Di Verdetto rapido su Enel Energia
Punti di forza
- Oltre 12 milioni di clienti: leader del mercato italiano
- 4,3/5 su Trustpilot con 14.700 recensioni
- Tariffe fisse e variabili per luce, gas e dual
- App Enel Energia per gestione digitale completa
- Assistenza telefonica 7 giorni su 7
Punti deboli
- Valutazione Selectra inferiore: 3,39/5
- Grande struttura: tempi di risposta possono essere lenti
- Subentro gas più costoso: 53€ + oneri amministrativi
Ideale per: Chi cerca il fornitore più grande e capillare d'Italia, con tariffe sia fisse che variabili e assistenza disponibile tutti i giorni della settimana.
Numero verde e contatti di Enel Energia
Il numero unico gratuito di Enel Energia è 140, disponibile ogni giorno dalle 7:00 alle 22:00 (festivi esclusi). Per la gestione autonoma delle utenze è disponibile l'app Enel Energia e il portale online. Email per comunicazioni formali: allegati.enelenergia[@]enel.com.
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Enel Energia.
Le offerte luce e gas proposte da Enel Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Enel Energia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Fix Web Luce e Gas
Fix Web Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,139€/kWh
Quota fissa
12€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,6€/Smc
Quota fissa
12€/mese
💡 43,2 + 🔥 25,1 €
68,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 28/07
Move Luce e Gas
Move Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,179€/kWh
Quota fissa
13€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,7€/Smc
Quota fissa
13€/mese
💡 47,5 + 🔥 26,1 €
73,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 28/07
Offerte Enel Energia per aziende e partite IVA
Enel Energia offre soluzioni sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi.
Flex Business Luce
Flex Business Luce
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12€/mese
49,2 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 28/07
Fix Business Start Luce
Fix Business Start Luce
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo energia
0,1789€/kWh
Quota fissa
15€/mese
54,2 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 09/07
Le recensioni dei clienti su Enel Energia
Susanna
le migliori tariffe
Personale cortese e disponibile, ti inviano un riepilogo delle tariffe PRIMA della "firma" del contratto, sempre disponibili ad aiutare l'utente...non come tanti altri
James rodolfo perazzoli
Pessima compagnia energetica
Enel sconsiglio a tutti pessima compagnia energetica titte le fatture pagate regolarmente una sera torno a casa e mi trovo il gas staccato perche hanno detto che non avevo pagato una fattura con la ricevita davanti sono rimasto 2 giorni senza gas ela colpa era loro non affidatevi assolutamenye ad enel
Associazione Quartiere Cassero
Impossibile fare un contratto
Ho chiamato 4 volte per fare un allaccio temporaneo. Ho ripetuto per 4 volte la stessa cosa a operatori differenti, senza contare i tempi di attesa. Continuano a ripetere “ti passo all’operatore di competenza” e poi cade la linea. L’ultimo, dopo che gli ho dato tutti i dati e rispiegato la mia necessità, mi dice che “devo chiudere e ricominciare daccapo”. Cercherò un altro fornitore di energia.
matteo
recenzioni selettive solo quando pare a loro
permettono di espimere valutazione solo quando vogliono loro, quando non sono in grado di gestire un problema chiudono la chat in faccia alla gente senza possibilit di esprimere giudizi
Leggi tutte le recensioni di Enel Energia
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Enel Energia.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona. Come richiedere la voltura con Enel Energia.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome. Come richiedere il subentro con Enel Energia.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas. Come richiedere l'allaccio con Enel Energia.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Enel Energia ha un costo di 23€. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Enel Energia ha un costo di 23€. |
| Subentro Luce | Il subentro luce costa 23€ (con eventuale deposito cauzionale se si paga con bollettino postale). |
| Subentro Gas | Il subentro gas costa 53€ più eventuali oneri amministrativi stabiliti dal distributore locale. |
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Enel Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
La sede legale di Enel Energia è in Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM).
Approfondimenti su Enel Energia
Guide dedicate a servizio clienti, bolletta, area clienti e operazioni frequenti.
- Aumento di potenza
- Bolletta: come leggerla e pagarla
- Costi energia elettrica
- Offerta E-Light
- Guasti e pronto intervento
- Servizio di Maggior Tutela
- Passaggio al mercato libero
- My Enel: app e area clienti
- Numero verde e contatti
- Offerte disponibili
- Passaggio obbligatorio al mercato libero
- Portale produttori
- Meglio Enel Energia o A2a?
- Meglio Enel Energia o Bluenergy?
- Meglio Enel Energia o Hera?
- Meglio Enel Energia o Engie?
- Meglio Enel Energia o Eni?
- Meglio Enel o Enel Energia?
Domande frequenti su Enel Energia
Puoi attivare un'offerta Enel online su enelenergia.it, chiamare il numero unico gratuito 140 (ogni giorno 7:00–22:00) o recarti in un punto Enel. Il cambio è gratuito e senza interruzioni di fornitura. Ti serve il codice POD (luce) o codice PDR (gas) dalla tua bolletta attuale.
Il numero unico gratuito 140 è attivo ogni giorno dalle 7:00 alle 22:00 (esclusi i festivi). È possibile anche inviare un'email a allegati.enelenergia[@]enel.com o gestire tutto tramite l'app e l'area clienti online.
Il catalogo domestico Enel include:
- Move Luce / Gas / Luce e Gas: tariffe a prezzo fisso per chi vuole stabilità
- Flex Box: tariffa elettrica variabile indicizzata al mercato
Sì, l'app Enel Energia (iOS e Android) permette di gestire contratti, visualizzare e pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare l'autolettura e contattare il servizio clienti.
Il subentro gas con Enel Energia ha un costo di 53€ più oneri amministrativi del distributore. La voltura gas e luce costano invece 23€. Il subentro luce è 23€ (con deposito cauzionale se si paga con bollettino postale).
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Enel Energia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.