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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Contattare il servizio clienti Edison è semplice e veloce grazie ai diversi canali messi a disposizione. In questo articolo troverai tutte le modalità per ricevere assistenza o inviare richieste, così da scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da rete fissa | 800 031 141 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02 82518251 |
| Servizio Clienti Business | 800 031 121 |
| Assistenza Tecnica (guasti impianti domestici) | 800 441 999 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Area Clienti online | Area Clienti My Edison |
| Modulo di contatto online | Modulo contatti |
| App My Edison (Google Play) | Scarica per Android |
| App My Edison (Apple App Store) | Scarica per iOS |
| Indirizzo Sede Legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami/posta clienti | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Pagina Facebook Edison | |
| Profilo Instagram Edison | |
| Profilo LinkedIn Edison | |
| X (ex Twitter) | Profilo X Edison |
| YouTube | Canale YouTube Edison |
Quando chiamare Edison
Contattare Edison tramite i canali ufficiali ti permette di ricevere assistenza su vari aspetti relativi ai servizi di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.
- Motivi per contattare Edison
- Attivazione di una nuova fornitura (come subentro, allaccio o prima attivazione)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione o disattivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza casa)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi sulla fatturazione o sul servizio clienti
- Rettifica di consumi o importi non corretti in bolletta
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Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, rivolgersi al fornitore Edison non è la soluzione adatta, poiché certi problemi competono esclusivamente al distributore locale. Prima di chiamare, verifica di chi è la responsabilità.
- Contatta il distributore locale in caso di:
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Malfunzionamenti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati nella tua bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Edison puoi utilizzare diversi canali, scegliendo quello più semplice per te. Le modalità disponibili sono:
- Area Clienti My Edison: accedi dal sito edisonenergia.it o tramite l’app My Edison (disponibile per iOS e Android), dove puoi inserire la lettura manualmente o con una foto del contatore.
- Numero verde: chiama l’800 031 141 da rete fissa o il 02 82518251 da cellulare e segui le istruzioni dell’assistente per registrare la lettura.
- Fax: invia la lettura al numero 800 031 143 specificando codice cliente, POD o PDR e i dati della lettura.
- Punti vendita e sportelli Edison: recati presso uno dei negozi autorizzati per comunicare l’autolettura direttamente agli operatori.
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/02/2026.
Web Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,102 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,375 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,425 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison si trova a Milano, in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano MI. Edison è un gruppo storico fondato nel 1884 e oggi è tra i maggiori operatori del settore in Italia, con circa 3 milioni di clienti. Fa parte del gruppo francese EDF ed è conosciuta per l’ampia diffusione sul territorio e le recensioni molto positive (Trustpilot 4,5/5 su oltre 10.000 opinioni).
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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