Recensioni su Acea Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Acea Energia è uno dei principali fornitori italiani, con radici storiche a Roma e un forte impegno in innovazione e sostenibilità. L’azienda offre ai clienti numerosi servizi digitali, come app e videochat, assistenza tramite WhatsApp e programmi fedeltà, oltre a soluzioni per la mobilità elettrica e una rete di sportelli e punti vendita.
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Recensioni positive su Acea Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico viene apprezzato per la cortesia e la disponibilità degli operatori, che forniscono risposte puntuali e assistenza rapida sia per le attivazioni sia per la gestione delle forniture.
- L’area clienti MyAcea Energia e l’app dedicata risultano semplici da utilizzare e consentono una gestione efficace delle pratiche, dai pagamenti alla consultazione delle bollette e dei consumi.
- La presenza di canali digitali innovativi come la chat online, il servizio WhatsApp e la possibilità di prenotare una videochiamata con un consulente rappresenta un punto di forza nella gestione delle richieste e nella facilità di contatto.
- Le bollette vengono emesse con regolarità e in modo chiaro, facilitando la comprensione degli importi e la pianificazione dei pagamenti.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Acea Energia sui portali online
- Alcuni clienti manifestano insoddisfazione nei confronti del servizio clienti telefonico, segnalando difficoltà nel ricevere risposte esaustive o soluzioni tempestive ai propri problemi.
- L’area riservata MyAcea Energia e l’app dedicata non vengono percepite come intuitive da una parte dell’utenza, che trova scomoda la gestione delle forniture e dei pagamenti online.
- Vengono segnalati ritardi nell’emissione delle bollette e problemi nella loro comprensione, che causano disagio nella gestione dei pagamenti e nella lettura dei consumi.
- Alcuni utenti lamentano anche che la varietà e la quantità di servizi aggiuntivi proposti risultano inferiori rispetto a quelle offerte da altri operatori del settore.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Acea Energia fa al caso tuo?
Stai pensando di scegliere Acea Energia come fornitore luce e gas? Prima di prendere una decisione, ci sono alcuni elementi fondamentali da valutare per capire se questa azienda risponde davvero alle tue esigenze.
- Preferisci un’offerta a prezzo fisso o indicizzato?
- Hai bisogno di fasce monorarie o biorarie sulla bolletta?
- Quanto sono comodi per te i canali di assistenza: telefono, WhatsApp, videochiamata, chat, app?
- Ci sono sportelli fisici o punti vendita vicino a casa tua?
- Hai particolare attenzione a temi come energia green e compensazione CO2?
- I servizi digitali ti interessano (app per gestione bollette, autolettura, rateizzazione)?
- Ci sono programmi fedeltà o promozioni che puoi sfruttare?
- Le recensioni di altri clienti sono in linea con le tue aspettative?
- Vorresti servizi extra come mobilità elettrica o assistenza smart?
- Le tempistiche di risposta in caso di reclami e guasti ti sembrano adeguate?
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Attivare una offerta di Acea Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acea Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 06/01/2026.
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Acea Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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