice cliente (lo trovi sulle tue bollette o nel contratto) e il codice fiscale o la partita IVA. La registrazione si effettua direttamente dall’app oppure dal sito web ufficiale di Alperia, creando un account personale; le stesse credenziali (email e password scelte in fase di registrazione) potranno poi essere usate sia in app che nell’area clienti online. Dopo il primo accesso potrai gestire tutte le tue utenze, visualizzare e scaricare la documentazione, inviare richieste o richiedere assistenza, con la possibilità di ricevere notifiche e promemoria direttamente sul tuo telefono.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’energia idroelettrica. La società nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige: AEW ed SEL.
Il gruppo gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve oltre 486.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento su tutto il territorio italiano. Alperia si distingue per l’impegno concreto nella sostenibilità ambientale e nella promozione dell’energia pulita.
L’azionariato di Alperia è composto principalmente da enti pubblici locali: la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige detiene la quota maggiore, seguita dai Comuni di Bolzano, Merano e dal consorzio SELFIN. La società non è quotata in borsa ed è a controllo pubblico.
Oltre all’energia elettrica, il gruppo è attivo in ambito teleriscaldamento, mobilità elettrica, smart energy e gestione di reti. Alperia propone anche soluzioni innovative per la transizione energetica e la riduzione delle emissioni di CO₂.
Nell’ultimo anno registrato, il gruppo ha raggiunto un fatturato di 2,4 miliardi di euro. L’offerta nel mercato libero per privati e imprese viene gestita da Alperia Smart Services, la società di vendita di luce e gas del gruppo.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
