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Servizio clienti Edison: contatti, numero verde e canali disponibili
Hai bisogno di assistenza con Edison? In questo articolo trovi tutte le modalità per metterti in contatto con il servizio clienti, segnalare un problema o ottenere informazioni utili. Scopri come ricevere supporto in modo semplice e veloce attraverso i diversi canali messi a disposizione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 031 141 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 02 82518251 |
| Fax | 800 031 143 |
| Indirizzo Sede Legale | Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI) |
| Modulo di Contatto Online | Modulo Contatti Edison |
| Area Clienti Web | edisonenergia.it/login |
| App My Edison (Google Play) | Scarica su Google Play |
| App My Edison (App Store) | Scarica su App Store |
| facebook.com/EdisonS.p.a | |
| X (Twitter) | twitter.com/EdisonNews |
| instagram.com/edison_onoff | |
| linkedin.com/company/edison-spa | |
| YouTube | youtube.com/edisonchannel |
| Reclami (indirizzo postale) | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
Quando chiamare Edison
Quando contatti Edison attraverso i suoi canali ufficiali puoi richiedere assistenza o inviare comunicazioni su vari aspetti relativi alla tua fornitura di luce e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti Edison.
- Cosa puoi chiedere al fornitore Edison?
- Attivazione, voltura o riattivazione del contratto
- Modifica dei dati anagrafici dell’intestatario
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta online, offerte extra, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Chiarimenti o segnalazioni su bollette o consumi anomali
- Invio di un reclamo per problemi riscontrati sul servizio o sulle fatture
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Quando non contattare Edison?
In alcune situazioni, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non al fornitore Edison, perché solo il distributore può intervenire su certi tipi di problemi tecnici relativi alla rete o ai contatori.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Segnalazioni relative a illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti e i contatti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Edison
Per comunicare l’autolettura del contatore a Edison, hai a disposizione diverse opzioni rapide e semplici. In questo modo potrai ricevere bollette aggiornate ai tuoi consumi reali invece che stimati. Ecco tutti i metodi messi a disposizione dal fornitore:
- Area clienti Edison su sito web: accedi con le tue credenziali e inserisci la lettura nella sezione dedicata.
- App My Edison: scaricabile per iOS e Android, permette l’invio dell’autolettura anche tramite fotocamera.
- Servizio clienti telefonico: chiama da fisso l’800 031 141 oppure da cellulare lo 02.82518251 e comunica i tuoi dati.
- Negozi Edison: puoi recarti in un punto vendita e fornire direttamente la lettura.
Vuoi saperne di più su Edison? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Edison
Se desideri attivare una tariffa di Edison, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 19/01/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 21,52 €/mese
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 859,33 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Gas: 23,07 €/mese
Offerta: WORLD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 878,58 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 23,16 €/mese
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,123 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1230 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1179 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,02 €/Smc
Spesa annua: 888,06 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Edison?
La sede legale di Edison si trova a Foro Buonaparte 31, 20121 Milano. Fondata nel 1884, Edison è uno dei più antichi operatori energetici europei. Con circa 3 milioni di contratti attivi e una valutazione media di 4,5 su 5 piattaforme come Trustpilot, Edison è un punto di riferimento storico per luce, gas e servizi casa in Italia.
Il contenuto relativo a Edison è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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