Le scadenze del mercato tutelato
| Categoria cliente | Fine tutela |
|---|---|
| PMI e clienti non domestici (altri) | Gennaio 2021 |
| Microimprese | 1° aprile 2024 |
| Clienti domestici gas | Gennaio 2024 |
| Clienti domestici elettricità (non vulnerabili) | 1° luglio 2024 (definitivo) |
| Clienti vulnerabili | Continuano nel regime tutelato |
Non sono previste ulteriori proroghe. Il legislatore ha confermato che la data del 1° luglio 2024 è definitiva per i clienti domestici non vulnerabili.
Cosa succede dopo la fine del mercato tutelato?
L'assegnazione automatica al STG
I clienti che al 1° luglio 2024 non avevano ancora un contratto nel mercato libero sono stati automaticamente assegnati al STG (Servizio a Tutele Graduali):
- Il fornitore STG è assegnato automaticamente per zona geografica (tramite aste ARERA) ;
- Il cliente riceve comunicazione scritta del nuovo fornitore STG e delle condizioni contrattuali ;
- Il STG è attivo come regime transitorio fino al 2027 ;
- In qualsiasi momento è possibile passare al mercato libero gratuitamente e senza penali.
Il prezzo nel STG: come funziona
Nel STG il prezzo dell'energia è definito da ARERA ogni trimestre, in modo simile al precedente mercato tutelato ma con un meccanismo di asta per l'assegnazione dei fornitori. Il prezzo è unico su base nazionale e non è negoziabile: a differenza del mercato libero, non è possibile bloccare la tariffa o scegliere offerte verdi. Chi resta nel STG fino al 2027 rischia di perdere le opportunità di risparmio disponibili sul mercato libero, dove i fornitori competono su prezzi e condizioni.
Cosa fare se sei nel STG
Come confrontare le offerte del mercato libero
Se sei stato assegnato al STG e vuoi passare al mercato libero, il confronto è il primo passo. Il Portale Offerte ARERA (portaleofferte.it) è lo strumento ufficiale e gratuito: inserendo i consumi annui (kWh per la luce, Smc per il gas) calcola il costo annuo stimato per ogni offerta disponibile nella tua area. Per assistenza gratuita: 02.8295.8099 (lun–ven 8:30–20:00).
La procedura di cambio: documenti e tempistiche
Una volta scelta l'offerta, il cambio è gestito interamente dal nuovo fornitore:
- Documenti necessari: codice POD (luce) o PDR (gas), codice fiscale, IBAN per domiciliazione ;
- Il cambio avviene in circa 30 giorni, con attivazione dal 1° del mese successivo ;
- Nessuna interruzione del servizio durante il passaggio ;
- Uscire dal STG è sempre gratuito, senza penali di recesso.