Di Verdetto rapido su Iren
Punti di forza
- Trustpilot 4,5/5 su oltre 14.000 recensioni
- App IrenYou con chat clienti 24/7
- Offerte fisse, variabili e con fibra in bundle
- Programma fedeltà Be Iren con premi mensili
- Sportelli fisici in Piemonte, Liguria e Emilia-Romagna
Punti deboli
- Presenza fisica concentrata nel Nord Italia
- Offerte Revolution a prezzo superiore alla media
- Nota Selectra 3,0/5 su 75 recensioni
Ideale per: Chi cerca un fornitore con ottima reputazione online, ampia scelta di tariffe e un'app moderna per gestire tutto in autonomia.
Numero verde e contatti di Iren
Il servizio clienti Iren è accessibile attraverso:
- Numero verde 800 96 96 96 — gratuito da rete fissa (lun-ven 8-20, sab 8-13)
- App IrenYou: chat integrata disponibile 24/7
- Portale online: area clienti con gestione completa
- Sportelli fisici: nelle province di Piemonte, Liguria e Emilia-Romagna, prenotabili dall'app
- PEC e raccomandata: per comunicazioni formali
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Iren.
Area clienti e app di Iren
L'app IrenYou è scaricabile gratuitamente su iOS e Android e offre:
- Invio autolettura del contatore
- Monitoraggio consumi in tempo reale
- Pagamento e consultazione delle bollette
- Prenotazione appuntamenti agli sportelli fisici
- Chat 24/7 con il servizio clienti
Il portale IrenYou (web e app) consente di gestire interamente il contratto: bollette, storico consumi, autolettura, pagamenti online, variazioni contrattuali e prenotazione sportelli. La chat 24/7 nell'app è uno dei punti di forza del servizio clienti digitale.
Le offerte luce e gas proposte da Iren
Ecco le tariffe disponibili oggi che Iren presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Quick Web Luce e Gas Top
Quick Web Luce e Gas Top
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1298€/kWh
Quota fissa
12,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,5€/Smc
Quota fissa
12€/mese
💡 46,3 + 🔥 27,3 €
73,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 03/05
10x3 Luce e Gas Variabile
10x3 Luce e Gas Variabile
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
13,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
13€/mese
💡 46,2 + 🔥 24,1 €
70,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/06
Revolution Luce e Gas
Revolution Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1524€/kWh
Quota fissa
13,75€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,555€/Smc
Quota fissa
13,5€/mese
💡 49,9 + 🔥 29,5 €
79,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 03/05
Promozioni in corso
Iren gestisce il programma fedeltà Be Iren, gratuito per tutti i clienti domestici attivi:
- Estrazioni mensili con premi fisici e bonus
- Accumulo punti per comportamenti virtuosi: autolettura, pagamento online, riduzione consumi
- Benefici crescenti per i clienti di lunga data
Le offerte 10x3 includono bonus in bolletta distribuiti nel corso del primo anno come incentivo diretto alla sottoscrizione.
Offerte Iren per aziende e partite IVA
Iren offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Tua Azienda Luce e Gas Variabile
Tua Azienda Luce e Gas Variabile
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
15€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
15€/mese
💡 47,3 + 🔥 28,2 €
75,5 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/06
Tua Azienda Luce e Gas Fisso
Tua Azienda Luce e Gas Fisso
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1614€/kWh
Quota fissa
15€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,631€/Smc
Quota fissa
15€/mese
💡 49,5 + 🔥 32,1 €
81,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 06/05
Le recensioni dei clienti su Iren
LUIGI TRAMAN
Le impiegate dell'Ufficio IREN di Savona sono molto educate, precise, puntuali nelle risposte, molto competenti ed efficienti. Un apprezzamento particolare alla signora Valentina.
Le impiegate dell'Ufficio IREN di Savona sono molto educate, precise, puntuali nelle risposte, molto competenti ed efficienti. Un apprezzamento particolare alla signora Valentina che ha seguito con molta competenza la pratica.
Francesco
Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un
Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un mese dopo dichiarano che tu abbia fatto fatto voltura luce con altro gestore e quindi magicamente l'offerta, con tanto di contratto firmato, viene automaticamente annullata. dai 18,99 che avresti dovuto pagare arrivi a 27,99 e non c'è verso che la pessima assistenza clienti risolva il problema. Evitate contratti con iren
Erika
Pessima esperienza. Arrivavo da Egea con cui non ho mai
Pessima esperienza. Arrivavo da Egea con cui non ho mai avuto problemi. Acquisita da Iren, quest’ultima mi ha addebitato una bolletta di 400 €, errata, al momento del cambio contatore, per una inversione nella lettura dei numeri. A distanza di 6 mesi, dopo innumerevoli richieste di assistenza e telefonate, mi hanno risposto che l’errore lo ha fatto l’ente gestore dei contatori (con cui loro collaborano), a cui avrebbero inviato una mail di richiesta delucidazioni a cii italgas non avrebbe mai risposto. Pertanto si tirano indietro, danno la responsabilità ad altri quando la bolletta l’hanno emessa loro e non rimborsano i 400€. Nel frattempo ho cambiato ente gestore e procederò per vie legali.
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Quali servizi aggiuntivi offre Iren?
Iren integra alla fornitura energetica una serie di servizi per la casa e la mobilità:
- Fotovoltaico: impianti solari residenziali con accumulo
- IrenGO: rete di ricarica per veicoli elettrici
- Assistenza casa: idraulica, impianti elettrici, servizi guasti
- Smart thermostat: termostati intelligenti per ottimizzare il riscaldamento
- Fibra internet: connettività in bundle con le tariffe Stay Connettività
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Iren.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona. Come richiedere la voltura con Iren.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome. Come richiedere il subentro con Iren.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas. Come richiedere l'allaccio con Iren.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Iren prevede 23 € di diritti del venditore. La procedura cambia l'intestatario di una fornitura elettrica già attiva senza interruzioni; il codice POD resta invariato e l'operazione è coordinata con il distributore locale. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Iren costa 23 € di diritti del venditore più 44,76 € di spese amministrative del distributore. La voltura trasferisce l'intestazione del contratto gas a un nuovo titolare mantenendo invariato il codice PDR e la continuità della fornitura. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Iren ha un costo di 23 € per i diritti del venditore. Viene richiesto per riattivare un contatore disattivato e intestare la fornitura a un nuovo cliente; la procedura è gestita dal distributore locale. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Iren prevede 23 € di diritti del venditore più 30 € di oneri amministrativi del distributore. Il subentro riapre un contatore gas chiuso e intestato al nuovo cliente, con attivazione coordinata dal distributore locale. |
Chi contattare in caso di guasti?
Le interruzioni di corrente vanno segnalate al distributore locale e non a Iren. Per i clienti nelle aree coperte dalla rete IRETI (distributore del Gruppo Iren), il numero per guasti elettrici è 800 910 101, attivo 24 ore su 24. Nelle altre zone il numero del distributore è riportato sulla bolletta.
In caso di perdite, odori di gas o anomalie sulla rete, contattare immediatamente il distributore locale del gas. Per le zone coperte da IRETI il numero emergenze gas è 800 010 020 (disponibile 24h/24). Per pericoli immediati chiamare il 112. Iren gestisce solo il contratto di vendita, non la rete fisica.
La sede legale
La sede legale di Iren Luce, Gas e Servizi S.p.A. è in Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia. Per reclami scritti e comunicazioni ufficiali fare riferimento a questo indirizzo o ai canali digitali dell'area clienti.
Storia e numeri di Iren
Iren Luce, Gas e Servizi S.p.A. è la divisione commerciale del Gruppo Iren, multiutility quotata in Borsa con sede in Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia. Nata nel 2010 dalla fusione tra IRIDE e ENIA, serve oltre 2,2 milioni di clienti nel settore energetico e opera anche in acqua, ambiente e teleriscaldamento. Storicamente radicata in Piemonte, Liguria e Emilia-Romagna, è in espansione su tutto il territorio nazionale.
Approfondimenti su Iren
Guide dedicate a servizio clienti, bolletta, area clienti e operazioni frequenti.
- Bolletta: come leggerla e pagarla
- IrenYOU area clienti
- Numero verde da cellulare
- Numero verde e contatti
- Offerte disponibili
- Sportelli Parma
Domande frequenti su Iren
Il cambio fornitore con Iren è attivabile online, telefonicamente al 800 96 96 96 o tramite uno degli sportelli fisici nelle regioni di copertura. Servono il codice POD (luce) o PDR (gas) e i dati dell'attuale contratto. Nessuna interruzione della fornitura durante la procedura.
Le tariffe Quick Web sono riservate ai nuovi clienti che effettuano un cambio fornitore. La sottoscrizione avviene esclusivamente online e il pagamento è tramite addebito bancario. Chi necessita di subentro o nuova attivazione può valutare le offerte della linea 10x3.
Le tariffe Revolution di Iren includono, a seconda del prodotto, una polizza sanitaria con teleconsulti medici e veterinari oppure una polizza Protezione Utenze con rimborsi per perdita del lavoro, infortuni o malattia. Il prezzo fisso è garantito fino al 30/04/2028.
Le offerte 10x3 includono uno sconto distribuito in tre rate nel primo anno: alla prima bolletta, al sesto mese e al dodicesimo mese. Per la fornitura solo luce o solo gas il bonus è di 30 €; per la dual (luce e gas) è di 60 €. Il cliente deve restare attivo per tutto l'anno per ricevere l'intero importo.
Il servizio clienti Iren è raggiungibile al numero verde 800 96 96 96 (gratuito da rete fissa, lun-ven 8-20, sab 8-13), tramite l'app IrenYou con chat 24/7, via portale web o presso gli sportelli fisici nelle province del Nord Italia.
Sì: le offerte della linea Stay Connettività abbinano la fornitura energetica all'attivazione della fibra a condizioni agevolate. Un unico gestore per luce (o gas) e connettività, con bolletta separata ma gestione unificata tramite l'area clienti IrenYou.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Iren è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.