Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Iren è una società italiana nata nel 2010 dalla fusione di storiche realtà del Nord Italia e oggi conta oltre 1,8 milioni di clienti. La sua presenza è radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, ma opera su tutto il territorio nazionale. Apprezzata per la solidità e l’attenzione all’innovazione, è quotata alla Borsa Italiana ed è a maggioranza pubblica, con partecipazione diretta di importanti comuni italiani.
Attivare le offerte di Iren
Iren mette a disposizione diverse offerte e soluzioni personalizzate, attivabili online tramite sito e app IrenYou, telefonicamente al servizio clienti oppure presso gli sportelli presenti sul territorio. La gestione delle pratiche può essere seguita interamente in digitale, con il supporto di canali come chat e area clienti. È necessario avere a portata di mano i dati anagrafici e i codici identificativi richiesti per finalizzare la richiesta. L’adesione a promozioni e programmi fedeltà, come “Be Iren”, avviene direttamente dall’applicazione o dall’area riservata dopo la sottoscrizione del contratto.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,400 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 830,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
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Prezzo gas:
0,410 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Gas: 29,3 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
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Prezzo gas:
0,540 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 13,5 €/mese,
Gas 13,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Iren
Iren offre un servizio clienti che si distingue per la varietà e la flessibilità dei canali di contatto, pensati per rispondere alle diverse esigenze di famiglie e imprese. Oltre al tradizionale supporto telefonico, disponibile sia da rete fissa che mobile, gli utenti hanno a disposizione strumenti digitali come l’app e l’area clienti online, che permettono di gestire in completa autonomia tutte le principali operazioni relative alle utenze. Segnaliamo anche la presenza di una chat con operatore, utile per risolvere rapidamente dubbi o problemi senza dover attendere in linea, e di canali social sempre più utilizzati per interagire con l’azienda. I punti fisici sul territorio completano l’offerta, consentendo un contatto diretto laddove necessario. Alcuni servizi sono riservati o ottimizzati per specifiche categorie di clienti e, in generale, la disponibilità dei vari mezzi può variare: il servizio telefonico presenta una copertura oraria prolungata durante la settimana, mentre per l’area clienti digitale e la app l’accesso alle funzionalità è garantito 24/7, offrendo così maggiore autonomia e flessibilità anche fuori dagli orari degli sportelli tradizionali.
- Numero Verde Iren Luce Gas e Servizi (servizio clienti da rete fissa e mobile)
- Numero telefonico per chiamate da cellulare o dall’estero
- Email: [email protected]
- Modulo di contatto/reclami sul sito ufficiale
- Area Clienti online tramite portale dedicato
- App IrenYou per dispositivi mobili (iOS e Android)
- Chat con operatore tramite sito e App IrenYou
- Account ufficiali sui principali social network (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- WhatsApp per supporto clienti
- Sportelli fisici Iren presenti sul territorio
- Fax per invio documentazione
- Indirizzo postale della sede legale per comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Iren S.p.A. si trova a Reggio Emilia, in Via Nubi di Magellano 30, 42123. Iren è uno dei principali fornitori italiani di energia e servizi, con una presenza storica soprattutto nel Nord Italia. Conta milioni di clienti tra famiglie e imprese, consolidandosi come una delle realtà più rilevanti del settore energetico nazionale. Fondata attraverso la fusione di aziende storiche del territorio, Iren viene spesso scelta per la sua affidabilità e per la gestione sostenibile delle risorse.
App Iren: come funziona?
L’app IrenYou è lo strumento digitale con cui i clienti Iren possono gestire in autonomia tutte le utenze di luce, gas, acqua e teleriscaldamento. Disponibile sia per dispositivi Android che iOS, permette di avere sempre a portata di mano tutti i servizi principali dedicati ai clienti del fornitore, direttamente dal proprio smartphone oppure da computer tramite l’area clienti web. Con l’app puoi monitorare in tempo reale i consumi, consultare e scaricare le bollette, pagarle, inviare l’autolettura del contatore, aggiornare i tuoi dati anagrafici, prenotare appuntamenti agli sportelli fisici, aprire richieste di assistenza e chattare con un operatore, grazie al supporto digitale integrato 24/7. L’app consente inoltre di aderire al programma fedeltà “Be Iren” per ottenere sconti, premi e partecipare a estrazioni mensili dedicate.
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette
- Inviare l’autolettura del contatore per luce, gas e acqua
- Monitorare i consumi con grafici dettagliati
- Gestire i dati anagrafici e aggiornare le modalità di pagamento
- Prenotare appuntamenti agli sportelli e prendere il turno direttamente da app
- Aprire richieste di assistenza e utilizzare la chat con operatore attiva H24
- Consultare lo storico delle bollette e lo stato delle pratiche
- Aderire a programmi di fidelizzazione e riscattare premi (Be Iren)
Per accedere all’app IrenYou o all’area clienti online occorre essere già clienti Iren. La registrazione si fa dall’app (scaricabile da Google Play o App Store) oppure direttamente dal sito web nell’Area Riservata. Durante la registrazione dovrai inserire un indirizzo e-mail valido, impostare una password e, al primo accesso, associare la fornitura inserendo il numero contratto o codice cliente. Se hai bisogno di aiuto puoi attivare la chat direttamente tramite app. Dopo la prima registrazione, ogni volta che vuoi entrare ti basterà effettuare il login con le credenziali scelte. Tutte le funzionalità sono disponibili sia via app che via portale web (https://clienti.irenyou.gruppoiren.it), garantendo sempre controllo e trasparenza su tutti i tuoi servizi Iren.
Chi è Iren?
Iren è una delle principali multiutility italiane attive nella vendita di energia elettrica, gas e nei servizi collegati a teleriscaldamento, idrico, ambientale e tecnologico. In particolare, la commercializzazione di energia e gas naturale avviene tramite la società Iren Mercato (Iren Luce Gas e Servizi), tra i primi 10 operatori del settore in Italia.
Il gruppo è nato nel 2010 dalla fusione tra IRIDE e ENÌA e rappresenta oggi una delle realtà più solide nel panorama energetico nazionale, con oltre 1,8 milioni di clienti nel comparto luce e gas. Il capitale è a prevalente partecipazione pubblica, con Comuni e realtà territoriali tra i principali azionisti.
Iren si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e nella transizione ecologica, offrendo soluzioni innovative e digitali sia per famiglie che per aziende. L’attenzione è rivolta allo sviluppo di energie rinnovabili, all’ottimizzazione dei consumi e alla promozione di offerte competitive su tutto il territorio nazionale.
Oltre all’energia, Iren propone una gamma di servizi avanzati per la casa e la mobilità, tra cui impianti fotovoltaici chiavi in mano, prodotti per la mobilità elettrica, caldaie efficienti, termostati smart e la connettività internet in fibra.
Il modello di servizio di Iren si fonda sul valore dell’innovazione, sulla presenza capillare soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna e su una gestione che integra energia, acqua, ambiente e nuove tecnologie in un unico ecosistema orientato al cliente.
Questo contenuto su Iren è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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