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Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di metterti in contatto con Edison per richieste, assistenza o informazioni sulle tue pratiche, è importante conoscere i canali a tua disposizione. In questo articolo scoprirai come comunicare facilmente con il servizio clienti Edison e scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 031 141 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82518251 |
| Fax | 800 031 143 |
| Numero per urgenze gas (IDG in Comuni serviti) | 800 031 142 |
| Modulo di contatto online | Compila il modulo |
| Area clienti web | Accedi all'area riservata |
| App My Edison (Android) | Scarica da Google Play |
| App My Edison (iOS) | Scarica da App Store |
| Sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo per reclami via posta | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Trova punti vendita Edison | Cerca negozio |
| Edison su Facebook | |
| X (Twitter) | @EdisonNews |
| @edison_onoff | |
| Edison su LinkedIn | |
| YouTube | Edison Channel |
Quando chiamare Edison
Contattando Edison attraverso i suoi canali ufficiali puoi ottenere assistenza e informazioni su numerosi aspetti legati alla tua fornitura di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare direttamente al fornitore.
- Motivi per contattare Edison
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Chiarimenti o reclami su bollette e servizi
- Correzione di consumi o importi anomali in fattura
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale di energia, poiché determinate problematiche non rientrano tra le competenze del fornitore Edison.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Guasti alla rete di distribuzione
- Interruzioni o guasti relativa all’illuminazione pubblica
- Anomalie nell’illuminazione cimiteriale o nella luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura del contatore con Edison è possibile utilizzare diverse modalità, pensate per offrire massima comodità ai clienti. L’invio della lettura corretta permette una fatturazione precisa dei consumi di luce e gas. Ecco come puoi farlo:
- Area clienti My Edison sul sito ufficiale, accedendo con le tue credenziali
- App My Edison per smartphone (disponibile per iOS e Android), scattando una foto al contatore o inserendo i dati manualmente
- SMS da cellulare per i clienti domestici: invia al numero +39 339.9942842 i dati nei formati richiesti
- Chiamata al servizio clienti Edison dal fisso (800.031.141) o da cellulare (02.82518251)
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 24/01/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,92 €/mese
Prezzo luce oltre 2.200 kWh/anno: PUN + 0,022€/kWh e gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,12€/Smc. Sconto 20% su quota fissa per un anno.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Prezzo luce oltre 2.200 kWh/anno: PUN + 0,022€/kWh e gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,12€/Smc. Sconto 20% su quota fissa per un anno.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 721,27 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 21,11 €/mese
Sconto del 20% sulla quota fissa per un anno.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla quota fissa per un anno.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,61 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 21,68 €/mese
Sconto del 20% sulla quota fissa per un anno.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla quota fissa per un anno.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1325 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1286 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 760,52 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison si trova a Milano, in Foro Buonaparte 31, 20121. Fondata nel 1884, Edison è tra i più storici fornitori italiani di energia e conta circa 3 milioni di contratti attivi (dato 2024). Il gruppo è considerato molto solido, con recensioni positive (Trustpilot 4.5/5 su oltre 9.600 valutazioni) e una presenza capillare in tutta Italia.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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