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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se necessiti di assistenza o desideri ricevere informazioni sulle procedure relative al tuo contratto, Edison mette a disposizione diversi canali di comunicazione. In questo articolo scoprirai come contattare in modo semplice ed efficace il servizio clienti, scegliendo tra le opzioni disponibili quella più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (da fisso) | 800 031 141 |
| Servizio clienti (da cellulare) | 02 8251 8251 |
| Servizio clienti (business) | 800 031 121 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Indirizzo sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo postale | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Modulo reclami | Scarica modulo PDF |
| Area clienti online | https://www.edisonenergia.it/login |
| App My Edison (Android) | Google Play |
| App My Edison (iOS) | App Store |
| Chat online | Chat dal sito Edison Energia |
| Whatsapp Edison | |
| Facebook Edison | |
| X (Twitter) | X Edison |
| Instagram Edison | |
| LinkedIn Edison | |
| YouTube | YouTube Edison |
Quando chiamare Edison
Contattando Edison attraverso i suoi canali ufficiali puoi gestire diverse operazioni relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti.
- Motivi principali per contattare Edison
- Richiedere l’attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, voltura)
- Modificare o aggiornare i dati anagrafici dell’intestatario
- Attivare servizi aggiuntivi come la bolletta digitale o l’assistenza casa
- Inviare l’autolettura del contatore
- Segnalare errori in bolletta o consumi anomali
- Presentare un reclamo per problemi di servizio o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, è necessario rivolgersi al distributore locale invece che al fornitore Edison, poiché non tutte le problematiche dipendono da quest’ultimo. Qui di seguito trovi i casi principali:
- Non chiamare Edison, ma il distributore locale in caso di:
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Segnalazioni relative all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per inviare l'autolettura del contatore a Edison puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione per i clienti. L’invio periodico dell’autolettura permette di ricevere una bolletta più precisa e allineata ai tuoi consumi reali. Ecco i modi disponibili:
- Area clienti My Edison dal sito edisonenergia.it
- App My Edison, disponibile per Android e iOS, che offre anche la funzione di autolettura con fotocamera
- Telefono: chiamando il numero verde 800 031 141 (da fisso) o 02 8251 8251 (da cellulare)
- Fax: inviando al numero 800 031 143 i dati dell'autolettura
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 30/03/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 723,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Web Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,168 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,670 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1684 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1649 €/kWh
Cmem: 0,67 €/Smc
Spesa annua: 820,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
Edison ha la sua sede legale a Milano, in Foro Buonaparte 31, 20121. Fondata nel 1884, è uno dei principali gruppi energetici e vanta una solida presenza storica sul territorio italiano. Edison gestisce oltre 3 milioni di contratti di fornitura luce e gas e riceve ottime valutazioni dai clienti su piattaforme come Trustpilot.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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