Edison: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 1884 a Milano, Edison rappresenta una delle realtà industriali più antiche d'Europa. Oggi conta circa 3 milioni di clienti e oltre 6.000 dipendenti. Il gruppo è controllato da Électricité de France (EDF). Presente in tutta Italia con una rete commerciale capillare di oltre 1.000 punti vendita, Edison ha raccolto valutazioni positive dagli utenti, con una media di 4,5 stelle su Trustpilot (oltre 10.000 recensioni).
Attivare le offerte di Edison
Le offerte Edison sono attivabili comodamente online, tramite area clienti My Edison, o presso uno degli oltre 1.000 negozi presenti in tutta Italia. Il processo di adesione consente la gestione digitale dei documenti e la firma elettronica, con assistenza disponibile attraverso chat, telefono e videochiamata. È inoltre possibile richiedere maggiori informazioni e supporto tramite l’app My Edison o contattando il servizio clienti dedicato. Ogni offerta può prevedere vantaggi aggiuntivi come programmi fedeltà o servizi extra collegati alla gestione domestica.
Web Luce e Gas
Gas: 20,3 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh F1
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Prezzo gas:
0,385 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1115 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1085 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 712,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,136 €/kWh F1
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Prezzo gas:
0,425 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1364 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1328 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 753,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,023 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 786,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Edison
Il servizio clienti Edison si distingue per l’ampia gamma di canali messi a disposizione dei clienti, che spaziano dal contatto telefonico tradizionale all’assistenza digitale tramite chat, app mobile e social network. L’azienda offre numeri differenziati per chiamate da rete fissa, da cellulare e un canale dedicato ai clienti business, così come linee fax e la possibilità di inviare richieste tramite modulo online. Il supporto clienti è accessibile sia tramite area riservata sul sito sia tramite l’app My Edison, garantendo così strumenti rapidi e moderni per la gestione autonoma delle forniture. Sono previsti anche canali per assistenza tramite videochiamata e una vasta rete di punti vendita e sportelli fisici sul territorio. Alcuni servizi e numeri sono riservati a specifiche categorie di clienti (ad esempio business o domestici), mentre la presenza di orari di risposta estesi per i canali principali rende il supporto flessibile e raggiungibile in diverse fasce della giornata. L’offerta multicanale di Edison contribuisce a rendere efficiente e accessibile la comunicazione con il cliente, adattandosi a diverse preferenze di contatto.
- Numero verde servizio clienti per chiamate da rete fissa
- Numero telefonico per clienti che chiamano da cellulare
- Numero verde dedicato ai clienti business
- Fax per l’invio di comunicazioni e moduli
- Modulo di contatto online tramite sito ufficiale
- Email [email protected]
- Area clienti web sul sito Edison
- App My Edison per la gestione delle forniture e assistenza
- Servizio di live chat e videochiamata tramite sito e app
- Punti vendita e sportelli fisici Edison sul territorio
- Canali social (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Indirizzo postale per comunicazioni scritte e reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Edison si trova a Milano, all’indirizzo Via Foro Buonaparte 31 - 20121 (MI). Fondata alla fine dell’Ottocento, Edison è uno dei fornitori storici di energia in Italia e oggi conta milioni di clienti su tutto il territorio nazionale. Con una lunga tradizione nel settore energetico, è riconosciuta per la solidità e l’affidabilità dei propri servizi.
App Edison: come funziona?
My Edison è l’app ufficiale di Edison Energia, disponibile gratuitamente per smartphone iOS e Android. L’app permette ai clienti di gestire in autonomia tutte le forniture luce, gas e, se attivato, anche il servizio Edison Wi-Fi, grazie a un’interfaccia intuitiva che mette a disposizione le informazioni essenziali in tempo reale. Tra le funzionalità principali, My Edison consente di monitorare i consumi, eseguire e inviare l’autolettura tramite fotocamera, ricevere notifiche personalizzate sulle forniture, e pagare comodamente le bollette online. Da My Edison si può anche partecipare al programma fedeltà Spendi&Riprendi, accedere ai servizi casa (come pronto intervento e manutenzione), consultare lo storico dei pagamenti e richiedere assistenza tramite live chat o videochiamata. L’app include anche uno shop integrato per accedere a offerte e servizi Edison riservati ai clienti.
- Monitorare i consumi di luce, gas e internet con dati aggiornati e grafici di facile lettura
- Effettuare e inviare l’autolettura in modo smart tramite fotocamera
- Pagare le bollette online e consultare lo storico dei pagamenti
- Contattare il servizio clienti tramite chat, videochiamata o modulo dedicato direttamente dall’app
- Attivare la bolletta digitale e modificare modalità di recapito e pagamento delle fatture
- Gestire il programma fedeltà Spendi&Riprendi con accumulo e riscatto dei bonus
- Accedere e prenotare servizi casa (pronto intervento, manutenzione caldaie, climatizzatori, ecc.)
- Consultare offerte e accedere allo shop Edison per servizi aggiuntivi
- Gestire le forniture Wi-Fi Edison (visione contratti, pagamenti, assistenza)
Per utilizzare l’app My Edison è necessario essere clienti Edison Energia. Se non hai ancora un account, puoi registrarti online accedendo all’Area Privata dal sito edisonenergia.it e cliccando su “Registrati”. Verranno richiesti alcuni dati identificativi (ad esempio il codice cliente Edison, reperibile in bolletta o nella mail di conferma contratto) e i tuoi dati anagrafici. Una volta impostata la password e completata la registrazione, potrai usare le stesse credenziali sia per accedere all’Area Clienti web sia all’app My Edison scaricabile da Google Play o App Store. All’interno dell’app avrai sempre sotto controllo tutte le tue utenze e servizi Edison in un’unica interfaccia semplice e veloce.
Chi è Edison?
Edison Energia è uno dei maggiori gruppi italiani attivi nella vendita di energia elettrica e gas naturale. L’azienda vanta una storia ultracentenaria, risalente al 1884, grazie alla realizzazione della centrale elettrica di Santa Radegonda a Milano, il primo impianto termoelettrico d’Europa destinato alla distribuzione continua di elettricità.
Oggi Edison fa parte del Gruppo Edison, a sua volta controllato dal gruppo francese EDF (Électricité de France), che detiene la maggioranza assoluta del capitale. L’azienda propone soluzioni sia per clienti privati sia per business, offrendo una vasta gamma di servizi integrati per la casa e le aziende.
Il gruppo presenta una delle reti commerciali più capillari in Italia, potendo contare su oltre 1.000 punti vendita diffusi su tutto il territorio nazionale, e conta circa 3 milioni di clienti nel 2024. Il numero di dipendenti supera le 6.000 unità e i ricavi hanno raggiunto oltre 15 miliardi di euro nell’ultimo anno.
Accanto alla fornitura di luce e gas, Edison si distingue per l’offerta di servizi aggiuntivi, tra cui connettività Internet in fibra (Edison Wi-Fi), soluzioni per la smart home, impianti fotovoltaici e pacchetti dedicati alla manutenzione e al pronto intervento domestico. Questi servizi sono rivolti sia ai clienti già attivi che a chi è interessato esclusivamente a tali soluzioni.
La capacità di innovazione e la solidità storica fanno di Edison un punto di riferimento nel panorama energetico italiano, in grado di accompagnare il cliente in ogni esigenza legata all’energia, alla casa e alla mobilità elettrica con offerte evolute e servizi dedicati alla sostenibilità.
Questo contenuto su Edison è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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