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Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inviare segnalazioni o semplicemente ottenere informazioni, Edison mette a disposizione diversi canali dedicati al contatto con i propri clienti. In questo articolo scoprirai tutte le modalità per entrare in comunicazione con il servizio clienti in modo pratico e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800 031 141 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02 82518251 |
| Servizio Clienti Business | 800 031 121 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI), Italia |
| Indirizzo postale (Reclami) | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Modulo Reclami Online | Modulo reclami |
| Area Clienti Web | Accedi |
| App My Edison Android | Scarica |
| App My Edison iOS | Scarica |
| Contattaci Online | Modulo di contatto |
| Edison Facebook | |
| X (Twitter) | @EdisonNews |
| @edison_onoff | |
| Edison LinkedIn | |
| YouTube | Edison Channel |
Quando chiamare Edison
Puoi contattare Edison attraverso uno dei suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o chiarimenti riguardo ai principali servizi relativi alla fornitura di luce e gas. Ecco le richieste più comuni che puoi inoltrare al fornitore.
- Motivi per contattare Edison
- Attivazione o variazione della fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica dei dati anagrafici dell’intestatario
- Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori in bolletta o consumi anomali
- Presentazione di reclami su servizi o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, rivolgersi al fornitore di energia potrebbe non essere utile, perché alcune problematiche spettano al distributore locale. Questo avviene soprattutto in caso di guasti o interventi tecnici sulla rete.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce e gas
- Interruzioni di servizio o guasti sulla rete di distribuzione
- Perdite di gas o emergenze simili
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale
Puoi trovare i riferimenti del tuo distributore locale sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per effettuare l’autolettura del contatore con Edison, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, così da comunicare comodamente i tuoi consumi entro le finestre previste in bolletta. Ricorda di avere con te il codice POD o PDR e la lettura rilevata dal contatore. Ecco come presentare l’autolettura Edison:
- Tramite l’area clienti sul sito Edison, nella sezione dedicata
- Attraverso l’app My Edison (funzione “invia autolettura” anche con fotocamera)
- Telefonando al numero verde 800.031.141 da fisso o al 02.82518251 da cellulare
- Inviando un fax al 800.031.143
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 19/02/2026.
Web Luce e Gas
Gas: 20,3 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,385 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1115 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1085 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 712,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
Edison è uno dei più antichi operatori energetici d’Europa, nato a Milano nel 1884, dove costruì la prima centrale termoelettrica europea a servizio continuo. La sede legale si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). Edison è oggi uno dei maggiori fornitori in Italia, con circa 3 milioni di clienti luce e gas e una reputazione solida, confermata da buone recensioni dei clienti.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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