Iren: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Iren è una multiutility italiana con radici storiche nel Nord Italia, nata nel 2010 dalla fusione di aziende locali con oltre un secolo di esperienza. Oggi conta più di 1,8 milioni di clienti, opera soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, ed è quotata in borsa. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, con una valutazione media di circa 4,4 su 5 su piattaforme indipendenti come Trustpilot.
Attivare le offerte di Iren
Per attivare una delle offerte Iren è possibile scegliere tra diversi canali: online, tramite il sito ufficiale, chiamando il servizio clienti o recandosi presso uno degli sportelli fisici presenti in varie città. L’app IrenYou e l’area clienti web permettono di gestire digitalmente tutte le fasi della pratica, dalla firma alla verifica dello stato di avanzamento. Prima di procedere è consigliato avere a disposizione i dati anagrafici, la documentazione identificativa e le informazioni relative all’utenza. Le principali tipologie di offerte sono organizzate per cliente domestico e business, con soluzioni personalizzabili.
Quick Web Luce e Gas
Gas: 24,72 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,119 €/kWh
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Prezzo gas:
0,390 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1190 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 919,51 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Gas: 24,18 €/mese
Sconto 30€
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 30€
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 954,24 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Gas: 27,45 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,114 €/kWh
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Prezzo gas:
0,440 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 972,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Gas: 29,33 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,142 €/kWh
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Prezzo gas:
0,540 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13,5 €/mese,
Gas 13,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1416 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 1 037,64 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Iren
Iren mette a disposizione numerosi canali di contatto pensati per offrire assistenza completa e tempestiva sia ai clienti domestici che business. È possibile interagire con il servizio clienti tramite telefono, sportelli fisici, area clienti online, app mobile e canali social. Il servizio telefonico prevede orari prolungati nei giorni lavorativi, con la possibilità di accedere a numeri riservati anche ai clienti business. L’app IrenYou e l’area clienti consentono la gestione autonoma delle utenze e l’accesso a un supporto digitale sempre attivo, inclusa una chat dedicata direttamente da dispositivi mobili. Gli sportelli sul territorio permettono invece di ricevere assistenza personalizzata in presenza, consultando gli orari aggiornati alla pagina dedicata. Infine, sono disponibili anche moduli di contatto online per richieste scritte e segnalazioni, oltre a una ricca presenza social che facilita l’interazione sui principali canali digitali. L’insieme di queste modalità consente ad ogni tipologia di cliente di scegliere il mezzo più adatto alle proprie esigenze, garantendo una risposta efficace e centrata.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Sportelli fisici Iren distribuiti sul territorio
- Area clienti online e applicazione IrenYou per la gestione autonoma
- Modulo di contatto e reclami sul sito web ufficiale
- Canali social: Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Chat di supporto disponibile tramite l’app IrenYou
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Iren si trova a Reggio Emilia, in Via Nubi di Magellano, 30 – 42123. Iren è uno dei principali fornitori di energia del Nord Italia, nato dalla fusione di alcune storiche multiutility locali. Oggi serve oltre 1,8 milioni di clienti tra energia elettrica e gas, confermandosi come un punto di riferimento sul territorio. Secondo le recensioni dei clienti, Iren è apprezzata soprattutto per l’attenzione alla sostenibilità e la vicinanza alle esigenze locali.
App Iren: come funziona?
Iren mette a disposizione dei suoi clienti l’app IrenYou, scaricabile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, pensata per semplificare in modo digitale la gestione delle utenze luce e gas, oltre agli altri servizi offerti dal gruppo. Attraverso la piattaforma, intuitiva e facile da utilizzare, è possibile accedere a tutte le informazioni relative ai propri contratti e amministrare le operazioni più comuni senza dover necessariamente contattare il servizio clienti telefonicamente o recarsi presso gli sportelli fisici. L’app IrenYou mette a disposizione anche un servizio chat di supporto attivo 24 ore su 24, per ricevere assistenza in qualsiasi momento.
- Consultare e scaricare le bollette di luce e gas in qualsiasi momento
- Effettuare pagamenti online comodamente dall’applicazione
- Inviare l’autolettura del contatore in pochi secondi
- Monitorare i consumi energetici attraverso grafici aggiornati
- Aggiornare i propri dati anagrafici e gestire le modalità di pagamento
- Prenotare appuntamenti presso gli sportelli e prendere il turno direttamente dall’app
- Aprire richieste di assistenza, inviare segnalazioni e reclami
- Accedere e partecipare al programma fedeltà “Be Iren” per accumulare punti e richiedere premi
Per accedere all’app IrenYou e all’Area Clienti è necessario essere clienti Iren Luce Gas e Servizi e registrarsi tramite l’Area Riservata sul sito o direttamente dall’app mobile. La registrazione avviene inserendo e-mail e password: al primo accesso verrà richiesto di associare il proprio contratto, inserendo il codice cliente o il numero contratto riportato in bolletta. Una volta completata la registrazione, si potrà utilizzare il proprio account per usufruire di tutte le funzionalità offerte dall’app, gestendo comodamente le forniture domestiche e le richieste di assistenza.
Chi è Iren?
Iren è una multiutility italiana tra le più importanti sul mercato energetico nazionale. Nasce nel 2010 dalla fusione tra IRIDE ed ENÌA, portando con sé l’esperienza storica delle ex municipalizzate di Torino, Genova, Reggio Emilia, Parma e Piacenza.
Il gruppo opera attraverso diverse società, tra cui Iren Mercato, attiva nella vendita di energia elettrica e gas metano a famiglie e imprese. La società è tra i primi dieci operatori energetici in Italia per quota di mercato.
Iren gestisce oltre 2,2 milioni di clienti nel settore energia e offre servizi integrati nei campi del teleriscaldamento, idrico, ambientale e tecnologico, con una particolare attenzione alla transizione ecologica e alle soluzioni digitali.
L’azienda punta sempre più su efficienza energetica, innovazione e fonti rinnovabili, sviluppando prodotti e servizi che favoriscono la sostenibilità ambientale sia in ambito residenziale che industriale.
La presenza di Iren è radicata soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, ma la copertura è estesa su tutto il territorio nazionale per le attività di vendita nel mercato libero di luce e gas. L’attenzione alla soddisfazione del cliente rimane centrale nella strategia aziendale.
Il Gruppo Iren è quotato al segmento Blue Chips di Euronext Milan, con una struttura societaria solida e diversificata. Non è controllato dallo Stato e aggrega capitali pubblici e privati, contando sulla partecipazione di importanti azionisti locali.
Questo contenuto su Iren è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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