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Servizio clienti OV Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inviare richieste o ottenere informazioni aggiuntive, OV Energy mette a disposizione diversi canali di contatto. Nell’articolo troverai tutte le modalità utili per comunicare facilmente con il servizio clienti e ottenere supporto in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 090 255 |
| Telefono sede legale | 06 42 020 497 |
| [email protected] | |
| Fax | 06 42 020 870 |
| Indirizzo sede legale | Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma (RM) |
| Area clienti | https://ovenergy.portaleclienti.energycrm.it/ |
| App OVEnergy (Google Play) | Scarica per Android |
| App OVEnergy (App Store) | Scarica per iOS |
| Modulo contatti | https://www.ovenergy.it/contatti |
| Chat | www.ovenergy.it |
Quando chiamare OV Energy
Tramite i canali ufficiali di OV Energy puoi richiedere supporto per diverse esigenze riguardanti le tue forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore:
- Motivi per contattare OV Energy
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi extra (come bolletta digitale o servizi aggiuntivi)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di problemi su bollette, consumi o importi
- Invio di reclami su servizio o fatturazione
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Quando non contattare OV Energy?
In alcune situazioni specifiche, non è OV Energy il referente da contattare, ma il distributore locale, incaricato della gestione della rete e dei contatori. Di seguito trovi i casi principali:
- Quando rivolgersi al distributore locale
- Interruzioni o guasti alla rete di luce e gas
- Malfunzionamenti, perdite o guasti del contatore
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Segnalazioni relative a illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore sono riportati in bolletta, di solito in prima pagina, alla voce dedicata a guasti e segnalazioni tecniche.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con OV Energy
Per comunicare l'autolettura del contatore a OV Energy, puoi utilizzare diversi canali in modo semplice e veloce. È importante avere a portata di mano il tuo codice cliente o il POD/PDR, dati che trovi sulla bolletta. I principali strumenti messi a disposizione dal fornitore sono i seguenti:
- Area clienti online presente sul sito ufficiale, accessibile previa registrazione;
- App mobile OVEnergy per Android e iOS, che permette anche di caricare una foto del contatore;
- Email agli indirizzi [email protected] o [email protected] allegando foto o dati dell’autolettura;
- Servizio clienti telefonico al numero verde 800.090.255.
Vuoi saperne di più su OV Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di OV Energy
Se desideri attivare una tariffa di OV Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 08/02/2026.
PUN e PSV OVvia Domestici
Gas: 28,0 €/mese
Offerta: PUN E PSV OVVIA DOMESTICI
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,200 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,200 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 114,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di OV Energy?
La sede legale di OV Energy si trova a Roma, in Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196. Il fornitore nasce nel 2014 nell’ambito di Officinae Verdi, un progetto congiunto UniCredit-WWF, e si distingue per l’offerta di energia 100% green e la grande attenzione alla sostenibilità ambientale.
Il contenuto relativo a OV Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
