INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell’Alto Adige. Conta oggi oltre 500.000 clienti e si distingue per una forte presenza locale in Trentino-Alto Adige, oltre a una rete di sportelli diffusi in varie regioni italiane. Il gruppo gestisce 35 centrali idroelettriche e si caratterizza per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e progetti innovativi nel settore energetico.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile procedere online dal sito ufficiale, tramite gli Energy Point distribuiti in più regioni oppure contattando il servizio clienti dedicato. La registrazione nell’Area Clienti o sull’app Alperia consente di monitorare bollette e richieste, oltre che di gestire le forniture in autonomia. Per eventuali operazioni come subentro o voltura sono previsti costi amministrativi specifici, comunicati in fase contrattuale. Sono disponibili iniziative come il programma “Porta un amico” e benefit dedicati ai dipendenti di aziende partner.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia offre una buona varietà di canali di contatto che permette agli utenti di scegliere la modalità che preferiscono: telefono, form online sul sito, chat, e-mail e presenza fisica tramite gli Energy Point distribuiti in diverse regioni. Questa multicanalità rende semplice trovare assistenza sia per chi preferisce il supporto diretto sia per chi predilige strumenti digitali. Alcuni canali sono riservati o particolarmente indicati per determinate tipologie di clientela, come numeri specifici per clienti del teleriscaldamento o per chi ha servizi con Alperia Fintel; inoltre è attivo un servizio di pronto intervento per emergenze tematiche e la gestione di reclami avviene tramite canali dedicati. Gli orari di supporto telefonico e di sportello sono generalmente concentrati nelle fasce lavorative, anche se per alcune emergenze sono previsti servizi disponibili in ogni momento, garantendo rapidità e attenzione alle esigenze degli utenti. Infine, l’area clienti e l’app mobile assicurano autonomia per tante operazioni quotidiane, permettendo di seguire online le proprie pratiche in modo semplice e veloce.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti del Teleriscaldamento
- Numero di pronto intervento per teleriscaldamento
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Energy Point e sportelli fisici in varie regioni d’Italia
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- Area clienti online per gestire le proprie forniture
- App mobile “Alperia” per la gestione di bollette e forniture da smartphone
- Indirizzo per richieste e reclami via posta
- Indirizzo email per reclami e assistenza
- Servizio chat sul sito ufficiale
- Pagine social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Fax per comunicazioni ufficiali
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia S.p.A. si trova a Bolzano, in Alto Adige, precisamente in via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). Alperia nasce dalla fusione di aziende energetiche storiche dell'Alto Adige e si distingue come uno dei principali fornitori energetici del Trentino-Alto Adige. L'azienda gestisce forniture per più di 280.000 clienti e viene considerata un fornitore locale di riferimento nella regione, con solide radici nel territorio e una particolare attenzione alle fonti energetiche rinnovabili.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app di Alperia Energia permette a tutti i clienti di gestire in modo semplice, veloce e sicuro le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento, ovunque si trovino. Con l’applicazione è possibile consultare e scaricare le bollette, monitorare in tempo reale i consumi energetici, inviare l’autolettura del contatore, controllare lo stato delle richieste aperte e ricevere notifiche utili per tenere tutto sotto controllo. Grazie all’app, disponibile per dispositivi iOS e Android, potrai effettuare i pagamenti direttamente dal tuo smartphone, evitando code e attese, e avere sempre accesso ai documenti e alle pratiche relative alle tue utenze.
- Controllo e download delle bollette direttamente dall’app
- Monitoraggio dei consumi di luce, gas e calore per una gestione efficiente
- Invio rapido dell’autolettura del contatore
- Pagamento delle fatture online in modo sicuro
- Consultazione e stato delle richieste sulle forniture
- Ricezione di notifiche utili su scadenze e novità
Per accedere all’app Alperia e all’area clienti web è necessario essere clienti Alperia Energia e avere a disposizione il proprio codice cliente (reperibile in bolletta o sul contratto), oltre al codice fiscale o alla partita IVA dell’intestatario. Dopo aver scaricato l’applicazione dallo store del tuo dispositivo (App Store o Google Play), puoi effettuare la registrazione seguendo la procedura guidata e inserendo i dati richiesti. Le stesse credenziali saranno valide sia per l’app sia per il portale clienti online, permettendo di gestire facilmente tutte le forniture e le pratiche legate ai servizi Alperia.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è un fornitore italiano specializzato nella produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con una particolare attenzione all’energia idroelettrica. La società opera principalmente in Alto Adige e si distingue per il suo percorso orientato alla sostenibilità ambientale.
Il gruppo nasce nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà: AEW e SEL. Si tratta di una realtà a controllo pubblico, con la Provincia Autonoma di Bolzano e i Comuni di Bolzano e Merano tra i principali azionisti.
Alperia gestisce 35 centrali idroelettriche nella regione e propone energia 100% verde e gas naturale a CO₂ compensata. Il fornitore serve circa 500.000 clienti ed è uno degli attori di riferimento per l’energia green in Italia.
L’impegno di Alperia si estende oltre la produzione energetica, abbracciando servizi come la gestione della rete elettrica, il teleriscaldamento, la mobilità elettrica, progetti innovativi in campo ambientale e soluzioni intelligenti per l’efficienza energetica.
L’offerta di Alperia sul mercato libero di energia e gas copre tutta Italia, anche se alcune iniziative sono concentrate in Trentino-Alto Adige. La società promuove l’adozione di tecnologie avanzate e integra una rete commerciale ampia tramite gli Energy Point, distribuiti in diverse regioni del Paese.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
