Vuoi passare ad Iren?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20
Vuoi passare a Iren?
Vai al sito di Iren per attivare il contratto al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Iren: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni dettagliate sui servizi offerti, esistono diverse modalità per metterti in contatto con Iren. Scopri come inoltrare richieste, ottenere supporto e ricevere risposte rapide attraverso i canali ufficiali messi a disposizione dall’azienda.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 969 696 |
| Numero clienti da cellulare/estero | 011 022 033 |
| Assistenza WhatsApp | +39 337 122 7905 |
| Sede legale | Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE) |
| Indirizzo corrispondenza clienti | Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR) |
| Modulo richieste online | Modulo contatto online |
| Area clienti web | Accedi area clienti |
| App mobile IrenYou | Scarica per Android / Scarica per iOS |
| Fax | 0522 286246 |
| Sportelli fisici (esempi) | Lista e indirizzi sportelli |
| facebook.com/irenlucegas | |
| @irenlucegaseservizi | |
| linkedin.com/company/iren-luce-gas | |
| YouTube | youtube.com/@Irenlucegaseservizi |
| X (Twitter) | @Irenlucegas |
| Modulo reclami | Scarica modulo reclami |
Quando chiamare Iren
Puoi contattare Iren attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni riguardo alle tue utenze di luce e gas. Qui sotto trovi alcune delle principali richieste che puoi inoltrare al fornitore.
- Motivi per contattare Iren
- Attivazione di una nuova fornitura (nuovo contratto, subentro, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta online, opzioni di rateizzazione)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Chiarimenti su bollette o contratti
- Segnalazioni di malfunzionamenti o guasti
- Invio di reclami o segnalazioni su servizi e fatturazioni
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Iren?
Ci sono situazioni in cui è necessario rivolgersi al distributore locale anziché al fornitore Iren, perché solo il distributore ha la competenza per intervenire su alcuni tipi di guasti e problematiche tecniche legate alle infrastrutture di rete.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o problemi tecnici alla rete di distribuzione
- Interruzioni o guasti all’illuminazione pubblica
- Problemi legati all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iren
Per comunicare a Iren l’autolettura del contatore luce o gas, hai a disposizione diverse modalità flessibili. Inserisci i dati richiesti (come POD, PDR e la lettura rilevata sul contatore) scegliendo uno dei canali indicati qui sotto:
- Area Clienti online sul portale Iren Luce Gas e Servizi
- App IrenYou, disponibile per smartphone Android e iOS
- Telefono contattando il servizio clienti al numero verde 800 969 696 (lunedì-venerdì, 8-20; sabato 8-13)
- Sportelli fisici distribuiti nelle principali città (consulta quelli più vicini nella sezione dedicata sul sito Iren)
Vuoi saperne di più su Iren? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Iren
Se desideri attivare una tariffa di Iren, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 14/04/2026.
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,3 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Quick Web Luce e Gas Top
Gas: 28,3 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,570 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,3 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Gas: 30,5 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,626 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,8 €/mese,
Gas 13,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Iren?
La sede legale di Iren Mercato si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia. Iren è una multiutility italiana nata dalla fusione di IRIDE e ENÌA, con una solida storia territoriale tra Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna. Gestisce oltre 1,7 milioni di clienti attivi luce e gas, è quotata in Borsa ed è considerata tra le prime 10 realtà del settore in Italia. Le recensioni evidenziano un servizio affidabile e trasparente.
Il contenuto relativo a Iren è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
