INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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A2A Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia e oggi è una delle principali aziende del settore energetico in Italia. Conta oltre 3,5 milioni di clienti in tutto il paese e ha la sede legale a Milano. Con solidi radici nel Nord Italia e una presenza nazionale, il gruppo A2A ha registrato ricavi per circa 12,8 miliardi di euro nel 2024. Le recensioni online ne evidenziano un buon livello di soddisfazione generale.
Attivare le offerte di A2A Energia
A2A Energia mette a disposizione un’ampia scelta di offerte attivabili comodamente online, tramite app MyA2A, dall’Area Clienti o presso gli sportelli presenti sul territorio. Per aderire a una nuova proposta sono richiesti i dati dell’intestatario e i codici di fornitura relativi al punto di attivazione. L’assistenza clienti è disponibile sia da rete fissa (numero verde) sia da cellulare o estero, con servizio attivo nei giorni feriali. La gestione delle offerte e delle pratiche può essere svolta in autonomia grazie a canali digitali dedicati e a un servizio di supporto anche tramite chat.
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,0 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Luce e Gas
Gas: 25,7 €/mese
Offerta: EASY LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,5 €/mese,
Gas 12,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas più
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,147 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,540 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1468 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1426 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 891,0 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di A2A Energia
Il servizio clienti di A2A Energia si caratterizza per la presenza di numerosi mezzi di contatto dedicati alle diverse esigenze degli utenti. Sono disponibili diversi numeri telefonici suddivisi tra clienti domestici, business e piccoli imprenditori, con la possibilità di chiamare sia da rete fissa che da cellulare o dall’estero; a ciò si aggiungono canali digitali come l’area clienti web, l’app MyA2A, un servizio di chat online e un form di contatto presente sul sito ufficiale. Vengono inoltre riservate specifiche risorse, come canali telefonici e chat, in funzione della tipologia di contratto o di utenza (mercato libero, mercato tutelato, tutele graduali, microimprese). È disponibile anche un servizio specifico per l’accessibilità destinato alle persone sorde tramite app dedicata. L’orario di risposta è strutturato principalmente su giorni e fasce orarie lavorative, mentre alcuni servizi digitali possono essere utilizzati in autonomia h24. Inoltre, per l’assistenza tradizionale, A2A Energia offre una rete di sportelli fisici sul territorio e consente di inviare richieste scritte o reclami anche tramite modulo cartaceo. La varietà dei canali e la differenziazione secondo le esigenze degli utenti contribuiscono a rendere il servizio clienti articolato e accessibile.
- Numero verde per clienti domestici del mercato libero (rete fissa)
- Numero dedicato per chiamate da cellulare o dall’estero (clienti domestici mercato libero)
- Numero verde per clienti business in mercato libero (rete fissa e cellulare)
- Numero dedicato per clienti business chiamate dall’estero
- Numero verde per clienti servizio a tutele graduali domestici
- Numero per chiamate da cellulare o dall’estero (servizio a tutele graduali domestici)
- Numero verde per microimprese in servizio a tutele graduali
- Numero per chiamate da cellulare o dall’estero (microimprese servizio a tutele graduali)
- Numero dedicato per clienti mercato di salvaguardia
- Email di assistenza clienti
- Modulo di contatto/form online su sito ufficiale
- Area clienti web (accesso tramite portale online)
- App MyA2A per dispositivi mobili
- Chat online su sito ufficiale e tramite app
- Sportelli e punti fisici sul territorio nazionale
- Servizio call center accessibile (tramite app dedicata per persone sorde)
- Indirizzo postale per invio reclami e modulistica
- Fax
- Social network (Facebook/X/Instagram/LinkedIn/YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di A2A Energia si trova a Brescia, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. A2A Energia fa parte del gruppo A2A, una delle principali multiutility italiane, con milioni di clienti serviti in tutta Italia nel settore dell’energia elettrica e del gas. L’azienda ha origini storiche che risalgono a inizio Novecento, consolidando nel tempo una presenza rilevante soprattutto nel Nord Italia. A2A Energia viene spesso apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e per la qualità affidabile dei servizi forniti ai clienti.
App A2A Energia: come funziona?
L’app MyA2A di A2A Energia è lo strumento digitale gratuito pensato per offrire ai clienti un accesso diretto e semplice alla gestione delle proprie forniture di luce e gas. Disponibile sia per dispositivi iOS che Android, MyA2A permette di tenere sempre sotto controllo i tuoi contratti e di svolgere in autonomia la maggior parte delle operazioni legate alle utenze domestiche o business. Tra le funzionalità principali, spiccano la possibilità di consultare e pagare le bollette, inviare l’autolettura del contatore, tenere traccia dello storico consumi e pagamenti, attivare servizi, oltre a richiedere supporto o assistenza clienti tramite chat integrata. Nel rispetto dell’accessibilità, l’app offre anche servizi specifici per persone sorde e, dal 2025, bollette accessibili e video tradotti in LIS.
- Pagare le bollette direttamente dallo smartphone, scegliendo tra diversi metodi di pagamento.
- Comunicare l’autolettura del contatore gas o luce in modo pratico e con conferma della ricezione.
- Monitorare l’andamento dei consumi e dei pagamenti, visualizzando lo storico bollette, importi, scadenze e saldo.
- Richiedere assistenza tramite chat dedicata e consultare rapidamente lo stato di avanzamento delle pratiche aperte.
Per accedere all’app MyA2A e all’Area Clienti serve essere clienti A2A Energia. Se sei già registrato, ti basterà inserire le tue credenziali (email e password) sia nell’app che sul sito. Se non sei ancora registrato, puoi creare un nuovo profilo direttamente dall’app o dalla sezione Area Clienti del sito ufficiale: dovrai inserire i dati anagrafici dell’intestatario e alcune informazioni sulla fornitura (come il codice POD o PDR). Una volta completato il processo, avrai a disposizione una panoramica completa delle tue forniture, potrai gestirle in ogni momento e aderire a iniziative esclusive come il programma loyalty A2A Smile o la promo “Presenta un amico”.
- Tutto su A2A Energia
- Servizio clienti di A2A Energia
- Recensioni su A2A Energia: il parere dei clienti
Chi è A2A Energia?
A2A Energia è la società commerciale del Gruppo A2A dedicata alla vendita di energia elettrica e gas ai clienti domestici, alle grandi aziende, PMI e condomini. Presente su tutto il territorio italiano, offre forniture energetiche e numerosi servizi integrati per la casa.
Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, A2A Energia rappresenta uno dei principali operatori nazionali. Secondo ARERA 2024, è il secondo fornitore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e il quarto per il gas.
Il gruppo A2A, di cui fa parte A2A Energia, nel 2024 ha registrato ricavi pari a 12.857 milioni di euro. L’azionariato è pubblico: Milano e Brescia possiedono insieme il 50% del capitale della capogruppo quotata in Borsa.
Oltre alla fornitura di luce e gas, A2A integra servizi quali illuminazione pubblica, teleriscaldamento, soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. L’operatività nazionale permette a privati e imprese di accedere a tecnologie e innovazioni per la gestione dei consumi energetici.
L’azienda è attivamente impegnata nella sostenibilità ambientale grazie all’impiego di fonti rinnovabili e allo sviluppo di soluzioni per la casa smart. Il posizionamento nel mercato libero garantisce ampia scelta e flessibilità nelle offerte sia per residenziali sia per professionisti.
Questo contenuto su A2A Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
