Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Sorgenia, con sede a Milano, è attiva dal 1999 e rappresenta uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano. Nata inizialmente come Energia SpA e divenuta Sorgenia nel 2006, l’azienda ha costruito la sua reputazione attraverso una crescita costante e una forte attenzione alla sostenibilità ambientale. Vanta recensioni molto positive da parte degli utenti, con valutazioni elevate su diverse piattaforme online.

Attivare le offerte di Sorgenia

Sorgenia mette a disposizione diverse soluzioni pensate sia per utenti privati che per aziende, con piani a prezzo fisso o variabile e una gestione totalmente digitale tramite app o area clienti online. È possibile attivare le offerte comodamente online, seguendo una procedura guidata sul sito ufficiale, oppure ricevere assistenza dedicata tramite il numero verde per nuovi clienti. Le proposte includono servizi aggiuntivi come programmi fedeltà, promozioni periodiche e strumenti per il monitoraggio dei consumi in tempo reale. Ogni piano si distingue per caratteristiche specifiche che rispondono a esigenze diverse, consentendo di scegliere la soluzione più adatta alle proprie necessità.

4,5 / 5  (122 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 25/09
55,3
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 21,4 €/mese
4,5 / 5  (122 voti)

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 25/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,108 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,6 €/mese,
    Gas 8,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,2 € | Gas 14,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 664 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (122 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 25/09
51,5
€/mese 
Luce: 33 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,5 / 5  (122 voti)

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 25/09
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 617 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Sorgenia

Il servizio clienti di Sorgenia si distingue per l’ampia varietà di canali di contatto messi a disposizione degli utenti, offrendo così un supporto multicanale adatto a differenti esigenze. I clienti possono rivolgersi al servizio assistenza telefonicamente, con numeri specifici dedicati sia ai già clienti, ai nuovi, sia agli utenti delle tutele graduali; in alcuni casi sono previsti canali diversificati per chi chiama da rete fissa o da cellulare. È disponibile anche l’assistenza via e-mail, con indirizzi dedicati per richieste generali e per la fibra. Completano il quadro la chat sul sito, un canale WhatsApp dedicato e la possibilità di invio comunicazioni tramite fax o posta tradizionale. Sorgenia riserva alcune risorse o strumenti esclusivi in base alla tipologia di cliente (ad esempio per chi aderisce all’offerta fibra o alle tutele graduali). L’orario dell’assistenza varia a seconda del mezzo utilizzato, risultando in genere abbastanza esteso nei giorni feriali, permettendo agli utenti di trovare riscontro alle proprie domande in molte fasce orarie. Nel complesso, Sorgenia mostra attenzione ad un’esperienza cliente accessibile, moderna e completa.

  • Numero Verde clienti già attivi: 800.294.333
  • Numero da cellulare clienti attivi: 02.44.388.001
  • Numero Verde nuovi clienti: 800.920.960
  • Numero Verde tutele graduali: 800.140.084
  • Numero da cellulare tutele graduali: 02.44.388.084
  • Email per assistenza generale: [email protected]
  • Email assistenza fibra: [email protected]
  • WhatsApp: 345.1516521
  • Fax: 02.23.329.400
  • Chat su sito: vedi il sito internet
  • Casella postale: Sorgenia S.p.A. Casella Postale 14287
Sede legale Sorgenia: dove si trova?

La sede legale di Sorgenia si trova a Milano, in Via Alessandro Algardi 4, CAP 20148. Sorgenia nasce nel 1999 e oggi rappresenta uno dei principali operatori privati nel mercato italiano dell’energia. Conta oltre 500.000 clienti in tutta Italia. È conosciuta per l’impegno verso l’innovazione e la sostenibilità e gode di buone recensioni online, che confermano la soddisfazione della clientela per la qualità del servizio offerto.

App Sorgenia: come funziona?

L’app My Sorgenia è lo strumento digitale pensato per permettere ai clienti Sorgenia di gestire tutte le forniture di luce e gas in modo semplice e immediato, direttamente da smartphone o tablet. Disponibile sia per dispositivi Android che iOS, l’app consente di consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, attivare nuove offerte e servizi e ricevere assistenza tramite chat. Un’altra funzionalità innovativa è la possibilità di accedere e partecipare al programma fedeltà "Greeners", che permette di accumulare punti attraverso azioni sostenibili e ricevere premi esclusivi. Grazie a questa soluzione digitale, Sorgenia offre così un'esperienza di gestione delle proprie utenze moderna, trasparente e attenta alla sostenibilità.

  • Pagare le bollette online in modo veloce e sicuro
  • Monitorare i consumi di energia e gas in tempo reale tramite la piattaforma digitale
  • Partecipare al programma Greeners per raccogliere punti svolgendo azioni sostenibili e riscattare premi
  • Attivare nuove offerte e servizi, visualizzare contratti e modulistica
  • Richiedere e ricevere assistenza tramite la chat integrata o attraverso altri canali di supporto

Per accedere all’app My Sorgenia o all’area clienti web è necessario essere clienti Sorgenia e procedere con la registrazione utilizzando i propri dati personali e il codice cliente, reperibile su una bolletta o nel contratto. Basta scaricare l’app dagli store digitali (Google Play o App Store), selezionare "Registrati" e seguire i passaggi richiesti per creare le proprie credenziali di accesso. Dal momento dell’attivazione, tutte le funzionalità dell’app e dell’area riservata Sorgenia saranno disponibili per la gestione autonoma e ottimale delle tue utenze luce e gas.

Chi è Sorgenia?

Sorgenia è uno dei principali operatori privati nel settore energetico italiano e opera attivamente nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale. L’azienda è nata nel 1999 con il nome Energia SpA e nel 2006 ha cambiato denominazione in Sorgenia SpA, sostenendo una costante crescita e diversificazione delle attività.

L’impegno di Sorgenia si contraddistingue per una forte attenzione alla sostenibilità ambientale e alla transizione energetica. La società investe nello sviluppo di soluzioni digitali e innovative, con l’obiettivo di semplificare la gestione dell’energia e promuovere l’uso responsabile delle risorse, tanto per i clienti privati quanto per quelli business.

Sorgenia propone una vasta gamma di soluzioni energetiche, scegliendo tra energia da fonti rinnovabili e gas naturale. Queste soluzioni sono pensate per garantire flessibilità nella gestione dei consumi, grazie anche a strumenti digitali avanzati come la piattaforma “Beyond Energy”, che offre trasparenza e controllo in tempo reale.

L’azienda si distingue per il supporto alla transizione energetica attraverso la promozione di tecnologie moderne e servizi dedicati all’efficienza energetica. L’attenzione verso il cliente viene valorizzata da un’offerta che punta sulla chiarezza delle informazioni e sulla semplicità di gestione delle forniture.

Sorgenia integra la propria offerta con servizi innovativi dedicati alla sostenibilità, tra cui impianti fotovoltaici, pompe di calore ad alta efficienza e la promozione delle comunità energetiche rinnovabili. Queste soluzioni permettono al consumatore e alle aziende di contribuire attivamente alla riduzione dell’impatto ambientale.

L’impegno nella mobilità elettrica e nello sviluppo di infrastrutture di ricarica rafforza ulteriormente il posizionamento di Sorgenia come partner affidabile nella trasformazione energetica, rivolgendosi sia ai privati che al mondo del business interessato all’innovazione e al rispetto dell’ambiente.

L’orientamento di Sorgenia verso l’innovazione digitale e la sostenibilità consente al cliente di trovare un interlocutore costantemente aggiornato sulle nuove sfide del settore, con un’attenzione continua all’evoluzione della domanda energetica in Italia.

Nota dell'autore

Questo contenuto su Sorgenia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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