Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Enel Energia è una società nata in Italia e fa parte del Gruppo Enel, uno dei nomi storici del settore dal 1962. Si distingue per un’ampia presenza sul territorio nazionale e serve milioni di clienti. Recentemente, Enel Energia è stata selezionata per gestire il servizio Tutele Graduali in diverse province italiane tra il 2024 e il 2027. Le recensioni online riflettono una buona soddisfazione da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Enel Energia
Le offerte di Enel Energia sono pensate per adattarsi ai diversi profili di consumo e possono essere attivate comodamente online, tramite l’app ufficiale, al telefono o presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio. Il processo di attivazione richiede generalmente l’inserimento dei dati anagrafici e del codice identificativo dell’utenza, oltre alla scelta della modalità di pagamento preferita. Sono disponibili sia proposte a prezzo fisso che variabile e, in molti casi, l’iscrizione può essere completata interamente da remoto. Per facilitare la scelta, le principali caratteristiche delle offerte Enel Energia sono riepilogate con chiarezza nei canali ufficiali e nei documenti informativi dedicati.
Move Luce e Gas
Gas: 25,6 €/mese
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,58 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 806 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Gas: 26,1 €/mese
Bonus di 40€ in bolletta luce + 21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Bonus di 40€ in bolletta luce + 21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
- Prezzo gas: 0,38 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -40 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 29 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,83 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,7 € | Gas 17,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 815 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Offerta: FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 860 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Rata Vera Luce e Gas XS
Gas: 79,2 €/mese
Rata fissa bloccata per 3 anni.
Offerta: RATA VERA LUCE E GAS XS
Rata fissa bloccata per 3 anni.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Prezzo gas: 0,45 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 49 €/mese,
Gas 49 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 60,7 € | Gas 64 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 7,3 € | Gas 13,4 €
Spesa annua: 1859 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Enel Energia
Il servizio clienti di Enel Energia si distingue per la possibilità di essere contattato attraverso numerosi canali, offrendo agli utenti diverse soluzioni a seconda delle proprie esigenze. Oltre ai tradizionali numeri telefonici, sono disponibili strumenti digitali come la chat online e l'app dedicata, utili per una gestione veloce e personalizzata delle richieste di assistenza. Alcuni canali sono dedicati specificamente a determinate tipologie di clienti, come quelli che chiamano dall'estero, garantendo così una copertura capillare. È anche possibile recarsi fisicamente presso gli sportelli "Spazi Enel" distribuiti su tutto il territorio nazionale, se si preferisce un rapporto diretto con il personale. L'accessibilità degli orari dei vari mezzi di contatto può variare; ad esempio, mentre alcuni servizi offrono orari prolungati, gli sportelli fisici potrebbero presentare orari più limitati, in particolare nei piccoli centri.
- Numero verde per il servizio clienti da fisso e cellulare
- Numero dedicato per chi chiama dall'estero
- Chat Enel Energia disponibile sul sito ufficiale e tramite app
- Sportelli Spazi Enel su tutto il territorio nazionale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in Viale Regina Margherita 137, 00198. Enel Energia è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia, nato dallo storico gruppo Enel, che ha origini risalenti al 1962. Con milioni di clienti in tutto il territorio nazionale, Enel Energia è riconosciuto come un operatore di grande importanza nel mercato energetico italiano. L’azienda gode di una solida reputazione, anche grazie alla diffusione capillare del brand e alla sua lunga esperienza nel settore.
App Enel Energia: come funziona?
L’App Enel Energia consente a tutti i clienti Enel di gestire in modo semplice e intuitivo le proprie utenze di luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Scaricabile gratuitamente sia su dispositivi Android che iOS, l’app offre una panoramica completa sulle proprie forniture e permette di restare sempre aggiornati su offerte, promozioni e stato dei pagamenti. Grazie a una grafica user friendly e servizi digitali efficienti, rappresenta uno strumento indispensabile per chi desidera autonomia e velocità nella gestione delle proprie forniture.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online
- Consultazione dello storico delle fatture fino a 60 mesi
- Invio dell'autolettura per luce e gas
- Monitoraggio dei consumi energetici giornalieri, settimanali e mensili
- Attivazione e gestione della domiciliazione bancaria e della bolletta web
- Possibilità di richiedere la rateizzazione delle bollette
- Modifica dei dati contrattuali, come indirizzo di fatturazione e recapiti
- Gestione delle forniture attive e monitoraggio dello stato di attivazione
- Partecipazione al programma fedeltà EnelPremia WOW!
- Ricezione di notifiche su scadenze e promozioni
- Richiesta di voltura, subentro e cambio recapito bollette
- Accesso all’assistenza clienti tramite chat o chiamata diretta in-app
- Attivazione di nuove offerte per luce, gas e fibra direttamente dall’app
- Gestione dei dati personali e dei consensi (GDPR)
- Ricerca dello Spazio Enel più vicino
Per accedere all’App Enel Energia è necessario essere già clienti Enel. Al primo accesso dovrai registrarti inserendo il tuo codice cliente e i dati richiesti: l’operazione è semplice e guidata, e può essere eseguita direttamente dall’app selezionando la voce “Registrati”. Una volta creato il tuo account, potrai entrare nella tua Area Clienti My Enel dal mobile tramite username e password. Con pochi tap, potrai così gestire in autonomia ogni aspetto della tua fornitura, monitorare i consumi e ricevere assistenza immediata, senza code o perdite di tempo.
- Tutto su Enel Energia
- Servizio clienti di Enel Energia
- Recensioni su Enel Energia: il parere dei clienti
Chi è Enel Energia?
Enel Energia è la società del Gruppo Enel dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero italiano. Offre soluzioni diversificate per soddisfare le esigenze energetiche di privati, famiglie e imprese, consentendo ai consumatori di scegliere l’offerta più adatta al proprio profilo di consumo.
Con il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, Enel Energia è stata selezionata tramite asta pubblica come esercente per il Servizio Tutele Graduali in numerose aree territoriali italiane. Questo ruolo permette di gestire la fornitura di energia elettrica ai clienti domestici non vulnerabili, garantendo continuità e affidabilità del servizio.
Enel Energia si distingue per oltre 60 anni di esperienza nel settore energetico, proponendo anche servizi aggiuntivi come soluzioni per l’efficientamento energetico, tra cui pannelli solari e dispositivi di domotica. L’azienda punta all’innovazione digitale con strumenti che facilitano la gestione autonoma delle proprie utenze.
Tra i vantaggi apprezzati dai clienti figurano la varietà delle offerte e l’ampia disponibilità di servizi digitali, che rendono la gestione delle forniture accessibile a tutti. Tuttavia, alcuni sportelli fisici possono avere orari di apertura ridotti, aspetto rilevante per chi predilige il supporto diretto anziché digitale.
Oltre all’energia elettrica e al gas, Enel Energia offre anche servizi integrati come soluzioni di telecomunicazione e programmi fedeltà per premiare i clienti più assidui. L’obiettivo è fornire un’assistenza completa e personalizzata, supportando il consumatore nella transizione energetica e digitale.
Questo contenuto su Enel Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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