INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Servizio clienti A2A Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, informazioni sul servizio o vuoi risolvere eventuali problematiche, A2A Energia mette a disposizione diversi canali di contatto. In questo articolo trovi una panoramica delle modalità per entrare in contatto con il servizio clienti in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti mercato libero (da fisso) | 800 199 955 |
| Servizio clienti mercato libero (da mobile/estero) | 02 82 841 510 |
| Servizio clienti Business (da fisso/mobile) | 800 178 580 |
| Servizio clienti Business (dall'estero) | 02 82 841 530 |
| Servizio Tutele Graduali clienti domestici (da fisso) | 800 012 012 |
| Servizio Tutele Graduali clienti domestici (da mobile/estero) | 02 82 841 520 |
| Servizio Tutele Graduali Microimprese (da fisso) | 800 775 300 |
| Servizio Tutele Graduali Microimprese (da mobile/estero) | 02 82 841 590 |
| Mercato di Salvaguardia | 02 82 841 575 |
| Assistenza guasti elettrici (Unareti - Milano/Brescia) | 800 933 301 |
| Assistenza guasti gas (Milano e provincia) | 800 131 000 |
| Assistenza guasti gas (altre province) | 800 066 722 |
| Numero fax | 02 77203920 |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano |
| Modulo di contatto online | Compila il form |
| Area clienti | myareaclienti-energia.a2a.it |
| App MyA2A (Google Play) | Scarica su Google Play |
| App MyA2A (App Store) | Scarica su App Store |
| facebook.com/A2AEnergia | |
| @a2alifecompany | |
| linkedin.com/company/a2a | |
| YouTube | youtube.com/user/a2a |
| X (Twitter) | @gruppo_a2a |
Quando chiamare A2A Energia
Contattando A2A Energia tramite i suoi canali ufficiali puoi ricevere assistenza e informazioni su diverse tematiche relative alla tua fornitura di luce e gas. Ecco quali sono le principali richieste che puoi inoltrare al fornitore:
- Quando contattare A2A Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o assistenza casa)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Richiesta informazioni sulle bollette
- Segnalazione di consumi anomali o importi errati
- Invio di reclami su fatturazioni o servizio clienti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare A2A Energia?
In alcune situazioni è necessario contattare direttamente il distributore locale, poiché il fornitore A2A Energia non può intervenire su certi problemi tecnici. Ecco i principali casi:
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasto o malfunzionamento del contatore luce o gas
- Perdita di gas dalla rete o dal contatore
- Interruzioni o guasti alla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Segnalazioni relative a illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Trovi i recapiti del distributore locale sulla bolletta della luce o del gas, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con A2A Energia
Per comunicare l'autolettura del contatore luce o gas con A2A Energia, puoi scegliere diversi canali messi a disposizione dal fornitore, utili per garantirti una bolletta precisa e allineata ai tuoi reali consumi. Le modalità di invio sono semplici e accessibili anche dal tuo smartphone o computer. Ecco i principali strumenti disponibili:
- App MyA2A, per inviare l’autolettura in autonomia in pochi passi direttamente dal cellulare
- Area Clienti online, accedendo dal sito ufficiale con le tue credenziali
- Chiamando il numero verde 800 199 955 dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00
- Prenotando un accesso presso uno sportello A2A sul territorio
Vuoi saperne di più su A2A Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di A2A Energia
Se desideri attivare una tariffa di A2A Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 17/01/2026.
Click Luce e Gas
Gas: 23,32 €/mese
Offerta: CLICK LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,400 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 868,56 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 23,41 €/mese
Bonus in bolletta fino a 100€.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Bonus in bolletta fino a 100€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,450 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,3 €/mese,
Gas 11,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1322 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1289 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 911,73 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 23,01 €/mese
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 914,60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di A2A Energia?
La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. Nata nel 2008 dalla fusione delle municipalizzate di Milano e Brescia, A2A Energia è oggi il secondo fornitore italiano per vendite di energia elettrica ai clienti domestici e il quarto per il gas, operando in tutta Italia. Il gruppo ha registrato 12,857 miliardi di euro di ricavi nel 2024 ed è molto apprezzato dai clienti, con una valutazione media di 4,3/5 sulle principali piattaforme.
Il contenuto relativo a A2A Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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