Recensioni su Acea Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Acea Energia è uno dei principali fornitori italiani di energia, parte di un grande gruppo multiservizi con sede a Roma e una forte presenza nazionale. L’azienda investe in innovazione, digitalizzazione e sostenibilità, offrendo servizi aggiuntivi come mobilità elettrica e un’app dedicata per la gestione delle forniture.
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Recensioni positive su Acea Energia: i punti di forza
- I clienti apprezzano la professionalità e la disponibilità del servizio clienti, che si dimostra efficiente sia telefonicamente che tramite chat e videochiamata.
- L’area clienti MyAcea Energia e l'app dedicata vengono considerate intuitive e semplici da utilizzare per la gestione delle forniture e delle bollette.
- La regolarità e l’affidabilità nell’invio delle bollette risultano essere tra i punti di forza percepiti da chi utilizza il servizio.
- Viene riconosciuta positivamente la possibilità di accedere a un servizio di assistenza tramite diversi canali, come WhatsApp, videochiamata e chatbot, offrendo maggiore flessibilità al cliente.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Acea Energia sui portali online
- I clienti segnalano la scarsa reattività e la poca efficienza nel risolvere i problemi tramite il servizio clienti telefonico, spesso considerato poco disponibile e non sempre risolutivo nelle risposte.
- L’area clienti online risulta poco intuitiva e macchinosa, con difficoltà nella consultazione delle bollette e nella gestione autonoma delle forniture.
- Vengono lamentati ritardi e poca regolarità nell’emissione delle bollette, con conseguenti disagi per la pianificazione dei pagamenti e nella gestione domestica delle spese.
- Alcuni clienti manifestano insoddisfazione per la chiarezza delle comunicazioni, segnalando difficoltà nel comprendere le informazioni relative ai consumi e alle fatturazioni.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Acea Energia fa al caso tuo?
Prima di scegliere Acea Energia per la fornitura di luce e gas, considera questi aspetti fondamentali per capire se risponde davvero alle tue esigenze quotidiane e familiari.
- Preferisci un’offerta a prezzo fisso o indicizzato?
- Le offerte sono facilmente gestibili online, anche tramite app?
- Vuoi una fornitura green, con garanzia sull’origine dell’energia?
- Quanto è semplice contattare e ricevere assistenza dal servizio clienti?
- Sono previsti premi, vantaggi o programmi fedeltà per i clienti?
- Hai bisogno di servizi extra come la mobilità elettrica o integrazione telefonia?
- Pensi che la presenza sul territorio e la reputazione aziendale siano importanti?
- Le condizioni di voltura, subentro o attivazione sono trasparenti?
- Le recensioni degli altri clienti confermano affidabilità e chiarezza nelle bollette?
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Attivare una offerta di Acea Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acea Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 20/09/2025.
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,12 €/kWh
- Prezzo gas: 0,5 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,8 € | Gas 9,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 2,7 €
Spesa annua: 649 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,2 € | Gas 13,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 739 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Acea Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.
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