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Motivo Numero di telefono Eni da chiamare
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Sei già cliente Eni? Puoi chimare il numero verde 800.900.700 - attivo tutti i giorni 24 ore su 24 (festività escluse)
Il numero di fax Il numero verde è 800 012 436 attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.00
Sei residente all'estero  Contatta il numero dedicato 02.89.67.41.81, attivo dalle 08.00 - alle 22.00, 7 giorni su 7 (festività escluse)*
Comunicare l'autolettura Il numero verde 800.999.800 attivo tutti i giorni dell’anno dalle 06.00 alle 24.00
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*il costo della chiamata dipenderà dalla tariffa applicata dal tuo operatore telefonico!

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  • Garantisce un prezzo bloccato per 1 anno, indipendentemente dagli andamenti di mercato.
  • Disponibile nella doppia soluzione fascia monoraria o bioraria in base al proprio profilo di consumo.
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Come inviare un reclamo ad Eni?

Per inviare un reclamo ad Eni, una richiesta di informazioni oppure qualsivoglia segnalazione puoi farlo attraverso diversi canali.

  1. Compilare il modulo disponibile presso i negozi della rete franchising energy store Eni
  2. Compilare il modulo disponibile on line ed inviarlo a:
    1. Eni S.P.A Corrispondenza Clienti - Casella Postale 71 - 20068, Peschiera Borromeo (MI)
    2. tramite fax al numero verde 800.91.99.62, attivo 24h su 24.

Assicurati di non pagare troppo in bolletta: falla analizzare gratuitamente da un esperto!

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Quando chiamare il call-center di Eni?

Gli operatori sono raggiungibili più facilmente a pranzo e dopo le 17h. Il fine settimana, come intuibile, il tempo d'attesa a telefono è più basso, rispetto che all'inizio di settimana.

Disponibilità degli operatori Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato
Inizio mattinata Incerta Media Media Media Media Buona
Fine mattinata Incerta Media Media Media Media Media 
Mezzogiorno Media Buona Buona Buona Buona Buona
Primo pomeriggio Incerta Media Media Media Media Buona
Secondo pomeriggio Incerta Media Media Media Media Buona
Sera Buona Buona Buona Buona Buona Buona

Se puoi chiama il servizio clienti nelle fasce verdi!

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