Argos Energia: login Area clienti, numeri utili e offerte

Scritto da Myriam Amato

Web Content Editor

Argos Energia è una società attiva da oltre 15 anni nel mercato libero della fornitura di gas e luce. Ecco come funziona l'Area clienti del fornitore e tutti i contatti utili per interagire con Argos.

Le offerte luce e gas proposte da Argos Energia si inseriscono nella ricerca costante dell'azienda di soluzioni energetiche personalizzate e accessibili.

Tra la possibilità di attivare la fornitura online tramite sito o app dedicata, i vari canali di comunicazione disponibili e le tariffe studiate per soddisfare esigenze diverse, Argos Energia riesce a offrire proposte interessanti nel panorama delle offerte luce e offerte gas del mercato libero.

Argos Energia: Servizio clienti e altri contatti utili

Argos Energia mette a disposizione numero verde, fax, e-mail e altri canali per richiedere assistenza riguardo la fornitura, per cambiare fornitore e più in generale per contattare l'azienda.

• Call center numero verde - Il servizio clienti di Argos Energia è disponibile al numero verde 800.178.997 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.30 e il sabato dalle 9.00 alle 12.30. Se si chiama da un cellulare, invece, è possibile chiamare il numero 049.78.96.840.
• Numero verde autolettura - Il numero verde dedicato alla comunicazione dell'autolettura del contatore del gas 800.178.997 da rete fissa e 049.78.96.840 da mobile. Il servizio di autolettura automatico è disponibile al numero è 800.180.452.
• Numero sms autolettura - È possibile usare il numero 366.13.92.282 per inviare un messaggio con i riferimenti dell'autolettura, sia tramite sms che mediante Whatsapp.
• E-mail - Per inviare un'email ad Argos Energia è possibile scrivere all'indirizzo [email protected]. Se invece si desidera inviare l'autolettura del gas, l'indirizzo email corretto è [email protected].
• Fax - Il numero 049.78.96.852 viene messo a disposizione dal fornitore per tutti coloro che vogliono inviare fax relativi a reclami.
• App - Argos Energia ha anche una App, chiamata Argos Connect Energy, disponibile per Android e IOS. L'app offre un accesso semplice e veloce a tutte le informazioni sulla propria fornitura, inclusa la lettura dei consumi.
• Area clienti - L'Area clienti sul sito di Argos Energia è sempre disponibile per accedere a tutti i servizi offerti dall'azienda. Per accedere all'Area clienti, è necessario visitare la sezione sportello.argos.company.
• Social - Argos Energia è presente sui social network: la società ha una pagina Facebook (@argosconnectenergy), un profilo Instagram (@argos_connectenergy), una pagina LinkedIn (@Argos Connect Energy) e un account Twitter (@ArgosEnergia). Grazie a questi canali, i clienti possono restare sempre aggiornati sulle ultime novità dell'azienda e interagire con il servizio clienti in modo rapido e diretto.

Argos Energia: login e funzioni Area clienti

Argos mette a disposizione dei suoi clienti un'area riservata chiamata “Argos Energia Area Clienti”, che consente di verificare o modificare i dati dell'anagrafica, di gestire le utenze comodamente online e di comunicare l'autolettura del contatore.

Per accedere all'Area clienti di Argos Energia basta collegarsi al sito ufficiale e inserire le credenziali di accesso (username e password).

Se non si dispone di credenziali di accesso, invece, occorre prima registrarsi attraverso il modulo apposito inserendo username, e-mail e password e accettando l'informativa privacy. Una volta ricevuta l'e-mail di conferma all'indirizzo indicato, occorre verificare l'iscrizione e completare il profilo con i dati.

Dopo l'attivazione del profilo, quindi, si potrà accedere all'Area clienti di Argos Energia facendo il login e iniziare a gestire la fornitura, controllare le bollette e attivare servizi dei contratti attivi.

App Argos Energia: cos'è e come scaricarla

L'app Argos Energia è uno strumento ulteriore messo a disposizione dal fornitore per controllare i consumi e gestire le bollette online. Praticamente trasferisce l'Area clienti Argos (con login page identico) su dispositivi mobile.

Dove scaricare l'app Argos Energia? L'app ArgosConnectEnergy è compatibile sia con sistema iOS che con Android e può essere scaricata da Apple Store o Google Play Store direttamente sul dispositivo (smartphone o tablet).

Grazie alla semplicità dell'applicazione è possibile comunicare l'autolettura dei contatori in pochi e rapidi passaggi e pagare le bollette. Per accedere all'app è sufficiente utilizzare le proprie credenziali di login dell'Area clienti Argos.

Come pagare le bollette Argos? L'app e il sito permettono di pagare le bollette online in modo semplice e veloce. Dopo essere entrato nell'Area clienti inserendo le credenziali, bisogna visualizzare le bollette e seguire i passaggi per pagare tramite la carta (Visa, Mastercard e Maestro). In alternativa si può scegliere la domiciliazione bancaria RID bancario – SEPA che non prevede il versamento del deposito cauzionale. Si può scegliere anche il bonifico bancario o il bollettino postale oppure si può pagare in contanti, bancomat o assegno presso gli sportelli Argos.

Argos Energia: sede legale, sede operativa e negozi

Argos Energia ha la sede legale in via Leonardo Da Vinci a Cernusco sul naviglio (MI) mentre ha la sede operativa in Via Adige n.5 a Sarmeola di Rubano (PD).

Grazie ai numerosi negozi, il fornitore vanta una rete capillare da nord-est a sud che permette di abbattere le barriere fisiche con i clienti. Ecco quali sono i principali:

• Abano Terme (PD) - Viale delle Terme n.16. Aperto da lunedì a venerdì nelle fasce 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Adria (RO)- (Loc. Bettola) Via Bettinazzi n.3. Operativo da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 19.30.
• Arzignano (VI) - Via Achille Papa n.15/1. Aperto da lunedì a venerdì nelle fasce 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Cassola / Bassano del grappa (VI)- Via Valsugana n.102/A. Operativo da lunedì a venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Cernusco sul Naviglio (MI) - Via Leonardo Da Vinci n. 29. Dal lunedì a venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Conegliano (TV) - Viale Luigi Spellanzon N.110. È aperto dal lunedì al venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Conselve (PD) - Via Boito n.14. Aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.
• Doldo (VE) - Via Benedetto Cairoli n.129, dal lunedì al venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Ferrara (FE) - Via Comacchio n.14/A. Aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.
• Padova (PD) - Via Cernaia n.4/2, aperto dal lunedì al venerdì nelle fasce 09.00-13.00 – 15.00-19.00.
• Pordenone (PN)- Via Oberdan n.27/A. È operativo dal lunedì al venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Rovigo (RO) - Via Porta Po n.7/D. Dal lunedì al venerdì 9.00-13.00/15.00-19.00.
• Vicenza (VI) - Viale Crispi n.1. Aperto dal lunedì al venerdì nelle fasce 09.00-13.00 – 15.00-19.00.
• Vigonza (PD) - Via Padova n.73/A. Dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 – 15.00-19.00.
• Grottaglie (TA) - Via Marconi n.53 (lunedì-venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.00).
• Lecce (LE) - Via Papadotero n.13. Aperto dal lunedì al venerdì 9:00 – 13:00 / 16:00 - 19:00.
• Taranto (TA) - Via Umbria n.39. Aperto dal lunedì al venerdì 9.00 – 13:00 / 16:00 - 20:00.
• Brindisi (BR) - Viale Commenda n.142. Dal lunedì al venerdì 9.00 – 13:00 / 16:00 - 19:00.
• Policoro (MT)- Corso Pandosia n.36. Aperto dal lunedì al venerdì nelle fasce 09.00-13.00 – 16.00-19.00.

Argos Energia, le offerte

Argos Energia propone un ventaglio variegato offerte di luce e gas sia per le utenze domestiche che per i clienti business.*

Offerte luce per utenze domestiche

• Luce Famiglia Prezzo Variabile - L'offerta esclusiva web segue le oscillazioni del mercato: prezzo indicizzato alla quotazione di mercato (PUN), formula trioraria, bolletta mensile e opzione Energia Verde per ottenere energia da fonti rinnovabili con addebito di 24,00 €/POD/anno.
• Placet Fissa Luce Domestico - Placet Luce propone la quota energia a prezzo fisso composto da PFIX a 120,00 €/anno e PVOL a 0,885 €/kWh.
• Placet Variabile Luce Domestico - L'offerta variabile Placet Luce presenta un prezzo indicizzato all'andamento dei mercati all'ingrosso composto da PFIX a 120,00 €/anno e PVOL calcolata in base a P_INGM (aggiornato mensilmente e in base all'andamento del PUN) e coefficiente α (stabilito dal fornitore a 0,3173 €/kWh).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte gas per utenze domestiche

• Gas Famiglia prezzo variabile - L'offerta esclusiva web che segue le oscillazioni del mercato di mese in mese e propone bolletta mensile e servizio autolettura per pagare il consumo reale.
• Placet Fissa Gas Domestico - La proposta fissa Placet Gas presenta quota gas a prezzo fisso composto da PFIX a 120,00 €/anno e PVOL 5,377 €/Smc.
• Placet Variabile Gas Domestico - Placet Variabile Gas Domestico prevede prezzo indicizzato all'andamento del mercato all'ingrosso con PFIX a 120,00 €/anno e PVOL calcolato in base al P_INGT (aggiornato trimestralmente in base all'andamento del TTF) e α (valorizzato a 1,2397 €/Smc).
• Placet Fissa Gas Condominio - L'offerta a prezzo fisso dedicata al condominio vanta la quota gas composta da PFIX a 180,00 €/anno e PVOL a 5,368 €/Smc.
• Placet Variabile Gas Condominio - Placet Variabile Gas Condominio è l'offerta con prezzo indicizzato dedicata al condominio: prezzo della quota gas composto da PFIX a 180,00 €/anno e PVOL calcolato in base a P_INGT(aggiornato trimestralmente in base all'andamento del TTF) e α (1,2307 €/Smc).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte luce per aziende

• Luce Business Prezzo Variabile - Gas Famiglia prezzo variabile è un'offerta esclusiva web che propone prezzo indicizzato alla quotazione di mercato (PUN), offerta trioraria, bolletta mensile e opzione Energia Verde per ottenere energia da fonti rinnovabili con addebito di 24,00 €/POD/anno.
• Placet Fissa Luce Azienda - L'offerta Placet Luce propone la quota energia a prezzo fisso con PFIX a 180,00 €/anno e PVOL 0,889 a €/kWh.
• Placet Variabile Luce Azienda - La proposta variabile presenta un prezzo indicizzato all'andamento dei mercati all'ingrosso composto da PFIX a 180,00 €/anno e PVOL calcolato in base a P_INGM (aggiornato mensilmente e in base al PUN) e coefficiente α (stabilito dal fornitore a 0,3213 €/kWh).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte gas per aziende

• Gas Business Prezzo Variabile - Gas Business Prezzo Variabile è un'offerta attivabile solo sul web che propone prezzo indicizzato alla quotazione di mercato con variazioni ogni mese, bolletta mensile e servizio di autolettura.
• Placet Fissa Gas Azienda - L'offerta con quota gas a prezzo fisso dedicata alle aziende propone un prezzo composto da PFIX a 180,00 €/anno e PVOL a 5,368 €/Smc.
• Placet Variabile Gas Azienda - Placet Variabile Gas Azienda propone prezzo indicizzato all'andamento del mercato all'ingrosso, quota gas composta da PFIX a 180,00 €/anno e PVOL calcolato in base a P_INGT (aggiornato ogni tre mesi in base all'andamento del TTF) e α (1,2307 €/Smc).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Stai pensando di cambiare fornitore? Confronta le offerte e i servizi Argos Enegia con altri fornitori o in alternativa dai uno sguardo alle migliori offerte luce e gas per trovare quella giusta

Quali sono i vantaggi di Argos Energia?

Argos Energia propone varie tariffe luce e gas in modo da rispondere alle esigenze più disparate, offrendo un'alternativa alle offerte di altri fornitori. Quali sono i vantaggi per i clienti che decidono di passare ad Argos?

• Attivazione web - Le offerte attivabili soltanto tramite web consentono di accedere a tariffe esclusive (che non sono disponibili tramite altri canali di attivazione).
• Fissa o variabile - La scelta tra prezzo fisso o prezzo indicizzato dipende se si è propensi a pagare un costo potenzialmente più alto ma assicurato o se si vuole avere la possibilità di pagare di meno pur correndo il rischio di veder lievitare la bolletta. Argos Energia offre soluzioni per ogni tipologia.
• Bolletta mensile - Argos propone una bolletta mensile molto più semplice da gestire rispetto alle fatture con cadenza bimestrale o trimestrale.
• Energia Green - I più attenti all'ambiente possono attivare l'opzione Energia Verde su alcune offerte per essere sicuri di ottenere energia da fonti rinnovabili con l'aggiunta di una quota mensile.
• Autolettura - La possibilità di procedere con l'autolettura gli ultimi 5 giorni del mese indicando il codice utenza gas e i numeri a sinistra della virgola consente di ricevere fatture elaborate sui consumi effettivi, evitando così l'arrivo di bollette di conguaglio.
• Bonus sociale - Argos Energia consente di sfruttare il bonus sociale, cioè una riduzione sulle bollette gas e luce riservata alle famiglie numerose e/o in condizioni di disagio fisico ed economico, resa operativa dall'Autorità con la collaborazione dei Comuni.

Argos Clienti, recensioni dei clienti

Cosa ne pensano i clienti di Argos Energia? Area clienti, servizio clienti e numero degli sportelli fisici sono tra gli elementi che i clienti dicono di apprezzare nelle recensioni online rilasciare su siti come Trustpilot e Google recensioni.

La maggior parte dei clienti Argos Energia che hanno rilasciato recensioni online ha sottolineato la professionalità e la cortesia degli operatori e il numero di canali con cui entrare in contatto con il fornitore.

Come presentare un reclamo

Il cliente che vuole presentare un reclamo ad Argos può farlo scaricando il modulo apposito (disponibile sul sito del fornitore), compilandolo con i dati richiesti (nome e cognome; codice cliente; indirizzo fornitura; comune; CAP, provincia; indirizzo e-mail; recapito telefonico; codice POD o PDR) e descrivendo il reclamo.

Modulo reclami da scaricare Scarica il modulo reclami Argos Energia da compilare e inviare al fornitore per energia elettrica o gas.

Dopo aver compilato e firmato il modulo, quindi, occorre inviarlo via fax al numero 049.789.68.52 o spedirlo per posta raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale in Via Leonardo Da Vinci, 29 - 20063 Cernusco sul Naviglio (MI). In alternativa è possibile accedere a sportello.argos.company.

Se invece si desidera effettuare una voltura dell'intestatario delle utenze, ad esempio a seguito di un trasferimento di residenza o di una separazione è possibile visitare la pagina dedicata alle procedure di voltura di Argos.

Come disdire il contratto con Argos

I clienti che desiderano interrompere il contratto di fornitura gas e luce con Argos Energia possono compilare la modulistica apposita che si trova sul sito e scegliere tra due modalità di disdetta disponibili.

Moduli disdetta contratto Argor Energia mette a disposizione due tipi di moduli da scaricare: il modulo per il diritto di ripensamento e il modulo disdetta contratto.

Se hanno appena sottoscritto il contratto e desiderano esercitare il diritto di ripensamento, possono farlo entro 14 giorni dalla stipula del contratto compilando il modulo apposito ricevuto assieme al contratto e inviandolo via e-mail, fax o posta.

Tuttavia, se invece si vuole disdire il contratto per chiudere l'utenza allora è necessario scaricare il modulo pdf per la disdetta e consegnarlo al punto vendita Argos più vicino o inviarlo a [email protected].

Chi è Argos Energia?

Argos è un'azienda improntata alla vendita che fa parte del gruppo Argos S.r.l., un'azienda attiva nei servizi di connessione di energia elettrica e gas metano che si sta espandendo in varie aree italiane.

Argos Energia o Argos Connect Energy? Il fornitore è noto sia come Argos Energia che come Argos Connect Energy, ma Argos Energia è il marchio commerciale mentre Argos Connect Energy è il nome riportato nel logo del sito. L'azienda (Argos S.r.l.) non va confusa con Argos Spa attiva nel settore siderurgico e Argos Limited impegnata nella vendita al dettaglio.

Sebbene sia attualmente attiva maggiormente nel territorio nord-est, la società sta conquistando terreno anche a sud del Paese.

Argos Energia offre vari vantaggi, tra i quali spiccano diverse offerte luce e gas a prezzo fisso o a prezzo indicizzato, vari canali di contatto digitali e non e un servizio clienti completo.