Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Milano nel 1999, Sorgenia si è rapidamente affermata come realtà innovativa a livello nazionale. Oggi conta oltre 650.000 clienti e opera con una strategia orientata alla sostenibilità e alla digitalizzazione. Con una media di recensioni molto positiva (4.9 su Trustpilot), Sorgenia si distingue anche per la sua capacità di proporre soluzioni avanzate che semplificano la gestione dei consumi e contribuiscono alla transizione energetica.
Attivare le offerte di Sorgenia
Per attivare una delle offerte Sorgenia è possibile procedere direttamente online tramite il sito ufficiale, oppure utilizzare l’app MySorgenia disponibile per smartphone. In alternativa, si può chiamare il numero 800.920.960 dedicato ai nuovi clienti per ricevere assistenza e completare l’attivazione con un operatore. Per la sottoscrizione sono richiesti documenti identificativi dell’intestatario e i dati relativi al punto di fornitura. Sorgenia offre diverse tipologie di offerte pensate sia per clienti privati che business, anche in modalità monofornitura o combinata.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,67 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,70 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
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Prezzo gas:
0,410 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 734,72 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Sorgenia
Il servizio clienti di Sorgenia è improntato su una gestione multicanale, offrendo diverse possibilità di contatto per adattarsi alle esigenze degli utenti. I clienti possono interagire con l’azienda attraverso linee telefoniche dedicate sia a chi è già cliente sia a chi desidera attivare nuove forniture; inoltre, è disponibile un numero specifico per coloro che rientrano nel regime di tutele graduali. L’assistenza è disponibile per fasce orarie ampie nei giorni feriali, con alcune limitazioni il sabato e l’esclusione dei giorni festivi; esistono risorse riservate a particolari tipologie di utenza, come il canale WhatsApp o la chat tramite area clienti, a cui si accede tramite autenticazione. Sorgenia mette inoltre a disposizione indirizzi email differenti per necessità generali e specifiche, per esempio per l’assistenza legata alla fibra, e offre anche la possibilità di inviare comunicazioni tramite fax, posta cartacea e un pratico form online per segnalazioni e reclami. L’accessibilità ai servizi digitali tramite app o area clienti online rende l’esperienza di assistenza particolarmente completa e moderna, consentendo di ricevere supporto anche in modalità self-service.
- Numero verde e telefono assistenza clienti: 800.294.333 (da fisso) e 02.44.388.001 (da cellulare)
- Numero verde nuovi clienti: 800.920.960
- Numero per clienti in tutele graduali: 800.140.084 (da fisso) e 02.44.388.084 (da cellulare)
- WhatsApp: 345.1516521
- Email assistenza generale: [email protected]
- Email assistenza fibra: [email protected]
- Chat con assistente virtuale tramite Area Clienti (web e App MySorgenia)
- Form online per reclami: https://www.sorgenia.it/pagina-reclami
- Fax: 02.23.329.400
- Casella postale: Sorgenia S.p.A. - Casella Postale 14287, 20152 Milano
- Social network: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Sorgenia S.p.A. si trova a Milano, in via Alessandro Algardi, 4 – 20148 Milano (MI), mentre la partita IVA è 13148120152. Sorgenia è nata nel 1999 come operatore privato nel mercato dell’energia e, nel corso degli anni, è diventata uno dei principali fornitori italiani, raggiungendo oltre 500.000 clienti. Sia la sua origine indipendente che la costante attenzione all’innovazione le hanno permesso di ottenere buone recensioni dai clienti e di consolidare una reputazione positiva nel settore energetico italiano.
App Sorgenia: come funziona?
L’app MySorgenia è lo strumento digitale che Sorgenia mette a disposizione dei suoi clienti per gestire in modo semplice e smart tutte le forniture di luce, gas e fibra. Disponibile per smartphone e tablet Android e iOS, MySorgenia ti consente di consultare e pagare le bollette online, monitorare i consumi in tempo reale grazie alla funzione Beyond Energy, comunicare la lettura dei contatori, accedere a promozioni e iniziative come il programma fedeltà Greeners (che premia le azioni sostenibili), attivare nuove offerte e ottenere assistenza tramite chat diretta con l’operatore o con l’assistente virtuale. Inoltre puoi gestire il programma “Porta un Amico” e accumulare punti per premi e vantaggi esclusivi. Tutte queste funzioni sono disponibili anche via area clienti web, per avere il totale controllo ovunque ti trovi sulle tue utenze e servizi aggiuntivi Sorgenia.
- Visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale e consultare i dettagli grazie a Beyond Energy
- Accedere e partecipare al programma Greeners per ottenere punti, premi e iniziative sostenibili
- Comunicare la lettura dei contatori e tenere traccia delle proprie autoletture
- Attivare nuove offerte, gestire cambi fornitura, adesioni a servizi extra e iniziative “Porta un Amico”
- Ricevere assistenza clienti immediata via chat o tramite l’assistente virtuale integrato
- Gestire tutte le forniture domestiche (luce, gas, fibra) e accedere all’area prodotti efficientamento energetico MyShop
Per accedere a MySorgenia occorre essere cliente Sorgenia e avere a disposizione il proprio codice cliente, una email e creare una password personale. La registrazione può essere effettuata dalla schermata di login dell’app oppure su area clienti web all’indirizzo areaclienti.sorgenia.it. Se sei già cliente ma non ancora registrato, seleziona “Registrati” e segui le istruzioni inserendo i dati richiesti. Una volta completata la registrazione, potrai gestire le utenze direttamente dall’app o dal portale online, usufruendo di tutte le funzionalità pensate per semplificare e digitalizzare ancora di più l’esperienza con Sorgenia.
- Tutto su Sorgenia
- Servizio clienti di Sorgenia
- Recensioni su Sorgenia: il parere dei clienti
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, attivo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale. L’azienda, fondata nel 1999, si è distinta per la sua capacità di adattarsi al mercato e di crescere costantemente, offrendo servizi innovativi su scala nazionale.
L’impegno di Sorgenia nella sostenibilità ambientale e nella transizione energetica si traduce in soluzioni tecnologiche che facilitano la gestione razionale e trasparente dei consumi energetici. L’approccio digitale dell’azienda consente al consumatore di accedere a nuovi servizi che favoriscono l’efficienza e la consapevolezza energetica.
Sorgenia propone al consumatore un’esperienza completamente digitale, grazie a strumenti e piattaforme che permettono un controllo in tempo reale dei consumi. L’azienda si è affermata soprattutto come digital energy company e si rivolge sia ai clienti privati sia alle imprese con soluzioni su misura.
Accanto alle forniture tradizionali di energia, Sorgenia amplia il ventaglio delle proprie attività attraverso servizi aggiuntivi innovativi dedicati alla green-tech. Tra questi si includono l’installazione di impianti fotovoltaici, pompe di calore ad alta efficienza, colonnine di ricarica per veicoli elettrici e la promozione delle comunità energetiche rinnovabili.
L’azienda è controllata dal fondo infrastrutturale F2i, che ha integrato asset importanti del settore delle rinnovabili all’interno di Sorgenia, dando vita a un polo energetico integrato e sostenibile. Questa scelta strategica rafforza la presenza di Sorgenia nell’ambito delle fonti rinnovabili a livello nazionale e internazionale.
I servizi e le tecnologie di Sorgenia sono pensati per rispondere alle esigenze di un mercato in evoluzione, sostenendo il cliente nella creazione di un ambiente più efficiente e sostenibile sia in ambito domestico che aziendale. L’attenzione all’innovazione permette un miglioramento continuo dell’offerta e una risposta proattiva alle sfide energetiche attuali.
Questo contenuto su Sorgenia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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