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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13
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Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri entrare in comunicazione con Iren per ricevere assistenza, gestire pratiche o ottenere informazioni sui servizi offerti, esistono diversi canali messi a disposizione dall’azienda. In questo articolo scoprirai quali sono le modalità migliori per contattare il servizio clienti Iren.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 969 696 |
| Numero da Mobile/Estero | 011 022 033 |
| Sede Legale | Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE) |
| Form Reclami/Contatti Online | Modulo online |
| App IrenYou (Android) | Scarica su Play Store |
| App IrenYou (iOS) | Scarica su App Store |
| Area Clienti Web | Vai all'area clienti |
| facebook.com/irenlucegas | |
| @irenlucegaseservizi | |
| X (Twitter) | @irenlucegas |
| linkedin.com/company/iren-luce-gas | |
| YouTube | youtube.com/c/Irenlucegaseservizi |
| Sportelli fisici (elenco) | Sportelli sul sito ufficiale |
| Pronto Intervento Gas (IRETI) | 800 010 020 |
| Pronto Intervento Elettricità (IRETI) | 800 910 101 |
| Sito ufficiale offerte | luce-gas.it/form/iren |
Quando chiamare Iren
Puoi contattare Iren attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o richiedere informazioni riguardo la tua fornitura di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui rivolgerti al servizio clienti.
- Quando contattare Iren?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, nuova attivazione)
- Aggiornamento o modifica dati anagrafici
- Adesione a servizi extra (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazioni su bollette o sui consumi
- Richieste di chiarimento su fatture o pagamenti
- Invio di reclami relativi a contratto o servizi
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
In alcune situazioni non è utile contattare il fornitore Iren, poiché alcuni interventi sulle forniture di luce e gas sono di esclusiva competenza del distributore locale. In questi casi, sarà quest’ultimo a risolvere il problema.
- Quando è necessario chiamare il distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare il contatto del distributore locale direttamente sulla tua bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare l’autolettura del contatore a Iren, puoi scegliere tra vari canali semplici e digitali, così da garantire l’inserimento puntuale dei tuoi consumi nella bolletta. È importante inviare la lettura negli intervalli segnalati in bolletta per evitare stime basate sui consumi storici. Di seguito le modalità messe a disposizione da Iren:
- Area Clienti online sul sito ufficiale, accedendo con le tue credenziali
- App IrenYou, disponibile per Android e iOS
- Telefono, chiamando il numero verde 800 96 96 96 (da lunedì a venerdì 8-20 e sabato 8-13)
- Sportelli Iren presenti sul territorio per consegnare la lettura di persona
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/01/2026.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,72 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,119 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1190 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 919,51 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,18 €/mese
Sconto 30€
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 30€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 954,24 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,45 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,114 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,440 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 972,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 – 42123 Reggio Emilia. Nata nel 2010 da una lunga storia di aggregazioni di aziende locali, Iren è oggi tra le prime 10 multiutility italiane e serve oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas. Il marchio è particolarmente radicato in Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria, e riscuote ottime recensioni online (Trustpilot 4.4/5 su 13.000+ valutazioni).
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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