INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, portando avanti una solida tradizione nel Nord Italia. Oggi conta oltre 3,5 milioni di clienti in tutta Italia e fa parte del gruppo A2A, con sede legale a Milano. Quotata in Borsa, la società è a controllo pubblico e ottiene valutazioni positive dagli utenti, come dimostra il punteggio medio di 4,4 su Trustpilot.
Attivare le offerte di A2A Energia
A2A Energia mette a disposizione un’ampia scelta di offerte attivabili comodamente online, tramite app MyA2A, dall’Area Clienti o presso gli sportelli presenti sul territorio. Per aderire a una nuova proposta sono richiesti i dati dell’intestatario e i codici di fornitura relativi al punto di attivazione. L’assistenza clienti è disponibile sia da rete fissa (numero verde) sia da cellulare o estero, con servizio attivo nei giorni feriali. La gestione delle offerte e delle pratiche può essere svolta in autonomia grazie a canali digitali dedicati e a un servizio di supporto anche tramite chat.
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Luce e Gas
Gas: 25,7 €/mese
Offerta: EASY LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,5 €/mese,
Gas 12,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas più
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,540 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di A2A Energia
Il servizio clienti A2A Energia si distingue per un ampio ventaglio di strumenti di contatto pensati per soddisfare le diverse esigenze della clientela. L’assistenza è garantita sia tramite telefono – con linee differenziate per clienti domestici, business, microimprese e utenti del Servizio a Tutele Graduali – sia tramite chat online, area clienti dedicata con form di richiesta e app mobile. A questi canali digitali si aggiungono la possibilità di inviare reclami tramite modulo cartaceo e il supporto attraverso gli sportelli fisici presenti sul territorio. Alcune risorse, come numeri dedicati o servizi accessibili tramite app specifiche (ad esempio per utenti sordi), sono progettate per garantire accessibilità e inclusione. Gli orari di risposta sono generalmente limitati ai giorni feriali e alle fasce diurne, ma la pluralità di opzioni offre agli utenti flessibilità nella gestione delle richieste. La qualità dell’assistenza risulta elevata grazie all’integrazione tra mezzi tradizionali e innovativi, con un focus su una risposta efficace e personalizzata.
- Numero verde per clienti domestici mercato libero da rete fissa
- Numero di assistenza per clienti domestici da cellulare o dall’estero
- Numero verde per clienti business mercato libero da rete fissa e cellulare
- Numeri dedicati al Servizio a Tutele Graduali (clienti domestici e microimprese)
- Numero per clienti mercato di Salvaguardia
- Modulo di contatto tramite area clienti online/form sul sito
- Servizio di chat online con consulente dal sito e dall'app MyA2A
- Indirizzo email di assistenza clienti
- App MyA2A per la gestione delle forniture e l’assistenza
- Sportelli fisici e punti assistenza sul territorio
- Reclami con modulo cartaceo inviabile per posta
- Servizio Pedius per persone sorde (call center accessibile via app dedicata)
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di A2A Energia si trova a Brescia, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. A2A Energia fa parte del gruppo A2A, una delle principali multiutility italiane, con milioni di clienti serviti in tutta Italia nel settore dell’energia elettrica e del gas. L’azienda ha origini storiche che risalgono a inizio Novecento, consolidando nel tempo una presenza rilevante soprattutto nel Nord Italia. A2A Energia viene spesso apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e per la qualità affidabile dei servizi forniti ai clienti.
App A2A Energia: come funziona?
L'app MyA2A di A2A Energia è lo strumento digitale pensato per consentire ai clienti di gestire in autonomia le proprie forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet (è disponibile sia su iOS che Android). Attraverso MyA2A puoi accedere ai servizi principali della tua utenza, come consultare e pagare le bollette, monitorare lo storico dei consumi, comunicare l’autolettura del contatore o verificare lo stato dei pagamenti. L’app offre anche una sezione “Supporto” aggiornata, così da ricevere risposte rapide a domande o dubbi e visualizzare lo stato delle richieste aperte, con uno sguardo sempre aggiornato sull’avanzamento delle pratiche.
- Pagare le bollette online in modo rapido e sicuro direttamente dall'app
- Consultare e scaricare le fatture e tenere traccia dello storico dei pagamenti e dei consumi
- Inviare l’autolettura del contatore per una fatturazione sempre allineata ai reali consumi
- Verificare lo stato delle richieste e ricevere supporto tramite sezione dedicata o chat con operatore
Per accedere ai servizi dell’app MyA2A e dell’Area Clienti è necessario essere clienti A2A Energia e avere le proprie credenziali. Se non sei ancora registrato, puoi creare un profilo direttamente dall’app oppure dal sito ufficiale (area clienti: login.a2a.it). La registrazione richiede i dati dell’intestatario e le informazioni della fornitura (ad esempio, codice fiscale e codice POD/PDR). Una volta effettuato il login potrai usufruire di tutti i servizi digitali offerti, gestendo facilmente le tue utenze ovunque ti trovi.
- Tutto su A2A Energia
- Servizio clienti di A2A Energia
- Recensioni su A2A Energia: il parere dei clienti
Chi è A2A Energia?
A2A Energia è la società commerciale del Gruppo A2A, attiva dal 2008 dopo la fusione tra le municipalizzate di Milano e Brescia. Si occupa della vendita di energia elettrica e gas su tutto il territorio nazionale, rivolgendosi a clienti domestici, grandi clienti industriali, PMI e condomini.
Secondo le rilevazioni ARERA 2024, A2A Energia è il secondo fornitore in Italia per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e il quarto per il gas. L'azienda serve oltre 3,5 milioni di clienti ed è presente sull'intero mercato libero energetico italiano.
Il portafoglio comprende, oltre a luce e gas, servizi per l’efficienza energetica, illuminazione pubblica e soluzioni dedicate alla casa e alla mobilità elettrica. L’impegno verso la sostenibilità è parte delle attività del gruppo e si riflette anche nella commercializzazione di energia da fonti rinnovabili.
A2A Energia è una società quotata, controllata per il 50% dai Comuni di Milano e Brescia tramite la capogruppo A2A S.p.A. e rientra fra le principali utility energetiche italiane per fatturato, dipendenti e rete di clienti serviti a livello nazionale.
Questo contenuto su A2A Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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