INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Servizio clienti Acea Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inoltrare richieste specifiche o ottenere informazioni sui servizi offerti, Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto. In questo articolo scoprirai tutte le modalità per entrare in comunicazione con il servizio clienti in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (da rete fissa) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM) |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto online | acea.it/sportello-digitale/form |
| Area clienti MyAcea Energia | my.acea.it/energia |
| App MyAcea Energia (Android) | Google Play |
| App MyAcea Energia (iOS) | App Store |
| facebook.com/AceaEnergia | |
| @acea_energia |
Quando chiamare Acea Energia
Puoi contattare Acea Energia attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza e gestire diverse richieste relative alle tue utenze di luce e gas. Ecco quali sono le principali domande che puoi rivolgere al fornitore:
- Quando rivolgersi ad Acea Energia?
- Richiesta di attivazione, subentro o voltura di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione o informazioni su servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di reclami relativi al servizio clienti o alla fatturazione
- Richiesta di verifica su consumi o importi anomali in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Acea Energia?
In alcune situazioni specifiche il fornitore Acea Energia non può intervenire direttamente; in questi casi è necessario rivolgersi al distributore locale, che si occupa della gestione tecnica della rete e dei contatori.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Perdite di gas o dispersioni
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
I riferimenti del distributore locale sono indicati nella bolletta, in prima pagina, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Acea Energia
Per comunicare l’autolettura a Acea Energia puoi scegliere tra diversi canali digitali e tradizionali, così da gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas. L’operazione è semplice e veloce: inserisci i dati richiesti (come codice cliente e valore della lettura), rispettando le scadenze indicate in bolletta per garantirti fatture precise. Acea consiglia di tenere a portata di mano il codice POD o PDR (che trovi sulle tue bollette).
- Area clienti online MyAcea Energia (accessibile via web)
- App MyAcea Energia per smartphone
- Telefono al servizio clienti 800 38 38 38
- Presso gli sportelli fisici Acea Energia (previa prenotazione)
Vuoi saperne di più su Acea Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Acea Energia
Se desideri attivare una tariffa di Acea Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 28/12/2025.
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Acea Energia?
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. È un fornitore storico, le cui origini risalgono al 1909, e oggi gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas in tutta Italia. Acea Energia è particolarmente radicata nel territorio romano e fa parte di uno dei gruppi multiutility più importanti a livello nazionale.
Il contenuto relativo a Acea Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
