Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige. Conta circa 486.000 clienti e gestisce 35 centrali idroelettriche nel territorio. L’azienda è partecipata principalmente dalla Provincia Autonoma di Bolzano e dai Comuni locali. Nell’ultimo anno, Alperia ha registrato ricavi per 2,4 miliardi di euro ed è apprezzata per l’impegno verso la sostenibilità ambientale.

Attivare le offerte di Alperia Energia

Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile procedere direttamente online dal sito ufficiale, scegliendo la soluzione desiderata e completando la domanda con i propri dati anagrafici e contrattuali. In alternativa, è disponibile una rete di Energy Point presenti in diverse regioni, dove ci si può rivolgere a un consulente per assistenza e sottoscrizione. Il servizio clienti è raggiungibile tramite numero verde o form di contatto per qualsiasi informazione sulle modalità di attivazione. Sono disponibili offerte riservate sia a nuovi clienti che a chi desidera cambiare tipologia contrattuale.

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Smile Pure Luce e Gas

Scade il 10/12

68,9

€/mese 

Luce: 43,9 €/mese
Gas: 25 €/mese

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Offerta: SMILE PURE LUCE E GAS

Scade il 10/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
  Gas 9 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,2 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 43,9 €/mese
Gas: 25 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Alperia Energia

Il servizio clienti Alperia Energia mette a disposizione dei propri utenti una varietà di canali per il contatto e l’assistenza, tra cui telefono, form online, rete di Energy Point sul territorio e una comoda app mobile. Questi strumenti offrono la possibilità di risolvere pratiche amministrative, richieste commerciali, o comunicare l’autolettura e visualizzare lo stato delle proprie forniture. Il servizio telefonico prevede numeri specifici per diverse tipologie di clienti e servizi, come quello per la luce e il gas, il canale dedicato agli utenti del teleriscaldamento e quello riservato ai clienti Alperia Fintel, così da indirizzare l’utente in modo più efficiente in base alla sua esigenza. I canali digitali, tra cui il form online e l’area clienti su sito e app, consentono autonomia e supporto continuo anche fuori dagli orari di sportello, mentre per chi preferisce il contatto diretto restano disponibili numerosi sportelli su gran parte del Nord Est e in altre regioni. Alcuni servizi, come il pronto intervento per il teleriscaldamento, garantiscono reperibilità costante, mentre altri vengono gestiti in orari d’ufficio. Nel complesso, la qualità del servizio clienti si distingue per l’ampia scelta di mezzi di contatto, la differenziazione delle risorse a seconda delle necessità e la presenza di soluzioni digitali moderne e accessibili.

• Numero verde dedicato ai clienti luce, gas, fotovoltaico e mobilità elettrica
• Numero verde dedicato ai clienti del teleriscaldamento
• Numero verde pronto intervento teleriscaldamento, attivo 24 ore su 24
• Numero verde per clienti Alperia Fintel
• Form online per inviare richieste dal sito ufficiale
• App “Alperia” per gestire le proprie forniture, inviare autoletture e monitorare lo stato delle pratiche
• Area riservata sul sito per clienti registrati
• Rete di Energy Point e sportelli fisici dislocati in diverse regioni
• Indirizzo postale per invio segnalazioni e richieste tramite corrispondenza
• Indirizzo e-mail [email protected] per la gestione dei reclami

Scopri le offerte migliori del mercato

App Alperia Energia: come funziona?

L’app Alperia consente ai clienti di gestire in modo semplice e veloce le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal proprio smartphone o tablet. Scaricabile gratuitamente per i dispositivi iOS e Android, l’app ti permette di monitorare i consumi, consultare le bollette, inviare l’autolettura e ricevere notifiche importanti relative alla tua fornitura. Inoltre, grazie agli aggiornamenti più recenti, puoi anche pagare direttamente le fatture tramite l’app, garantendoti così un controllo completo e immediato sulle tue utenze ovunque ti trovi.

• Visualizzare e scaricare le bollette di luce, gas e teleriscaldamento in modo rapido e sicuro
• Monitorare i consumi e controllare l’andamento nel tempo, per una gestione più consapevole e sostenibile
• Inviare l’autolettura dei contatori comodamente dal telefono e mantenere sempre aggiornata la propria posizione
• Pagare online le fatture direttamente dall’app, senza necessità di accedere ad altri portali o servizi
• Gestire le richieste e seguire lo stato delle pratiche aperte sulle tue utenze
• Ricevere notifiche e aggiornamenti importanti dalle tue forniture Alperia

Per accedere all’app e all’Area Clienti Alperia è necessario essere già clienti e avere a disposizione il proprio codice cliente, reperibile in bolletta o nel contratto, insieme al codice fiscale o alla partita IVA. Se non sei ancora registrato, basta scaricare l’app “Alperia” da App Store o Google Play, selezionare “Registrati” e inserire i dati richiesti per creare le tue credenziali, che saranno valide sia per l’app sia per l’area clienti web. Una volta effettuato il login, potrai gestire tutte le operazioni relative ai tuoi contratti di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone, con la massima semplicità e sicurezza.

• Tutto su Alperia Energia
• Servizio clienti di Alperia Energia
• Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti

Chi è Alperia Energia?

Alperia Energia è un fornitore italiano che opera nel settore della produzione e fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’energia idroelettrica. La società è nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell’Alto Adige, AEW e SEL, e ha sede a Bolzano.

Alperia si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale, offrendo al consumatore energia verde 100% rinnovabile e gas naturale con compensazione certificata di CO₂. Questo posizionamento la rende una delle realtà di riferimento nella transizione energetica in Italia.

Con oltre 486.000 clienti e la gestione di 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, il fornitore occupa un ruolo di primo piano nella produzione e distribuzione di energia. Oltre all’energia, Alperia propone servizi per la mobilità elettrica, soluzioni di smart energy, impianti fotovoltaici e teleriscaldamento.

Alperia è una società a controllo pubblico, con la Provincia Autonoma di Bolzano-Alto Adige come principale azionista seguita dai comuni di Bolzano e Merano. Questa struttura garantisce una forte connessione con il territorio e gli enti locali, rafforzando il legame tra sostenibilità e servizi al cittadino.

La presenza commerciale di Alperia si estende su tutto il territorio nazionale, con una particolare concentrazione di iniziative e servizi nell’area del Trentino-Alto Adige. Il gruppo promuove un’offerta orientata all’innovazione energetica, alla mobilità sostenibile e all’efficienza per privati e imprese.