Enel Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Enel Energia nasce nel 2006 come società del Gruppo Enel, uno storico gruppo italiano con oltre 60 anni di esperienza. Con sede a Roma, conta circa 12 milioni di clienti in Italia e una presenza capillare tramite oltre 900 punti fisici su tutto il territorio nazionale. Enel Energia riceve valutazioni positive dagli utenti e negli ultimi anni ha ampliato i suoi servizi anche nel settore delle telecomunicazioni e delle soluzioni innovative per la casa.
Attivare le offerte di Enel Energia
Enel Energia propone numerose offerte pensate per diverse esigenze e profili di consumo, con attivazione semplice e modalità digitali a disposizione. I clienti possono aderire alle offerte comodamente online, tramite app dedicata, chiamando il servizio clienti o recandosi presso gli Spazi Enel presenti su tutto il territorio nazionale. L’area clienti e l’app permettono di monitorare lo stato della pratica, gestire contratti e accedere a servizi aggiuntivi. Sono previsti anche programmi fedeltà e iniziative promozionali, che premiano la continuità o la segnalazione di nuovi clienti.
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 807,09 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 830,76 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,79 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Enel Energia
Enel Energia mette a disposizione dei propri clienti numerosi canali di contatto, rispondendo alle esigenze di una clientela eterogenea e garantendo un servizio di assistenza accessibile sia tramite mezzi tradizionali che digitali. È possibile contattare Enel Energia attraverso il telefono, con un servizio clienti che offre orari prolungati e numeri dedicati anche a chi si trova all’estero. Per chi preferisce le soluzioni digitali, sono attive la chat online, il modulo di contatto sul sito ufficiale e la possibilità di gestire le forniture tramite l’area clienti o l’app mobile, riservata sia a clienti privati che business. I social network rappresentano un ulteriore canale di dialogo diretto. Per chi desidera un confronto personale, Enel dispone inoltre di una vasta rete di sportelli fisici presenti su tutto il territorio nazionale. Alcuni canali sono pensati appositamente per specifiche esigenze (ad esempio il fax per determinati servizi o la casella di posta per reclami e invio documentazione). Nel complesso, la varietà di modalità di contatto e la loro presenza capillare, insieme alla disponibilità di strumenti digitali avanzati, rendono il servizio clienti Enel Energia moderno e flessibile, anche se alcuni punti fisici possono avere orari più limitati rispetto ai centri urbani maggiori.
- Numero verde servizio clienti (da fisso e cellulare): 800 900 860
- Numero dall’estero: 0694808141
- Modulo di contatto online: https://www.enel.it/it/contatti-enel/scrivici
- Email: [email protected]
- Fax: 800 997 736 (fax gas)
- App Enel Energia (scaricabile da Google Play e App Store)
- Area Clienti online: https://www.enel.it/it-it/login
- WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=393298710714
- Punti fisici “Spazio Enel” su tutto il territorio nazionale
- Chat online su sito/app
- Facebook: https://www.facebook.com/Enel.Energia.10
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/enel-energia/
- X (ex Twitter): https://x.com/enelenergia
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Enel Energia si trova a Roma, in Viale Regina Margherita 137 - 00198 (RM). Enel Energia è una delle principali società di vendita di energia elettrica e gas in Italia, con milioni di clienti serviti su tutto il territorio nazionale. Fondata come parte del gruppo Enel, uno dei più grandi operatori energetici a livello europeo, gode di una reputazione storica sul mercato ed è conosciuta per la sua ampia presenza sia nel mercato libero che in quello tutelato.
App Enel Energia: come funziona?
L'app Enel Energia è lo strumento digitale dedicato ai clienti che desiderano gestire in modo rapido, semplice e sicuro le proprie forniture di luce, gas e fibra. Disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, l'app permette di avere il controllo totale della propria utenza direttamente dallo smartphone, con la possibilità di restare aggiornati su offerte e promozioni. Tra le principali funzionalità dell’app ci sono la consultazione delle fatture, il monitoraggio dei consumi, l’invio dell’autolettura, la modifica dei dati contrattuali, la partecipazione al programma fedeltà ENELtiPREMIA, la richiesta di rateizzazioni, l’attivazione di nuove offerte e anche il contatto diretto con il servizio clienti tramite chat o chiamata.
- Visualizzazione e pagamento delle bollette online, anche con rateizzazione e portafoglio digitale
- Monitoraggio dei consumi giornalieri, settimanali e mensili
- Invio autolettura dei contatori luce e gas in modo rapido
- Partecipazione e gestione del programma fedeltà ENELtiPREMIA
- Attivazione e gestione della domiciliazione bancaria e Bolletta Web
- Gestione delle forniture e delle pratiche attive (ad esempio per volture e subentri)
- Modifica dei dati contrattuali e personali, in linea con la privacy GDPR
- Richiesta di informazioni o assistenza tramite chat integrata o chiamata diretta
- Ricerca dello Spazio Enel più vicino tramite mappa interattiva
- Notifiche personalizzate su scadenze, promozioni e novità
- Attivazione di nuove offerte per luce, gas e fibra direttamente dall’app
Per accedere all’app Enel Energia o all’Area Clienti dovrai essere registrato come cliente Enel Energia. Se non hai ancora un account, puoi crearlo direttamente dall’app o dal sito web inserendo email o numero di cellulare, password, nome, cognome e codice fiscale. Le forniture già intestate saranno collegabili in automatico. Dopo aver confermato l’identità tramite un codice OTP ricevuto sul telefono, potrai effettuare il login e gestire da subito tutte le tue utenze dal tuo smartphone, con un unico accesso valido anche per altri servizi digitali del Gruppo Enel.
- Tutto su Enel Energia
- Servizio clienti di Enel Energia
- Recensioni su Enel Energia: il parere dei clienti
Chi è Enel Energia?
Enel Energia è la società del Gruppo Enel dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero italiano. Il brand si occupa di forniture su tutto il territorio nazionale, operando come realtà indipendente rispetto al Servizio Elettrico Nazionale che gestisce la tutela.
Costituita nel 2006, Enel Energia rappresenta oggi uno dei principali operatori nazionali del settore energetico per clientela domestica e business. La società integra la fornitura di luce e gas con servizi innovativi e soluzioni per la transizione energetica.
L’ampia presenza sul territorio è garantita da una rete di oltre 900 spazi fisici tra Spazi Enel e Spazi Enel Partner, che permettono ai clienti di accedere a servizi, assistenza e consulenza dedicata in modo capillare.
Oltre a energia elettrica e gas, Enel Energia ha ampliato la propria offerta con servizi nelle telecomunicazioni come la fibra FTTH/FTTC, soluzioni chiavi in mano per il fotovoltaico domestico, sistemi di accumulo e servizi di manutenzione e riparazione per la casa.
La società offre formule innovative, anche nella mobilità elettrica, consentendo ai clienti di accedere a tariffe agevolate per la ricarica pubblica tramite l’ecosistema Enel X Way e integrando servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica e la domotica.
Questo contenuto su Enel Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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