Recensioni su Acea Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Acea Energia, società con una lunga storia a Roma, è tra i principali operatori multiservizi italiani. Oltre all’energia, offre servizi digitali avanzati, assistenza tramite canali smart e un programma fedeltà. Attenta alla sostenibilità, si distingue per app, videochiamate con consulenti e soluzioni per la mobilità elettrica.
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Recensioni positive su Acea Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti viene frequentemente giudicato efficiente e cortese, con diverse modalità di assistenza, sia tradizionali che digitali, come telefono, chat e WhatsApp, oltre alla possibilità di ottenere supporto tramite videochiamata con un consulente.
- L’area clienti MyAcea Energia e la relativa app sono considerate intuitive e complete, consentendo la gestione autonoma di tutte le principali operazioni, come il pagamento delle bollette, l’invio dell’autolettura, il controllo dei consumi e la consultazione delle pratiche.
- Molti clienti apprezzano la puntualità e la regolarità nell’emissione delle bollette, che risultano generalmente chiare e facilmente consultabili sia online che tramite app.
- Vengono percepite positivamente anche alcune soluzioni innovative e vantaggi accessori, tra cui il programma fedeltà con premi e sconti, e la possibilità di gestire la fornitura e risolvere pratiche senza recarsi in sportello.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Acea Energia sui portali online
- Molti clienti segnalano difficoltà nel ricevere le bollette in modo regolare e tempestivo, lamentando ritardi nell’emissione o nella comunicazione degli importi dovuti.
- L’esperienza con il servizio clienti telefonico viene spesso giudicata negativa, in quanto alcuni utenti lamentano tempi di attesa eccessivamente lunghi e difficoltà nel risolvere le proprie problematiche.
- L’area clienti online e l’app MyAcea Energia risultano poco intuitive, con diversi clienti che riscontrano complessità nella registrazione, nell’accesso e nella consultazione delle funzionalità principali.
- Si evidenziano difficoltà nella comprensione delle bollette, poiché alcuni clienti ritengono che le informazioni fornite siano poco chiare e non facilmente interpretabili.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Acea Energia fa al caso tuo?
Scegliere il fornitore di luce e gas più adatto alle tue esigenze è importante per risparmiare e semplificare la gestione delle utenze. Acea Energia è un operatore conosciuto per la varietà di offerte, le funzioni digitali e l'impegno per la sostenibilità. Quando valuti se fa al caso tuo, considera questi aspetti:
- Le tariffe disponibili ti permettono di scegliere tra prezzo fisso e variabile?
- Puoi gestire facilmente le tue forniture tramite app e area clienti online?
- Il servizio clienti è accessibile, disponibile con diversi canali e risponde in modo chiaro ed efficiente?
- Sono previste promozioni come sconti, premi o vantaggi extra per i nuovi clienti o per chi porta amici?
- Pensi che i costi di voltura, subentro e altre pratiche siano trasparenti e nella media?
- Vengono offerte soluzioni o servizi aggiuntivi utili come la mobilità elettrica o programmi fedeltà?
- C’è uno sportello fisico vicino a te o preferisci gestire tutto online?
- Le opinioni e le recensioni degli altri clienti evidenziano pro o contro importanti da tenere in conto?
- L’impegno verso ambiente e sostenibilità del fornitore rispecchia i tuoi valori?
- Trovi chiari i canali per inviare segnalazioni o reclami e la gestione delle emergenze?
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Attivare una offerta di Acea Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acea Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 07/02/2026.
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Acea Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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