INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Acea Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Acea Energia per informazioni, assistenza o gestione delle tue pratiche, sono disponibili diversi canali dedicati. In questo articolo trovi tutte le indicazioni utili per scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Mercato Libero (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti Mercato Libero (da cellulare) | 06 45698205 |
| Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| WhatsApp Acea Energia | Chatta su WhatsApp |
| Area Clienti MyAcea Energia | Accedi all'area clienti |
| App MyAcea Energia Android | Scarica da Google Play |
| App MyAcea Energia iOS | Scarica da App Store |
| Modulo Reclami / Segnalazioni | Compila il form online |
| Sportello Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma RM |
| Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma RM |
| Vai alla pagina Facebook | |
| Segui su Instagram | |
| X (Twitter) | Segui su X |
| Profilo LinkedIn | |
| YouTube | Canale YouTube |
Quando chiamare Acea Energia
Puoi contattare Acea Energia tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su molte questioni riguardanti le tue forniture di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui potresti aver bisogno di parlare con un operatore.
- Quando rivolgersi ad Acea Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro, allaccio, prima attivazione)
- Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza dedicata)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori in bolletta o richieste di chiarimento
- Reclami relativi a fatturazione o servizio clienti
- Richiesta rateizzazione delle bollette
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Acea Energia?
Ci sono situazioni in cui è necessario rivolgersi al distributore locale invece che al fornitore Acea Energia, perché solo il distributore gestisce alcune problematiche tecniche relative alla rete e ai contatori.
- Non contattare Acea Energia, ma il distributore locale quando:
- Si verificano guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Ci sono interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Si riscontrano fughe di gas o perdite sulla rete
- Ci sono disservizi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale
I riferimenti del distributore locale si trovano sulla prima pagina della bolletta, all’interno della sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Acea Energia
Per inviare l’autolettura del contatore ad Acea Energia, puoi utilizzare diversi canali digitali in modo semplice e veloce. Registrati nell’area clienti MyAcea Energia tramite web oppure scarica l’app MyAcea Energia per smartphone: tramite questi strumenti puoi comunicare periodicamente i tuoi consumi inserendo i dati richiesti. Ricordati di avere a portata di mano il codice cliente, il POD (per la luce) o PDR (per il gas) e la lettura aggiornata dal contatore. Ecco i principali modi messi a disposizione da Acea Energia:
- Area riservata MyAcea Energia (via web)
- App MyAcea Energia (Android e iOS)
- Chat online dalla piattaforma MyAcea Energia
- Servizio clienti telefonico: 800 38 38 38
Vuoi saperne di più su Acea Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Acea Energia
Se desideri attivare una tariffa di Acea Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 07/02/2026.
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Acea Energia?
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Si tratta di uno dei principali fornitori italiani, con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e origini storiche che risalgono al 1909 a Roma. Acea Energia è particolarmente radicata nella Capitale ed è considerata parte di una multiutility pubblica quotata in borsa.
Il contenuto relativo a Acea Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
