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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia nasce a Bolzano nel 2016 dalla fusione di due storiche aziende dell’Alto Adige e opera con oltre 486.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo, a prevalente controllo pubblico locale, gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e sviluppa soluzioni innovative per la transizione energetica e la mobilità elettrica. Alperia si distingue per il forte legame con il territorio e per la costante attenzione alla sostenibilità ambientale.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Le offerte Alperia Energia possono essere attivate comodamente online, tramite call center, presso gli Energy Point presenti in varie regioni o tramite form di contatto sul sito ufficiale. Il programma “Porta un amico” consente di ottenere un bonus presentando nuovi clienti attraverso il proprio link personale. Per l’attivazione è necessario presentare un documento d’identità, codice fiscale, e i dati dell’utenza, reperibili sulle precedenti bollette. È disponibile inoltre un’area clienti digitale e un’app mobile per la gestione delle pratiche, dei consumi e delle bollette.
Home Digital Luce e Gas
Gas: 14,9 €/mese
Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti: si può contattare il fornitore tramite numero verde, modulo online, indirizzo e-mail dedicato, fax, chat online, social network ed è possibile rivolgersi agli sportelli fisici (Energy Point) presenti in alcune regioni. Le modalità di contatto sono differenziate a seconda delle esigenze: esistono numeri gratuiti attivi tutti i giorni per emergenze (ad esempio teleriscaldamento), mentre il supporto commerciale tramite telefono, mail e chat ha orari gestibili principalmente nei giorni lavorativi, con la possibilità di ricevere assistenza anche presso gli sportelli su appuntamento. È previsto un canale privilegiato per alcune tipologie di clienti (come chi utilizza il servizio teleriscaldamento o chi è servito da specifiche società del gruppo). Per una gestione digitale e autonoma delle forniture sono disponibili app mobile e area clienti web, affiancate da una presenza multicanale sui principali social network, che contribuiscono a rendere il servizio accessibile e personalizzato sia per privati che clienti business.
- Numero verde gratuito per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde gratuito dedicato ai clienti teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento 24/7
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Indirizzo e-mail di assistenza generale ([email protected])
- Fax dedicato per invio documenti
- Energy Point e sportelli fisici nelle regioni servite
- Chat online e chat-box sul sito Alperia
- App "Alperia" per la gestione digitale delle forniture
- Area clienti web per gestione contratti e bollette
- Presenza ufficiale su Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e X
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, una posizione che riflette le sue origini fortemente radicate nel territorio. Alperia nasce infatti dalla fusione di importanti realtà energetiche locali ed è riconosciuta come uno dei principali fornitori di energia rinnovabile nel Nord Italia, servendo centinaia di migliaia di clienti. La qualità del servizio offerto riceve spesso recensioni positive, soprattutto grazie alla sua attenzione per la sostenibilità e all'impegno verso lo sviluppo delle energie pulite.
App Alperia Energia: come funziona?
L’app “Alperia” (disponibile gratuitamente per i dispositivi iOS e Android) permette ai clienti Alperia Energia di gestire in autonomia le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento, tenendo sempre sotto controllo i dati essenziali ovunque ci si trovi. L’applicazione offre un’interfaccia semplice per monitorare consumi, bollette e invio dell’autolettura ma anche lo stato delle richieste inoltrate all’assistenza. Dalle versioni più recenti, è possibile pagare direttamente le fatture dall’app e attivare notifiche personalizzate sulle scadenze o sulle novità relative al proprio profilo. L’app e l’Area Clienti web sono disponibili anche in lingua tedesca.
- Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento dal proprio smartphone
- Monitorare i consumi di energia e gas, mese per mese
- Effettuare il pagamento delle fatture online in sicurezza, direttamente via app
- Inviare facilmente l’autolettura dei contatori luce, gas o teleriscaldamento
- Gestire richieste, consultare lo stato delle pratiche e ricevere notifiche sulle novità contrattuali
Per accedere all’app Alperia e all’Area Clienti online è necessario essere titolari di un contratto attivo. In fase di registrazione, occorre inserire il proprio codice cliente (disponibile su contratto o in prima pagina della bolletta) e il codice fiscale o la partita iva del titolare. Le stesse credenziali permettono di utilizzare sia l’app che il portale web. Una volta attivato il profilo, si avrà accesso a tutte le funzionalità, dalla consultazione delle fatture alla gestione dei propri servizi luce, gas o teleriscaldamento.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è il marchio commerciale per la vendita di energia elettrica e gas del Gruppo Alperia, uno dei principali operatori italiani nel settore delle utilities. La società nasce nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende altoatesine AEW e SEL, ed è specializzata nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’idroelettrico.
Il gruppo ha sede a Bolzano ed è controllato principalmente da enti pubblici locali: Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano, Comune di Merano e da SELFIN (società partecipata da altri comuni altoatesini). Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e serve oltre 486.000 clienti in tutta Italia.
L’attività di Alperia si distingue per l’impegno a favore della sostenibilità ambientale, proponendo elettricità 100% green e gas con CO₂ compensata. Il gruppo si occupa anche di teleriscaldamento, mobilità elettrica, transizione energetica e progetti innovativi per l’ambiente.
Alperia offre soluzioni energetiche integrate rivolte sia a privati che ad aziende, includendo servizi come impianti fotovoltaici chiavi in mano, stazioni di ricarica domestica e pubblica, e la gestione delle reti di distribuzione in Trentino-Alto Adige. Il gruppo adotta un approccio orientato all’innovazione digitale per facilitare la gestione delle forniture energetiche.
La presenza territoriale è garantita da numerosi Energy Point in diverse regioni italiane. L’offerta commerciale si rivolge al mercato libero, sia per la fornitura di energia elettrica che di gas naturale. Alperia si pone tra i principali promotori della transizione energetica in Italia, valorizzando tecnologia e tutela ambientale.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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