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Servizio clienti OV Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inoltrare richieste o ricevere informazioni dettagliate sui servizi offerti da OV Energy, è possibile rivolgersi al servizio clienti attraverso i canali ufficiali disponibili sul sito web dedicato, dove sono specificate tutte le modalità di contatto e supporto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 090 255 |
| Telefono Sede | 06 42 020 497 |
| [email protected] | |
| Fax | 06 42 020 870 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma (RM) |
| Area Clienti Online | https://ovenergy.portaleclienti.energycrm.it/ |
| Modulo Contatti Online | https://www.ovenergy.it/contatti |
| App OV Energy (Google Play) | Download Android |
| App OV Energy (Apple App Store) | Download iOS |
Quando chiamare OV Energy
Puoi contattare OV Energy attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi fare rivolgendoti al servizio clienti OV Energy.
- Per quali motivi contattare OV Energy?
- Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi opzionali (es. bolletta digitale, offerte aggiuntive)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Richiesta di informazioni su bollette, tariffe e pagamenti
- Segnalazione di guasti o problemi tecnici
- Reclami su fatturazione o servizio ricevuto
- Rettifica di consumi o importi evidenziati come anomali
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Quando non contattare OV Energy?
In alcune situazioni specifiche, invece di rivolgerti a OV Energy, è necessario contattare direttamente il distributore locale, che gestisce la rete e i contatori di luce e gas. Qui di seguito trovi una pratica check list dei casi più comuni:
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Segnalazioni su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati sulla tua bolletta di luce o gas, generalmente in prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti di rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con OV Energy
Per comunicare l’autolettura a OV Energy è possibile utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, che ti consentono di inviare in modo rapido e semplice i tuoi consumi di luce o gas. Puoi svolgere questa operazione accedendo all’area clienti del sito ufficiale OV Energy oppure attraverso la OVEnergy App, disponibile per dispositivi Android e iOS, dove puoi inviare la lettura anche allegando una foto del contatore. In alternativa puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde o chat per ricevere supporto. Ecco i metodi disponibili:
- Area clienti sul sito www.ovenergy.it
- OVEnergy App per smartphone (Android e iOS)
- Numero verde 800.090.255
- Chat online sul sito OV Energy
Vuoi saperne di più su OV Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di OV Energy
Se desideri attivare una tariffa di OV Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 17/02/2026.
PUN e PSV OVvia Domestici
Gas: 28,0 €/mese
Offerta: PUN E PSV OVVIA DOMESTICI
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,200 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,200 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 114,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di OV Energy?
La sede legale di OV Energy si trova a Roma, in Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196. Fondata nel 2014 all’interno di Officinæ Verdi SpA, joint venture tra UniCredit e WWF Italia, OV Energy nasce con una vocazione spiccata per la sostenibilità e la transizione energetica. Il fornitore è noto per offrire energia 100% green e gestire clienti su tutto il territorio nazionale, distinguendosi come marchio radicato e innovativo nel settore dell’energia.
Il contenuto relativo a OV Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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