Di Verdetto rapido su Alperia Energia
Punti di forza
- Oltre 486.000 clienti tra luce, gas e teleriscaldamento
- A controllo pubblico: struttura istituzionale stabile
- Offerte luce, dual e gas per clienti domestici
- Radicamento territoriale in Alto Adige e Nord Italia
Punti deboli
- Valutazione Trustpilot bassa: 2/5
- Solo 16 recensioni su Trustpilot: campione ridotto
- Dati servizio clienti e app non disponibili in API
- Copertura principalmente concentrata nel Nord-Est
Ideale per: Chi risiede in Alto Adige o nel Trentino-Alto Adige e cerca un fornitore pubblico locale con offerte luce, gas e teleriscaldamento.
Numero verde e contatti di Alperia Energia
| Numero verde privati e imprese | 800 110 055 |
| Da cellulare o dall'estero | +39 0471 986 111 |
| Orari del servizio clienti | Lun-Ven 8:30-17:00 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Indirizzo postale per comunicazioni e reclami | Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano |
| Area clienti | customer.alperia.eu e Alperia |
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Alperia Energia.
Le offerte luce e gas proposte da Alperia Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Alperia Energia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Home Digital Luce e Gas
Home Digital Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Energia elettrica certificata come proveniente da fonti rinnovabili con Garanzia di Origine (GO) dal Gestore Servizi Elettrici.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
9,1€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
💡 48,4 + 🔥 15,1 €
63,5 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/11
Le recensioni dei clienti su Alperia Energia
Yasmine Pacini
Schifo.
Consumi inventati, operatori bugiardi e dipendenti negli uffici che danno dati sensibili e privati a terzi solo perché ha lo stesso cognome. Operatori telefonici che ti attaccano in faccia e bugie da ognuno di questi. Mai avuto un gestore peggiore. Staccano le utenze anche se paghi e ti assicurano che non avrai alcun distacco nonostante i ritardi e nonostante una persona abbia dispositivi salvavita che necessitano di corrente e il tutto senza neanche un avviso. Schifo totale.
LUCA
Poco trasparenti
Mi avevano detto comprensivo di spese per la gestione della sola energia elettrica, e per hw avrei dovuto pagare un kw 0,12cent,invece m8 ritrovo con 0,15,5 cent,e in più a settembre proposta del contratto unilaterale con aumento ,cosa che io non ho deciso ma loro liberamente, ti fanno la proposta che hanno già deciso che aumenterà, che proposta è, mi chiedo ,se hai già deciso tu per me? Infine chiamo il servizio clienti per delucidazioni, e mi dice con voce scocciata se lo legga sul contratto, provvederò ad abbandonare subito Alperia, e consiglio vivamente a chi ha intenzione di passare con loro di lasciar perdere. Dimenticavo assistenza pessima, mi sembra di averlo già detto ,ma lo ribadisco.
Nicola
Mai più! Oltre al fatto che le fatture ti arrivano
Mai più! Oltre al fatto che le fatture ti arrivano anche dopo 6 mesi ( cosa inconcepibile) i Prezzi non corrispondono al vero ! Inoltre ti sembra di risparmiare qualcosa ma poi ti arriva la fattura di conguaglio per errato calcolo accise !!!
Leggi tutte le recensioni di Alperia Energia
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Alperia Energia.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Alperia è di 23€. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Alperia costa 23€. |
| Subentro Luce | Il subentro luce (riattivazione del contatore) ha un costo di 23€. |
| Subentro Gas | Il subentro gas costa 23€. A questo si aggiungono eventuali oneri a discrezione del distributore locale. |
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Alperia Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
La sede legale di Alperia Smart Services Srl è in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia.
Approfondimenti su Alperia Energia
Guide dedicate a servizio clienti, bolletta, area clienti e operazioni frequenti.
Confronta Alperia Energia con
Domande frequenti su Alperia Energia
Puoi chiamare il numero verde 800 110 055 o scrivere all'indirizzo email service[@]alperia.eu. La sede è in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ).
Sia la voltura luce che il subentro luce costano 23€. Lo stesso vale per voltura gas e subentro gas, entrambi a 23€. A questi importi si aggiungono eventuali oneri del distributore locale.
Alperia propone quattro tariffe domestiche: Gas Home Promo (gas variabile), Home Digital Luce (elettricità variabile), Home Digital Luce e Gas (dual variabile) e Direct Energy Luce (elettricità a prezzo fisso).
Sì, Alperia Smart Services Srl fa parte del Gruppo Alperia, una multiutility a controllo pubblico con radici nel territorio altoatesino, fondata nel 2016. Opera nei settori dell'energia elettrica, del gas e del teleriscaldamento.
Con sole 16 recensioni su Trustpilot, il campione è limitato — ma il punteggio di 2/5 è comunque indicativo di problematiche ricorrenti. Prima di scegliere Alperia, consulta le recensioni più recenti per valutare se i problemi segnalati si sono risolti.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Alperia Energia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.