A2A area clienti bollette: come gestire le fatture?

Tramite l'area clienti A2A Energia puoi gestire tutte le tue bollette in modo digitale. Il portale offre il servizio Bollett@free e Bollett@mail per ricevere le fatture via email anziché in formato cartaceo.

I servizi disponibili per la gestione delle bollette includono:

  • Visualizzazione e download delle bollette in PDF;
  • Pagamento online con carta di credito o tramite PagoPA;
  • Attivazione della domiciliazione bancaria;
  • Storico dei pagamenti e dei consumi;
  • Comunicazione dell'autolettura.

Contatti A2A Energia

Numero verde: 800.199.955 (Lun-Ven 8:30-17:00)

Da cellulare: 02.82.841.510

A2A area clienti: registrazione e login

Per accedere all'area clienti A2A per la prima volta devi completare la registrazione in 4 semplici passaggi:

  1. Accedi al sito A2A Energia e clicca su "Registrati";
  2. Seleziona il tipo di utente (domestico o business) e conferma lo stato della fornitura;
  3. Inserisci i dati personali: nome, cognome, codice fiscale e indirizzo email;
  4. Indica i codici POD (luce) e/o PDR (gas) riportati in bolletta.

Una volta registrato, il login si effettua tramite email e password. È disponibile anche l'accesso con account social (Google, Facebook). Puoi anche accedere tramite l'app MyA2A, disponibile per iOS e Android, con le stesse credenziali.

Quali vantaggi offre l'area clienti A2A?

L'area clienti A2A ti permette di gestire autonomamente la fornitura senza dover chiamare il servizio clienti. I principali vantaggi sono:

  • Accesso alle bollette 24/7 da qualsiasi dispositivo;
  • Pagamento rapido con carta di credito o addebito bancario;
  • Monitoraggio dei consumi e confronto con periodi precedenti;
  • Invio dell'autolettura senza code al telefono;
  • Gestione delle richieste di servizio (modifiche contrattuali, segnalazioni);
  • Accumulare punti con il programma fedeltà A2A Smile (sconti in bolletta e premi).

I clienti con disabilità uditiva possono contattare il servizio clienti tramite Pedius, l'app che trasforma la voce in testo, disponibile su iOS e Android.

A2A area clienti: telefono e contatti

Contatti A2A Energia
Servizio Numero Orari
Servizio clienti mercato libero (da fisso) 800.199.955 Lun–Ven 8:30–17:00
Da cellulare / estero 02.82.841.510 Lun–Ven 8:30–17:00
Zero Pensieri (assistenza tecnica) 800.912.746 Lun–Ven 8:30–17:00
Antifrode (contratti non richiesti) 800.896.965 Lun–Ven 9:00–15:00
Confronto offerte (Selectra) 02.8295.8099 Lun–Ven 8:30–20:00

Per confrontare le offerte A2A con altri fornitori del mercato libero, utilizza il nostro servizio di confronto gratuito.