NeN Energia è la EnerTech del Gruppo A2A, nata nel 2019 con l’obiettivo di “travolgere, stravolgere e rimontare da zero il mondo dell’energia”. Oggi è attiva nel mercato libero e propone offerte luce e gas in abbonamento con una gestione della fornitura semplice e 100% digitale.
NeN Energia nasce a giugno 2019 come startup innovativa del Gruppo A2A, una delle multiservizi più grandi del Nord Italia attiva nella distribuzione, vendita e produzione di energia elettrica e gas naturale (oltre a numerosi altri settori come la gestione dei rifiuti, illuminazione pubblica e servizi idrici integrati). Avvalendosi del supporto di professionisti di hi-tech ed esperti del settore energetico, NeN si è posta da subito l’obiettivo di portare innovazione nel mercato libero italiano introducendo un nuovo concetto di fornitura domestica, molto simile ad un classico abbonamento della palestra o dei mezzi pubblici. Ecco una tabella di sintesi con tutti i vantaggi di questo fornitore:
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NeN: l'offerta Special 36 con luce e gas in abbonamento
Ricorrere agli abbonamenti sta diventando sempre più un’abitudine per le famiglie italiane che alla fine del mese si ritrovano molto spesso a pagare il medesimo importo per la palestra, per il WIFI e le serie TV. Ciò succede sempre più frequentemente perché nello stipulare un abbonamento con l’esercente, si possono gestire le spese in anticipo evitando costi sorpresa e spiacevoli inconvenienti.
Sposando questa logica e incontrando le esigenze di chi ogni mese si domanda: “Come sarà questa volta la bolletta?” NeN ha introdotto la possibilità di stipulare offerte domestiche luce, gas e dual (sia luce sia gas) con un prezzo fisso per un anno e fedele ai consumi dell’utente. L'offerta si chiama NeN Special 36 e offre uno sconto esclusivo fino a 72€/anno se decidi di attivare sia luce che gas (la promo è infatti di 36€/anno ad utenza).
Special 72 Luce e Gas - Prezzo della tariffa di NeN
Special 72 Luce e Gas
Gas: 22,9 €/mese
In esclusiva online. Sconto 72€ in bolletta.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
In esclusiva online. Sconto 72€ in bolletta.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,134 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,9 € | Gas 15,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 8,7 € | Gas 7,7 €
Oneri di sistema: Luce 3,9 € | Gas -1,6 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,7 €
Sconto totale: -6 €
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
Vuoi saperne di più sull'offerta di NeN? Leggi:"NeN e l'Offerta "A Rate": Prezzo, Vantaggi, Opinioni e Recensioni".
NeN Opinioni: cosa ne pensano i clienti? Conviene?
NeN Energia è un brand giovane nel mercato libero e che in poco tempo sta riuscendo a consolidare la sua realtà e collezionare recensioni positive da parte dei suoi clienti. In particolare il provider viene apprezzato per la trasparenza del servizio, la semplicità con cui è possibile gestire la fornitura e l’efficienza e tempestività del servizio clienti. Ecco le principali recensioni ed opinioni sul fornitore che puoi trovare anche online (fonte - portale di recensioni trustpilot.com):
UTENTE | RECENSIONE |
|---|---|
 Marta | Promettono trasparenza e la riescono a mantenere. Trasparenza e ottima comunicazione […]. Non trovo sorprese sulla bolletta, o costi per ragioni futili come la stampa e invio di bolletta cartacea. Come primi mesi andiamo a gonfie vele. |
 Stefano L. | Trasparenza e serietà il loro marchio di fabbrica. La forza di questo fornitore di luce e gas è l'estrema trasparenza, la semplicità comunicativa, l'eccellente servizio customer care […]. Il connubio con l'app rende il tutto molto Smart ed ancora più chiaro ed immediato. |
 Francesco P. | Finalmente un fornitore preciso, chiaro e che ti aiuta a risparmiare! Finalmente un fornitore di energia chiaro, preciso, simpatico e che non ti nasconde niente, anzi, ti dà utili suggerimenti via App per risparmiare un bel po' rispetto alle tue abitudini! |
NeN Energia: come viene calcolata la spesa mensile? Cosa significa offerta "in abbonamento"?
La spesa mensile di NeN Energia viene calcolata a partire dalla stima della tua spesa annuale, che viene divisa poi in dodici mensilità di pari importo, come se fossero delle rate costanti. Proprio per questo motivo si parla di offerta "in abbonamento", perché pagherai sempre la stessa cifra, tutti i mesi per un anno intero.
La spesa annuale viene calcolata moltiplicando il tuo consumo stimato (di luce e/o gas) per il prezzo di NeN, aumentato dei costi di sistema comuni fra tutti gli operatori (es: tasse, IVA, oneri di sistema, spese per trasporto e gestione del contatore, ecc.). Il risultato finale è una rata fissa all-inclusive, che rimarrà uguale per i successivi 12 mesi. Ma come fa NeN a stimare i tuoi consumi? Come funziona l'interno processo? Analizziamolo:
- Per prima cosa devi solamente collegarti al sito di NeN e scegliere l'utenza che vuoi attivare (es: luce e gas, solo luce, solo gas).
- Successivamente ti basterà caricare una bolletta recente. Sarà sufficiente inoltrare il PDF di una bolletta digitale, oppure la scansione in formato PDF di una bolletta cartacea (fai attenzione ad inserire tutte le pagine);
- L'algoritmo di NeN provvederà in autonomia a scansionare i dati e calcolare il tuo utilizzo di energia elettrica e/o gas durante l’anno e le tue abitudini di consumo;
- La stima dei consumi così ottenuta, sarà moltiplicata per il prezzo luce e gas di NeN (reso pubblico sul sito ufficiale nen.it) e aumentato degli altri costi di sistema previsti dall’Autorità.
- Infine, il risultato ottenuto in €/kW per la luce e €/Smc per il gas, sarà suddiviso in 12 parti uguali, 1 per ogni mese. Al termine del primo anno di fornitura, la stima dei costi sarà nuovamente calcolata ed aggiornata.
Approfondimento voci di costo della bolletta per un consumatore domestico tipo Per conoscere le diverse voci di costo della bolletta e da cosa dipendono le condizioni economiche della fornitura ti invitiamo a consultare la pagina ufficiale dell’ARERA oppure gli articoli "Come Leggere e Calcolare la Bolletta della Luce?" e "Come Leggere e Calcolare la Bolletta del Gas? Info autolettura e bolletta web". Si tiene a precisare che nel caso di NeN la rata è fissa 12 mesi.
Come fare una voltura NeN per luce e gas? La risposta nel nostro articolo.
NeN Energia: la rata è veramente fissa 12 mesi?
L’obiettivo di NeN Energia è quello di semplificare la gestione della fornitura e stimare una spesa mensile più fedele possibile ai propri consumi effettivi. Se però, in fase di preventivo hai caricato una bolletta non veritiera dei tuoi consumi, oppure molto vecchia, o in caso di eventi straordinari verificatisi durante l’anno (es: eventi climatici imprevedibili, acquisto di nuovi elettrodomestici energivori, hai cambiato casa da poco, ecc.) il fornitore sarà costretto a rivedere la rata anche nel corso dell'anno (in aumento o diminuzione). Ricorda però, in caso di qualsiasi variazione della rata, riceverai sempre una comunicazione per tempo e sarai libero di accettarla o meno. Il prezzo unitario dell'energia elettrica e del gas metano rimarrà comunque bloccato per 3 anni dall'attivazione.
Con NeN ci sono conguagli a fine anno? Ci sono costi nascosti?
No, bisogna innanzitutto specificare che non sono previsti conguagli per tutti i clienti che scelgono di rimanere in fornitura con NeN. Infatti, la differenza tra i consumi reali e quelli stimati sarà "spalmata" nelle rate dell’anno successivo, evitando così maxi-conguagli e pagamenti in un’unica soluzione. Questa pratica, definita dagli operatori NeN “cuscinetto” consentirà inoltre, di mantenere la rata costante durante i mesi, nonostante ad esempio cambi stagione e le relative necessità di consumo. Facciamo un esempio numerico per chiarire ogni dubbio:
- Per tutta la durata del [current-date:html_year] il fornitore ha stimato una bolletta mensile pari a 30€/mese, ma i tuoi consumi effettivi sono di 40€/mese. La differenza totale (in questo caso 40€ - 30€ = 10€/mese X 12 mesi = 120€/anno), ti sarà addebitata sulle rate dell'anno successivo, ricalcolando il costo mensile tenendo presente sia i 10€ di eccedenza maturati nel 2021 sia altri fattori come ad esempio: l'eventuale variazione del prezzo dell'energia, le eventuali variazioni delle imposte, etc;
- Nel caso contrario, se la rata dell'anno [current-date:html_year] era pari a 30€/mese, ma ne hai consumati solo 20€/mese, l'eccedenza totale (120€/anno), ti verrà restituita in accredito sulle rate dell'anno successivo tenendo presente sia i 10€ di eccedenza sia gli altri fattori precedentemente citati.
Va inoltre specificato che le tariffe NeN Energia non presentano costi nascosti, canoni oppure depositi cauzionali. Solamente se alla fine dei 12 mesi di fornitura (o prima) decidi di cambiare fornitore, allora NeN ti invierà la bolletta di chiusura con tutto il saldo derivante dalla differenza tra i consumi effettivi e stimati.
Quanto dura l'offerta? Cosa succede quando scade?
L'offerta di NeN, ossia l'importo della rata che ti viene comunicato quando carichi la bolletta, ha validità 12 mesi e rimarrà invariato per tutto questo periodo di fornitura (a meno che non si verificano gli eventi straordinari citati in precedenza). All'11° mese poi, ti verrà inviata la stima esatta dell’importo mensile che dovrai pagare il prossimo anno, tenendo conto delle tue reali abitudini di consumo, eventuali eccedenze positive/negative (vedi gli esempi numerici del paragrafo precedente) e di altri macro-fattori (es: variazione del prezzo dell'energia o delle imposte, etc). Ricevuta la comunicazione ufficiale sarai libero di accettarla o meno, senza penali.
NeN Energia servizio clienti: contatti e orari
La Live Chat è il canale principale per contattare il servizio clienti di NeN attivo da lunedì al venerdì e dalle 9 alle 19. Per utilizzare la Live Chat sarà sufficiente recarsi sul sito ufficiale (nen.it), cliccare il pulsante a forma di “nuvoletta parlante” (posizionato in alto a destra) e compilare il form-online.
In alternativa, è possibile recarsi di persona presso lo sportello sito in via della Signora 8, 20122 Milano.
NeN Energia Area Clienti: login e funzioni principali
Tra i diversi vantaggi offerti dalla startup milanese, c’è l’Area Clienti considerata dalla stessa clientela, un portale utile ed efficiente per la gestione della fornitura. Per fare login ti basterà raggiungere il sito ufficiale www.nen.it ed inserire la password e l’username indicati in fase di registrazione.
In alternativa puoi scaricare l’App disponibile su:
- Google Play (per i sistemi Android);
- App Store (per i sistemi iOs).
Tra le funzionali principali dell'area clienti (sia versione desktop che app mobile) figurano:
- Il monitoraggio dei consumi attraverso grafici facilmente intuibili;
- Possibilità di controllare i pagamenti e le rate mensili;
- Possibilità di contattare il fornitore ed il Servizio Clienti;
- Possibilità di ricevere consigli per ridurre gli sprechi ed ottimizzare i consumi.
NeN: Energia Elettrica 100% certificata Green
L’energia verde nel caso di NeN non è un’opzione, ma una scelta obbligata per chi decide di sottoscrivere un’offerta luce oppure dual. Il fornitore infatti propone una sola offerta luce caratterizzata da energia verde 100% certificata e proveniente da centrali eoliche, idriche e solari presenti sul territorio nazionale. Nella tabella qui in basso, trovi indicate le posizioni geografiche dei principali impianti di produzione:
IMPIANTI NEN ENERGIA | MAPPA DEL TERRITORIO ITALIANO |
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NeN Energia: Storia e curiosità
NeN è un nuovo fornitore di energia elettrica e gas naturale attivo nel mercato libero. Nasce a giugno 2019 e a livello giuridico l’azienda prende il nome di Yada Energia srl, sottoposta a direzione e coordinamento di A2A spa. Sul piano operativo invece NeN si configura come una start up indipendente, con personale specializzato nei settori energetico e tecnologico.
La società si è posta da subito l’obiettivo di rivoluzionare il settore energetico italiano, partendo dai bisogni di semplicità, efficienza e comodità richiesti da molti consumatori. NeN si definisce una startup Energ-Tech, un termine coniato per sottolineare la sua natura 100% digitale e al contempo l’attenzione rivolta alla user experience tra utenti e prodotto. Rilevante è stata inoltre la cura dedicata all’App e al sito ufficiale, fattori cruciali per un'azienda che si vuole posizionare nella mente di un pubblico giovane e attento al futuro.
Nen approfondimenti: da dove deriva il nome?
Il nome NeN deriva dal famoso manga giapponese di Yoshihiro Togashi, Hunter X Hunter, dove con il termine NeN si faceva riferimento all'ideogramma cinese "Nian" (念) che significa letteralmente "pensare a qualcosa, concentrarsi su qualcosa", indicando una particolare energia sprigionata dagli esseri viventi. L'idea è quella di abbracciare questo concetto, di esprimere in sole tre lettere la volontà di focalizzarsi su qualcosa e di riuscire a cambiarlo (in meglio).
NeN sede legale
La sede legale di YADA Energia s.r.l., ossia NeN è a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI). Ecco la mappa:
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