Di Punti di forza
- Trustpilot 4,5/5 su oltre 18.000 recensioni
- Offerte fisse e indicizzate con sconti progressivi
- Rete di oltre 150 sportelli fisici in tutta Italia
- Programma fedeltà Plenitude Insieme con premi e concorsi
- Energia rinnovabile certificata e CO2 compensata
Punti deboli
- Alcune offerte non attivabili per nuove accensioni
- Prezzo bloccato non beneficia dei ribassi di mercato
Ideale per: Chi cerca un grande fornitore strutturato con assistenza multicanale e vuole tariffe fisse biennali o indicizzate in un unico contratto.
Numero verde e contatti di Eni Plenitude
Per contattare il servizio clienti di Eni Plenitude:
- Numero verde: 800 900 700 (gratuito da fisso, lun–sab 8:00–20:00)
- Da cellulare: 02 444 141
- Business: 800 900 400 (da fisso) o 02 444 130 (da mobile)
- WhatsApp: 334 508 8552
- Chat online: sul sito con assistente virtuale Lucilla e operatore in orario di call center
- Videochiamata TELLIS: servizio LIS per persone non udenti
- Autolettura: 800 999 800
- Richiamata: prenotabile dall'area clienti per evitare attese
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Eni Plenitude.
Area clienti e app di Eni Plenitude
L'app Eni Plenitude è disponibile su iOS e Android. Funzionalità principali:
- Pagamento e consultazione bollette
- Invio dell'autolettura del contatore
- Monitoraggio dei consumi e storico fatture
- Attivazione bolletta digitale
- Gestione del programma fedeltà Plenitude Insieme
- Richiesta rateizzazione degli importi
- Chat con assistenza e servizio LIS
- Gestione ricariche veicoli elettrici On the Road
L'Area Personale web e l'app Eni Plenitude consentono di gestire tutte le forniture da un unico pannello. La registrazione richiede email e codice fiscale (oppure accesso tramite Apple o Google ID), collegando l'utenza con il numero cliente indicato in bolletta. Dall'area si gestiscono contratti, offerte, fatture, autoletture e dati personali.
Le offerte luce e gas proposte da Eni Plenitude
Ecco le tariffe disponibili oggi che Eni Plenitude presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Trend Casa Luce e Gas
Trend Casa Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
12€/mese
💡 45,8 + 🔥 24,5 €
72,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 13/05
Fixa Time Smart Gas e Luce
Fixa Time Smart Gas e Luce
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1902€/kWh
Quota fissa
12€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,705€/Smc
Quota fissa
12€/mese
💡 52,6 + 🔥 30,2 €
82,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 28/04
Il programma Plenitude Insieme è gratuito per tutti i clienti attivi. Strutturato su 4 livelli di membership (Esploratore, Partner, Esperto, Alleato), premia la continuità con punti convertibili in sconti in bolletta, premi e accesso a concorsi periodici. Il meccanismo Porta un Amico riconosce fino a 45 euro complessivi per ogni nuovo cliente segnalato. Plenitude partecipa anche al programma Piu Insieme in sinergia con Enilive.
Offerte Eni Plenitude per aziende e partite IVA
Eni Plenitude offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Trend Business Luce e Gas
Trend Business Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
16€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
16€/mese
💡 51,4 + 🔥 29,6 €
81 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 13/05
Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude
Giorgio
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la
Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.
Stefania
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella
Francesco
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho c...
Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo
Quali servizi aggiuntivi offre Eni Plenitude?
Oltre alle forniture energetiche, Plenitude offre:
- Fotovoltaico: impianti chiavi in mano con o senza accumulo, sopralluogo, progettazione e polizze Zurich
- Caldaie e climatizzatori: installazione con pagamento rateale e piani pluriennali Manutenzione NoProblem
- Mobilità elettrica: wallbox domestiche e ricarica pubblica con la rete On the Road
- Assicurazioni casa: pacchetti NoPensieri con assistenza tecnica h24
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Eni Plenitude.
Operazioni contatore Eni Plenitude
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Eni Plenitude è di 35 euro + IVA per spese amministrative (23 euro + IVA per le offerte PLACET). Il contributo del distributore per la voltura luce è pari a 0 euro. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Plenitude prevede 35 euro + IVA di spese amministrative (23 euro + IVA per offerte PLACET), a cui si aggiungono gli oneri del distributore locale variabili per zona. |
| Subentro Luce | Per il subentro o prima attivazione luce, Plenitude applica 35 euro + IVA di costi amministrativi. In caso di aumento della potenza si aggiunge il contributo di variazione potenza del distributore. |
| Subentro Gas | Per il subentro gas, Plenitude addebita 35 euro + IVA di costi amministrativi, più gli oneri del distributore locale e un eventuale deposito cauzionale. |
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di blackout o guasto alla rete elettrica, contattare il distributore locale (non Plenitude), il cui numero di pronto intervento è riportato in prima pagina della bolletta. Per le aree servite da e-distribuzione: 803 500 (h24 gratuito).
Per fughe di gas o emergenze sulla rete, chiamare subito il pronto intervento del distributore locale (numero in bolletta). Nelle zone servite da Italgas: 800 900 999 (h24 gratuito). In caso di pericolo immediato: non accendere luci né usare apparecchi elettrici e uscire dall'abitazione.
La sede legale
La sede legale di Plenitude S.p.A. Società Benefit è in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). La società è controllata da Eni S.p.A. e guidata dall'Amministratore Delegato Stefano Goberti (in carica dal novembre 2021).
Un po' di storia e numeri su Eni Plenitude
Plenitude S.p.A. Società Benefit è la società di vendita energia del gruppo Eni, nata nel 2017 con il nome Eni gas e luce e ribattezzata Plenitude nel 2022. Ha sede a San Donato Milanese e conta circa 2.788 dipendenti (dati 2024) con un fatturato di 10,2 miliardi di euro. Oltre alla fornitura di luce e gas a famiglie e aziende, gestisce impianti di produzione da fonti rinnovabili, la rete di ricarica elettrica On the Road (ex Be Charge, oltre 20.000 punti in Italia e in Europa) e servizi di efficienza energetica. Dal 2024 hanno acquisito quote di minoranza il fondo EIP (fino al 10%) e i fondi Ares (20%), in un percorso di crescita orientato alla transizione energetica.
Domande frequenti su Eni Plenitude
Il cambio fornitore verso Eni Plenitude avviene senza interruzioni di corrente o gas. Basta sottoscrivere una delle offerte disponibili sul sito, per telefono al 800 900 700 (lunedì–sabato 8:00–20:00) o in uno degli sportelli fisici. Plenitude gestisce tutte le pratiche burocratiche con il distributore. I tempi medi sono circa 30 giorni per la luce e 30 giorni per il gas.
Il servizio clienti di Eni Plenitude è raggiungibile al 800 900 700 (gratuito da fisso, lun–sab 8:00–20:00) oppure al 02 444 141 da cellulare. Sono disponibili anche WhatsApp al 334 508 8552, la chat sul sito con l'assistente Lucilla, il servizio di videochiamata LIS per non udenti e una rete di oltre 150 sportelli fisici. Per l'autolettura esiste il numero dedicato 800 999 800.
Plenitude Insieme è gratuito per tutti i clienti con fornitura attiva. Prevede 4 livelli (Esploratore, Partner, Esperto, Alleato): si accumulano punti mantenendo le forniture e completando attività nell'area dedicata, e si ottengono sconti in bolletta, premi e accesso a concorsi. Offre anche bonus referral fino a 45 euro per ogni nuovo cliente presentato.
Sì, l'app Eni Plenitude è disponibile su iOS e Android. Permette di visualizzare e pagare le bollette, inviare l'autolettura, monitorare i consumi, gestire i contratti, accumulare punti nel programma Insieme e richiedere assistenza tramite chat. L'app consente anche la gestione delle ricariche per veicoli elettrici tramite la rete On the Road.
Almeno 90 giorni prima della scadenza, Plenitude invia per iscritto la nuova proposta commerciale. Se il cliente non risponde, le condizioni si rinnovano automaticamente. È sempre possibile scegliere un'offerta diversa o cambiare fornitore senza penali.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Eni Plenitude è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.