Edison Numero Verde: 800.031.141 e tutti i Contatti

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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.

Edison numero verde da cellulare e da linea fissa. Tutti i contatti per privati ed aziende.
Edison numero verde da cellulare e da linea fissa. Tutti i contatti per privati ed aziende.

Per le nuove attivazioni con Edison Energia chiama lo 02.8295.809 oppure contatta l'800.031.141 se hai problemi alla fornitura o per info tecniche sulla linea. Se chiami da cellulare invece, il Numero Verde è lo 02.8251.8251, con un costo variabile in base al piano sottoscritto con il tuo operatore telefonico.


Stai cercando il numero verde di Edison Energia? Ecco una tabella di sintesi con i contatti del fornitore:

Edison Numero Verde: contatti, orari ed info sul Servizio clienti
TIPOLOGIA SERVIZIO* NUMERO E CONTATTI ORARI
Sportello Attivazioni (voltura, subentro, allaccio, prima attivazione) 02.8295.8099
oppure
fatti richiamare gratis

Dal lun - ven dalle 8:30 alle 20:00
Sab 9:00 - 13:00 e 14:00-18:00

Numero Verde Edison Energia (da fisso) 800.031.141 Lun - dom attivo 24 ore su 24
Numero Verde Edison Energia (da cellulare/mobile) 02.8251.8251 Lun - dom attivo 24 ore su 24
Numero Verde Edison Mercato tutelato  800.031.126 Lun - dom attivo 24 ore su 24
Numero Verde Edison Energia clienti business (da fisso) 800.031.121

Lun - dom attivo 24 ore su 24

Numero Verde Edison Energia clienti business (da cellulare/mobile) 02.82.519.999 Lun - dom attivo 24 ore su 24
Fax Edison per clienti domestici  800.031.143 -
Fax Edison per clienti business 800.031.124 -
Sito ufficiale www.edisonenergia.it -
Corrispondenza clienti domestici Edison Energia Spa
Servizio Clienti Edison
Casella Postale 94, 20080, Basiglio (MI)
-
Edison Area Clienti Login My Edison -

*Il numero verde di Edison Energia è sempre gratuito per le chiamate da linea fissa, mentre a pagamento per le chiamate effettuate da cellulare (costo che varia in base al piano tariffario con il proprio operatore telefonico). In ogni caso il servizio clienti non è attivo durante le festività nazionali. 

Edison Numero Verde: come contattare l'Assistenza Clienti per famiglie e consumatori?

Il numero verde di Edison Energia, società di vendita nel mercato libero, è 800.031.141 da linea fissa e 02.8251.8251 per le chiamate da cellulare. Si tiene a precisare che il Numero Verde è gratuito solo per le chiamate da telefono fisso, mentre per le chiamate da linea mobile sarà addebitato un costo che dipende dalla tariffa sottoscritta con il proprio operatore telefonico. Il servizio è attivo tutti i giorni, con orario continuato h24.

Ricorda invece che procedere all'attivazione delle utenze con Edison Energia sarà necessario chiamare lo sportello attivazioni allo 02.8295.8099 oppure utilizzando il servizio di richiamata gratuita. Gli orari sono dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 e puoi chiamare per:

  • Edison subentro, se vuoi riattivare i contatori di luce e/o gas spenti a causa di una precedente regolare disdetta;
  • Edison allaccio, se il contatore non è presente e vuoi installarlo con la contestuale attivazione delle utenze;
  • Edison prima attivazione, se il contatore è stato già installato, ma mai attivato prima d'ora; 
  • Edison voltura e voltura con cambio fornitore, se vuoi cambiare il nome dell'intestatario delle fatture con o senza cambio fornitore (utile a valutare una nuova offerta per risparmiare sui consumi).

Edison numero Verde Aziende: clienti business e P.IVA

Oltre ai recapiti per i clienti domestici (famiglie, consumatori singoli) Edison Energia mette a disposizione diversi numeri dedicati ai clienti business. Ecco i contatti principali:

  • Professionisti e imprese il numero verde dedicato è 800.031.121 da fisso e 02.82.519.999 da cellulare. Puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 21:00 ed il sabato dalle ore 8:00 alle ore 18:00. Questa tipologia di clienti ha anche un'altra opportunità cioè usare il recapito Whatsapp, solo per inviare messaggi, il numero è 366.963.10.14. Per chi non ha ancora un contratto di fornitura con Edison il numero verde è invece 02.8295.8099, cioè lo stesso dedicato anche ai clienti del segmenti privati;
  • Condomini, in tal caso è necessario digitare lo 02.82.518.078 (a pagamento) con orari dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00;
  • Pubbliche Amministrazioni la linea dedicata risponde al numero 02.82.518.188 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Edison Numero Verde Guasti: come contattare il Pronto Intervento?

Se hai un guasto al contatore o devi segnalare un malfunzionamento sulla rete di distribuzione, non devi chiamare Edison Energia (ossia il fornitore), bensì il distributore locale di luce o gas. Quest'ultimo è infatti il proprietario dei contatori ed è l'unico operatore autorizzato ad effettuare interventi sul corpo macchina del contatore o sulla linea di distribuzione. Per conoscere i contatti dei principali distributori in Italia, visita la pagina di dettaglio:

Come suggerisce il nome, infatti, la competenza del distributore è "locale", cioè varia a seconda della zona geografica. Pertanto se non conosci chi è il tuo distributore di zona ti basterà esaminare l'elenco completo grazie al link sopra riportato. Se invece il tuo distributore è Infrastrutture Distribuzione Gas (gruppo Edison) contatta l'800.03.11.42 attivo h24 tutti i giorni della settimana.

Edison Energia numero verde Mercato Tutelato: qual è il numero corretto?

Edison offre un servizio dedicato anche a coloro che sono ancora nel mercato tutelato (chiusura prevista a gennaio 2023), attraverso il numero verde 800.031.126. Coloro che invece hanno attivato le offerte Placet, cioè Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela, dovranno chiamare l'800.031.141 da fisso oppure lo 02.8251.8251 da cellulare.

Numero Verde clienti Edison ex Gas Natural Vendita Italia?

Edison nel 2018 ha completato l'acquisizione di Gas Natural Vendita Italia (GNVI), questo implica che coloro che erano clienti di tale fornitore sono diventati automaticamente clienti di Edison. Se anche tu eri cliente di GNVI puoi usare il numero verde dedicato, cioè 800.11.94.44 (segue gli stessi orari del call center Edison per i clienti domestici). 

Numero Verde Edison: Domande frequenti

Ecco le domande più frequenti legate al Numero Verde di Edison Energia:

Numero Verde Edison: info utili

Come disdire contratto con Edison Gas?

Per disdire un contratto con Edison puoi:

  1. Prenotare un appuntamento gratuito con un esperto energia che ti aiuterà ad attivare una tariffa in linea con le tue esigenze per risparmiare in bolletta (servizio di attivazione 100% gratuito!). Una volta sottoscritto il nuovo contratto, sarà il nuovo fornitore a comunicare il recesso al vecchio il quale ti invierà la bolletta di chiusura;
  2. Chiamare il numero verde di Edison Energia, ossia 800.031.141(da fisso) e 02.8251.8251 (da cellulare) attivo dal lunedì alla domenica 24 ore su 24.

Come chiamare Edison da cellulare?

Per chiamare il servizio clienti Edison da cellulare componi lo 02.8251.8251, servizio a pagamento in base al piano tariffario attivo con il tuo operatore telefonico.

Come fare autolettura gas Edison?

Per fare l'autolettura del contatore del gas devi innanzitutto capire quale tipologia di "corpo macchina" hai installato nel tuo immobile:

  1. Se il tuo contatore è meccanico (detto anche "tradizionale" o "di vecchia generazione") dovrai comunicare al fornitore le sole cifre poste prima della virgola indicate sul display frontale, ossia solamente i numeri indicati sul display a fondo nero senza considerare i decimali.
  2. Invece, se il contatore è digitale (detto anche "elettronico" o "di nuova generazione") dovrai innanzitutto accendere il display premendo il pulsante di attivazione. Successivamente premi ripetutamente lo stesso pulsante per effettuare la navigazione del menu fino alla visualizzazione dei consumi del gas. Anche in questo caso le sole cifre da comunicare al fornitore saranno quelle che compaiono prima della virgola. Ricordati infine che nel caso in cui il tuo contatore sia teleletto (cioè letto a distanza) non sarà più necessario effettuare l’autolettura, poiché come stabilito dalla Delibera 738/2016/R/com di ARERA, i dati relativi ai consumi verranno comunicati in modo automatico dal distributore al fornitore.

Una volta presa nota delle cifre dei consumi effettivi, chiama il numero verde Edison 800.031.141(da fisso) oppure 02.8251.8251 (da cellulare). In alternativa invia un SMS al numero +39 339.994.2842, inserendo la lettera G seguita dal codice PDR a 14 cifre, poi lascia uno spazio ed inserisci la lettura del contatore (dati di consumo).

Per maggiori informazioni leggi la guida di dettaglio: "Come fare l'autolettura del contatore luce e gas?".

Come pagare bolletta Edison online?

Innanzitutto devi accedere alla tua Area Client My Edison, inserisci quindi Nome Utente e Password e clicca su Accedi oppure segui la procedura di registrazione guidata se non hai ancora attivato un Account (clicca quindi su Crea il tuo Profilo o simili). Successivamente, nel menù dedicato ai pagamenti, seleziona il metodo di pagamento che preferisci (es: carta di credito, IBAN per addebito diretto, ecc.) ed autorizzare il fornitore ad effettuare le transazioni per l'addebito delle fatture.

Se invece riscontri problemi durante questo processo o hai dubbi tecnici, chiama il Numero Verde 800.031.141 da fisso oppure lo 02.8251.8251 da cellulare (per questo molti parlano di "Edison numero verde pagamenti").

Aggiornato in data