Recensioni su Iren: il fornitore luce e gas conviene?
Iren è una delle principali multiutility italiane, attiva nei settori ambiente, acqua, teleriscaldamento e servizi tecnologici. Con oltre 1,8 milioni di clienti, offre soluzioni innovative e digitali per la gestione delle utenze, un’ampia gamma di servizi aggiuntivi, un’app dedicata e numerosi canali per l’assistenza clienti.
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Recensioni positive su Iren: i punti di forza
- I clienti apprezzano in modo particolare la cortesia e l'efficienza del servizio clienti, che offre risposte tempestive sia tramite telefono sia attraverso canali digitali come chat ed email.
- L’area clienti online e l’app IrenYou risultano semplici, intuitive e complete, facilitando la gestione delle utenze, l’invio delle autoletture, il monitoraggio dei consumi e i pagamenti delle bollette.
- La regolarità nella fatturazione viene riconosciuta come un punto di forza, con bollette chiare e sempre disponibili in formato digitale.
- Iren viene ritenuto un fornitore affidabile e trasparente, soprattutto per le offerte competitive, la presenza di energia proveniente da fonti rinnovabili e l’attenzione alle esigenze dei clienti.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Iren sui portali online
- Molti clienti segnalano una generale insoddisfazione nei confronti dell’assistenza telefonica, che risulta spesso difficile da raggiungere e con tempi di attesa troppo lunghi per parlare con un operatore.
- L’esperienza con l’area clienti online e l’app IrenYou viene talvolta percepita come poco intuitiva o poco affidabile, con difficoltà nella registrazione, login e nelle principali operazioni di gestione delle utenze.
- La regolarità delle bollette è fonte di frustrazione per alcuni utenti, che lamentano talvolta ritardi nell’emissione, conguagli inattesi o importi non facilmente comprensibili.
- Non mancano lamentele relative ai tempi di risposta di Iren quando vengono inviate segnalazioni o reclami, percepiti come superiori alle attese o comunque insufficienti per risolvere tempestivamente i problemi segnalati.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Iren fa al caso tuo?
Quando scegli un fornitore come Iren Luce Gas e Servizi, è importante considerare alcuni aspetti fondamentali per capire se le offerte e i servizi proposti sono in linea con le tue esigenze quotidiane.
- Le tariffe sono davvero competitive? Controlla se ci sono offerte a prezzo fisso o variabile.
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite più canali, come telefono, app, sportelli e area online?
- Trovi comodi sportelli fisici vicini a te, oppure la gestione online è sufficiente per le tue preferenze?
- Le opinioni degli altri clienti ti sembrano positive e rassicuranti?
- Le spese di attivazione, voltura o subentro sono trasparenti e comunicate in modo chiaro?
- I servizi digitali come l'app per la gestione delle bollette sono affidabili e semplici da usare?
- Hai la possibilità di accedere facilmente a promozioni o programmi fedeltà?
- Sono disponibili servizi aggiuntivi utili (manutenzione, efficienza energetica, mobilità elettrica)?
- Le condizioni contrattuali sono comprensibili e prive di clausole poco chiare?
- Il supporto per eventuali reclami o problemi è efficace e gestito in tempi rapidi?
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Attivare una offerta di Iren
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Iren, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 12/02/2026.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Iren è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.
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