Recensioni su Iren: il fornitore luce e gas conviene?

Pessima esperienza. Arrivavo da Egea con cui non ho mai avuto problemi. Acquisita da Iren, quest’ultima mi ha addebitato una bolletta di 400 €, errata, al momento del cambio contatore, per una inversione nella lettura dei numeri. A distanza di 6 mesi, dopo innumerevoli richieste di assistenza e telefonate, mi hanno risposto che l’errore lo ha fatto l’ente gestore dei contatori (con cui loro collaborano), a cui avrebbero inviato una mail di richiesta delucidazioni a cii italgas non avrebbe mai risposto. Pertanto si tirano indietro, danno la responsabilità ad altri quando la bolletta l’hanno emessa loro e non rimborsano i 400€.

Nel frattempo ho cambiato ente gestore e procederò per vie legali.

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto che mi sono state addebitati esattamente 90 m³ in più. Ho quindi segnalato subito il problema e dal 12 febbraio mandato un tot di email ho parlato con svariate operatrici tra cui anche una addetta alle fatture. Tutti quanti mi hanno rassicurato sul discorso che la contestazione sarebbe stata portata avanti e le fatture congelate fino ad aprile. Domenica mi trovo una mail dove si sottolinea che dietro verifica la loro lettura è corretta. Richiamo stamattina e il buio più totale nel senso che mi si dice che la fattura è in pagamento perché a loro risulta corretta. Ho riguardato le foto fatte e contatori e la differenza è nettamente inferiore a quanto loro indicano. Totalmente sconsigliato è assolutamente non corretto

Pago le bollette ma risultano non pagate,mai successo prima, sto cambiando formazione

Da prima di natale che sono senza luce nonostante abbia pagato due volte la bolletta in mora. l'ultima volta il 5 di gennaio alle 6.23 e segnalato pagamento alle 6.35 e dopo 49.5 ore ancora niente corrente.
per legge una volta arrivata la segnalazione di pagamento dovrebbero riattivare IMMEDITAMENTE ma evidentemente se ne fregano della legge.

Ringrazio vivamente per il trattamento fantastico che mi stanno riservando. Un malato oncologico con una persona si 70 anni e due cani, una media taglia e una piccola taglia in casa al buio e al freddo da oltre 15 giorni. si l'appartamento è full elettrico anche per le tapparelle, ovviamente non hanno segnalato il giorno del distacco e avendo staccato alle 8 della mattina (stavamo ancora dormendo) le tapparelle sono rimaste completamente chiuse = no luce, nessun ricambio di aria e in caso di emergenza bloccati come topi.

Metto una stella soltanto perchè non è possibile mettere 0:il perchè dovreste conoscerlo già e rìguarda la chiusura dei contratti e la disattivazione del contatore del gas:se Italgas dice che lo chiude da remoto,perchè insistete a dire che bisogna essere sul posto o fissare un altro appuntamento?io vivo a 40 km di distanza dalla casa dove ho disdettato le utenze,la casa è stata riconsegnata al proprietario e ora è in vendita,un'agenzia immobiliare ha il mandato di vendita,vivo e sono residente in altro comune dal 21/10,non uso le utenze da quella data,le ho lasciate aperte fino al 24/11 (data in cui ho chiesto la chiusura,soltanto per consentire all'imbianchino e alla signora delle pulizie di avere acqua calda e elettricità qualora ne avessero avuto bisogno.per chiudere l'utenza acqua (che fortunatamente non è con voi,ci ho messo 5 minuti)oggi è il 10 dicembre e mandate messaggi di essere sul posto dalle 18 alle 20 per la chiusura del contatore del gas,che tra l'altro è fuori,accessibilissimo,mentre l'Italgas dice che lo chiude da remoto.non aggiungo altro!

Pessima compagnia e operatori scortesi contratti attivi fasulli e spiegazioni 0 come la compagnia