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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri richiedere informazioni, Edison mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti. Di seguito trovi le principali modalità per comunicare con l’azienda, in modo semplice e veloce, in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (da fisso) | 800 031 141 |
| Servizio clienti (da cellulare) | 02 8251 8251 |
| Servizio clienti Business (da fisso) | 800 031 121 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Sede Legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Indirizzo postale (reclami) | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| App My Edison Android | Google Play |
| App My Edison iOS | App Store |
| Area Clienti Web | Accedi |
| Modulo reclami PDF | Scarica modulo |
| Modulo contatto online | Modulo contatti |
| Live Chat | Chat Edison |
| Canale WhatsApp | |
| facebook.com/EdisonS.p.a | |
| X (Twitter) | x.com/EdisonNews |
| instagram.com/edison_onoff | |
| linkedin.com/company/edison-spa | |
| YouTube | youtube.com/@edisonchannel |
Quando chiamare Edison
Attraverso i canali ufficiali di Edison puoi richiedere supporto e gestire diverse pratiche relative alle tue forniture luce e gas, sia per chiarimenti sulle bollette che per operazioni tecniche o amministrative. Ecco cosa puoi domandare al servizio clienti Edison:
- Principali richieste da fare al fornitore
- Attivazione, voltura o subentro di una nuova fornitura
- Aggiornamento e modifica dei dati intestatario o recapiti
- Adesione a servizi opzionali (come bolletta online o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori in bolletta o anomalie nei consumi
- Presentazione di reclami su fatturazione o servizio ricevuto
- Informazioni su offerte e tariffe attive
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, non è il fornitore Edison a dover essere contattato, perché solo il distributore locale può intervenire. Questo avviene quando il problema riguarda direttamente la rete di distribuzione o il funzionamento degli impianti.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Problemi alla rete di distribuzione (ad esempio interruzioni o perdite)
- Disservizi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della tua bolletta, sotto la sezione dedicata ai guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per inviare correttamente l’autolettura del tuo contatore luce o gas a Edison, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’autolettura ti permette di ricevere una bolletta allineata ai tuoi consumi reali, evitando stime inesatte. Ecco come puoi comunicarla:
- Accedi all’App My Edison (iOS o Android) e usa la funzione autolettura smart
- Entra nell’Area Clienti dal sito edisonenergia.it e inserisci i dati richiesti
- Chiama il numero verde 800 031 141 da fisso, oppure il 02 8251 8251 da cellulare
- Invia un fax al numero 800 031 143, inserendo codice cliente e lettura
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 22/03/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 703,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Web Luce e Gas
Gas: 22,7 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,565 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1502 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 793,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison Energia S.p.A. si trova a Foro Buonaparte 31, 20121 Milano. Edison è un marchio storico nato nel 1884, tra i più antichi operatori energetici d’Europa. Conta oltre 3 milioni di contratti di fornitura tra clienti domestici e business in Italia. Le recensioni online sono molto positive: 4.6 su Trustpilot con più di 11.000 valutazioni.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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