Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Milano nel 1999, Sorgenia è cresciuta rapidamente, affermandosi come una realtà di riferimento a livello nazionale. Ad oggi conta oltre 650.000 clienti in tutta Italia e si distingue per un modello operativo digitale e un forte orientamento alla sostenibilità. La società è parte del gruppo F2i e riceve valutazioni molto positive online, come dimostra il punteggio di 4.9 su Trustpilot basato su migliaia di recensioni.
Attivare le offerte di Sorgenia
Le offerte Sorgenia possono essere attivate comodamente online, tramite call center, oppure direttamente dall’app MySorgenia. La gestione dell’attivazione è completamente digitale, senza la necessità di recarsi in filiale o spedire documenti cartacei. Per aderire a un’offerta è sufficiente avere a disposizione i dati anagrafici, un documento di identità e le informazioni relative al punto di fornitura. L’assistenza clienti è disponibile tramite vari canali digitali e telefonici per supportare ogni fase della procedura di attivazione.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
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Prezzo gas:
0,370 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,7 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,2 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,6 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,110 €/kWh
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Prezzo gas:
0,400 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,1 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Sorgenia
Il servizio clienti Sorgenia si distingue per una varietà di canali di contatto che favoriscono la flessibilità e l’accessibilità per diversi tipi di utenti. Oltre alle tradizionali linee telefoniche, che prevedono numeri distinti per clienti già attivi, nuovi clienti e per coloro soggetti al regime delle tutele graduali, l’azienda offre ulteriori opzioni digitali come chat tramite area clienti, un’assistente virtuale, WhatsApp, e-mail dedicate e un’app mobile pensata per la gestione autonoma e l’assistenza. Alcuni mezzi sono riservati o più adatti a specifiche esigenze — ad esempio, canali distinti per chi necessita assistenza sulla fibra. La presenza di un servizio clienti con orario ampio e diversi percorsi di accesso digitale dimostra l’impegno nel garantire assistenza continua e personalizzata, pur operando senza sportelli fisici. Complessivamente la multicanalità, unita alla possibilità di gestire tutte le richieste anche via piattaforma online, rappresenta un elemento di particolare valore per ogni tipologia di cliente.
- Numero verde per clienti già attivi (da rete fissa e da cellulare)
- Numero verde per nuovi clienti
- Numero verde dedicato per mercato a tutele graduali
- Chat con assistente virtuale GEA tramite area clienti
- WhatsApp per assistenza clienti
- Email per assistenza generale: [email protected]
- Email per assistenza fibra: [email protected]
- Casella postale: Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287
- Fax
- Form di contatto online per reclami
- App MySorgenia e area clienti Web per gestione e assistenza
- Canali social (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4 – 20148 (MI). Sorge nel cuore di una delle principali città italiane e nasce nel 1999 come uno dei primi operatori privati nel mercato dell’energia dopo la liberalizzazione. Oggi Sorgenia è uno dei principali fornitori in Italia, contando oltre 500.000 clienti. L’azienda si distingue per un orientamento all’innovazione e alla sostenibilità, ricevendo spesso recensioni positive da parte degli utenti per l’attenzione all’ambiente e alla trasparenza.
App Sorgenia: come funziona?
L’app MySorgenia è lo strumento digitale dedicato ai clienti Sorgenia per la gestione semplice, sicura e completa delle utenze luce, gas e fibra. Disponibile gratuitamente per smartphone Android e iOS, permette di monitorare i consumi in tempo reale, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare pagamenti veloci, comunicare l'autolettura e attivare nuovi servizi e offerte. Tramite la App si accede inoltre al programma fedeltà Greeners, che premia le azioni sostenibili con punti da convertire in regali o iniziative ambientali. L’esperienza digitale è arricchita dalla possibilità di ricevere assistenza tramite chat, avere accesso all’area MyShop di prodotti per l’efficienza domestica e utilizzare il servizio Beyond Energy per analizzare consapevolmente i propri consumi. Tutti questi vantaggi sono disponibili anche dalla versione web dell’Area Clienti.
- Consultare e pagare le bollette digitalmente in pochi clic
- Monitorare i consumi attraverso grafici dettagliati e servizi come Beyond Energy
- Comunicare rapidamente l’autolettura dei propri contatori
- Accedere, accumulare punti e riscattare premi nel programma Greeners
- Ricevere assistenza tramite chat in tempo reale
- Attivare nuove offerte e servizi direttamente dalla app
- Gestire più forniture (luce, gas, fibra) in modo centralizzato
Per accedere all’App MySorgenia o all’Area Clienti web devi essere già cliente Sorgenia oppure effettuare una registrazione con il tuo codice cliente, indirizzo email e una password sicura. La registrazione è spesso automatica durante la sottoscrizione di un nuovo contratto, ma può essere completata in qualsiasi momento scaricando l’app dagli store ufficiali (Google Play o Apple App Store) o collegandosi all’area clienti web. Dopo la conferma dei dati potrai effettuare il login e utilizzare tutti i servizi digitali per la gestione delle tue forniture in totale autonomia, comodità e sicurezza.
- Tutto su Sorgenia
- Servizio clienti di Sorgenia
- Recensioni su Sorgenia: il parere dei clienti
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano, attivo sul mercato libero dal 1999. L’azienda si distingue per il suo approccio digitale e la forte attenzione alla sostenibilità ambientale, investendo in tecnologie innovative e servizi che favoriscono la transizione energetica.
Con una presenza nazionale, Sorgenia offre soluzioni per la fornitura di energia elettrica, gas naturale e connettività in fibra, integrando anche prodotti green-tech dedicati all’efficienza domestica e aziendale. La strategia aziendale si fonda su digitalizzazione, innovazione e trasparenza nella gestione dei servizi al cliente.
Sorgenia propone un’esperienza completamente digitale, dal processo di adesione alla gestione delle forniture, grazie a strumenti avanzati che permettono il monitoraggio dei consumi in tempo reale e un controllo efficace delle utenze. Questo modello supporta chi desidera una gestione semplice, trasparente e sostenibile dell’energia.
La società si impegna nello sviluppo di soluzioni per l’autoproduzione e l’efficienza energetica, supportando privati e imprese con prodotti come impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, pompe di calore e stazioni di ricarica per la mobilità elettrica. Inoltre, favorisce la partecipazione a comunità energetiche rinnovabili per condividere energia verde e ridurre l’impatto ambientale.
Questo contenuto su Sorgenia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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