Italgas Subentro: Procedura, Costo, Tempo e Contatti Utili

Il subentro serve per riattivare un contatore gas (oppure luce) chiuso per volontà del precedente titolare. Va richiesta al fornitore di riferimento (e non al distributore) che provvederà nel giro di ca. 12 giorni lavorativi a riaprire l’utenza. La spesa prevista per il gas è di ca. 58€ + IVA.

Quali sono le quattro operazioni di trasloco luce e gas più comuni e a chi vanno richieste? Prima di descrivere nel dettaglio la procedura di subentro, facciamo chiarezza su alcuni dei termini più utilizzati in ambito energetico.

Italgas subentro: chi contattare?

Se stai per trasferirti in una nuova casa dove i contatori luce e gas sono disattivati, quello che devi fare per riavere i servizi è domandare un subentro all’azienda commerciale. Puoi scegliere di rivolgerti al fornitore del precedente inquilino, oppure selezionare un operatore diverso come:

• Eni gas e luce, Enel Energia, Iren, Edison ecc. attivi nel mercato libero.

Ricorda che esistono fornitori che operano nel mercato libero e altri nel mercato tutelato prossimo alla chiusura (luglio 2024). Se non conosci la differenza tra i due mercati, ti consigliamo di approfondire la lettura con l’articolo dedicato: “È meglio il Mercato libero o il Servizio di Maggior Tutela? Cosa cambia?" Oppure chiama lo sportello attivazioni al numero 02 8295 8099 02 8295 8099.

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Ciò che tuttavia NON PUOI fare se vuoi riattivare i contatori è rivolgerti all’azienda di distribuzione (come Italgas) proprietaria dei contatori e responsabile del trasporto della materia prima dalla rete pubblica all’utenza privata. Le principali differenze tra i due operatori (fornitore e distributore) saranno descritte più nel dettaglio nei prossimi paragrafi. Di seguito invece, una tabella riepilogativa delle principali informazioni su come fare un subentro, costo e tempi.

Italgas subentro: che differenza c’è tra fornitore e distributore?

Nel paragrafo precedente abbiamo accennato all’impossibilità per i clienti finali di ottenere un subentro attraverso il distributore di zona, come ad esempio Italgas. Ciò dipende principalmente dal ruolo ricoperto dall’azienda di distribuzione che, in qualità di gestore del pubblico servizio e proprietario dei contatori (nelle zone di competenza) può essere contatto solo per interventi tecnici oppure segnalazioni di pericolo. Tutte le altre questioni che riguardano direttamente la fornitura di luce e/o gas sono responsabilità del fornitore con cui si è sottoscritto il contratto. Qui di seguito uno schema delle principali differenze tra i due operatori.

Italgas subentro: quando va richiesto?

Il subentro è una delle quattro principali operazioni di trasloco delle utenze luce e gas tramite cui è possibile riattivare un impianto precedentemente in funzione. Di solito viene richiesto dal nuovo inquilino o proprietario della casa per i locali di recente costruzione (provvisti di impianto prima funzionante), oppure per gli immobili rimasti disabitati per diverso tempo in cui i contatori risultano disalimentati (in caso della luce) oppure chiusi (nel caso del gas) per regolare disdetta o per morosità del precedente intestatario. In entrambi i casi, regolare disdetta o morosità, il soggetto interessato deve rivolgersi all’azienda di vendita (può scegliere di contattare quella del precedente inquilino o nuovo operatore) per sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura ed eventualmente dichiarare l’estraneità ai debiti pregressi tramite cessazione amministrativa. 

Attenzione! Richiedi il subentro solo se:  I contatori risultano messi in posa, cioè installati nell’appartamento;
 I contatori erano attivi in passato ma ora sono spenti (ossia non erogano più energia);
 Valuti la sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura (senza il quale i contatori di luce e gas non potrebbero essere riattivati);
 Se nell'immobile non sono presenti i contatori, devi richiedere un allaccio (preferibilmente al fornitore e non al distributore) per ottenere l'installazione dell'impianto, il suo collegamento alla rete di distribuzione e successiva attivazione.
 Se nell'immobile i contattori sono attivi e devi soltanto cambiare l’intestatario della fornitura, non devi richiedere un subentro bensì una voltura.

Qual è la modulistica subentro da inviare?

Per effettuare il subentro, avrai bisogno di consegnare all’azienda di vendita (come ad esempio Eni gas e luce o altro provider) le seguenti informazioni principali:

• Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza (nome, cognome, cod. fiscale, ecc.);
• Il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas (o la matricola del contatore per il gas);
• Il codice IBAN per la domiciliazione bancaria (RID);
• Un indirizzo e-mail;
• Il documento d'identità.

Non sai dove trovare il codice POD e il codice PDR? Guarda nella bolletta! Il POD (per la luce) e il PDR (per il gas) sono dei codici univoci che identificano l'utenza. Normalmente sono formati da 14 cifre e si trovano tra la prima o seconda pagina delle bolletta (nella sezione relativa ai dati della fornitura).

Subentro gas, qual è la modulistica per la sicurezza impianto?

Nel caso di subentro gas (o anche detto Italgas subentro contratto) oltre alle informazioni sopra elencate, si aggiungono gli allegati tecnici richiesti dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per garantire la sicurezza degli impianti nei casi di nuova attivazione e/o riattivazione. La procedura esatta, definita ufficialmente dalla Delibera 40/14, prevede la consegna dei seguenti documenti:

• Allegato G "Procedura con le indicazioni da seguire per ottenere l’attivazione";
• Allegato H "Conferma della richiesta di attivazione della fornitura di gas". È il modulo nel quale si raccolgono tutti i dati identificativi dell'impianto da attivare. Il cliente ha la responsabilità di compilare il documento nella sezione a lui dedicata e riconsegnarlo insieme all’allegato "I" all’indirizzo indicato sul modulo stesso;
• Allegato I "Attestazione di corretta esecuzione dell' impianto". È il modulo che raccoglie tutti i documenti tecnici e le valutazioni rilasciate dall’installatore. Deve essere compilato da quest'ultimo ed inviato al fornitore insieme agli altri documenti.

Italgas subentro: qual è la procedura? I tempi

La procedura di subentro/riattivazione del contatore coinvolge tre diversi operatori:

• Il cliente finale (tu), interessato all’erogazione dei servizi domestici (gas e/o luce);
• Il fornitore (ad esempio Eni gas e luce), l’azienda di vendita con cui il cliente finale deve sottoscrivere il contratto;
• Il distributore di competenza locale (come Italgas), incaricato di accertare la sicurezza dell’impianto prima dell’erogazione del servizio.

Ciascuno di questi soggetti è incaricato di eseguire correttamente e nei tempi stabiliti dall’ARERA le proprie funzioni così da evadere la pratica entro il termine massimo previsto dall’Autorità: 12 giorni di lavoro per l’utenza gas e 10 giorni di lavoro per l’utenza luce. Più nel dettaglio, le fasi necessarie ad un subentro gas sono:

1. Richiesta: dopo la sottoscrizione del contratto e inoltrata la modulistica, l’azienda di vendita contatterà il distributore di competenza per fissare nel tuo interesse un primo sopralluogo con il tecnico;
2. Appuntamento: l’appuntamento del distributore sarà fissato concordando con te sia giorno sia fascia oraria. Potrai chiedere di posticipare l'appuntamento fino a 24 ore prima, mentre in caso di improvviso impedimento, potrai delegare un soggetto di tua fiducia ad essere presente durante il sopralluogo;
3. Attivazione: verificata la sicurezza dell’impianto e la sua conformità alle norme di sicurezza, il tecnico del distributore procederà in tua presenza alla riapertura delle utenza gas.

Subentro contatore luce, come viene attivato? La procedura di subentro luce è identica a quella del gas ad eccezione della fase di riattivazione del contatore che può avvenire da remoto senza intervento del tecnico, ma solo per i contatori di ultima generazione (non quelli meccanici). Per questa ragione i tempi di subentro luce sono mediamente più brevi rispetto a quelli del gas (circa 2 giorni lavorativi in meno).

Qual è il costo del subentro?

Il costo di un subentro può variare a seconda della tipologia dell’utenza. Per il gas la spesa media di mercato è di ca. 58 € + IVA comprensiva di costi amministrativi per il distributore locale (dai ca. 30 € ai 45 € in base alla complessità dei lavori) un contributo fisso al venditore (ca. 23€ +IVA), un deposito cauzionale stabilito dal fornitore (se previsto fino a ca. 90 €, non richiesto per i pagamenti con domiciliazione bancaria e comunque sempre restituito nella bolletta di chiusura).

Per la luce la spesa media è invece di ca. 50€ + IVA comprensiva di costi amministrativi per il distributore locale (0 € + IVA) un contributo fisso al venditore (ca. 23 € + IVA), un deposito cauzionale stabilito dal fornitore (se previsto fino a ca. 34 €, non richiesto per i pagamenti con domiciliazione bancaria e comunque sempre restituito nella bolletta di chiusura).

Per quanto riguarda il deposito cauzionale, l’importo dipende dai consumi nel caso del contatore gas (fino a 1.500 standard metri cubi/anno o superiori) e dalla potenza disponibile nel caso del contatore luce (ad esempio se hai un contatore domestico da 3 kW o se invece hai una potenza superiore).