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Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.


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Vai al sito di Edison per attivare il contratto luce al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.
Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Hai bisogno di metterti in contatto con Edison per assistenza, informazioni su offerte attive o gestione delle tue pratiche? In questo articolo trovi tutte le modalità utili per comunicare con l’assistenza clienti Edison in modo semplice e rapido, sia online che tramite telefono.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti da fisso | 800 031 141 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82518251 |
| Numero fax | 800 031 143 |
| Indirizzo sede legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Reclami (indirizzo postale) | Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| Modulo di contatto online | https://www.edisonenergia.it/edison/assistenza/contatti |
| Area clienti web | https://www.edisonenergia.it/login |
| App My Edison (Android) | Google Play |
| App My Edison (iOS) | App Store |
| Pagina Facebook | facebook.com/EdisonS.p.a/ |
| Profilo X (Twitter) | twitter.com/EdisonNews |
| instagram.com/edison_onoff/ | |
| linkedin.com/company/edison-spa | |
| YouTube | youtube.com/edisonchannel |
Quando chiamare Edison
Contattando Edison tramite i suoi canali ufficiali puoi ottenere assistenza su diversi aspetti legati alle tue forniture di luce e gas, dalla gestione contrattuale alle informazioni sui servizi aggiuntivi. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore:
- Motivi per contattare Edison
- Attivazione, subentro o allaccio di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione o informazioni sui servizi aggiuntivi (es. bolletta online, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi su fatture, consumi o importi anomali
- Presentazione di reclami relativi ai servizi ricevuti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Edison?
Prima di contattare Edison per una problematica sulla fornitura di luce o gas, verifica se la questione riguarda invece il distributore locale, che si occupa della gestione tecnica della rete e dei contatori.
- Contatta il distributore locale se:
- Si verifica un guasto o una perdita al contatore di luce o gas
- Ci sono problemi o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Riscontri malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica
- Ci sono guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale sulla prima pagina della bolletta, accanto alle informazioni per la segnalazione guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Edison consente ai propri clienti di comunicare l’autolettura in modo semplice e rapido, scegliendo tra diversi canali dedicati. Puoi selezionare il metodo più comodo e inserire i dati richiesti (POD/PDR e lettura contatore) per evitare stime e pagare solo i consumi effettivi.
- Area Clienti sul sito Edison: accedi con le tue credenziali e invia l’autolettura dall’apposita sezione
- App My Edison: scatta una foto al contatore o inserisci manualmente la lettura, gestendo tutto dal tuo smartphone
- Telefonicamente chiamando il servizio clienti Edison al 800.031.141 da fisso o 02.82518251 da cellulare
- Sportelli Edison: recati in uno dei numerosi punti vendita sul territorio per comunicare la lettura di persona
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 08/02/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,3 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 711,6 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,435 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1405 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1367 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,4 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano. Edison è uno dei fornitori storici in Italia, di origine milanese, attivo fin dal 1884 e vanta circa 3 milioni di contratti a fine 2024. Il brand gode di ottime recensioni sui principali portali e rappresenta una realtà di riferimento per l’energia sia a livello nazionale che locale.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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