Recensioni su A2A Energia: il fornitore luce e gas conviene?
A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A attiva dal 2008, è tra i maggiori operatori energetici italiani. Opera su tutto il territorio nazionale, offrendo servizi aggiuntivi come assistenza per la casa, climatizzazione, fotovoltaico e mobilità elettrica, con una rete capillare di sportelli, app dedicata e un servizio clienti multi-canale apprezzato dagli utenti.
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Recensioni positive su A2A Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti di A2A Energia viene generalmente valutato in modo molto positivo per la rapidità, la disponibilità degli operatori e la presenza di canali di assistenza efficienti tra telefono, chat, e-mail e app.
- L’area clienti online e l’app MyA2A risultano intuitive e complete, consentendo una gestione autonoma delle forniture, il monitoraggio dei consumi e il pagamento delle bollette in modo semplice e veloce.
- La regolarità e la chiarezza nella fatturazione delle bollette sono spesso apprezzate, con particolare riferimento alla puntualità nell’invio e alla trasparenza delle informazioni riportate nei documenti di pagamento.
- I clienti sottolineano anche la varietà delle offerte disponibili, tra opzioni a prezzo fisso e indicizzato, e la possibilità di scegliere soluzioni green o servizi aggiuntivi per la casa, rendendo l’esperienza più flessibile e personalizzata.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da A2A Energia sui portali online
- Molti clienti evidenziano un servizio clienti telefonico poco efficiente, con lunghi tempi di attesa e difficoltà a ottenere risposte esaustive alle proprie richieste.
- L’accesso e la navigazione nell’area clienti digitale non risultano intuitivi per tutti: vengono segnalati problemi di usabilità, come difficoltà di login, funzionalità non sempre chiare e poca immediatezza nel trovare le informazioni sulle proprie forniture o bollette.
- Alcuni utenti lamentano irregolarità o confusione nella ricezione delle bollette, in particolare rispetto alla periodicità degli invii o all’aggiornamento dei consumi effettivi, generando incertezza sui pagamenti da effettuare.
- Vengono segnalate difficoltà nella gestione di pratiche amministrative come volture, subentri o reclami, con iter considerati più lenti o complicati rispetto a quanto atteso.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se A2A Energia fa al caso tuo?
Stai pensando di scegliere A2A Energia per la fornitura di luce e gas? Prima di decidere, considera questi aspetti per capire se il servizio è davvero in linea con le tue aspettative e necessità.
- Le tariffe sono più vantaggiose a prezzo fisso o indicizzate, e sono offerte promozioni attive?
- L’assistenza clienti è facilmente raggiungibile (telefono, app, chat, form online) e le risposte sono chiare e veloci?
- Hai vicino a te sportelli fisici o punti assistenza dove recarti di persona in caso di bisogno?
- L’applicazione e l’area clienti online offrono tutti i servizi che ti servono (pagamento bollette, autolettura, consultazione consumi, gestione richieste)?
- L’azienda propone offerte e soluzioni green o prodotti aggiuntivi che ti interessano (caldaie, climatizzatori, fotovoltaico, assistenza casa)?
- I pareri degli altri utenti sono generalmente positivi in termini di soddisfazione e trasparenza?
- Sono disponibili modalità di pagamento comode per te (bollettino, addebito bancario)?
- Il cambio fornitore, la voltura o il subentro sono semplici da richiedere e con costi chiari?
- Pensando a possibili problematiche, reclami o necessità particolari, il processo per segnalare è trasparente e ben comunicato?
- Ci sono servizi aggiuntivi (assistenza tecnica, piani loyalty, promozioni “porta un amico”) che aggiungono valore per te?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di A2A Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di A2A Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 03/11/2025.
Click Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto di 55€ per la luce e di 55€ sul gas fino al 3/11 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: CLICK LUCE E GAS
Sconto di 55€ per la luce e di 55€ sul gas fino al 3/11 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,41 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22 € | Gas 14,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,7 €
Spesa annua: 651 €/anno
Sconto totale: -110 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Full Luce e Gas
Gas: 23,5 €/mese
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
Offerta: FULL LUCE E GAS
Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh
- Prezzo gas: 0,5 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,25 €/mese,
Gas 11,25 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,8 € | Gas 17,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 744 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Smart Casa Luce e Gas
Gas: 26 €/mese
Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.
Offerta: SMART CASA LUCE E GAS
Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9,5 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 825 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su A2A Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Fornitura sospesa e giorni senza luce, nonostante le richieste di riattivazione. A2A continua a rimpallare la responsabilità su Unareti e l’assistenza è inesistente. Sto segnalando il caso ad ARERA. Una società pessima e inadeguata.
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