Le offerte A2A nel mercato libero
A2A Energia offre tre gamme principali per i clienti domestici, attivabili per luce, gas o dual fuel:
| Offerta | Tipo prezzo | Quota fissa | Servizi inclusi |
|---|---|---|---|
| Easy Luce / Gas / Dual | Variabile (PUN/PSV) | 12,50 €/mese | Nessuno |
| Smart Casa Luce / Gas / Dual | Variabile (PUN/PSV + spread) | 9,50 €/mese | Nessuno |
| Smart Casa+ Luce / Gas / Dual | Variabile (PUN/PSV + spread) | 11,25 €/mese | Zero Pensieri (intervento tecnico) |
| Full Luce / Gas / Dual | Fisso 12 mesi | 11,25 €/mese | Zero Pensieri + manutenzione caldaia |
Le offerte Easy seguono puro il PUN (luce) o PSV (gas) mensile senza spread aggiuntivo. Le offerte Smart Casa aggiungono uno spread di 0,025 €/kWh sulla luce e 0,12 €/Smc sul gas. La gamma Full blocca il prezzo a 0,144 €/kWh F0 per la luce e 0,54 €/Smc per il gas per 12 mesi. Tutta l'energia A2A è certificata 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d'Origine.
Per professionisti e PMI è disponibile la gamma Smart Business (variabile, attivabile solo online).
Mercato libero A2A vs Servizio a Tutele Graduali (STG)
Dal 1° luglio 2024 la Maggior Tutela per l'elettricità è terminata per i clienti non vulnerabili. Chi non ha scelto un contratto sul mercato libero è stato assegnato automaticamente al Servizio a Tutele Graduali (STG), attivo fino al 31 marzo 2027. Ecco le differenze principali:
| Caratteristica | Mercato libero A2A | STG (transitorio) |
|---|---|---|
| Prezzo | Definito da A2A | PUN mensile − sconto fisso |
| Tipologia | Fisso o variabile, a scelta | Solo variabile |
| Scelta fornitore | Libera, cambiabile in qualsiasi momento | Assegnato automaticamente |
| Durata | Contrattuale (12–24 mesi) | Fino al 31 marzo 2027 |
| Servizi aggiuntivi | Disponibili (Zero Pensieri, caldaia…) | Non disponibili |
Passare al mercato libero non richiede interruzione della fornitura e non comporta costi di uscita dallo STG.
Recensioni A2A nel mercato libero
A2A Energia ottiene 4,4/5 su Trustpilot con oltre 6.300 recensioni - uno dei punteggi più alti tra i grandi fornitori italiani. I clienti segnalano come punti di forza:
- Reattività del servizio clienti nelle pratiche di cambio fornitore;
- Chiarezza della bolletta e dell'app MyA2A;
- Qualità dell'assistenza fornita dagli operatori degli sportelli fisici;
- Gestione rapida delle richieste online nell'Area Clienti.
Tra le criticità più segnalate: la quota fissa mensile superiore alla media e la non attivabilità di alcune offerte per i clienti già A2A.
Come contattare A2A per il mercato libero
| Canale | Numero / Riferimento | Orari |
|---|---|---|
| Numero verde (da fisso) | 800.199.955 | Lun–Ven 8:30–17:00 |
| Da cellulare / estero | 02.82.841.510 | Lun–Ven 8:30–17:00 |
| Clienti business (mercato libero) | 800.178.580 | Lun–Ven 8:30–17:00 |
| Confronto offerte (Selectra) | 02.8295.8099 | Lun–Ven 8:30–20:00 |