INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle storiche aziende municipali di Milano e Brescia, e oggi fa parte di uno dei principali gruppi italiani nel settore. Con sede a Milano, serve oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia. È una società quotata in Borsa e controllata in parte dai Comuni di Milano e Brescia. Le recensioni online sono generalmente positive, con un punteggio medio di 4,4 su Trustpilot.
Attivare le offerte di A2A Energia
A2A Energia propone offerte facilmente attivabili sia online, tramite il sito ufficiale o l’area clienti, sia presso gli sportelli sul territorio. Per maggiori informazioni o supporto è disponibile un servizio clienti attivo telefonicamente e via chat, oltre che tramite l’app MyA2A, che consente di gestire autonomamente le forniture. È possibile sfruttare promozioni come il programma “Presenta un amico” e iniziative loyalty dedicate ai clienti registrati. L’attivazione delle offerte richiede dati anagrafici dell’intestatario e il codice della fornitura, da inserire durante la procedura guidata.
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Luce e Gas
Gas: 25,7 €/mese
Offerta: EASY LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,5 €/mese,
Gas 12,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas più
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,540 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di A2A Energia
A2A Energia mette a disposizione dei clienti numerosi canali per contattare il servizio clienti, dimostrando particolare attenzione all’accessibilità e alla differenziazione dei servizi in base alle esigenze. È possibile ricevere assistenza sia telefonicamente, tramite numeri riservati a clienti domestici, business, microimprese o utenti del mercato tutelato, con servizi spesso distinti tra chiamate da rete fissa, mobile o dall’estero. Questi canali telefonici sono disponibili in orari tipicamente lavorativi, offrendo comunque una copertura adatta alla maggior parte delle esigenze. Oltre ai contatti telefonici, A2A Energia offre forme di interazione digitale come area clienti online, app dedicata e form di contatto, oltre a una chat diretta dal sito ufficiale e dall’app per supporto tempestivo. L’azienda riserva particolare attenzione all’accessibilità, ad esempio con il servizio Pedius per persone sorde. Sono inoltre presenti sportelli fisici nelle principali città e recapiti postali per l’invio della modulistica. In generale, la varietà dei mezzi di contatto e l’organizzazione di servizi specifici per differenti categorie di clienti contribuiscono a rendere il servizio clienti A2A Energia facilmente raggiungibile e inclusivo.
- Numero verde per clienti domestici del Mercato Libero (da rete fissa)
- Numero dedicato per chiamate da cellulare o dall’estero per clienti domestici Mercato Libero
- Numero verde per clienti Business Mercato Libero
- Numeri dedicati per clienti Servizio a Tutele Graduali domestici e microimprese
- Numero dedicato per clienti del mercato di Salvaguardia
- Modulo di contatto online tramite form nell’area clienti
- Chat online con operatore su sito ufficiale e tramite app MyA2A
- App MyA2A per assistenza e gestione delle forniture
- Servizio di call center accessibile tramite Pedius per persone sorde
- Sportelli fisici e Spazi A2A sul territorio
- Indirizzo postale per l’invio di modulistica e reclami cartacei
- Fax
- Social network (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di A2A Energia si trova a Brescia, in corso di Italia 3, 25121. A2A Energia fa parte del Gruppo A2A, uno dei principali operatori energetici in Italia, nato dalla fusione tra società storiche del settore come ASM Brescia e AEM Milano. Ad oggi, A2A Energia serve milioni di clienti su tutto il territorio nazionale, confermandosi come uno dei fornitori più diffusi e affidabili. L’azienda gode di buone recensioni da parte dei clienti, che ne apprezzano la solidità e la presenza capillare, caratteristiche che ne fanno un player di riferimento nel mercato dell’energia italiano.
App A2A Energia: come funziona?
L'app MyA2A di A2A Energia è uno strumento completo pensato per offrire ai clienti la massima autonomia nella gestione delle proprie utenze di luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Attraverso questa applicazione gratuita, disponibile per dispositivi Android e iOS, puoi gestire in modo semplice tutti gli aspetti del tuo contratto A2A: dalla consultazione e pagamento delle bollette, alla comunicazione dell’autolettura, fino al controllo dello stato dei tuoi pagamenti e consumi storici. L’app integra anche funzioni di supporto clienti, tracciamento delle richieste e accesso a servizi come contest, bonus e iniziative loyalty dedicate.
- Pagare le bollette direttamente in app scegliendo tra diverse modalità di pagamento digitali
- Visualizzare e scaricare le bollette e lo storico dei pagamenti in qualsiasi momento
- Comunicare l’autolettura del contatore luce e gas in modo rapido, evitando errori
- Monitorare i tuoi consumi mese per mese per tenere sotto controllo le spese energetiche
- Verificare lo stato delle richieste inoltrate al Servizio Clienti o l’attivazione di servizi aggiuntivi
- Accedere al supporto e alle risposte alle domande frequenti tramite sezione dedicata “Supporto”
Per accedere a MyA2A e utilizzare tutti i servizi dell’app e dell’area clienti, occorre essere clienti A2A Energia e disporre delle credenziali personali. Se hai già un profilo sull’area clienti online, puoi usare gli stessi dati per il primo accesso in app. In caso contrario, la registrazione è semplice: puoi crearla sia dall’app che dal sito, inserendo i dati anagrafici dell’intestatario della fornitura e i codici POD (per la luce) o PDR (per il gas) presenti in bolletta. Una volta attivato l’account, hai subito accesso a tutte le funzionalità di gestione, assistenza e promozioni riservate ai clienti. L’app è pensata anche per l’accessibilità: dal 2025 sono disponibili bollette accessibili e servizi per persone sorde tramite Call Center accessibile Pedius e video LIS consultabili direttamente dall’area riservata.
- Tutto su A2A Energia
- Servizio clienti di A2A Energia
- Recensioni su A2A Energia: il parere dei clienti
Chi è A2A Energia?
A2A Energia è la società commerciale del Gruppo A2A, attiva nella vendita di energia elettrica e gas in tutta Italia. Fondata nel 2008 in seguito alla fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia, serve clienti domestici, grandi industrie, PMI e condomini.
Si distingue come secondo operatore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e quarto per vendite di gas, secondo la relazione ARERA 2024. La sua attività comprende anche proposte per efficienza energetica e soluzioni per la mobilità sostenibile.
Il Gruppo A2A, di cui A2A Energia è parte, ha registrato nel 2024 ricavi pari a 12.857 milioni di euro. A2A Energia mantiene una presenza capillare sul territorio nazionale, offrendo servizi anche per l’illuminazione pubblica e il teleriscaldamento.
L’azienda fa parte di un gruppo quotato alla Borsa di Milano (Euronext Milan) ed è controllata per il 50% complessivo dai Comuni di Milano e Brescia. L’impegno del brand riguarda anche la sostenibilità, con attenzione alle fonti rinnovabili e alle soluzioni innovative per la casa e la mobilità.
Questo contenuto su A2A Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
