Vuoi passare ad Iren?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
Vuoi passare a Iren?
Vai al sito di Iren per attivare il contratto al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inoltrare richieste o risolvere eventuali questioni legate ai servizi, è possibile contattare Iren tramite diversi canali dedicati. Di seguito forniamo informazioni utili su come avviare la comunicazione con il servizio clienti in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti (da fisso e mobile) | 800 969 696 |
| Numero da cellulare e dall'estero | 011022033 |
| Indirizzo sede legale | Via Nubi di Magellano, 30, 42123 Reggio Emilia (RE) |
| Assistenza tramite chat | Via App IrenYou (chat 24/7) |
| Modulo online segnalazioni/reclami | Modulo segnalazioni e reclami Iren |
| Area Clienti online | Accedi Area Clienti |
| App IrenYou per smartphone | Google Play | App Store |
| Sportelli fisici elenco | Trova sportello Iren |
| Pagina ufficiale Facebook | facebook.com/irenlucegas/ |
| Profilo Instagram | instagram.com/irenlucegaseservizi |
| linkedin.com/company/iren-luce-gas | |
| Twitter/X | twitter.com/irenlucegas |
| Canale YouTube | youtube.com/c/Irenlucegaseservizi |
Quando chiamare Iren
Puoi contattare Iren tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diverse pratiche relative alle utenze di luce e gas. Ecco alcuni dei principali motivi per cui è consigliabile rivolgersi al servizio clienti del fornitore:
- Quando contattare Iren?
- Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi opzionali (come bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori o anomalie in bolletta
- Presentazione di un reclamo su servizio o fatturazione
- Richiesta di informazioni su offerte, tariffe o promozioni attive
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
In alcune situazioni, contattare il fornitore Iren non è utile perché alcuni interventi spettano al distributore locale di energia. Di seguito trovi un elenco dei casi in cui è necessario rivolgersi direttamente al distributore.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Malfunzionamenti o danni alla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla sezione relativa alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare l'autolettura del contatore a Iren puoi scegliere diverse modalità in base alle tue esigenze. È fondamentale leggere correttamente i numeri dal contatore (senza decimali o cifre rosse) e inviare la lettura entro il periodo indicato in bolletta per assicurare una fatturazione allineata ai consumi reali. Ecco i principali canali disponibili per i clienti Iren:
- App IrenYou per smartphone (Android/iOS): basta registrarsi e accedere alla sezione autolettura
- Area Clienti Online sul sito ufficiale Iren
- Numero Verde 800 96 96 96 (da lunedì a venerdì 8-20, sabato 8-13)
- Sportelli fisici Iren, presenti in varie città
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/12/2025.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,72 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,119 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1190 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 919,51 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,18 €/mese
Sconto 30€
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 30€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 954,24 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,45 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,114 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,440 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 972,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 a Reggio Emilia. Fornitore nato nel 2010 e tra i primi 10 operatori nazionali, Iren ha una storia radicata soprattutto nel Nord Italia ed è scelto da oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas. È noto per la sua affidabilità e per le recensioni generalmente molto buone, come il punteggio 4,4 su Trustpilot.
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
