Registrazione e login myacea energia
Per registrarsi visitare il sito ufficiale, selezionare MyAcea Energia e cliccare su "Registrati". Il processo richiede: indirizzo email, password, nome, cognome e numero di telefono. L'email di conferma arriva in pochi secondi/minuti. Per accedere, inserire le credenziali o utilizzare la funzione "password dimenticata".
App mobile myacea energia
L'app MyAcea Energia è disponibile su Google Play Store (Android) e Apple Store (iOS). Si accede con le stesse credenziali usate per la registrazione web e permette di gestire le utenze, visualizzare le bollette, pagare le fatture e inviare le autoletture da qualsiasi luogo.
Servizi per i nuovi clienti
- Voltura: cambia il titolare del servizio senza interruzione della fornitura;
- Subentro: attiva il servizio con contatore disattivato; richiede un nuovo contratto;
- Allaccio: nuove connessioni per luce, gas o acqua;
- Nuova attivazione: prima attivazione del contatore.
Servizi per i clienti esistenti
- Collegamento delle utenze all'account;
- Opzioni di pagamento bollette;
- Attivazione fatturazione digitale;
- Caricamento prova di pagamento;
- Invio autoletture;
- Segnalazione guasti;
- Richieste di assistenza.
Contatti ACEA energia
| Canale | Riferimento | Orari |
|---|---|---|
| Modulo reclamo | Area MyAcea | Sempre disponibile |
| Prenotazione video call | Area MyAcea | Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–13:00 |
| Chat live | Sito web | Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–13:00 |
| Numero verde (da fisso) | 800.38.38.38 | Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–13:00 |
| Da cellulare | 06.45.69.82.05 | A pagamento |