Recensioni su A2A Energia: il fornitore luce e gas conviene?

A2A Energia, nata dalla fusione delle aziende municipali di Milano e Brescia, è oggi tra i principali operatori italiani nel settore energetico. Attiva dal 2008, offre servizi aggiuntivi come assistenza tecnica, installazione di impianti e un’app dedicata, distinguendosi per l’attenzione all’innovazione, alla sostenibilità e a un servizio clienti multicanale accessibile a tutti.

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Recensioni positive su A2A Energia: i punti di forza

  • I clienti apprezzano particolarmente la disponibilità e l'efficienza del servizio clienti, che si distingue per la cortesia degli operatori e la rapidità nelle risposte.
  • Viene spesso evidenziata la chiarezza nella comunicazione, sia nell’emissione delle bollette sia nella trasparenza sulle tariffe applicate.
  • L’area clienti online e l’app vengono ritenute intuitive e pratiche, facilitando la gestione autonoma delle utenze e dei pagamenti.
  • Molti utenti rilevano la puntualità nella fatturazione e l’assenza di errori nelle bollette, aspetto che contribuisce a creare un rapporto di fiducia con il fornitore.

Le recensioni negative ricevute da A2A Energia sui portali online

  • Molti clienti lamentano difficoltà nel ricevere risposte chiare e tempestive dal servizio clienti telefonico, trovando spesso gli operatori poco disponibili e le attese particolarmente lunghe.
  • L’area clienti online non viene considerata abbastanza intuitiva, soprattutto nella gestione delle funzioni legate alle bollette e all’aggiornamento dei dati contrattuali.
  • Alcuni riscontrano irregolarità nella ricezione delle bollette, che possono arrivare in ritardo o con importi poco chiari e non sempre facilmente comprensibili.
  • Sono segnalate difficoltà nella gestione di pratiche come volture e subentri, che tendono ad avere tempistiche più lunghe rispetto a quanto annunciato e a generare spesso confusione tra gli utenti.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore A2A Energia
4.2 / 5
su 56 recensioni
50%
32%
7%
4%
7%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
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1/5
Dora chiacchio
Data di pubblicazione: 09/09/2025
Data dell'esperienza: 08/09/2025

Fornitura sospesa e giorni senza luce, nonostante le richieste di riattivazione. A2A continua a rimpallare la responsabilità su Unareti e l’assistenza è inesistente. Sto segnalando il caso ad ARERA. Una società pessima e inadeguata.

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1/5
Giuseppe Bono
Data di pubblicazione: 10/06/2025
Data dell'esperienza: 10/06/2025

Esperienza decisamente molto negativa, dopo un anno intero, a causa di bollette molto onerose e sempre di tipo stimato ,cambio fornitore, ed ecco apparire un saldo negativo a mio favore di cui una parte copre ultima bolletta, ma dopo 2 mesi sto ancora attendendo il rimborso di € 268,21 come da loro nota di credito del 5/4/2025

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5/5
Gabriele
Data di pubblicazione: 11/11/2024
Data dell'esperienza: 11/11/2024

Puntualità e prezzi convenienti, consigliato

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5/5
Massimo
Data di pubblicazione: 19/10/2024
Data dell'esperienza: 19/10/2024

Da un anno sono cliente A2A con contratto A2A easy luce e gas , fatture bimestrali reali , bollette comprensibili , prezzi buoni , soddisfatto consiglio a tutti.

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4/5
Eliana
Data di pubblicazione: 01/09/2024
Data dell'esperienza: 01/01/2024

attivato Offerta easy gas senza spread con indice gas PSV

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5/5
Gabriele
Data di pubblicazione: 12/06/2024
Data dell'esperienza: 12/06/2024

Prezzi onesti e affidabili, puntualità nel mandare le bollette tramite mail.

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5/5
Domenico
Data di pubblicazione: 12/06/2024
Data dell'esperienza: 12/06/2024

Ho appena effettuato una voltura di una utenza elettrica ed un contemporaneo cambio di gestore con operatore A2a cordiailissimo e preparatissimo. Esprimo il mio vivo ringraziamento all'operatore della sede di Milano che mi ha assistito.

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Come valutare se A2A Energia fa al caso tuo?

Se stai valutando A2A Energia per le tue forniture di luce e gas, è importante considerare alcuni aspetti chiave per capire se è il fornitore giusto per te.

  1. Preferisci tariffe a prezzo fisso o indicizzato?
  2. Vuoi offerte dedicate anche a chi cerca energia da fonti rinnovabili?
  3. Hai bisogno di offerte dual (luce+gas) o solo luce/gas?
  4. Ti interessa avere promozioni, sconti o bonus fedeltà?
  5. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile sui canali che preferisci (telefono, app, chat)?
  6. La gestione delle bollette e delle pratiche online è semplice e intuitiva?
  7. Sono disponibili servizi extra come assistenza casa, polizze o soluzioni per la mobilità?
  8. Pensi sia utile poter pagare con addebito bancario o bollettino?
  9. Cosa dicono le recensioni di altri clienti?
  10. Ci sono offerte con energia verde se vuoi ridurre l’impatto ambientale?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di A2A Energia

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di A2A Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 20/09/2025.

4,5 / 5  (54 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 22/09
52,7
€/mese 
Luce: 33,4 €/mese
Gas: 19,3 €/mese
4,5 / 5  (54 voti)

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 22/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,122 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,44 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,3 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 633 €/anno
Sconto totale: -150 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (54 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 06/10
62,4
€/mese 
Luce: 38,7 €/mese
Gas: 23,7 €/mese
4,5 / 5  (54 voti)

Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Prezzo fisso 24 mesi + Bonus 120€. Assistenza casa e caldaia inclusa.

Scade il 06/10
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,52 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,25 €/mese,
    Gas 11,2 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27 € | Gas 17,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 749 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (54 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 06/10
68,9
€/mese 
Luce: 42,3 €/mese
Gas: 26,6 €/mese
4,5 / 5  (54 voti)

Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Prezzo all'ingrosso più contributo al consumo. 30€ di sconto in bolletta con il codice amico.

Scade il 06/10
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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