Verdetto rapido su Enerxenia

Punti di forza

  • Parte del Gruppo ACSM AGAM, multiutility con radici comunali
  • Numero verde gratuito e chat WhatsApp in orario lavorativo
  • Sportelli fisici a Como, Monza, Varese e Cantù
  • App Mia Energia per iOS e Android
  • Offerte a prezzo fisso e variabile per domestici e business

Punti deboli

  • Presenza territoriale concentrata principalmente in Lombardia
  • WhatsApp disponibile solo lun-ven 8:30-16:00
  • PEC parzialmente indicata nella comunicazione ufficiale

Ideale per: Chi risiede nelle province di Como, Monza, Lecco o Varese e cerca un fornitore locale con sportelli fisici, app mobile e offerte a prezzo fisso con manutenzione caldaia inclusa.

Numero verde e contatti di Enerxenia

Canali di contatto disponibili:

  • Numero verde: 800 822034 (gratuito, lun-ven 8:30-19:30, sab 9:00-13:00)
  • WhatsApp: disponibile lun-ven 8:30-16:00
  • Area clienti online e app Mia Energia

Sportelli fisici: Como (Via Einaudi 2; Via Pasquale Paoli 6), Monza (Via T. Cremona 4A), Varese (Via Avegno 4), Cantù (Via V. Veneto 10).

Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Enerxenia.

Area clienti e app di Enerxenia

Enerxenia dispone dell'app Mia Energia per iOS e Android. Permette di gestire le utenze, inviare autoletture, visualizzare le fatture, monitorare i consumi, pagare le bollette e scaricare documenti in PDF.

L'area clienti Mia Energia è accessibile dal sito enerxenia.it e tramite l'app per iOS e Android. Le funzioni includono: gestione bollette, invio autoletture, modifica dati di fatturazione, pagamenti online e download PDF.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Enerxenia.

Voltura.
Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro.
La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio.
Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Enerxenia, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:

  • E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
  • A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
  • Areti (Roma): 06 36491
  • Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta

La sede legale

Enerxenia S.r.l. ha sede in Via Amendola 4, 23900 Lecco (LC). Fa parte del Gruppo ACSM AGAM.

Storia e numeri di Enerxenia

Enerxenia S.r.l. ha sede in Via Amendola 4, 23900 Lecco (LC). È la società di vendita del Gruppo ACSM AGAM, nata nel 2009 dalla fusione delle multiutility comunali di Como e Monza. Opera nelle province di Como, Monza, Lecco e Varese, oltre ad altri comuni di Lombardia, Friuli-Venezia Giulia e Veneto.

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Domande frequenti su Enerxenia

Il numero verde di Enerxenia è 800 822034 (gratuito), attivo lunedì-venerdì 8:30-19:30 e sabato 9:00-13:00. Chat WhatsApp disponibile lunedì-venerdì 8:30-16:00.

Enerxenia dispone di sportelli fisici in Lombardia: Como – Via Einaudi 2 e Via Pasquale Paoli 6; Monza – Via T. Cremona 4A; Varese – Via Avegno 4; Cantù – Via V. Veneto 10. Sede principale: Via Amendola 4, 23900 Lecco (LC).

L'area clienti Mia Energia è accessibile dal sito enerxenia.it. Permette di: consultare bollette e pagamenti precedenti, inviare autoletture, modificare l'indirizzo di fatturazione, pagare le bollette online, scaricare documenti in PDF. Disponibile anche come app mobile per iOS e Android.

Le principali offerte residenziali Enerxenia: Mia Casa+ Luce (tariffa fissa, energia rinnovabile); Mia Casa+ Gas (manutenzione caldaia inclusa); MiaSerena (tariffe fisse senza sorprese); MiaWeb (componente energia fissa 13 mesi). Offerte business: Mia Cashback (fino a €150 di rimborsi); MiaSicura (prezzo fisso 24 mesi); MiaDinamica (prezzo variabile mensile).

Sì. Enerxenia S.r.l. è la società di vendita del Gruppo ACSM AGAM, nata nel 2009 dalla fusione delle multiutility comunali di Como e Monza. Sede: Via Amendola 4, 23900 Lecco (LC). Fatturato 2020 del gruppo: €15,3 milioni di profitto netto.

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Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Enerxenia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.