Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Edison è un’azienda storica nata a Milano nel 1884 e oggi conta circa 3 milioni di clienti in Italia. Con oltre 6.000 dipendenti e una rete di più di 1.000 punti vendita su tutto il territorio nazionale, Edison si caratterizza per una presenza capillare e una lunga esperienza nel settore. Negli anni ha arricchito la propria offerta con numerosi servizi per la casa e soluzioni innovative dedicate alla clientela.
Attivare le offerte di Edison
Edison propone una gamma di offerte attivabili in pochi minuti sia online, sia tramite i propri numerosi punti vendita presenti su tutto il territorio nazionale. Per chi preferisce gestire tutto da casa, l’adesione può avvenire direttamente dal sito ufficiale o tramite l’app My Edison, con la possibilità di monitorare lo stato della richiesta in tempo reale. Sono disponibili inoltre canali telefonici e un servizio chat per ricevere assistenza o informazioni aggiuntive durante il processo di attivazione. Le principali caratteristiche delle diverse offerte variano per modalità di gestione e servizi aggiuntivi inclusi, consentendo di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Web Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,102 €/kWh
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Prezzo gas:
0,375 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
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Prezzo gas:
0,425 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,085 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 33,3 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 20,0 €/mese,
Gas 20,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 017,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Edison
Il servizio clienti Edison si distingue per la varietà di soluzioni disponibili per contattare l’assistenza e gestire le proprie utenze. I clienti hanno a disposizione canali telefonici dedicati sia per chi chiama da fisso che da cellulare, così come un numero riservato alla clientela business, a dimostrazione di un’attenzione alle differenti esigenze di privati e aziende. Oltre al telefono, Edison permette di inviare richieste via e-mail, fax, modulo di contatto online e posta tradizionale. Viene messo a disposizione anche uno spazio personale tramite area clienti web e app mobile, tramite cui è possibile ricevere supporto e comunicare con l’assistenza. La presenza di chat e videochat aggiunge un ulteriore livello di accesso diretto in tempo reale e facilita la risoluzione delle problematiche più complesse. La disponibilità dei servizi telefono e digitali è strutturata con ampiezza di orario, spesso estesa su più giorni della settimana, anche se alcune modalità possono essere riservate a specifiche categorie di utenti. Si segnala infine una capillare rete di sportelli fisici, che consente anche un contatto diretto sul territorio per chi preferisce l’assistenza di persona.
- Numero verde servizio clienti da rete fissa
- Numero per chiamate da cellulare
- Numero verde servizio clienti business
- E-mail al servizio clienti
- Fax per invio comunicazioni e reclami
- Modulo di contatto online
- Area clienti web
- App My Edison per dispositivi mobili
- Chat con operatore sul sito e tramite app
- Videochiamata per assistenza
- Indirizzo postale per invio comunicazioni e reclami
- Rete di punti vendita e sportelli fisici sul territorio
- Canali social ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Edison si trova a Milano, con indirizzo in Via Foro Buonaparte 31 - 20121 (MI). Fondata nel 1884, Edison è uno dei principali operatori energetici storici in Italia, riconosciuta per la sua lunga tradizione nel settore dell’energia. Con milioni di clienti tra privati e aziende, si distingue per la solidità e per il ruolo di primo piano nel mercato nazionale.
App Edison: come funziona?
L’app My Edison è il servizio digitale gratuito che Edison Energia mette a disposizione ai suoi clienti per gestire in modo rapido e trasparente tutte le forniture di luce, gas e internet, accedere a funzioni smart e ottenere assistenza in tempo reale. Grazie all’app puoi monitorare i consumi, eseguire l’autolettura smart con la fotocamera, pagare le bollette online, attivare la bolletta digitale, gestire il programma fedeltà Spendi&Riprendi e accedere ai servizi dedicati alla casa, tra cui Edison Wi-Fi e le soluzioni di manutenzione degli impianti. È disponibile per smartphone e tablet sia Android che iOS.
- Monitoraggio in tempo reale e storico dei consumi
- Invio autolettura smart tramite fotocamera del cellulare
- Pagare le bollette in modo sicuro e veloce
- Attivazione e gestione della bolletta digitale
- Accesso e gestione del programma fedeltà Spendi&Riprendi
- Visualizzazione e download di tutte le fatture
- Contatto diretto col servizio clienti tramite chat o videochiamata
- Richiesta di interventi su impianti domestici (Risolve)
- Gestione delle forniture Edison Wi-Fi (internet casa) e servizi extra
- Accesso allo shop Edison integrato
- Invio e monitoraggio dei reclami e delle pratiche amministrative
Per accedere all’area clienti e all’app My Edison devi essere titolare di un contratto Edison (luce, gas, internet o combinazione). La registrazione si effettua dal sito ufficiale edisonenergia.it cliccando su “Area Privata”, dove ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati personali, codice cliente e scegliere le credenziali di accesso (valide anche per la app). Dopo la registrazione puoi fare login sia tramite app (scaricabile da Google Play Store o Apple App Store) che da browser: riceverai notifiche su scadenze, operazioni importanti e aggiornamenti sulle tue utenze direttamente nella tua area personale.
Chi è Edison?
Edison è uno dei principali gruppi di vendita di energia elettrica e gas naturale operanti in Italia. Il gruppo vanta una lunga storia nel settore energetico, essendo attivo sin dal 1884 grazie alla realizzazione della prima centrale termoelettrica europea a servizio continuo, situata a Milano.
La società fa parte del Gruppo Edison, controllato a sua volta dal gruppo francese EDF, interamente posseduto dallo Stato francese. In Italia, Edison Energia si occupa della vendita di luce e gas, rivolgendosi sia al mercato domestico che a quello business.
Nel tempo Edison ha diversificato le proprie attività, offrendo soluzioni non solo per energia elettrica e gas, ma anche servizi dedicati alla casa e alla smart home. Tra questi si segnalano pacchetti di manutenzione, servizi di pronto intervento e programmi fedeltà.
Dal 2024 le attività di Edison si sono ampliate anche al settore della connettività domestica, tramite offerte Wi-Fi in fibra FTTH e FTTC su scala nazionale. Ciò consente di integrare fornitura di luce, gas e internet all’interno di un unico operatore multiservizio.
La struttura commerciale di Edison Energia si distingue anche per una presenza capillare sul territorio italiano, con oltre 1.000 punti vendita fisici a disposizione di privati e aziende. L’ampiezza dell’offerta si estende anche a soluzioni per la mobilità elettrica e sistemi fotovoltaici chiavi in mano.
Complessivamente, la società rappresenta un’azienda storica e multiservizi che pone grande attenzione all’innovazione e alla personalizzazione dei servizi legati sia alla fornitura energetica sia alla gestione della casa moderna.
Questo contenuto su Edison è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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