Acea Energia Nuova Attivazione dopo Allaccio: Costi e Tempi

Allacciare un contatore luce comporta una spesa di c.a. 470€ + IVA (per 3 kW di pot. disponibile) e dai 40 agli 80 giorni di lavorazione. Per il gas invece, la procedura è più lunga, dai 40 ai 100 giorni lavorativi, con un onere massimo di 950€ + IVA. I tempi e i costi sono stabiliti in ottemperanza alle disposizioni di ARERA.

Una volta effettuato l'allaccio è possibile procedere con l'attivazione del contatore. Ecco come fare se scegli di effettuare la nuova attivazione con Acea Energia.

Nuova Attivazione Acea Energia: come funziona e quanto costa?

Sei in fase di trasloco e il contatore risulta assente nella nuova abitazione. Per usufruire della corrente elettrica e del gas, dovrai richiedere un allaccio per l'installazione dei contatori, una volta concluso questo step, potrai procedere alla nuova attivazione con Acea Energia. Ti ricordiamo infatti che è il distributore competente della tua zona a dover occuparsi della posa dei contatori e solo dopo aver completato questa fase è possibile procedere all'attivazione degli stessi. Per inoltrare la richiesta hai a disposizione due strade:

• contattare il distributore di competenza della tua zona e richiedere l'allaccio;
• contattare il fornitore con cui procedi già alla sottoscrizione di un contratto di fornitura. Sarà il fornitore a fare da intermediario fra te e il distributore.

Se opti per la prima opzione, per mettere in funzione i contatori dovrai successivamente contattare Acea Energia per procedere alla nuova attivazione.

*L’analisi dei costi e tempi descritti in tabella saranno analizzati nel dettaglio in questo articolo. L’IVA è da considerarsi al 22%.

Nuova Attivazione successiva all'allaccio: che cos’è e quando va richiesto?

Allaccio (o allacciamento) è il termine esatto per richiedere l’installazione di un contatore presso un immobile di recente costruzione oppure mai stato abitato prima. Come anticipato, l’operazione può essere richiesta sia al fornitore (come lo è Acea Energia) sia al distributore locale ed è caratterizzata da due diversi momenti:

1. L’installazione del corpo macchina, che comprende i lavori per la messa in posa del contatore e gli scavi per il passaggio dei tubi di connessione/cavi elettrici dalla casa alla cabina di distribuzione.
2. L’attivazione della fornitura luce e/o gas per la messa in funzione dei contatori.

Per ottimizzare i tempi, è preferibile optare per la prima soluzione in quanto Acea Energia provvederà fin da subito ad avviare le pratiche per una nuova attivazione e contatterà l’azienda di distribuzione per richiedere un primo sopralluogo. Nell’ipotesi migliore, quando la pratica viene inoltrata correttamente (completa di tutti i moduli e dati necessari) e i lavori da eseguire sono semplici, i tempi per l'allaccio sono: c.a. 40 giorni per la luce e c.a. 40 giorni per il gas (la stima non include sabati, domeniche e festività). Le lavorazioni più complesse invece, come abitazioni isolate e cabine di riferimento sature, possono comportare tempistiche di allaccio maggiori, fino ad un massimo di circa 80 giorni lavorativi per l’energia elettrica e circa 100 giorni lavorativi per il gas.

Cosa fare se il contatore è installato, ma non attivo?Per gli immobili con contatore installato, ma mai messo in funzione, andrà richiesta direttamente la nuova attivazione al fornitore che provvederà ad attivare le utenze dopo la stipula del contratto. In questo caso i tempi sono minori (circa 2 settimane) e bisognerá affrontare solo i costi relativi all'attivazione: c.a. 50€ + IVA per la luce e c.a.110€ + IVA per il gas.

Trasloco utenze luce e gas - Glossario di approfondimento

Dedichiamo un paragrafo di approfondimento per chiarire dei termini molto comuni in fase di trasloco energetico, ma non sempre chiari. Conoscere il significato di queste operazioni, può aiutarti a risparmiare tempo e concludere prima la richiesta:

• Allacciamento (o "allaccio"), si richiede se i contatori sono fisicamente assenti e quindi l'immobile è scollegato dalla rete di distribuzione;
• Prima attivazione o nuova attivazione, si richiede per attivare dei contatori presenti, ma mai messi in funzione;
• Subentro o attivazione contatore, si richiede per attivare un contatore spento con regolare disdetta del precedente inquilino;
• Voltura, si richiede quando i contatori sono attivi, ma si vuole cambiare l’intestatario delle forniture. In questo caso si può procedere anche con il contestuale cambio fornitore.

Procedura Allaccio: i dettagli

L’operazione di allaccio (da richiedere quando i contatori non sono presenti) si compone di un iter preciso che può essere così rappresentato:

1. Raccolta dei documenti
   • Consigliamo al cliente di preparare di documenti necessari alla pratica, prima di contattare il fornitore o il distributore, questo agevolerà di sicuro i tempi. I documenti : codice fiscale - documento d’identità valido - titolo di possesso - dati catastali dell’immobile - documento di edificazione dell’immobile (DIA/SCIA, concessione edilizia); Inoltre, per l’utenza gas, è necessario specificare il tipo di utilizzo della fornitura (tra cottura cibi, acqua calda sanitaria e riscaldamento ambienti)
2. Richiesta di allaccio
   • La domanda di allaccio va inoltrata al fornitore o al distributore (ricorda che in questo caso si procede solo all'installazione dei contatori e non alla loro attivazione) attraverso i canali preposti. Se i documenti sono completi ed esatti, l’azienda contatterà il distributore competente entro 2 giorni lavorativi, richiedendo un primo sopralluogo. Nel frattempo, verranno avviate le pratiche per la sottoscrizione di un nuovo contratto fornitura.
3. Sopralluogo e valutazione del preventivo
   • In data concordata con il cliente, il tecnico del distributore effettuerà un sopralluogo stabilendo la fattibilità o meno della pratica e i lavori da fare.
4. Accettazione (o meno) del preventivo
   • Dopo la valutazione del tecnico, il distributore dovrà elaborare un preventivo dei lavori necessari che consegnerà entro i termini stabiliti dall’ARERA. Per l’avvio dei lavori, il preventivo dovrà essere necessariamente accettato dal cliente, pena l’annullamento della richiesta.
5. Esecuzione dei lavori
   • Se il preventivo viene accettato entro 90 giorni (tempo massimo stabilito dall’Autorità), i lavori per la messa in posa del contatore e dei cavi possono avere inizio.
6. Attivazione utenze
   • In ultimo, tocca al fornitore attivare le utenze luce e/o gas per permettere l'erogazione della corrente elettrica e del gas metano.

Quali sono i tempi per la nuova attivazione con Acea Energia?Per l'attivazione della fornitura sono necessari 5 giorni lavorativi dall'invio della tua richiesta al distributore, data che partirà dal momento in cui Acea Energia riceverá e verificherá tutta la documentazione inoltrata. Per maggiori informazioni, puoi leggere l'apposita pagina sul sito acea.it dedicata alle nuove attivazioni.

Acea Energia: numero verde e servizio clienti per la richiesta di attivazione

È possibile inviare la richiesta di allaccio al servizio clienti Acea Energia scegliendo tra questi canali:

• Numero verde 800.38.38.38, gratuito solo da linea fissa e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00; per le chiamate da cellulare il numero è 06.45.698.205, la chiamata è a pagamento e la tariffa dipende dall’operatore telefonico;
• Sportello fisico (da molti chiamato "negozio Acea Energia") sito in via Ostiense, 2 - Roma, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.00. Per presentarsi di persona occorre prenotare l’appuntamento chiamando il numero 800.38.38.38 da fisso oppure lo 06.45.698.205 da cellulare;
• Portale MyAcea Energia da desktop oppure App mobile disponibile per Android e iOs.
  Per info: "Area clienti My Acea Energia: Registrazione, Login e Servizi Online".

Quali sono i costi per l'allaccio luce?

I costi allaccio luce, risentono essenzialmente di due fattori: la potenza disponibile del contatore (richiesta dal cliente) e la distanza dell’immobile dalla rete di distribuzione. Per un calcolo esatto e attinente della spesa per la singola casistica, è possibile fare riferimento alle “Condizioni Economiche per l’erogazione del servizio di connessione - TIC" pubblicate dall’AREA. Lo schema di sintesi proposto qui di seguito, è stato redatto facendo riferimento proprio a tale documento ufficiale per l’anno 2021.

*L'IVA applicata è al 22%.

Tempi allaccio luce

Allacciare un contatore dell'energia elettrica richiede tempi minori (rispetto a quello del gas) perché non necessita dell’accertamento sulla sicurezza dell’impianto. Ciò significa che ricevuta comunicazione della messa in posa del corpo macchina, il fornitore da te contattato può attivare subito l’utenza. Il range temporale medio va dai 40 giorni lavorativi (per i lavori più semplici) agli 80 giorni lavorativi (per le procedure più complesse).

Quali sono i costi dell'allaccio gas?

L’installazione e attivazione di un contatore del gas può costare dai c.a. 150€ ai 950€ + IVA a seconda della complessità dei lavori. L’onere finale è la somma delle seguenti componenti:

• Costi di accertamento della documentazione sulla sicurezza dell’impianto. Sono a favore del distributore e possono variare dai 47€ ai 70€ + IVA in base alla portata termica complessiva della macchina (classe fino a G6 o superiori);
• Contributo di attivazione (sempre a favore del distributore competente) per una spesa di c.a. 30 - 45€+ IVA in base alla complessità di lavori;
• Costi amministrativi decisi dal fornitore. Per conoscere quelli di Acea Energia, contattata il servizio clienti o visita il sito acea.it.

Su tutti i costi grava l'IVA al 22%.

Tempi allaccio gas

I tempi per un allaccio gas cambiano in base al grado di complessità dei lavori. Per quelli più semplici dai c.a. 40 giorni lavorativi, per le situazioni più complesse circa 100 giorni lavorativi. Questi parametri sono vincolanti per ogni fornitore e azienda di distribuzione italiana perché prefissati dall’Autorità.

Approfondimento: operazioni di trasloco energetico con Acea Energia

• Voltura Acea Energia
• Subentro Acea Energia

Spesso le persone ci chiedono: