NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
NeN è una realtà italiana fondata nel 2020 a Milano, nata come startup indipendente con il supporto del gruppo A2A. È conosciuta per il suo approccio digitale e innovativo nella gestione dei servizi, con l’obiettivo di rendere più semplice e trasparente l’esperienza degli utenti. NeN conta su recensioni positive da parte dei clienti, sia su Selectra (4.6/5) che su Trustpilot (5/5 su oltre 7.000 opinioni).
Attivare le offerte di NeN
Per attivare una delle offerte NeN è sufficiente completare la procedura direttamente online, attraverso il sito ufficiale del fornitore. L’adesione è semplice e completamente digitale: basta avere a disposizione un documento d’identità e le informazioni relative alla fornitura. Sono disponibili diverse opzioni che si adattano a varie esigenze, tutte gestibili tramite app o area clienti. Prima di scegliere, è utile conoscere le principali caratteristiche delle varie proposte NeN.
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,397 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 22,1 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 14,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 710 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di NeN
Il servizio clienti di NeN si distingue per la sua attenzione all’innovazione e alla digitalizzazione, offrendo ai clienti diverse modalità di contatto per ricevere assistenza o informazioni. Tra questi si segnalano la possibilità di utilizzare il telefono, la chat in tempo reale disponibile sul sito ufficiale, il canale WhatsApp e la posta elettronica. Tali canali coprono esigenze differenti: il numero telefonico rappresenta la soluzione classica e diretta, mentre la chat e WhatsApp offrono risposte rapide in ambienti familiari agli utenti digitali. Inoltre, è possibile inviare richieste via email. L’assistenza clienti NeN è disponibile in una fascia oraria tipica dei giorni feriali, con risorse organizzate per offrire supporto puntuale a tutta la clientela, senza distinzione tra privati e aziende. L’impostazione multicanale permette grande flessibilità e si rivolge in modo particolare a chi apprezza soluzioni innovative e digitali, rendendo l’esperienza di contatto con NeN moderna e accessibile.
- Numero verde telefonico
- Chat in tempo reale sul sito ufficiale
- Assistenza tramite WhatsApp
- Assistenza via email
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di NeN si trova a Milano, in via Giovanni da Procida 35, CAP 20149. NeN nasce nel 2019 come brand del gruppo A2A ed è uno dei fornitori più recenti e innovativi nel mercato italiano dell’energia. Il fornitore si è rapidamente distinto per il suo approccio digitale e trasparente, raccogliendo buone recensioni da molti clienti. Pur essendo un operatore giovane, NeN si è già affermato tra gli utenti attenti alla semplicità e alla chiarezza nei servizi legati a luce e gas.
App NeN: come funziona?
NeN mette a disposizione dei propri clienti un’app innovativa chiamata “NeN - Energia in abbonamento”, pensata per chi desidera gestire luce e gas direttamente dal proprio smartphone in modo digitale, semplice e senza stress. Disponibile sia per dispositivi iOS che Android, l’app consente di ricevere assistenza rapida e personalizzata senza lunghe attese ai call center, semplificando la vita di chi vuole controllare le proprie utenze in totale autonomia.
- Invio dell’autolettura del contatore in maniera semplice e immediata, per garantire una fatturazione precisa e senza errori.
- Accesso allo storico delle bollette con possibilità di visualizzare e scaricare le fatture precedenti e monitorare i pagamenti.
- Aggiornamento dei dati personali e delle preferenze di pagamento in qualsiasi momento, direttamente dall’app.
- Contatto diretto con il servizio clienti tramite chat, per risolvere rapidamente ogni dubbio o problema.
- Ricezione di notifiche push su scadenze, consumi e offerte personalizzate per non perdere nessun aggiornamento importante.
Per accedere all’app NeN o all’area clienti digitale, bisogna essere già clienti NeN. Una volta scaricata l’app, la registrazione richiede pochi semplici passaggi: basterà utilizzare l’indirizzo email e il codice cliente fornito da NeN per creare il proprio profilo personale. Se non si è ancora registrati, è sufficiente cliccare su “Registrati” e seguire la procedura guidata inserendo i dati richiesti. In questo modo potrai iniziare da subito a monitorare e gestire tutte le tue forniture energia direttamente dal telefono, in totale autonomia e sicurezza.
Chi è NeN?
NeN Energia è un fornitore italiano di luce e gas attivo nel mercato libero, nato nel 2020 come startup indipendente con il sostegno del gruppo A2A. Il suo obiettivo è semplificare l’esperienza del cliente attraverso soluzioni moderne e digitali nel settore dell’energia domestica.
Il modello di gestione di NeN si caratterizza per un approccio smart e completamente digitale. Il cliente può amministrare la propria utenza in modo intuitivo, eliminando così molte delle tradizionali complicazioni legate alla gestione delle forniture di luce e gas.
Uno degli elementi più innovativi introdotti da NeN è il sistema di rata fissa mensile, calcolata sui consumi annui stimati. Questa modalità consente una maggiore tranquillità, eliminando le sorprese in bolletta e agevolando la pianificazione delle spese energetiche.
NeN si distingue anche per la trasparenza nella comunicazione e nei processi, offrendo una gestione burocratica semplificata rispetto ai fornitori tradizionali. Questo rende NeN una soluzione adatta per il consumatore che desidera affidabilità e semplicità nel monitoraggio dei propri consumi e costi.
L’attenzione di NeN all’innovazione si riflette nella presenza di servizi aggiuntivi orientati al controllo dei consumi, alla sostenibilità e al miglioramento dell’efficienza domestica, creando un’esperienza completa per il cliente moderno.
Questo contenuto su NeN è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
