Le 6 fasi della prima attivazione del gas

Prima dell'attivazione: impianto certificato e scelta del fornitore

La procedura di prima attivazione gas è regolata dall'ARERA (deliberazione 40/04) e inizia con la preparazione tecnica e documentale:

  • 1. Completamento dell'impianto: il tecnico abilitato (ex lege 46/90) deve aver terminato e certificato l'impianto interno ;
  • 2. Richiesta al fornitore: il cliente sceglie il fornitore commerciale e invia la richiesta di prima attivazione ;
  • 3. Invio moduli: il cliente trasmette al distributore i Moduli H e I con la documentazione tecnica entro 90 giorni.

Dopo la verifica: i due possibili esiti

  • 4. Verifica documentale: il distributore controlla la conformità dell'impianto entro i termini ARERA ;
  • 5. Esito positivo: l'attivazione è eseguita entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione ;
  • 6. Esito negativo: il cliente riceve comunicazione delle non conformità da sanare, poi reinvia la richiesta.

Costi e documenti necessari

Costi prima attivazione gas
Voce Importo
Costi amministrativi ~€40
Imposta di bollo €16
Deposito cauzionale €25 – €77+ (in base ai consumi previsti; azzerabile con SDD)
Verifica impianto impedita €15 (se il cliente impedisce l'accesso)
Sopralluogo tecnico comunale €60

Documenti necessari per la prima attivazione gas:

  • Nome, cognome e codice fiscale del richiedente
  • Indirizzo dell'utenza gas
  • Codice PDR (14 cifre, sul contatore)
  • Tipo d'uso (riscaldamento, acqua calda, cottura) e potenza degli apparecchi in kW
  • Documento d'identità valido
  • Recapito telefonico
  • Il cliente ha 90 giorni per inviare la documentazione al distributore

Come richiedere la prima attivazione del gas

A chi rivolgersi: il fornitore, non il distributore

La richiesta va presentata al fornitore commerciale scelto (non direttamente al distributore di rete locale come Italgas, 2I Rete Gas, ecc.). È il fornitore a trasmettere la pratica al distributore competente per zona. Chi non ha ancora un fornitore può scegliere tra le offerte del mercato libero prima di richiedere l'attivazione.

I canali di contatto disponibili

I canali di richiesta disponibili presso i principali fornitori:

  • Numero verde del fornitore (es. Eni Plenitude 800.900.700, Enel Energia 140) ;
  • Sportello fisico del fornitore ;
  • Area clienti online del fornitore ;
  • Sportello attivazioni: 02.8295.8099 (lun–ven 8:30–20:00).