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Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Iren per ricevere assistenza o informazioni, sono disponibili diversi canali di comunicazione dedicati. In questo articolo trovi una panoramica aggiornata sulle modalità per raggiungere facilmente il servizio clienti e ottenere il supporto di cui hai bisogno.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso e mobile Italia) | 800 969 696 |
| Servizio Clienti (dall'estero e da rete mobile) | 011 022 033 |
| [email protected] | |
| +39 337 122 7905 | |
| Sede Legale - indirizzo postale | Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE) |
| Sede legale operativa | Piazza G. Raggi 6, 16121 Genova (GE) |
| Area Clienti Online | clienti.irenyou.gruppoiren.it |
| App IrenYou (Google Play) | Scarica per Android |
| App IrenYou (Apple Store) | Scarica per iOS |
| Modulo reclami/contatti | Modulo online |
| Sportelli fisici - elenco | irenlucegas.it/assistenza/sportelli |
| facebook.com/irenlucegas | |
| @irenlucegaseservizi | |
| linkedin.com/company/iren-luce-gas | |
| X (Twitter) | @irenlucegas |
| YouTube | youtube.com/c/Irenlucegaseservizi |
| Fax | 0522 286246 |
Quando chiamare Iren
Puoi contattare Iren tramite i suoi canali ufficiali per gestire vari aspetti legati alle forniture di luce e gas. Ecco alcuni degli argomenti principali che puoi richiedere al servizio clienti.
- Quando contattare Iren?
- Richiesta di attivazione o subentro di una nuova fornitura
- Variazione dei dati anagrafici o contatto
- Informazioni su offerte e promozioni attive
- Adesione a servizi come bolletta online o domiciliazione bancaria
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Chiarimenti o reclami su fatture e consumi
- Segnalazione di guasti o disservizi
- Richiesta di rateizzazione di una bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
In alcune situazioni, il fornitore Iren non può intervenire direttamente perché alcune problematiche sono di responsabilità del distributore locale. È importante sapere quando rivolgersi direttamente a quest’ultimo.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce e gas
- Perdite o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i recapiti del distributore locale nella prima pagina della bolletta, sotto la sezione dedicata alle emergenze o ai guasti di rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Iren e garantire una fatturazione allineata ai consumi effettivi puoi scegliere tra diverse modalità digitali e tradizionali. Assicurati di effettuare la lettura nei periodi segnalati in bolletta, riportando solo le cifre prima della virgola. Ecco i principali canali messi a disposizione da Iren per l’invio:
- App IrenYou (disponibile per iOS e Android)
- Area Clienti online sul sito ufficiale
- Telefonicamente tramite il Numero Verde 800 969 696
- Sportelli Iren nelle principali città
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 04/03/2026.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,400 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 830,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 – 42123 Reggio Emilia. Storico operatore nazionale, Iren è nato nel 2010 e oggi gestisce oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas. L’azienda è valutata positivamente dagli utenti, con una media di 4,5 su 5 su Trustpilot.
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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