Recensioni su Acea Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, storico operatore multiservizi con sede a Roma. Presente su tutto il territorio nazionale, offre servizi digitali avanzati, assistenza tramite canali smart e soluzioni per la mobilità elettrica, distinguendosi per l’attenzione alla sostenibilità e l’innovazione nella gestione delle forniture.
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Recensioni positive su Acea Energia: i punti di forza
- I clienti evidenziano l’efficienza e la cortesia del servizio clienti telefonico, che risulta disponibile attraverso diversi canali come telefono, WhatsApp e chat online.
- L’area riservata e l’app MyAcea Energia sono considerate intuitive, permettendo una gestione semplice e completa delle forniture, dei pagamenti e delle comunicazioni con l’assistenza.
- È particolarmente apprezzata la possibilità di prenotare una videochiamata con un consulente Acea per ricevere assistenza personalizzata sui propri contratti o sulle pratiche attive.
- Alcuni utenti manifestano soddisfazione per la regolarità delle bollette, ritenendo la fatturazione ben organizzata e trasparente.
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Le recensioni negative ricevute da Acea Energia sui portali online
- Molti clienti manifestano insoddisfazione per quanto riguarda i tempi di emissione delle bollette, segnalando ritardi e invii non sempre regolari, che rendono difficile la gestione dei pagamenti e del controllo delle spese.
- Un aspetto frequentemente menzionato è la difficoltà nel comprendere le bollette Acea Energia, le cui voci risultano poco chiare o di complessa interpretazione per l’utente medio.
- L’area clienti e l’app MyAcea Energia sono giudicate poco intuitive da diversi utenti, che lamentano criticità nell’accesso, nella registrazione e nell’utilizzo delle principali funzioni di gestione delle forniture.
- Il servizio clienti telefonico, pur apprezzato da alcuni per cortesia e disponibilità, viene ritenuto insoddisfacente da una parte della clientela che riscontra lunghe attese, risposte non sempre risolutive e difficoltà a ottenere informazioni precise o supporto efficace alle proprie esigenze.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Acea Energia fa al caso tuo?
Prima di scegliere Acea Energia come tuo fornitore di luce e gas, considera alcuni aspetti fondamentali per capire se risponde alle tue esigenze.
- Le tariffe proposte sono a prezzo fisso, variabile, monorarie o biorarie?
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite telefono, chat, WhatsApp o area personale online?
- Sono disponibili punti vendita o sportelli fisici vicino a te, in particolare se vivi a Roma?
- Trovi positiva l’esperienza di altri clienti leggendo online le recensioni?
- L’offerta include app e servizi digitali per gestire la fornitura e controllare i consumi?
- Sono previsti costi di attivazione, subentro o voltura chiari e trasparenti?
- Hai interesse per programmi fedeltà, promozioni o servizi aggiuntivi legati alla sostenibilità o mobilità elettrica?
- Il fornitore offre strumenti e canali per l’invio di autoletture, la rateizzazione e il pagamento digitale delle bollette?
- La comunicazione e la gestione delle pratiche sono rapide e risolvibili anche online?
- Puoi ricevere supporto in caso di reclami e segnalazioni in modo semplice e tracciabile?
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Attivare una offerta di Acea Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acea Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 15/12/2025.
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Acea Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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