Recensioni su Iren: il fornitore luce e gas conviene?

Iren è una delle principali multiutility italiane, attiva nei settori del teleriscaldamento, servizi idrici, ambientali e tecnologici. L’azienda punta su innovazione, digitalizzazione e sostenibilità, offrendo numerosi servizi aggiuntivi, una gestione avanzata tramite app e un servizio clienti attento, oltre a programmi fedeltà dedicati ai propri utenti.

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Recensioni positive su Iren: i punti di forza

  • Il servizio clienti viene giudicato efficiente e cortese, offrendo un supporto tempestivo e professionale in caso di necessità.
  • L’area clienti online e l’app IrenYou sono considerate intuitive e facili da utilizzare, permettendo di gestire le utenze e monitorare i consumi comodamente in autonomia.
  • Le bollette risultano chiare e regolari, favorendo una gestione trasparente delle spese domestiche.
  • Iren propone offerte luce e gas ritenute competitive e trasparenti, spesso orientate a soluzioni sostenibili e innovative.

Le recensioni negative ricevute da Iren sui portali online

  • I clienti segnalano difficoltà nel ricevere risposte chiare e rapide dal servizio clienti telefonico, lamentando lunghe attese e una gestione non sempre risolutiva delle richieste inoltrate.
  • L’area clienti online e l’app IrenYou, pur offrendo diversi servizi digitali, non vengono percepite da tutti come intuitive e funzionali; alcuni utenti riferiscono complessità nella navigazione e problemi nell’accedere a determinate funzioni.
  • Alcuni clienti lamentano irregolarità e ritardi nella ricezione delle bollette, riscontrando disguidi nella gestione delle fatturazioni e poca chiarezza sulle scadenze.
  • Diversi utenti si dichiarano insoddisfatti della risoluzione delle pratiche, soprattutto in caso di subentro o voltura, giudicando eccessivi i tempi di attesa e la comunicazione poco trasparente durante l’iter procedurale.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Iren
3.4 / 5
su 62 recensioni
22%
29%
26%
13%
10%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
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3/5
Camillo
Data di pubblicazione: 31/10/2024
Data dell'esperienza: 31/10/2024

Ho pagato per il consumo di 2 metri cubi di gas quasi 38 euro, assurdo, certamente cambierò gestore.

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3/5
Titti
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Ho avuto Iren per molti anni e mi sono trovata sempre bene. Da quando sono aumentati i prezzi della componente energia...sono iniziati i problemi prima con modifica unilaterale del contratto luce l estate scorsa ed ora, a scadenza contratto gas, con proposta di prezzo bloccato della componente energia a ben 2.64. se questo è trattare bene i clienti ...giudicate voi!!!

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2/5
giuseppe
Data di pubblicazione: 30/10/2022
Data dell'esperienza: 30/10/2022

ho ricevuto una bolletta di 467 euro per 630 kwh quindi 0.75 euro al kwh

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2/5
Stefano Masi
Data di pubblicazione: 11/10/2022
Data dell'esperienza: 11/10/2022

Prezzo bloccato per 12 mesi ma aumentano i costi fisso. Risultato pago più di prima

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5/5
Graziella
Data di pubblicazione: 09/08/2022
Data dell'esperienza: 09/08/2022

Per ora Iren non mi ha deluso, sono contenta di aver aperto un contratto luce con loro.

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4/5
Marino
Data di pubblicazione: 07/07/2022
Data dell'esperienza: 07/07/2022
4/5
Mauro scopelloti
Data di pubblicazione: 26/05/2022
Data dell'esperienza: 26/05/2022

Come valutare se Iren fa al caso tuo?

Stai valutando Iren come fornitore di luce e gas? Prima di scegliere, è utile tenere in considerazione alcuni aspetti fondamentali per capire se risponde davvero alle tue esigenze.

  1. Preferisci offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile?
  2. I canali di assistenza clienti sono comodi e facilmente accessibili?
  3. Sono disponibili servizi digitali come un’app e un’area clienti online?
  4. Il fornitore mette a disposizione offerte e promozioni che si adattano al tuo stile di vita?
  5. Ci sono agevolazioni o servizi aggiuntivi per la gestione efficiente dei consumi?
  6. Pensi sia importante scegliere offerte con energia proveniente da fonti rinnovabili?
  7. Sono presenti sportelli fisici Iren nella tua zona, in caso preferissi il contatto diretto?
  8. I costi di attivazione, voltura e subentro sono chiari?
  9. Le recensioni degli altri clienti sono mediamente positive?
  10. Ci sono programmi fedeltà o vantaggi extra per chi è già cliente?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Iren

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Iren, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 08/09/2025.

3,4 / 5  (62 voti)
Prima Scelta Luce e Gas
Scade il 30/09
63,3
€/mese 
Luce: 37,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,4 / 5  (62 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: PRIMA SCELTA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 30/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,39 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,7 € | Gas 14,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,8 €

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

3,4 / 5  (62 voti)
No Stress Luce Verde e Gas
Scade il 10/09
76,5
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 30,7 €/mese
3,4 / 5  (62 voti)

Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.

Offerta: NO STRESS LUCE VERDE E GAS

Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.

Scade il 10/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,142 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,5 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29 € | Gas 19,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,6 €

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

3,4 / 5  (62 voti)
10x3 Luce e Gas
Scade il 10/09
79,2
€/mese 
Luce: 47,9 €/mese
Gas: 31,3 €/mese
3,4 / 5  (62 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta.

Offerta: 10X3 LUCE E GAS

Sconto 60€ rateizzato in bolletta.

Scade il 10/09
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,04081 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,24 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 30,8 € | Gas 19,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,4 € | Gas 4,6 €

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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