Countbox AGSM: Registrazione, Login Sportello Online e App

AGSM Energia è un fornitore di energia elettrica e gas operante nel mercato libero. Con migliaia di clienti in tutto il territorio, fornisce un servizio essenziale a famiglie e imprese. Scopriamo il suo Countbox!

Caratterizzata da una forte presenza nella provincia di Verona e migliaia di forniture attive in tutta Italia, AGSM AIM Energia è la società del Gruppo storico che si occupa della vendita sul mercato libero di energia elettrica, gas e calore.

Il suo Countbox è l'innovativo sportello online AGSM Energia, progettato per semplificare la gestione delle forniture energetiche dei suoi clienti. Questa piattaforma offre una serie di funzionalità intuitive e pratiche per aiutare i clienti del fornitore veronese del mercato libero a gestire le utenze e a tenere sotto controllo i consumi e le spese relative all'energia elettrica e al gas.

Countbox AGSM Login, la guida passo per passo

I clienti AGSM possono accedere ai vari vantaggi dell'area riservata Countbox semplicemente registrandosi alla piattaforma in pochi clic.

Countbox è off-limits per i clienti Acque Veronesi Fino al 31 dicembre 2020, AGSM Verona S.p.A. ha operato sia nel settore della produzione e distribuzione di energia elettrica e gas che nell'ambito dei servizi di teleriscaldamento, connessioni ad alta velocità tramite fibra ottica e gestione illuminotecnica di opere d'arte pubbliche. Attualmente la sezione dedicata Countbox non è più disponibile per i clienti Acque Veronesi. Per loro, infatti, il fornitore ha messo a disposizione l'app Acque Veronesi (scaricabile su Play Store e Apple).

Prima di tutto occorre visitare il sito del fornitore AGSM Per Te e cliccare “Area Clienti” in alto o la pagina dedicata a Countbox AGSM. La procedura è la stessa.

Il cliente può scegliere se entrare con le credenziali Facebook oppure se procedere con la registrazione cliccando su “Registrati” e compilando i campi richiesti (username, password, e-mail, nome, cognome, data e luogo di nascita e numero di cellulare).

Dopo aver accettato il trattamento dei dati personali spuntando la relativa casella, deve cliccare su “Registrati” e attendere un'e-mail di conferma all'indirizzo fornito. Una volta attivato l'account e verificato il numero di telefono, potrà accedere a Countbox sportello online utilizzando le credenziali scelte.

La configurazione dello sportello online Countbox AGSM è legato all'associazione tra l'account creato e il contratto di fornitura. Praticamente occorre inserire il codice cliente e il codice fiscale o la partita IVA che si trovano sulla bolletta AGSM AIM.

In caso di dimenticanza o smarrimento delle credenziali di accesso, il cliente può sempre recuperarle cliccando su “Recupera Username/Password” e inviando la richiesta.

Passaggio a Countbox: novità per gli utenti di Prontoweb Con l'introduzione di Countbox, i clienti di AGSM Energia che erano precedentemente registrati su Prontoweb sono tenuti a procedere con una nuova registrazione. Questo significa che le vecchie credenziali non sono più valide.

Quali sono i vantaggi dell'Area clienti AGSM Countbox?

Countbox rappresenta un passo avanti nell'offerta di servizi online per i clienti di AGSM Energia. La nuova piattaforma offre funzionalità avanzate e un'interfaccia più intuitiva, progettata per offrire una serie di servizi e vantaggi che migliorano l'esperienza dei clienti:

• Consultare e modificare i dati personali;
• Monitoraggio dei consumi tramite grafici e confronto tra i consumi nel tempo;
• Accesso alle vecchie bollette e visualizzazione dello stato di pagamento bolletta;
• Attivazione della bolletta online;
• Modifica del metodo di pagamento;
• Visualizzazione dei dettagli relativi l'offerta per gas ed energia elettrica;
• Invio dell'autolettura del contatore;
• Contatto diretto con AGSM;
• Comparazione dei prezzi delle tariffe.

È possibile effettuare queste procedure anche per altri clienti di AGSM, utilizzando il loro codice fiscale e il loro codice cliente.

Altri servizi online di AGSM Il sito di AGSM offre una serie di servizi online accessibili senza necessità di registrazione, tra cui la gestione di contratti di fornitura (compresi cambio fornitore, voltura e voltura con cambio fornitore), l'attivazione o la riattivazione del contatore, il cambio dell'offerta AGSM AIM Energia, l'invio dell'autolettura del contatore e la presentazione di richieste. Inoltre, il sito mette a disposizione una sezione dedicata alla modulistica e uno strumento per contattare il servizio clienti e fissare un appuntamento con un consulente della società.

App Countbox AGSM, lo sportello online sempre a portata di mano

L'app Countbox AGSM si rivela un alleato prezioso nella gestione delle utenze, offrendo una serie di vantaggi che semplificano e rendono più efficiente il controllo dei consumi energetici.

I clienti abituati a utilizzare lo smartphone o il tablet possono gestire le forniture e accedere agli stessi servizi dell'Area Clienti Countbox. Tutto da mobile.

Per ottenere l'app AGSM Countbox non bisogna far altro che entrare su Play Store (per i dispositivi Android) o App Store (per i dispositivi iOS), digitare “Countbox AGSM” nella barra di ricerca e scaricare gratuitamente l'applicazione del fornitore in pochi istanti.

Un aspetto interessante dell'app rispetto all'Area Clienti è il servizio di notifica. L'app invia in tempo reale notifiche e comunicazioni riguardanti l'emissione di nuove bollette, scadenze, eventuali interruzioni del servizio, lavori in corso, nonché e promozioni.

L'accesso all'area clienti attraverso l'app Countbox AGSM è estremamente semplice e intuitivo. È possibile effettuare il login utilizzando il profilo Facebook oppure inserendo le credenziali (username e password) scelte durante la fase di registrazione.

Recensioni AGSM Energia: cosa pensano i clienti?

Countbox è sicuramente uno dei punti di forza, ma le recensioni dei clienti AGSM Energia consentono di farsi un'idea riguardo le offerte di luce e gas e tutti gli altri servizi proposti dal fornitore veronese. Per questo motivo, abbiamo estrapolato alcune recensioni di coloro che hanno avuto AGSM Energia come fornitore da Trustpilot a settembre 2023.

Perché siete disponibili, gentili, accompagnate nelle procedure, oltre a offrire ottime condizioni contrattuali. Sono stata assegnata a voi per il negozio e l’esperienza positiva mi ha spinto a scegliervi anche per la casa. Buon lavoro e continuate così!

Esperienza più che positiva. L'operatrice mi ha assistito in ogni passaggio, con gentilezza e pazienza, aiutandomi dove avevo qualche difficoltà nel finire la registrazione. Davvero disponibile, grazie.

AGSM Energia: numero verde e contatti

Lo sportello online Countbox è soltanto una delle opzioni disponibili per gestire la fornitura e interfacciarsi con AGSM Energia: i clienti possono sfruttare uno dei canali di contatto e servizi messi a disposizione del fornitore.

• Numero Verde - AGSM Energia offre supporto telefonico al numero verde 800.552.866 da rete fissa e al numero 045.22.12.123 da mobile. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00. Il call center consente ai clienti di gestire diverse esigenze relative alle forniture energetiche, come subentro, voltura, modifiche di potenza del contatore e altro ancora.
• Social - AGSM è presente su piattaforme social come Facebook (facebook.com/AGSMAIM), LinkedIn (linkedin.com/company/agsm-energia-spa/) e YouTube (AGSMAIMEnergia), offrendo ai clienti un altro canale per rimanere aggiornati e ottenere assistenza, risposte alle domande o segnalare eventuali problematiche.

Le offerte luce e gas di AGSM Energia

AGSM offre una vasta gamma di offerte personalizzate per soddisfare le esigenze di diverse categorie di clienti*. Queste includono famiglie, aziende, condomini e gruppi d'acquisto.

Nel settore delle forniture domestiche di energia elettrica, sono disponibili quattro offerte AGSM: Mercato Casa, Mercato Casa Green, Luce PLACET Variabile, Luce PLACET Fissa. Per quanto riguarda il gas, AGSM presenta altrettante opportunità (Mercato Casa Gas, Mercato Casa Gas Green, Gas PLACET Variabile e Gas PLACET Fissa).

Le offerte Mercato Casa e Mercato Casa Green adottano tariffe variabili, il che significa che il costo della materia prima può variare in base all'andamento del mercato energetico. Questo si riflette nel Prezzo Unico Nazionale (PUN) per l'energia elettrica e nel Punto di Scambio Virtuale (PSV) per il gas. La principale distinzione tra le due opzioni risiede nell'attenzione all'ambiente. L'offerta Mercato Casa Green garantisce che l'energia provenga esclusivamente da fonti rinnovabili e compensa le emissioni di CO2.

Inoltre, AGSM offre le opzioni PLACET, come richiesto a tutti i fornitori del mercato libero dall'ARERA. Mentre il prezzo per queste offerte è stabilito liberamente da AGSM, le condizioni contrattuali sono regolate dall'Autorità.

Per quanto riguarda le offerte dedicate ai clienti business, propone Mercato Impresa (energia al prezzo di mercato variabile al PUN), Small Business Luce (tariffa bioraria con prezzo indicizzato in base al PUN + contributo al consumo), Luce PLACET Variabile (prezzo variabile stabilito dal fornitore e condizioni contrattuali stabiliti dall'ARERA) e Luce PLACET Fissa (prezzo fisso suddiviso per fasce orarie stabilito da AGSM e condizioni contrattuali stabiliti dall'ARERA).

*Le opzioni appena descritte sono relative al mese di settembre 2023. Per visualizzare le soluzioni aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Autolettura con AGSM: come ricevere bollette precise

Mantenere un controllo preciso dei consumi effettivi è fondamentale per ricevere una bolletta accurata. Questo obiettivo si raggiunge procedendo con l'autolettura del contatore.

Sapere come fare l'autolettura con AGSM può aiutare a evitare stime errate e a garantire una gestione più efficiente delle forniture.

Nell'area Countbox riservata ai clienti, occorre selezionare “Forniture, letture e consumi” e inserire direttamente i dati di consumo. Questo semplice passaggio permette di sincronizzare in modo ottimale le bollette con i reali consumi energetici.

Per chi preferisce il telefono, invece, AGSM Energia mette a disposizione due numeri dedicati all'autolettura del contatore: 800.22.29.55 da rete fissa e 045.86.77.615 da rete mobile.

Sportelli fisici AGSM Energia

AGSM è radicata nel territorio veronese con una serie di sportelli attivi sia in città che nella provincia circostante. Questi sportelli rappresentano un punto di contatto diretto.

Diversamente da Countbox attivo 24 su 24, considerando i giorni e le fasce orarie di apertura, è importante tenere presente che l'accesso agli sportelli può avvenire solo su appuntamento.

Come prenotare un appuntamento? Il consumatore può prenotare l'appuntamento direttamente dal sito, scegliendo l'ufficio, indicando il motivo della visita tra diverse opzioni (consulenza mercato libero, operazioni contrattuali e informazioni su pagamenti e fatture) e indicando la data e l'orario dell'appuntamento. Prima di confermare, però, è necessario fornire nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail ed eventuali note.

• Sportello AGSM Verona in Lungadige Galtarossa 8, (ingresso in Via Campo Marzo, 6) (37133 )
• Negozio AGSM Caprino Veronese in Piazza Roma 6 (37013)
• Ufficio AGSM Mozzecane in Via Carlo Montanari 61 (37060)
• Sportello AGSM Tregnago in Piazza A. Massalongo s.n.c. (37030)
• Ufficio AGSM Villafranca di Verona in Via dei Cipressi 2 (37069)
• Negozio AGSM Sona in Piazza Roma 1 (37060)
• Sportello AGSM Sommacampagna in Piazza Carlo Alberto 1 (37066)
• Ufficio AGSM Povegliano Veronese in Via Verdi 1 (37064)
• Sportello AGSM Valeggio Sul Mincio in Via Isonzo 1 (37067)

Chi è AGSM Energia?

AGSM AIM Energia è la società commerciale del Gruppo AGSM AIM, nata dalla fusione di AGSM Energia Spa e AIM Energy Srl. Si occupa della vendita di energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento, operando su tutto il territorio.

Dal canto suo, il Gruppo AGSM AIM, formato dall'unione di Agsm Verona e Aim Vicenza, gestisce la produzione e distribuzione di energia, illuminazione pubblica, servizi di telecomunicazioni, igiene ambientale e altro. Inoltre promuove lo sviluppo sostenibile, la tutela dell'ambiente e si impegna a soddisfare le diverse esigenze del territorio.