INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti A2A Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con A2A Energia per ricevere assistenza, informazioni su pratiche attive o supporto amministrativo, esistono diversi canali comunicativi dedicati. In questo articolo trovi una guida aggiornata su come procedere in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti mercato libero (domestici) | 800 199 955 |
| Servizio Clienti da mobile/estero (domestici) | 02 82 841 510 |
| Servizio Clienti mercato libero (Business) | 800 178 580 |
| Servizio Clienti Business da estero | 02 82 841 530 |
| Servizio Clienti Tutele Graduali (domestici) | 800 012 012 |
| Servizio Clienti Tutele Graduali da cell./estero (domestici) | 02 82 841 520 |
| Servizio Clienti Tutele Graduali (microimprese) | 800 775 300 |
| Servizio Clienti Tutele Graduali da cell./estero (microimprese) | 02 82 841 590 |
| Servizio Clienti Salvaguardia | 02 82 841 575 |
| Reclami/Comunicazioni formali (indirizzo postale) | A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Form Online e Area Clienti | https://www.a2a.it/area_clienti/ |
| Chat Online | https://www.a2a.it/assistenza/chat |
| Sedi/Sportelli fisici | https://www.a2a.it/assistenza/mappa/ |
| Casa Sicura h24 (servizio aggiuntivo guasti casa) | 800 912 746 |
| App MyA2A | https://www.a2a.it/app-mya2a |
Quando chiamare A2A Energia
Puoi contattare A2A Energia attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diverse pratiche relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco le richieste principali che puoi effettuare rivolgendoti al fornitore.
- Quando contattare A2A Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Richiesta di modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o assistenza casa)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di reclami su fatturazione o servizio clienti
- Richiesta di verifica o rettifica di consumi o importi anomali
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare A2A Energia?
Se riscontri problemi legati alla rete o ai contatori di luce e gas, in alcune situazioni è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale anziché al fornitore A2A Energia. Questo perché alcune competenze sono di esclusiva responsabilità del distributore.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce o gas
- Interruzioni o problemi alla rete di distribuzione
- Segnalazione di fughe o perdite di gas
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
I recapiti del distributore locale sono riportati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con A2A Energia
Per effettuare l’autolettura del contatore luce o gas con A2A Energia puoi scegliere tra diversi canali, semplici e rapidi. Ricorda sempre di avere a portata di mano il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) e la lettura numerica del contatore. Ecco i principali modi per comunicare i consumi ad A2A Energia:
- Tramite app MyA2A (per iOS e Android), accedendo con le tue credenziali
- Dall’Area Clienti A2A sul sito ufficiale
- Telefonando al numero verde 800 199 955 da rete fissa
- Recandoti presso uno Sportello A2A sul territorio
Vuoi saperne di più su A2A Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di A2A Energia
Se desideri attivare una tariffa di A2A Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 28/10/2025.
Click Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto di 55€ per la luce e di 55€ sul gas fino al 3/11 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: CLICK LUCE E GAS
Sconto di 55€ per la luce e di 55€ sul gas fino al 3/11 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,41 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 651 €/anno
Sconto totale: -110 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 23,5 €/mese
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh
- Prezzo gas: 0,5 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,25 €/mese,
Gas 11,25 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 17,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 744 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 26 €/mese
Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 825 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di A2A Energia?
La sede legale di A2A Energia si trova in Corso di Porta Vittoria 4 a Milano. A2A Energia nasce nel 2008 dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia ed è oggi il secondo fornitore in Italia per vendite di energia elettrica ai clienti domestici secondo ARERA 2024. Il gruppo ha una rilevante presenza nazionale e, oltre a luce e gas, offre soluzioni per l’efficienza energetica.
Il contenuto relativo a A2A Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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