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Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, segnalare un problema o richiedere informazioni sui servizi offerti, puoi facilmente entrare in contatto con Iren tramite diversi canali, sia online che offline. Di seguito trovi tutte le modalità per comunicare con l’azienda in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Mercato Libero | 800 969696 |
| Servizio Clienti Mercato Tutelato | 800 992739 |
| Assistenza dall’Estero | +39 011 0703131 |
| Indirizzo Postale | IREN Mercato S.p.A., Corso Svizzera 95, 10143 Torino (TO) |
| Sito Web | https://www.irenlucegas.it |
Quando chiamare Iren
Se hai bisogno di parlare con Iren per gestire le tue forniture di luce e gas, puoi contattarli tramite i canali ufficiali. Di seguito trovi un elenco delle principali richieste che puoi fare al fornitore.
- Quando contattare Iren?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati dell’intestatario
- Adesione a servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di problemi sulla fatturazione o sul servizio
- Richiesta di chiarimenti su consumi o importi anomali
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
Ricorda che non tutte le segnalazioni vanno indirizzate al fornitore Iren: alcuni interventi sono di esclusiva competenza del distributore locale, soprattutto per quanto riguarda guasti o problemi tecnici sulle reti di luce e gas.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o perdite del contatore di luce o gas
- Guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare il numero del distributore locale di zona indicato sulla prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare l’autolettura del contatore con Iren, è necessario inviare correttamente i dati durante il periodo indicato in bolletta. Il servizio permette ai clienti di trasmettere la lettura in modo rapido e preciso, così da ricevere bollette sempre in linea con i consumi reali. Iren mette a disposizione diversi canali per questa operazione, tra cui:
- Area Clienti online sul sito Iren
- App IrenYou
- Numero verde 800 969 696 (voce automatica)
- Sportelli presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 06/12/2025.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 23,71 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1260 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,00 €/mese,
Gas 10,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1260 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,126 €/Smc
Cmem: 0,390 €/Smc
Spesa annua: 942,93 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,18 €/mese
Sconto 30€
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 30€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0400 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,2300 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,00 €/mese,
Gas 13,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0400 €/kWh
Spread: 0,230 €/Smc
Spesa annua: 954,24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,45 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1140 €/kWh
- Prezzo gas: 0,77 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,00 €/mese,
Gas 13,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,114 €/Smc
Cmem: 0,440 €/Smc
Spesa annua: 972,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren si trova a Reggio Emilia, in Via Nubi di Magellano 30 - 42123 (RE). Nata dalla fusione di diverse storiche società energetiche locali, Iren è oggi uno dei principali operatori del settore in Italia, con una solida presenza nel Nord e Centro Italia. È conosciuta per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e nella gestione efficiente dei servizi.
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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