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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai l’esigenza di metterti in contatto con Edison per ricevere assistenza, inviare segnalazioni o richiedere informazioni, sono disponibili diversi canali di comunicazione. Scopri quali strumenti utilizzare e come ricevere supporto in modo semplice, rapido e in base alle tue necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (da fisso) | 800 031 141 |
| Servizio clienti (da cellulare) | 02 82518251 |
| Servizio clienti Business | 800 031 121 |
| Fax | 800 031 143 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo postale (reclami e corrispondenza) | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Modulo reclami | Modulo reclami |
| Area Clienti My Edison | Accedi Area Clienti |
| Form di contatto online | Form di contatto |
| App My Edison Google Play | Scarica app Android |
| App My Edison App Store | Scarica app iOS |
| Pagina Facebook | |
| X (Twitter) | Pagina X |
| Profilo Instagram | |
| Profilo LinkedIn | |
| YouTube | Canale YouTube |
Quando chiamare Edison
Contattando Edison tramite i suoi canali ufficiali puoi ricevere supporto per diverse esigenze legate alle tue forniture di luce e gas. Di seguito trovi gli argomenti principali per cui è possibile rivolgersi al servizio clienti.
- Motivi per contattare Edison
- Richiedere l'attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modificare o aggiornare i dati anagrafici
- Attivare servizi extra (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Inviare l’autolettura dei consumi
- Segnalare reclami relativi a bollette o servizio clienti
- Correggere consumi o importi anomali riscontrati in fattura
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
Ci sono situazioni in cui non è il fornitore, come Edison, a poter risolvere eventuali problemi relativi alla fornitura di luce o gas. In questi casi, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile della gestione tecnica delle reti e degli impianti.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente nella prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura del contatore a Edison in modo semplice e veloce, puoi scegliere tra diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’autolettura serve a garantire che le bollette siano calcolate sui consumi reali e non stimati. Se sei cliente Edison, puoi inviare la lettura in autonomia nei periodi indicati in bolletta scegliendo una delle seguenti modalità:
- Area clienti “My Edison” dal sito edisonenergia.it
- App My Edison per smartphone, anche tramite fotocamera
- Numero verde servizio clienti 800 031 141 (da fisso)
- Numero 02 82518251 da cellulare
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 15/03/2026.
Web Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,102 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,375 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,425 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano. Edison è uno dei più antichi operatori energetici d’Europa, fondato a Milano nel 1884 e oggi parte del gruppo francese EDF. Conta circa 3 milioni di clienti e oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia. Il fornitore gode di ottime recensioni (Trustpilot 4.6/5 su oltre 10.000 valutazioni), rappresentando una realtà storica e molto conosciuta nel settore.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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