INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle ex municipalizzate di Milano e Brescia, affermandosi come una delle realtà più radicate del Nord Italia con sede principale a Milano. Conta oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia e fa parte di un gruppo quotato in Borsa e partecipato dai comuni di Milano e Brescia. Le recensioni degli utenti ne evidenziano la qualità complessiva del servizio proposto.
Attivare le offerte di A2A Energia
Per attivare un’offerta con A2A Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online dal sito ufficiale, tramite app MyA2A, contattando il servizio clienti o recandosi presso uno degli sportelli presenti sul territorio. L’area clienti consente di gestire la pratica in autonomia, con supporto anche via chat o videochiamata. I clienti possono beneficiare di iniziative promozionali come la raccolta punti A2A Smile e il programma “Presenta un amico” con sconti in bolletta. Di seguito sono elencate le offerte attivabili e le relative caratteristiche essenziali.
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Luce e Gas
Gas: 25,7 €/mese
Offerta: EASY LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,5 €/mese,
Gas 12,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas più
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,480 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1462 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1430 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 881,0 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di A2A Energia
Il servizio clienti A2A Energia si distingue per l’ampia varietà di canali di contatto e per la capacità di adattarsi alle esigenze di diversi tipi di clientela. È possibile contattare il fornitore tramite telefono con numeri dedicati sia ai clienti domestici sia business, e ulteriore distinzione per tipologie di mercato e specifici servizi. La disponibilità non si limita alla linea telefonica: sono previsti anche un indirizzo e-mail tradizionale, un modulo di contatto online, una chat accessibile dall’area clienti/sito, l’app MyA2A e canali social ufficiali. Alcuni strumenti, come la chat, la videochiamata e i canali accessibili (ad esempio tramite app Pedius per persone sorde), ampliano ulteriormente le opzioni di assistenza. I punti fisici sul territorio (sportelli) permettono un contatto diretto, utilissimo per chi preferisce il supporto dal vivo. L’accessibilità del servizio è garantita sia da orari sufficientemente estesi nei giorni lavorativi, sia dalla presenza di risorse esclusive pensate per particolari categorie di utenti (come microimprese o utenti con disabilità). Ciò favorisce una gestione efficace delle richieste e un supporto personalizzato, che rende il servizio clienti A2A Energia particolarmente solido.
- Numero verde dedicato ai clienti domestici del Mercato Libero (da rete fissa)
- Numero per chiamate da cellulare o dall’estero (clienti domestici Mercato Libero)
- Numero verde per clienti Business Mercato Libero (da rete fissa e cellulare)
- Numeri dedicati per Servizio a Tutele Graduali clienti domestici e microimprese
- Numero per il mercato di Salvaguardia
- Indirizzo email [email protected]
- Modulo di contatto online (form sul sito ufficiale)
- Area clienti con chat online
- App MyA2A per gestire le forniture e ricevere assistenza
- Servizio call center accessibile tramite app Pedius per persone sorde
- Sportelli e punti fisici sul territorio
- Social network ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Fax
- Indirizzo postale per l’invio della modulistica e dei reclami cartacei
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di A2A Energia si trova a Brescia, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122. A2A Energia fa parte del Gruppo A2A, nato dalla fusione di alcune società storiche dell’energia in Lombardia e rappresenta uno dei principali fornitori in Italia, con milioni di clienti tra privati e aziende. È considerato un fornitore affidabile e storico sul territorio, apprezzato per la qualità del servizio e per l’attenzione alle tematiche legate alla sostenibilità ambientale.
App A2A Energia: come funziona?
L’app MyA2A è la soluzione digitale di A2A Energia che ti consente di gestire comodamente dal tuo smartphone tutte le forniture di luce e gas. Disponibile sia per dispositivi iOS che Android, MyA2A offre una serie di funzionalità pensate per rendere autonomo il cliente nella gestione quotidiana delle utenze. Attraverso l’app puoi consultare e pagare le bollette, inviare l’autolettura del contatore, monitorare lo storico dei consumi e dei pagamenti e seguire l’avanzamento delle tue richieste. Nella sezione “Supporto” trovi risposte alle domande più frequenti e puoi chattare direttamente con un operatore per assistenza personalizzata. MyA2A offre inoltre l’accesso a programmi fedeltà esclusivi come A2A Smile e “Presenta un Amico”, che consentono di ottenere bonus in bolletta e premi per ogni nuovo cliente portato.
- Pagare le bollette della luce e del gas direttamente dall’app in modo pratico e sicuro
- Visualizzare e scaricare bollette e documenti e consultare lo storico mese per mese
- Comunicare autoletture per una fatturazione sempre precisa
- Verificare lo stato dei pagamenti e seguire l’avanzamento delle richieste fatte al servizio clienti
- Accedere a promozioni fedeltà come il programma A2A Smile e l’iniziativa “Presenta un Amico”
- Ricevere supporto tramite chat e consultare le FAQ per ogni dubbio sui servizi disponibili
Per accedere all’app MyA2A o all’area clienti online è necessario creare un account utilizzando i dati dell’intestatario della fornitura (dati anagrafici e i codici forniti presenti nella propria bolletta: POD per la luce o PDR per il gas). Puoi registrarti direttamente tramite l’app, scaricabile da Google Play o App Store, oppure dal sito web area clienti A2A Energia. Inseriti i dati richiesti e completata la registrazione, potrai fare il login in qualsiasi momento per gestire in autonomia tutte le tue utenze, controllare fatture e consumi o richiedere assistenza.
- Tutto su A2A Energia
- Servizio clienti di A2A Energia
- Recensioni su A2A Energia: il parere dei clienti
Chi è A2A Energia?
A2A Energia è la società commerciale del Gruppo A2A dedicata alla vendita di energia elettrica e gas sul mercato italiano. Attiva dal 2008, nasce dalla fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia, garantendo un forte radicamento nel territorio e una presenza capillare a livello nazionale.
La società è tra i principali operatori in Italia: secondo ARERA 2024, rappresenta il secondo fornitore per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e il quarto per le vendite di gas. Copre le esigenze di una vasta gamma di clienti, tra cui privati, imprese, PMI, grandi industrie e condomìni.
A2A Energia fa parte di un Gruppo quotato in borsa e a partecipazione prevalentemente pubblica, con oltre 3,5 milioni di clienti serviti in tutto il Paese. Il gruppo si distingue inoltre per l’impegno verso la sostenibilità e la promozione di soluzioni energetiche innovative, tra cui efficienza energetica, illuminazione pubblica e teleriscaldamento.
Oltre alla fornitura di luce e gas, A2A Energia offre soluzioni integrate per la mobilità elettrica e servizi avanzati per l’abitazione, perseguendo una strategia orientata al supporto della transizione energetica e digitale in ambito domestico, aziendale e per la pubblica amministrazione.
Questo contenuto su A2A Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
