Come eseguire il subentro
Come contattare il fornitore
Il subentro si richiede al fornitore di energia scelto, non direttamente al distributore locale. I canali disponibili sono:
- Visita diretta agli sportelli del fornitore;
- Chiamata al servizio telefonico o compilazione del modulo online;
- Portale clienti del fornitore.
Passaggi per completare il subentro
- Verificare lo stato del contatore, confermare che il contatore sia inattivo;
- Preparare la documentazione, raccogliere documento d'identità, codici POD/PDR, email, IBAN e numero di telefono;
- Confrontare le offerte, esaminare le opzioni di mercato per le migliori tariffe;
- Contattare il fornitore, rivolgersi al fornitore scelto;
- Attendere il completamento, rispettare le tempistiche di elaborazione.
Subentro elettricità: documentazione, tempistiche e costi
Documenti necessari
- Dati personali, documenti e recapiti;
- Codice POD (Point of Delivery) dalla bolletta;
- Specifiche della potenza del contatore;
- Coordinate bancarie per il pagamento;
- Ultima bolletta (se disponibile).
Tempistiche
I tempi massimi per il subentro elettrico sono 7 giorni lavorativi: 2 giorni per il fornitore per trasmettere la richiesta al distributore, 5 giorni per il distributore per l'attivazione. In caso di ritardo è previsto un indennizzo automatico: €35 per il doppio dei tempi, €70 per il triplo, €105 oltre il triplo.
Costi
Il costo totale del subentro elettrico nel mercato libero è di circa €50 + IVA, composto dalla quota fissa ARERA e dal contributo commerciale del fornitore. Chi è nel STG (Servizio a Tutele Graduali) paga una tariffa analoga regolata da ARERA.
Subentro gas: documentazione, tempistiche e costi
Documenti necessari
- Dati personali, documenti e recapiti;
- Codice PDR (Point of Delivery Reference);
- Coordinate bancarie per il pagamento.
Tempistiche
Per il subentro gas i tempi massimi sono 12 giorni lavorativi: 2 giorni per il fornitore, 10 giorni per il distributore che deve inviare un tecnico per il sopralluogo e l'accensione del contatore. Per ritardi del distributore si applica un indennizzo automatico di €30.
Costi
Il costo totale del subentro gas nel mercato libero è di circa €58 + IVA, che include il contributo ARERA per la riattivazione e il costo commerciale del fornitore. Possono aggiungersi spese per la verifica dell'impianto (€47–70 + IVA) se richiesta dal tecnico del distributore.
Subentro fornitore per fornitore
Costi, tempi e procedura specifica di ogni operatore del mercato libero italiano.
Subentro A2A
Costi, tempi e documenti
Subentro Acea Energia
Costi, tempi e documenti
Subentro E.ON
Costi, tempi e documenti
Subentro Edison
Costi, tempi e documenti
Subentro Enel Energia
Costi, tempi e documenti
Subentro Engie
Costi, tempi e documenti
Subentro Eni Plenitude
Costi, tempi e documenti
Subentro Estra
Costi, tempi e documenti
Subentro Green Network
Costi, tempi e documenti
Subentro Hera
Costi, tempi e documenti
Subentro Illumia
Costi, tempi e documenti
Subentro Iren
Costi, tempi e documenti
Subentro Italgas
Costi, tempi e documenti
Subentro NeN
Costi, tempi e documenti
Subentro Servizio Elettrico Nazionale
Costi, tempi e documenti
Subentro Sorgenia
Costi, tempi e documenti
Subentro Wekiwi
Costi, tempi e documenti
Subentro vs. voltura: le differenze
| Operazione | Quando si usa | Tempistiche |
|---|---|---|
| Subentro | Riattiva contatori inattivi dopo un lungo periodo | 7 giorni luce / 12 giorni gas |
| Voltura | Cambia intestatario su contatori attivi | 7 giorni lavorativi |
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