Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Edison, fondata a Milano nel 1884, è una realtà storica nel panorama italiano, con oltre 5.500 dipendenti e circa 3 milioni di contratti attivi al 2024. Il gruppo è controllato dalla francese EDF, ma mantiene una forte presenza capillare in Italia grazie a oltre 1.000 punti vendita. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive, con un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Edison
Per attivare un’offerta Edison si può scegliere tra vari canali tra cui il sito ufficiale, l’area clienti My Edison, l’app gratuita disponibile per smartphone o recandosi in uno dei numerosi punti vendita presenti sul territorio. La procedura di attivazione è semplice: dopo aver scelto l’offerta preferita, è sufficiente inserire i propri dati personali e fornire la documentazione richiesta. In alternativa, è possibile ricevere assistenza dedicata chiamando il numero 800.031.141 o tramite chat online. Edison propone inoltre iniziative dedicate ai nuovi clienti e programmi fedeltà che consentono di ottenere vantaggi aggiuntivi rispetto alla semplice attivazione del servizio.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 21,58 €/mese
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,021 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,085 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 865,27 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 23,07 €/mese
Offerta: WORLD LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 878,58 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 23,46 €/mese
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
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Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1281 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1228 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,02 €/Smc
Spesa annua: 898,23 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 25,45 €/mese
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 966,54 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Edison
Il servizio clienti Edison si distingue per la varietà di canali di contatto offerti, adatti alle diverse esigenze degli utenti. È possibile rivolgersi al fornitore telefonicamente, sia tramite numeri verdi dedicati che da cellulare, oltre che via fax. Edison mette a disposizione anche strumenti digitali avanzati, come l’area clienti online e l’app My Edison, che consentono di gestire autonomamente le forniture e di avviare richieste di assistenza in qualsiasi momento. Per chi preferisce un supporto dal vivo, è disponibile una rete fisica molto ampia di negozi e sportelli distribuiti su tutto il territorio italiano. Tra i canali digitali figurano anche il servizio chat e il modulo di contatto online, insieme alla presenza attiva sui principali social network. Alcune modalità di assistenza (come certi numeri di telefono o orari di sportello) sono pensati per specifiche tipologie di clienti e possono prevedere orari di disponibilità ampliati oppure servizi riservati, in particolare per clienti business o per chi utilizza servizi digitali avanzati.
- Numero verde per clienti domestici da telefono fisso
- Numero dedicato da cellulare
- Fax per invio documentazione o reclami
- Area clienti e app My Edison per la gestione delle forniture e il contatto diretto
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Chat di assistenza sul sito
- Videochiamata per supporto da remoto
- Punti vendita e sportelli fisici su tutto il territorio nazionale
- Canali social (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn, YouTube) per informazioni e assistenza
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Edison è situata a Milano, in Via Foro Buonaparte 31 - 20121 (MI). Edison è uno dei più storici fornitori italiani di energia, con origini che risalgono al 1883. L’azienda vanta una presenza consolidata sul mercato nazionale e serve milioni di clienti in tutta Italia. Grazie alla sua lunga esperienza, Edison è considerato un punto di riferimento nel settore energetico italiano.
App Edison: come funziona?
L’app My Edison e l’area clienti web sono i principali strumenti digitali che Edison offre ai propri clienti per il controllo e la gestione delle utenze luce, gas e perfino wi-fi. Accedendo all’app My Edison (gratuita su iOS e Android) puoi monitorare i consumi in tempo reale, consultare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale oppure inviare facilmente la lettura del contatore, anche tramite la fotocamera del telefono. Oltre ai servizi più classici, l’app estende la gestione al programma fedeltà Spendi&Riprendi e alla richiesta di servizi casa dedicati (es. manutenzione, pronto intervento, offerte per smart home), oltre a permettere di contattare il servizio clienti in pochi minuti tramite chat o richiesta di assistenza, e accedere direttamente allo shop Edison. Utilizzando l’app, hai quindi un modo rapido, trasparente e sicuro per amministrare le tue forniture, centralizzare le comunicazioni e sfruttare promozioni esclusive, con la comodità di avere tutto a portata di mano.
- Monitorare in tempo reale i consumi di luce, gas e internet.
- Pagare bollette online, visualizzarne lo storico e attivare la bolletta digitale.
- Effettuare l’autolettura smart dei contatori, anche tramite fotocamera.
- Gestire premi e bonus fedeltà con Spendi&Riprendi e accedere a promozioni esclusive.
- Richiedere servizi casa (manutenzione, pronto intervento) e contattare l’assistenza clienti in chat.
- Visualizzare, modificare e gestire i propri contratti (luce, gas, wi-fi) e metodi di pagamento.
Per effettuare il primo accesso alla app My Edison o all’Area Clienti web, dovrai essere cliente Edison e registrarti con i dati delle tue forniture. Dal sito ufficiale edisonenergia.it clicca su “Area Privata” e scegli “Registrati” se non hai ancora un account: inserirai il codice cliente (che trovi in bolletta), un indirizzo email e una password. Le stesse credenziali potranno essere utilizzate anche sull’app, scaricabile su Google Play o su App Store. Dopo il login, potrai accedere a tutti i servizi elencati, ricevere notifiche importanti e gestire ogni aspetto della tua utenza in totale autonomia e sicurezza.
Chi è Edison?
Edison è uno dei principali gruppi italiani attivi nella vendita di energia elettrica e gas naturale. Opera sia sul mercato domestico sia su quello business, fornendo servizi ad oltre 3 milioni di contratti attivi sul territorio nazionale ed è parte del gruppo Électricité de France (EDF), uno dei maggiori player energetici a livello europeo.
La storia di Edison risale al 1884, anno della sua fondazione a Milano, in seguito all'avviamento della centrale di Santa Radegonda nel 1883: la prima centrale termoelettrica europea a servizio continuo. Nel tempo Edison ha consolidato il suo ruolo come fornitore storico del settore energy in Italia.
Il gruppo è oggi riconosciuto come un fornitore multiservizi, grazie a una vasta offerta capace di affiancare alle forniture di luce e gas anche soluzioni dedicate alla casa, alla smart home, all’efficienza energetica e all’innovazione digitale, estendendo recentemente la propria offerta anche ai servizi di connettività.
La capillarità della rete commerciale rende Edison un punto di riferimento nel mercato italiano, con una diffusa presenza fisica e servizi accessibili sia per privati che per titolari di Partita IVA. L’azienda si distingue per l’attenzione alle esigenze moderne dell’utente e l’orientamento verso la digitalizzazione dei servizi.
Questo contenuto su Edison è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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