Di Voltura Hera: la procedura da seguire
La voltura Hera Comm si richiede quando si entra in un'abitazione con il contatore già attivo. Non è necessario interrompere la fornitura.
I 7 giorni lavorativi sono così suddivisi: 2 giorni per la trasmissione della richiesta da Hera al distributore, 5 giorni per l'elaborazione da parte del distributore.
La voltura mortis causa è gratuita per i familiari diretti (coniuge, figli, genitori). I tempi sono circa 3 settimane e richiede documentazione successoria aggiuntiva.
Voltura Hera: costi e documenti
| Fornitura | Costo | Tempi massimi |
|---|---|---|
| Elettricità | ~€50 + IVA (+ deposito €34 se non SDD) | 7 giorni lavorativi |
| Gas | ~€50 + IVA (+ deposito €90 se non SDD) | 7 giorni lavorativi |
Documenti necessari: documento d'identità, codice POD/PDR, lettura del contatore, dati dell'immobile (superficie) e prova di possesso.
Come richiedere la voltura Hera?
Per richiedere la voltura Hera Comm:
- 800.999.500 clienti domestici (lun–ven 8:00–22:00, sab 8:00–18:00);
- 800.999.700 clienti business;
- App My Hera (Android/iOS);
- Sportello fisico Hera nel territorio servito.