INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Alperia Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione di due aziende storiche dell’Alto Adige. È controllata principalmente da enti pubblici locali e gestisce 35 centrali nel territorio altoatesino. Conta oltre 500.000 clienti e registra un forte impegno nella sostenibilità ambientale. Nel 2024 ha ottenuto ricavi pari a 2,4 miliardi di euro e riceve valutazioni positive dagli utenti, in particolare su Trustpilot.
Attivare le offerte di Alperia Energia
Per attivare un’offerta con Alperia Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite il sito ufficiale, chiamando il numero verde dedicato, oppure recandosi presso uno degli Energy Point presenti in varie regioni. La gestione del contratto, della documentazione e delle pratiche può essere effettuata in autonomia anche tramite l’area clienti web o l’app mobile. I clienti possono aderire al programma “Porta un amico” per ottenere premi per sé e per i nuovi presentati. Sono disponibili servizi di assistenza commerciale sia telefonica sia tramite sportelli fisici sul territorio.
Smile Luce e Gas
Gas: 22,69 €/mese
Offerta: SMILE LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 5,4 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,26 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Alperia Energia
Il servizio clienti di Alperia Energia si distingue per una buona varietà di canali di contatto pensati per venire incontro alle esigenze di differenti tipologie di utenti. Il fornitore mette a disposizione numeri telefonici distinti per luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica e teleriscaldamento, oltre a un numero dedicato per clienti specifici come quelli Fintel e un servizio di pronto intervento attivo ininterrottamente per casi di emergenza. Si può ricevere assistenza anche tramite sportelli fisici (“Energy Point”) dislocati in diverse regioni italiane, rendendo più semplice l’accesso diretto al supporto. Per chi preferisce il digitale, sono disponibili sia un form di contatto online sul sito ufficiale, sia una chat integrata sul portale e la possibilità di gestire le proprie utenze tramite app e area clienti web. Alcuni di questi canali hanno orari di accesso prolungati, mentre altri – come numeri per il teleriscaldamento – sono più ristretti o riservati a utenti di servizi particolari (es. clienti business, clienti Fintel, utenti del teleriscaldamento). Quest’ampia gamma di soluzioni rende la qualità dell’assistenza Alperia nell’insieme elevata e adatta sia a chi preferisce il contatto personale sia a chi predilige strumenti digitali.
- Numero verde per clienti luce, gas, fotovoltaico, mobilità elettrica
- Numero verde dedicato ai clienti teleriscaldamento
- Numero pronto intervento teleriscaldamento (disponibile 24/7)
- Numero verde per clienti Alperia Fintel
- Sportelli e “Energy Point” in diverse regioni italiane
- Form di contatto online tramite sito ufficiale
- Chat online disponibile sul sito web
- App “Alperia” per dispositivi mobili (iOS/Android)
- Area clienti web sul sito ufficiale
- Fax per comunicazioni scritte
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Alperia Energia si trova a Bolzano, in Alto Adige, precisamente in via Dodiciville, 8 – 39100 Bolzano. Alperia Energia nasce dalla fusione di storici gestori energetici dell'Alto Adige e rappresenta oggi uno dei principali fornitori di energia del Trentino-Alto Adige, con oltre 280.000 clienti. È riconosciuta per la sua attenzione alla sostenibilità, con una produzione energetica in gran parte basata su fonti rinnovabili, e gode di una buona reputazione soprattutto come fornitore radicato a livello locale.
App Alperia Energia: come funziona?
L'app Alperia ti permette di gestire le forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Grazie all'app "Alperia" puoi controllare le bollette, monitorare i consumi di energia, inviare l’autolettura dei tuoi contatori e tenere sotto controllo lo stato delle pratiche aperte. Le ultime versioni consentono inoltre di pagare direttamente le fatture tramite app, ricevere notifiche e scaricare lo storico dei pagamenti. L’app, disponibile gratuitamente per iOS e Android, è uno strumento pratico per chi vuole avere sempre a portata di mano la gestione della propria utenza e delle comunicazioni con il fornitore.
- Consultazione e download delle bollette in formato elettronico
- Monitoraggio dei consumi di luce, gas e teleriscaldamento
- Invio dell’autolettura dei contatori in modo semplice e immediato
- Pagamento diretto delle bollette tramite app grazie all’integrazione con i principali sistemi digitali
- Ricezione di notifiche importanti su scadenze, nuove fatture e messaggi dal servizio clienti
- Verifica dello stato delle pratiche e delle richieste inviate ad Alperia
Per utilizzare l’app Alperia o l’Area Clienti online è necessario essere clienti Alperia Energia e registrarsi con il codice cliente che trovi sul contratto o sulla prima pagina della bolletta, insieme al codice fiscale (per le persone fisiche) o la partita IVA (per le aziende). La registrazione è semplice: scarica l’app dallo store (o accedi al portale), seleziona “Registrati” e inserisci i dati richiesti. Dopo aver completato la registrazione, potrai usare le stesse credenziali sia per l’app che per il portale web, gestendo con facilità tutte le funzioni disponibili per le tue utenze Alperia in modo digitale e sicuro.
- Tutto su Alperia Energia
- Servizio clienti di Alperia Energia
- Recensioni su Alperia Energia: il parere dei clienti
Chi è Alperia Energia?
Alperia Energia è una società italiana con sede a Bolzano, nata nel 2016 dalla fusione delle storiche aziende altoatesine AEW e SEL. Il fornitore si distingue per la produzione e vendita di energia da fonti rinnovabili, ponendo particolare attenzione all’idroelettrico.
La proprietà di Alperia appartiene principalmente a soggetti pubblici: Provincia Autonoma di Bolzano, Comune di Bolzano, Comune di Merano e a SELFIN S.r.l., un consorzio di Comuni altoatesini. Non è quotata in borsa ed è considerata un’utility a capitale pubblico.
Con oltre 500.000 clienti e oltre 1.200 dipendenti, Alperia è uno dei principali operatori del settore energetico nel Nord Italia. Gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige e offre energia elettrica certificata verde e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO₂.
Il gruppo Alperia si occupa non solo di fornitura di energia e gas nel mercato libero, ma anche di servizi innovativi per l’ambiente, transizione energetica, teleriscaldamento, smart energy, mobilità elettrica e progetti di risparmio energetico.
Alperia gestisce una capillare rete commerciale grazie agli “Energy Point” distribuiti soprattutto nel Nord Est e anche in altre regioni. L’azienda è impegnata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica domestica e aziendale, inclusi impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo e stazioni di ricarica per veicoli elettrici.
Questo contenuto su Alperia Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
