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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in comunicazione con Edison per richieste, segnalazioni o assistenza, esistono diverse modalità per farlo in modo semplice e veloce. Nell’articolo troverai tutte le informazioni utili per contattare il servizio clienti e ricevere supporto personalizzato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 031 141 |
| Numero servizio clienti da cellulare | 02 8251 8251 |
| Numero verde clienti business | 800 031 121 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo postale per reclami e comunicazioni | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Fax (mercato libero) | 800 031 143 |
| Modulo reclami PDF | Scarica modulo |
| Modulo contatto online | Modulo online Edison |
| Area clienti online | Accedi Area Clienti |
| App My Edison per Android | Scarica da Google Play |
| App My Edison per iOS | Scarica da App Store |
| WhatsApp ufficiale Edison | Canale WhatsApp |
| Edison su Facebook | |
| X (Twitter) | Edison su X |
| Edison su Instagram | |
| Edison su LinkedIn | |
| YouTube | Edison su YouTube |
Quando chiamare Edison
Puoi contattare Edison tramite uno dei suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su numerose questioni legate alle forniture di luce e gas, alla gestione dei dati o ai servizi attivi. Ecco un elenco delle principali richieste che puoi rivolgere al fornitore:
- Motivi per contattare Edison
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Aderire a servizi aggiuntivi come la bolletta online o l’assistenza per la casa
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori nelle bollette o reclami sul servizio
- Richiesta di rettifica su consumi o importi non corretti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni specifiche, è necessario contattare direttamente il distributore locale e non il fornitore Edison, poiché solo il distributore è competente per determinati tipi di intervento o segnalazione.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Interruzioni o guasti al contatore di luce o gas
- Perdite o malfunzionamenti sulla rete di distribuzione
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o permanente
I recapiti del distributore locale sono riportati sulla prima pagina della tua bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasto.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura a Edison e mantenere le tue bollette allineate ai consumi reali, hai a disposizione diversi canali comodi e veloci. Puoi scegliere quello che preferisci tra quelli elencati qui sotto:
- Area Clienti online sul sito Edison o tramite l’app My Edison (con possibilità di scattare la foto del contatore dalla fotocamera)
- Chiamata al numero verde 800 031 141 da telefono fisso o allo 02 8251 8251 da cellulare
- Fax al numero 800 031 143
- Recandoti presso un punto vendita Edison sul territorio
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 20/04/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,4 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,3 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 866,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 24,5 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,171 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,600 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1705 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1668 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 897,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
Edison ha la sua sede legale in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano. Il gruppo è uno dei più antichi e importanti operatori energetici in Italia, fondato a Milano nel 1884, e oggi gestisce oltre 3 milioni di contratti tra clienti residenziali e business. Edison gode di ottime recensioni, con un punteggio medio di 4,6 su Trustpilot da quasi 12.000 utenti.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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