Vuoi passare a Edison?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Vuoi passare a Edison?
Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inoltrare richieste o ottenere informazioni, è importante conoscere i canali a disposizione per contattare Edison. In questo articolo, troverai una panoramica aggiornata delle modalità per comunicare con il servizio clienti ed effettuare segnalazioni o gestire pratiche amministrative.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici (da fisso) | 800 031 141 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 02 8251 8251 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 031 121 |
| Email Assistenza Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Indirizzo Sede Legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo Postale Reclami | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Modulo Reclami | Scarica modulo PDF |
| Modulo Contatti Online | Form sul sito |
| Area Clienti My Edison | Accesso area clienti |
| App My Edison (Google Play) | Scarica |
| App My Edison (Apple Store) | Scarica |
| WhatsApp Canale Edison | Canale ufficiale |
| /EdisonS.p.a | |
| @edison_onoff | |
| Edison S.p.A. | |
| YouTube | @edisonchannel |
| X (Twitter) | @EdisonNews |
Quando chiamare Edison
Contattando Edison tramite i suoi canali ufficiali puoi richiedere assistenza o informazioni su numerosi aspetti legati ai servizi di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore:
- Motivi per contattare Edison
- Attivare una nuova fornitura (prima attivazione, subentro o allaccio)
- Modificare o aggiornare i dati personali dell’intestatario
- Richiedere servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o assistenza casa)
- Inviare l’autolettura del contatore
- Segnalare errori in bolletta o nei consumi
- Presentare un reclamo su servizio o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
Ci sono alcune situazioni in cui, per risolvere problemi relativi alla fornitura di luce e gas, non è necessario contattare Edison ma occorre rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile degli aspetti tecnici della rete.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale di zona sono indicati nella prima pagina della bolletta alla voce riservata alle segnalazioni di guasti della rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura del contatore a Edison e garantire la corretta fatturazione dei tuoi consumi luce e gas, puoi scegliere tra diversi canali digitali e tradizionali messi a disposizione dal fornitore. Ecco le modalità principali:
- App My Edison (Android/iOS): consente di scattare una foto della lettura tramite smartphone.
- Area clienti My Edison: accesso da web per inserire i dati dell’autolettura manualmente.
- Telefono: chiama il numero verde 800.031.141 (da fisso) o 02.8251.8251 (da cellulare) e segui la voce guida.
- Fax: invio al numero 800.031.143 specificando codice cliente e lettura.
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 06/04/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 21,6 €/mese
Sconto di 20€ se attivi luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Sconto di 20€ se attivi luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Web Luce e Gas
Gas: 24,8 €/mese
20€ di sconto se attivi luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
20€ di sconto se attivi luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,148 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,585 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1480 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 826,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
20€ di sconto se attivi luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
20€ di sconto se attivi luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 866,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
Edison è uno dei più antichi operatori energetici d’Europa, con sede legale in Foro Buonaparte, 31, 20121 Milano (MI). Nata a Milano nel 1884, l’azienda serve oltre 3 milioni di clienti tra residenziali e business. Grazie alla sua lunga storia e a una rete capillare di oltre 1.000 punti vendita in Italia, Edison è considerata un fornitore storico e affidabile nel panorama energetico nazionale.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
