INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige, con sede a Bolzano. Conta oltre 480.000 clienti e gestisce numerose centrali idroelettriche nella regione. L’azienda si distingue per il forte impegno nella sostenibilità ambientale e per una presenza capillare con punti informativi in diverse regioni italiane. Le recensioni online risultano generalmente positive, con valutazioni elevate su alcune piattaforme.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile scegliere tra diverse modalità: online tramite il sito ufficiale, tramite la rete di Energy Point presenti in numerose regioni, oppure con il supporto telefonico del servizio clienti. È necessario avere a disposizione i propri dati anagrafici e il codice fiscale, oltre a un documento identificativo dell’intestatario. In caso di subentro o voltura vengono richiesti anche i dati relativi al punto di fornitura e il codice POD o PDR, reperibili sulle precedenti bollette. Una volta compilata la richiesta, il processo di attivazione viene gestito direttamente dall’azienda, che fornisce supporto via app e area clienti per monitorare lo stato della pratica.
Smile Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,465 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Alperia Energia offre un servizio clienti ricco di strumenti di contatto che garantiscono accessibilità e flessibilità secondo le esigenze dell’utente. I canali messi a disposizione includono il telefono, la posta elettronica, il modulo di contatto online e la chat sul sito, oltre a numerosi sportelli fisici (Energy Point) diffusi sul territorio e una app mobile dedicata. Il supporto telefonico propone numeri verdi distinti per tipologia di servizio (ad esempio, energia, teleriscaldamento, clienti Fintel, pronto intervento), con orari variabili: la copertura risulta ampia per i servizi ordinari e continua (h24, 7 giorni su 7) per il pronto intervento teleriscaldamento. Alcuni canali sono riservati a clienti specifici come aziende o utenti Fintel. Inoltre, il modulo reclami è facilmente reperibile sul sito e può essere inviato sia tramite e-mail sia per posta. Grazie anche alla presenza dell’Area Clienti online e dell’app Alperia, le esigenze più comuni possono essere risolte in autonomia. Complessivamente il servizio di assistenza si distingue per la varietà dei mezzi disponibili, l’attenzione ai diversi segmenti di utenza e le soluzioni digitali integrate.
- Numero verde servizio clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato per clienti del teleriscaldamento
- Numero verde pronto intervento teleriscaldamento attivo 24/24
- Numero verde specifico per clienti Alperia Fintel
- Punti fisici di assistenza e consulenza presso gli Energy Point presenti in varie regioni
- Form di contatto online direttamente sul sito ufficiale
- Indirizzo email per richieste e informazioni
- Modulo reclami disponibile online e trasmettibile via email o posta
- Area riservata clienti tramite portale web
- App mobile “Alperia” per gestire autonomamente la propria fornitura
- Chat online direttamente dal sito ufficiale Alperia
- Contatto tramite fax
- Contatto postale (Casella postale e indirizzo della sede legale)
- Assistenza tramite social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube)
- Servizio di video-consulenza presso alcuni Energy Point
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige. Questo fornitore nasce dalla fusione di aziende storiche dell’energia locale, e oggi rappresenta uno degli operatori principali nel Nord Italia, con particolare attenzione alle energie rinnovabili. Alperia Energia serve centinaia di migliaia di clienti, soprattutto nelle regioni alpine, distinguendosi come realtà radicata nel territorio e attenta alla sostenibilità ambientale. La società gode di una buona reputazione tra i clienti, grazie alla sua storia e al forte legame con l’area in cui opera.
App Alperia Energia: come funziona?
L'App Alperia ti permette di gestire comodamente tutte le tue forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente da smartphone o tablet. Attraverso l'applicazione hai sempre a disposizione le informazioni principali sulle utenze, puoi consultare e scaricare le bollette, verificare l’andamento dei consumi, inviare l'autolettura del contatore, attivare le notifiche per le scadenze e – con le versioni aggiornate – anche pagare direttamente le fatture online. L’App è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e utilizza le stesse credenziali dell’Area Clienti web, garantendoti la massima praticità e sicurezza per monitorare e gestire le pratiche di ogni contratto attivo, ovunque tu sia.
- Visualizzazione e download delle bollette
- Monitoraggio dei consumi energetici per luce, gas e teleriscaldamento
- Invio autolettura in modo rapido e intuitivo
- Pagamenti online delle fatture direttamente dall'app
- Attivazione notifiche scadenze e aggiornamenti sulle pratiche
- Accesso a dettagli contrattuali e gestione delle richieste
Per accedere all’app Alperia e all’Area Clienti web, devi essere un cliente Alperia Energia e registrarti usando il codice cliente (lo trovi sulla prima pagina della bolletta) e il codice fiscale o la partita IVA. Puoi effettuare la registrazione in pochi minuti seguendo le indicazioni guidate su app o sul sito; una volta creato il profilo, potrai utilizzare le stesse credenziali sia dall’app che dall’Area Clienti online per gestire ogni aspetto delle tue forniture in modo semplice e sicuro.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione delle storiche AEW e SEL. Si occupa di produzione e fornitura di energia elettrica, concentrandosi sulle fonti rinnovabili, in particolare sull’energia idroelettrica in Alto Adige, con la gestione di ben 35 centrali idroelettriche.
Il gruppo è a prevalente controllo pubblico: la maggiore quota è detenuta dalla Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige, seguita dai Comuni di Bolzano e Merano, oltre che dal consorzio Selfin dei Comuni altoatesini. Questa struttura garantisce un forte radicamento territoriale e attenzione alle esigenze locali.
Oltre all’energia elettrica, Alperia Energia fornisce gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂ e offre ai clienti anche servizi per la transizione energetica come teleriscaldamento, mobilità elettrica, soluzioni smart energy e impianti fotovoltaici.
Il gruppo si distingue per impegno nella sostenibilità ambientale, proponendo energia 100% verde e sviluppando soluzioni innovative per ridurre l’impatto ambientale. Alperia coinvolge circa 486.000 clienti su tutto il territorio nazionale, con iniziative e servizi orientati verso l'economia verde e il futuro energetico sostenibile.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
