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Eon Voltura: come fare? Costi, Tempi, Documenti e Contatti (anche mortis causa)

Vuoi cambiare il nome del titolare della fornitura? Puoi chiamare il numero verde Eon oppure procede online.
Vuoi cambiare il nome del titolare della fornitura? Puoi chiamare il numero verde Eon oppure procede online.

Puoi cambiare l'intestatario delle utenze attive con Eon contattando il Servizio Clienti al numero verde 800.999.777 (clienti domestici) oppure 800.999.222 (imprese e partita IVA). In alternativa puoi procedere online dal sito ufficiale del fornitore, sia per il gas che per la luce. Il costo è di ca. 48 € + IVA con una tempistica massima 7 giorni lavorativi.


Eon Voltura: cos'è e come richiederla? Info generali

Il tuo contatore è spento? Se il contatore è staccato e non c'è energia in casa, dovrai richiedere un subentro e non la voltura delle utenze. Puoi procedere contattando direttamente lo sportello attivazioni: prenota appuntamento gratuito.

Se hai traslocato da poco e vuoi intestare a tuo nome le fatture di luce e gas oppure vuoi semplicemente cambiare il nome del titolare delle utenze, ti basterà contattare il fornitore Eon energia e procedere alla richiesta di voltura. A differenza delle altre operazioni di trasloco energetico, la voltura non prevede alcun distacco dell'energia, né prima né dopo la richiesta (mentre ad esempio nel caso di subentro, allaccio o prima attivazione i contatori sono spenti o del tutto assenti). Infatti, questa operazione ti consentirà semplicemente di ricevere le bollette a nome tuo, senza altre variazioni del contratto di fornitura. Ecco in sintesi tutte le principali informazioni sulla voltura con Eon:

Voltura Eon: Come fare, Costi e Tempi
VOLTURA DESCRIZIONE*
COME FARE
  • Voltura Eon Casa, chiama il numero verde 800.999.777
  • Voltura Eon Business, chiama il numero verde 800.999.222
COSTI

Voltura Eon luce prevede:

  • Un costo amministrativo di 25,51€ + IVA;
  • Un corrispettivo commerciale di ca. 23€ + IVA;
  • Totale di circa 48 € + IVA.

Voltura Eon gas prevede:

  • Un costo amministrativo di 25,51€ + IVA;
  • Un corrispettivo commerciale di ca. 23€ + IVA;
  • Totale di circa 48 € + IVA.

Deposito cauzionale variabile (fino a ca. 90€ per il gas e ca. 34€ per la luce) se si sceglie di pagare con il bollettino postale.

TEMPI Sono previsti al massimo 7 giorni lavorativi per cambiare l'intestatario delle utenze.

*L’analisi dei costi e tempi descritti in tabella saranno analizzati nel dettaglio in questo articolo. L’IVA è da considerarsi al 22%.

Tutti i Contatti per richiedere la Voltura ad Eon Energia: Numero verde, Sportelli

Possibile variazione di orari causa Emergenza Covid-19 Gli orari del Servizio clienti di Eon potrebbero subire delle variazioni a causa dell'attuale emergenza da Coronavirus. Per rimanere sempre aggiornati si consiglia di visitare il sito ufficiale del fornitore (www.eon-energia.com).

Puoi richiedere la voltura ed Eon ad uno dei seguenti principali canali di comunicazione:

  • Numero Verde Eon per chiamate dall'Italia dedicato ai clienti domestici (famiglie e consumatori singoli) 800.999.777 - attivo tutti i giorni dell'anno con orario continuato (24 ore su 24);
  • Numero Verde Eon per chiamate dall'Estero dedicato ai clienti domestici 02.91.646.102 - attivo tutti i giorni dell'anno con orario continuato (24 ore su 24);
  • Numero Verde Eon per chiamate dall'Italia dedicato ai clienti business (aziende e P.IVA) 800.999.222 - attivo tutti i giorni dell'anno con orario continuato (24 ore su 24);
  • Numero Verde Eon per chiamate dall'Estero dedicato ai clienti business 02.91.646.103 - attivo tutti i giorni dell'anno con orario continuato (24 ore su 24);
  • Sportelli sul territorio - inserisci il tuo comune e trova lo sportello più vicino a te.

Per maggiori informazioni visita la pagina: "Eon Numero Verde 800.999.777: Assistenza, Guasti e Autolettura".

Eon Voltura contratto online: come richiederla?

Voltura online solo per clienti domestici!Per le offerte dedicate ai condomini o alle imprese non è ancora possibile procedere alla richiesta di voltura online. Pertanto, se hai un'utenza business, chiama direttamente il servizio clienti all'800.999.222 oppure rivolgiti allo sportello E.ON più vicino.

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Ecco la procedura per fare la voltura online con Eon (credit: eon-energia.com - date: 20/04/2021).

Oltre ai canali di contatto elencati nel paragrafo precedente, con Eon puoi procedere alla richiesta di voltura anche online (per questo molti parlano di "Eon voltura online") collegandoti direttamente al sito ufficiale del fornitore (eon-energia.com). Una volta atterrato in homepage, clicca sulla voce "Diventa cliente" nel menù in alto a sinistra. Nella pagina successiva selezione quindi la voce "Voltura" dall'elenco delle operazioni disponibili (quelle evidenziate dal rettangolo blu). Si aprirà quindi un menù che ti permetterà di effettuare una richiesta per la voltura delle tue utenze, scegliendo tra:

  • Voltura luce online
  • Voltura gas online

Scegli quindi la fornitura (luce o gas) e nella schermata successiva seleziona: "La tua fornitura è attiva?" > "Sì, è attiva con E.ON" > "Sì, devo cambiare intestatario" > "Casa".  Ora dovrai solamente scegliere l'offerta che è già attiva con il fornitore e poi modificare i dati dell'intestatario dell'utenza compilando il form

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Form online di Eon per completare la richiesta di voltura online (credit: eon-energia.com - date: 20/04/2021). 

Eon Voltura: Documenti e dati necessari

Per procedere alla volturazione con Eon avrai bisogno dei documenti elencati qui di seguito. Se non l'hai ancora fatto, ti consigliamo pertanto di recuperare una bolletta recente (nelle prime due pagine trovi tutti dati relativi alla fornitura):

  • dati anagrafici del nuovo intestatario e di quello precedente (nome, cognome, codice fiscale, ecc.);
  • Il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas;
  • Il tuo codice IBAN se vuoi procedere alla domiciliazione bancaria dei pagamenti (RID);
  • Un indirizzo e-mail;
  • Un documento d'identità valido.

Quanto Costa la voltura con Eon? Circa 48€ + IVA

La voltura delle utenze con Eon ha un costo che ammonta a circa 48 € + IVA sia per la luce che per il gas, così suddivisi:

  • Contributo di attivazione al distributore locale (costi amm.ivi), pari a 25,51 € + IVA;
  • Contributo fisso al venditore che varia da ca. 23 - 25€ + IVA.

A tali costi va aggiunto poi il pagamento di un eventuale deposito cauzionale previsto solamente per i pagamenti con bollettino postale (non previsto quindi se scegli di pagare con addebito automatico su C/C). In questo caso, il costo del deposito è diverso tra le due utenze:

  • Deposito cauzionale luce, pari ad 11,5€/kW di potenza impegnata + IVA. Per i contatori luce standard da 3 kW il totale è quindi pari a ca. 34€ + IVA. Per maggiori approfondimenti visita Atlante ARERA
  • Deposito cauzionale gas, dipende dai consumi annui. Per una famiglia con consumi da 500 a 1500 Standard metri cubi/anno il costo del deposito cauzionale è fisso e pari a 90€ + IVA. Per maggiori approfondimenti visita Atlante ARERA

Bisogna infine ricordare che il deposito cauzionale verrà sempre restituito con la bolletta di chiusura

Quali sono i Tempi per la voltura con Eon? Circa 7 giorni lavorativi

tempi di una voltura con Eon, salvo impedimenti tecnici, sono di 7 giorni lavorativi così suddivisi:

  • 2 giorni lavorativi concessi al fornitore per inoltrare la richiesta al distributore locale competente;
  • 5 giorni lavorativi concessi al distributore per concludere la richiesta.

In ogni caso, bisogna specificare che i tempi sopra descritti (stabiliti da ARERA) tengono in considerazione una modulistica e una richiesta del cliente inviate in modo corretto e complete di tutti i dati necessari. In caso contrario, si dovranno considerare tempistiche maggiori.

Cos'è la voltura mortis causa e come richiederla ad Eon?

A differenza di una normale voltura, la voltura mortis causa (o voltura per decesso) si richiede quando il titolare del contratto è deceduto e può essere effettuata a titolo gratuito se gli eredi dimostrano la corretta successione e l’effettiva morte del familiare. Il tempo medio per la pratica è di 3 settimane.

Per inoltrare la richiesta, puoi procedere utilizzando i normali canali di contatto del fornitore, quindi il numero verde 800.999.777 per i clienti domestici oppure l'800.999.222 per i clienti business.

Approfondimento: tutte le operazioni di trasloco energetico con E.ON

Per avere maggiori approfondimenti sulle altre operazioni di trasloco energetico con EON, consulta le guide:

Aggiornato in data