INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Acea Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, desideri ricevere informazioni oppure vuoi gestire le tue pratiche con Acea Energia, puoi rivolgerti ai diversi canali di contatto messi a disposizione dall’azienda per clienti privati e business, ricevendo supporto rapido e dedicato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Modulo di contatto online | Modulo online |
| App MyAcea Energia (Android) | Scarica da Google Play |
| App MyAcea Energia (iOS) | Scarica da App Store |
| Area clienti web | Accedi MyAcea Energia |
| Indirizzo sedi legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico Roma | Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (Lun–Ven 08:30–16:00, su prenotazione) |
| E-mail (privacy e segnalazioni) | [email protected] |
| Pronto intervento rete elettrica (Areti - Roma e Formello) | 800 130 336 |
| Pagina Facebook | |
| Profilo Instagram | |
| YouTube | Canale YouTube |
Quando chiamare Acea Energia
Contattare Acea Energia tramite i canali ufficiali ti permette di gestire facilmente tutte le principali necessità legate alla tua fornitura di luce e gas. Ecco le richieste più comuni che puoi fare rivolgendoti al servizio clienti:
- Quando rivolgersi ad Acea Energia?
- Attivazione, subentro, voltura o prima fornitura di luce e gas
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione a nuovi servizi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di errori in bolletta o problemi con i pagamenti
- Richiesta informazioni sulle offerte attive o sulle condizioni contrattuali
- Presentazione di reclami su servizio o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Acea Energia?
In alcune situazioni, per risolvere problemi relativi alla fornitura di luce e gas, non è sufficiente contattare il fornitore Acea Energia. In questi casi, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile della gestione tecnica delle reti e dei contatori.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni, guasti o fughe sulla rete di distribuzione
- Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i contatti del distributore locale nella tua bolletta, indicati in prima pagina nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Acea Energia
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas con Acea Energia hai a disposizione diversi strumenti digitali semplici e veloci. Ricorda di avere sempre a portata di mano il codice POD o PDR presente in bolletta e la lettura aggiornata del tuo contatore. Ecco i canali messi a disposizione per inserire l’autolettura:
- Area clienti MyAcea Energia dal sito web ufficiale, accedendo con le tue credenziali
- App MyAcea Energia (scaricabile su smartphone Android o iOS)
- Chat live nell’area riservata del portale Acea Energia
- Tramite il servizio clienti chiamando l’800 38 38 38
Vuoi saperne di più su Acea Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Acea Energia
Se desideri attivare una tariffa di Acea Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 06/12/2025.
Fix Luce e Gas
Gas: 19,63 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1220 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,00 €/mese,
Gas 6,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1220 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1320 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,121 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,122 €/Smc
Prezzo energia f2: 0,132 €/Smc
Prezzo energia f3: 0,110 €/Smc
Cmem: 0,390 €/Smc
Spesa annua: 768,37 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0040 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,00 €/mese,
Gas 8,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0040 €/kWh
Quota aggiuntiva: 0,017 €/Smc
Spread: 0,004 €/Smc
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Acea Energia?
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense, 2 – 00154 Roma. Acea è una realtà storica di origine romana, nata nel 1909 e oggi tra i maggiori fornitori italiani, con oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas gestiti. È particolarmente radicata a Roma, ma opera in tutta Italia e si distingue per un forte impegno nella sostenibilità.
Il contenuto relativo a Acea Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
