Come scoprire il fornitore di energia elettrica e gas

Ci sono due strade principali per risalire al fornitore commerciale di un'utenza:

  • Sportello per il Consumatore ARERA: gestito da Acquirente Unico, risponde alle richieste dei consumatori che non riescono a identificare il proprio fornitore
  • Distributore locale (E-Distribuzione, Unareti, Areti, Ireti ecc.), gestisce la rete fisica e conosce il fornitore commerciale associato al POD o PDR

I codici da avere sottomano:

  • POD (elettricità), inizia con IT, 14–15 caratteri, sul contatore elettrico o in bolletta
  • PDR (gas), 14 cifre, sul contatore del gas o in bolletta

Il distributore è obbligato a rispondere entro circa 30 giorni dalla richiesta. Puoi contattare lo Sportello per il Consumatore tramite:

  • Posta: Via Guidubaldo del Monte, 45, 00197, Roma
  • Fax: 800.185.024
  • Email: [email protected]

Documenti necessari per la richiesta

Per presentare la richiesta, preparate:

  • Titolo di possesso dell'immobile: contratto di locazione o atto di acquisto
  • Copia del documento d'identità del richiedente
  • Codice POD o PDR dell'utenza
  • Delega se si agisce per conto di terzi

Una volta identificato il fornitore, potrai procedere con la voltura (cambio intestatario) a tuo nome, oppure chiudere il contratto esistente e aprirne uno nuovo con il fornitore di tua scelta.

Non sei obbligato a pagare i debiti del vecchio inquilino

Se il precedente intestatario è moroso, il nuovo inquilino non è tenuto a saldare i debiti pregressi. Il fornitore non può rifiutare l'attivazione di un nuovo contratto a causa di insoluti di un'altra persona.

Per procedere in sicurezza:

  • Richiedi al fornitore una dichiarazione di estraneità al debito
  • Fornisci i tuoi dati (nome, cognome, codice fiscale) e quelli dell'utenza (indirizzo, POD/PDR)
  • Comunica i dati dell'ex intestatario se in tuo possesso

Per ricevere assistenza nella gestione del trasloco e nel confronto delle offerte disponibili: 02.8295.8099 (lun–ven 8:30–20:00).