INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Roma nel 1909, Acea Energia nasce come parte di una storica multiutility italiana con una lunga tradizione nei servizi pubblici. Oggi è presente su tutto il territorio nazionale e gestisce oltre 1,5 milioni di contratti. Acea Energia appartiene al Gruppo Acea, una realtà quotata in borsa con un forte impegno verso l’innovazione e la sostenibilità ambientale. La sua sede legale si trova a Roma.
Attivare le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è possibile scegliere tra diversi canali digitali e tradizionali, tra cui il sito ufficiale, l’app MyAcea Energia e il servizio clienti telefonico. Chi preferisce un contatto diretto può fissare un appuntamento presso lo sportello di Roma o interagire tramite chat, videochiamata o WhatsApp nei giorni e orari indicati dall’azienda. Le offerte sono personalizzabili in base alle esigenze e includono funzionalità evolute per la gestione online della fornitura. Disponibili anche strumenti di assistenza avanzata e un programma fedeltà per i clienti attivi.
Fix Luce e Gas
Gas: 18,66 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre molteplici canali di contatto per rispondere alle diverse esigenze della clientela, che includono il telefono (sia per utenze domestiche che aziendali), un form online, l’app MyAcea Energia, la chat in area riservata, WhatsApp, il servizio di videochiamata con consulente e i social network. Alcuni di questi strumenti, come WhatsApp e la chat, risultano particolarmente agili e digitali, mentre la videochiamata permette un’interazione personalizzata su appuntamento. L’accesso ad alcune risorse, come l’area clienti e l’app, è riservato e richiede la registrazione. La rete prevede anche uno sportello fisico a Roma e numerosi punti vendita consultabili online, oltre ai canali digitali che rendono il servizio accessibile in orari prolungati durante la settimana. Questa pluralità favorisce una buona copertura delle necessità, sia per clienti privati che business, adattandosi alle preferenze di chi desidera modalità più tradizionali o innovative per ricevere assistenza.
- Numero verde telefonico per clienti domestici e business
- Area clienti MyAcea Energia e app dedicata
- Chat online su MyAcea Energia
- WhatsApp per assistenza diretta
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Servizio di videochiamata con consulente su appuntamento
- Sede fisica e sportello a Roma
- Rete di punti vendita Acea Energia Shop/Point
- Contatti tramite social network (Facebook, Instagram, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2 - 00154 (RM). La società fa parte del Gruppo Acea, uno dei principali operatori italiani nei settori energia e acqua, nato nei primi decenni del Novecento. Acea Energia è un fornitore storico e ha una presenza radicata soprattutto nel centro Italia, servendo milioni di clienti tra privati e imprese. La solidità del gruppo e la lunga esperienza sul mercato ne fanno un punto di riferimento nel settore.
App Acea Energia: come funziona?
L’app MyAcea Energia è lo strumento digitale ideato da Acea Energia per permetterti di gestire in autonomia e con facilità le tue forniture di luce e gas. Tramite questa app puoi controllare i tuoi consumi, pagare le bollette in modo sicuro (anche con Apple Pay, Google Pay, Bancomat Pay e Poste), inviare l’autolettura del contatore, attivare la bolletta web e la domiciliazione bancaria, rateizzare gli importi o seguire lo stato di lavorazione delle tue pratiche in tempo reale. Una funzionalità avanzata dell’app è la chat integrata con un assistente virtuale che risponde alle tue domande, oltre a notifiche puntuali sulle novità o sulle opportunità del programma fedeltà Acea con Te. Tutte queste funzionalità ti consentono di avere sempre sotto controllo le tue utenze direttamente dallo smartphone, senza dover recarti agli sportelli fisici.
- Gestione e pagamento delle bollette (anche tramite rateizzazione e con diversi metodi di pagamento digitali)
- Monitoraggio dei consumi e dello stato delle richieste
- Invio dell’autolettura del contatore in modo semplice e immediato
- Attivazione di servizi aggiuntivi come Bolletta Web, domiciliazione e adesione a promozioni o programmi fedeltà
Per utilizzare la app MyAcea Energia o accedere all’area clienti online, è necessario creare un “Account Unico” Acea: basta scaricare l’app dagli store ufficiali (Android e iOS), registrarsi inserendo i propri dati (Codice fiscale, email e una password sicura), completare il proprio profilo e associarlo alle forniture attive. Se sei già cliente Acea Energia ma non ancora registrato, puoi effettuare la registrazione sia dall’app che dal portale clienti all’indirizzo my.acea.it/energia. Una volta fatta la registrazione, tutte le funzionalità sono disponibili con le stesse credenziali utilizzabili ovunque, sia web che mobile. Questo ti consente di gestire ogni aspetto delle tue utenze Acea Energia con la massima comodità e sicurezza, dove e quando vuoi.
- Tutto su Acea Energia
- Servizio clienti di Acea Energia
- Recensioni su Acea Energia: il parere dei clienti
Chi è Acea Energia?
Acea Energia è la società commerciale del Gruppo Acea dedicata alla vendita di energia elettrica e gas sul Mercato Libero. Il fornitore è attivo su tutto il territorio nazionale, anche se la presenza è particolarmente radicata a Roma e nel Lazio, grazie alla storicità e all'infrastruttura del gruppo di origine.
Il Gruppo Acea opera come multiutility nei settori dell’acqua, dell’energia, del gas e dell’ambiente. Nel comparto idrico, rappresenta il maggior operatore nazionale, con oltre 10 milioni di clienti, e impiega più di 8.700 dipendenti su scala complessiva.
L’azienda è fortemente impegnata nella sostenibilità, fornendo energia elettrica interamente da fonti rinnovabili con certificazione di Garanzia d’Origine e gas con compensazione delle emissioni di CO2, rappresentando così una scelta indicata per chi ricerca soluzioni attente all’ambiente.
La storia di Acea affonda le proprie radici nel 1909, anno in cui venne costituita come Azienda Elettrica Municipale a Roma. La nascita di Acea Energia risale invece al 2002, per rispondere alle nuove esigenze del mercato dell’energia italiano.
Oggi Acea Energia propone soluzioni per clienti domestici e aziende, consentendo di scegliere tra offerte a prezzo fisso o variabile e diverse tipologie di tariffazione, incluse opzioni monorarie e biorarie, per adattarsi alle specifiche abitudini di consumo di ogni utente.
Tra le caratteristiche distintive figura la volontà di investire in innovazione e nel miglioramento dell’esperienza digitale, con l’integrazione di servizi digitali avanzati e la possibilità di usufruire anche di canali di assistenza innovativi come la videochiamata con un consulente e WhatsApp.
Acea Energia si distingue inoltre per l’offerta integrata di servizi legati alla mobilità elettrica: grazie a una piattaforma dedicata, è possibile gestire la ricarica di veicoli presso oltre 28.000 punti abilitati su tutto il territorio italiano e scegliere diverse formule di abbonamento in base ai propri bisogni.
Completano il profilo del fornitore l’attenzione verso la digitalizzazione, la promozione di campagne di sostenibilità e una rete nazionale di punti vendita e assistenza, destinati a garantire supporto, gestione delle pratiche e consulenza sia ai privati che alle imprese, mantenendo una presenza capillare, con particolare focus nel territorio romano.
Questo contenuto su Acea Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
