Vuoi passare ad Iren?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
Vuoi passare a Iren?
Vai al sito di Iren per attivare il contratto al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, informazioni o vuoi gestire le tue pratiche con Iren, esistono diversi canali dedicati per metterti in contatto con il servizio clienti. Scopri quali sono le modalità più semplici ed efficaci per ricevere supporto e risposte alle tue domande.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza Clienti Generale | 800 969 696 |
| Assistenza Clienti da cellulare/estero | 0694808141 |
| Sede Legale | Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE) |
| Sportelli (indirizzi e prenotazioni) | https://www.irenlucegas.it/assistenza/sportelli?utm_source=openai |
| Area Clienti Online | https://clienti.irenyou.gruppoiren.it |
| App IrenYou per clienti | Google Play / App Store |
| Modulo reclami/Segnalazioni online | Modulo segnalazioni Iren |
| Emergenza Elettricità (IRETI) | 800 910 101 |
| Emergenza Gas (IRETI) | 800 010 020 |
| facebook.com/irenlucegas | |
| instagram.com/irenlucegaseservizi | |
| linkedin.com/company/iren-luce-gas | |
| Twitter/X | twitter.com/irenlucegas |
| YouTube | youtube.com/c/Irenlucegaseservizi |
Quando chiamare Iren
Contattando Iren tramite i suoi canali ufficiali puoi richiedere assistenza e informazioni su diverse questioni relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcuni esempi delle principali richieste che puoi fare al fornitore:
- Motivi per contattare Iren
- Attivazione o cambio intestazione della fornitura (subentro, allaccio, voltura)
- Modifica dei dati anagrafici o di contatto
- Richiesta di tariffe o informazioni sulle offerte disponibili
- Comunicazione dell’autolettura dei contatori
- Adesione a servizi aggiuntivi come bolletta digitale o assistenza
- Segnalazione di errori in bolletta o anomalie nei consumi
- Richiesta rateizzazione o spiegazioni sulle fatture
- Invio di un reclamo sul servizio o sulla fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
In alcune situazioni specifiche, contattare Iren come fornitore non è la soluzione adeguata perché il problema riguarda competenze del distributore locale, che gestisce la rete fisica di luce e gas.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
- Interruzioni o anomalie dell'illuminazione pubblica
- Guasti relativi a illuminazione cimiteriale o luci perpetue
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale nella tua bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni per guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare l'autolettura a Iren puoi scegliere tra diverse opzioni digitali e tradizionali che permettono di fornire i dati in modo semplice e rapido. L’autolettura è utile per garantire la fatturazione corretta in base ai consumi reali. Ecco i canali messi a disposizione per l’invio:
- Area Clienti online tramite il sito ufficiale di Iren (previa registrazione)
- App IrenYou, da scaricare su smartphone Android o iOS
- Telefonando al numero verde 800 96 96 96 (da lunedì a venerdì 8-20, sabato 8-13)
- Presso gli sportelli fisici Iren nelle principali città italiane
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 12/02/2026.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia. Iren è una multiutility italiana nata dalla fusione tra storiche realtà locali e oggi si posiziona tra i maggiori operatori energetici del Paese, con oltre 1,8 milioni di clienti. Le recensioni online sono molto positive, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot.
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
