Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Enel Energia, fondata nel 2006 con sede a Roma, è una delle realtà più radicate e conosciute in Italia. Appartenente al Gruppo Enel, conta circa 12 milioni di clienti e vanta oltre 900 punti fisici sul territorio nazionale. La sua presenza copre tutto il Paese, con particolare rilievo in aree come Milano, Roma, Torino e altre città. Le valutazioni online riflettono generalmente un buon livello di soddisfazione tra gli utenti.
Attivare le offerte di Enel Energia
Per attivare una delle offerte Enel Energia, è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite sito o app ufficiale, telefonicamente al servizio clienti, oppure recandosi presso uno degli sportelli fisici presenti su tutto il territorio nazionale. Alcune promozioni sono riservate a chi effettua la sottoscrizione tramite canali digitali. È necessario avere a portata di mano i dati anagrafici dell’intestatario, il codice fiscale, un documento di identità valido e il codice POD o PDR relativo alla fornitura. Le modalità di attivazione, i documenti richiesti e gli eventuali tempi tecnici possono variare in base al tipo di operazione da eseguire.
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,126 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1260 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 910,12 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 935,11 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Enel Energia
Il servizio clienti di Enel Energia si distingue per la varietà di mezzi di contatto disponibili, rispondendo così alle diverse esigenze degli utenti. I clienti possono scegliere tra canali digitali come chat sul sito ufficiale, app mobile e area clienti online, oltre al contatto telefonico e all'indirizzo email dedicato. La disponibilità di sportelli fisici sul territorio offre un ulteriore punto di riferimento per chi preferisce il confronto diretto. Alcuni di questi canali, come la chat e l'app, sono sfruttabili anche fuori dagli orari canonici o riservano risposte più rapide per gli utenti registrati, aumentando la flessibilità nella gestione delle richieste. È importante notare che alcune risorse, come l’area clienti e la gestione tramite app, sono pensate in particolar modo per chi ha attivato una fornitura o ha esigenze di autogestione digitale. Complessivamente, Enel Energia offre un servizio strutturato che unisce supporto tradizionale e innovazione tecnologica, facilitando l’accessibilità sia per i nuovi clienti che per quelli già attivi.
- Numero verde da rete fissa e cellulare
- Numero dall'estero
- Chat attraverso sito ufficiale
- Email dedicata
- Modulo di contatto online
- App Enel Energia per smartphone
- Sportelli fisici Spazio Enel
- Canale WhatsApp
- Fax dedicato per gas
- Social media (Facebook, X/Twitter, LinkedIn)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in Viale Regina Margherita 125 - 00198. Enel Energia nasce dal gruppo Enel, uno dei principali operatori nel settore dell’energia in Italia e in Europa, con una lunga storia alle spalle, essendo stato fondato negli anni Sessanta come ente pubblico e successivamente privatizzato. Con diversi milioni di clienti, Enel Energia è riconosciuto come un fornitore storico e di grandi dimensioni in Italia. Il gruppo è spesso valutato positivamente per la qualità dei servizi offerti e per la sua affidabilità nel mercato libero dell’energia.
App Enel Energia: come funziona?
L’app Enel Energia è uno strumento completo che ti permette di gestire in modo semplice, sicuro e veloce le tue forniture di luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Disponibile gratuitamente sia su Google Play che su App Store, l’app offre tutte le principali funzionalità dell’area clienti web, permettendoti di tenere tutto sotto controllo, ovunque ti trovi, grazie anche all’accesso biometrico e alla gestione multi-fornitura. Puoi ricevere notifiche personalizzate su scadenze e promozioni, approfittando delle ultime offerte e accedendo ai programmi fedeltà come ENELtiPREMIA, che offre sconti e premi esclusivi.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette tramite portafoglio digitale, carta o SDD, con possibilità di rateizzazione online
- Monitoraggio dei consumi giornalieri, settimanali e mensili grazie allo storico fino a 60 mesi e all’integrazione con i nuovi contatori intelligenti
- Invio dell’autolettura dei tuoi contatori di luce e gas direttamente da app per garantire la fatturazione corretta
- Gestione delle forniture attive, monitoraggio delle richieste (volture, subentri, attivazione nuove forniture) e aggiornamento dei dati personali o contrattuali
- Attivazione di nuove offerte luce, gas e fibra e possibilità di consultare lo storico delle promozioni cui hai aderito
- Partecipazione veloce ai programmi fedeltà e raccolte punti ENELtiPREMIA, consultando saldo e premi
- Assistenza clienti immediata via chat in-app o chiamata diretta al Servizio Clienti
- Ricerca dello Spazio Enel più vicino e invio di richieste/reclami direttamente attraverso moduli digitali
Per utilizzare l’app Enel Energia o accedere all’area clienti dal sito è necessario essere clienti Enel Energia e avere un account registrato. La registrazione si effettua direttamente dall’app o dal sito, inserendo i dati richiesti: e-mail o numero di cellulare (che diventa la username), una password, nome, cognome e codice fiscale. Una volta completato il profilo, le forniture già intestate a tuo nome vengono collegate in automatico all’account e riceverai un codice OTP per confermare la registrazione. Una volta effettuato l’accesso con le tue credenziali, puoi gestire tutte le utenze attive, consultare fatture, modificare dati, monitorare i consumi e accedere rapidamente a tutti i servizi digitali Enel Energia, anche tramite riconoscimento biometrico sull’app.
- Tutto su Enel Energia
- Servizio clienti di Enel Energia
- Recensioni su Enel Energia: il parere dei clienti
Chi è Enel Energia?
Enel Energia è la società del Gruppo Enel specializzata nella vendita di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero in Italia. Opera come brand dedicato e distinto dal Servizio Elettrico Nazionale, offrendo le proprie forniture su tutto il territorio nazionale sia a clienti domestici sia a imprese.
Enel Energia si contraddistingue per la sua presenza capillare grazie a una rete di oltre 900 spazi fisici, detti “Spazio Enel” e “Spazio Enel Partner”, distribuiti da nord a sud. Questa diffusione permette a ogni cliente di accedere facilmente a servizi, informazioni e assistenza.
L’azienda, costituita nel 2006, fa capo al gruppo integrato Enel S.p.A. e negli anni ha ampliato la gamma di soluzioni offerte con prodotti e servizi innovativi anche nel settore delle telecomunicazioni, come la fibra ottica e le soluzioni per la casa intelligente e il fotovoltaico.
Con la fine del mercato tutelato e a seguito di un’asta nazionale, Enel Energia è stata selezionata come esercente del servizio Tutele Graduali per i clienti domestici non vulnerabili in specifiche aree territoriali italiane, diventando così il punto di riferimento per milioni di consumatori nella nuova fase del mercato.
Questo contenuto su Enel Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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