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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?

Edison è uno dei principali fornitori energetici italiani, attivo dal 1884. Oltre alla sua lunga storia, si distingue per una vasta gamma di servizi aggiuntivi per la casa, assistenza clienti multicanale, app dedicata e più di 1.000 sportelli sul territorio, risultando così un interlocutore completo per la gestione delle utenze domestiche.

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Recensioni positive su Edison: i punti di forza

  • Il servizio clienti di Edison viene giudicato molto positivo per la facilità di contatto attraverso numerosi canali, la disponibilità di operatori telefonici competenti e la presenza di sportelli fisici su tutto il territorio.
  • L’area clienti web e l’app My Edison sono apprezzate per la loro intuitività, chiarezza delle informazioni su consumi e bollette, semplicità nei pagamenti e nella gestione delle forniture.
  • Le bollette vengono inviate in modo regolare e trasparente, permettendo agli utenti di gestire facilmente le proprie spese e di tenere traccia dei propri consumi.
  • I servizi aggiuntivi, come assistenza domestica, programma fedeltà e offerte integrate per luce, gas e internet, sono valutati positivamente per completezza e innovazione.

Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online

  • Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico, spesso a causa dei tempi di attesa prolungati o della complessità nel ricevere assistenza efficace per la risoluzione dei problemi.
  • L’area clienti online e l’app My Edison vengono talvolta considerate poco intuitive, con una navigazione che può risultare complessa o non immediata soprattutto per la gestione delle pratiche amministrative e di supporto.
  • Si riscontrano occasionali criticità legate all’emissione delle bollette, come la presenza di importi ritenuti non chiari o la segnalazione di ritardi e irregolarità nella ricezione delle fatture.
  • Alcuni utenti lamentano una gestione migliorabile delle pratiche di voltura e subentro, segnalando tempistiche allungate o comunicazioni non sempre puntuali durante l'attivazione delle forniture.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Edison
3.8 / 5
su 62 recensioni
29%
42%
19%
8%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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2/5
STEM
Data di pubblicazione: 23/06/2025
Data dell'esperienza: 10/06/2025

LE BOLLETTE SONO CONFUSIOARIE, SI SOVRAPPONGONO PER PERIODI CON CON IMPORTI DIFFERENTI E GLI OPERATORI TELEFONICI, PER QUANTO GENTILI, NON SANNO FORNIRE RISPOSTE ESAUSTIVE E CHIARIFICATRICI.
POICHE' E' IMPORTANTE SAPERE COSA PAGHI E AVERE CHIARA LA DIVISIONE IN PERIODI SENZA SOVRAPPOSIZIONI, SONO STATO COSTRETTO A RIPASSARE AL GESTORE PIU' TRADIZIONALE MA PIU' CHIARO NELL'INVIO DEI PAGAMENTI.
INOLTRE TUTTO SOMMATO, DOPO QUALCHE MESE EDISON SMETTE ANCHE DI ESSERE ECONOMICO COME PROMESSO ALL'INIZIO.

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5/5
flavia
Data di pubblicazione: 10/02/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/01/2025
Data dell'esperienza: 23/01/2025

Edison energia richiede ,a norma di legge,i dati catastali per il successivo inoltro all'Agenzia delle Entrate.Peccato che per inviare il format non sia prevista una mail ma solo a mezzogiorno posta o via fax.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 13/12/2022
Data dell'esperienza: 13/12/2022

Come valutare se Edison fa al caso tuo?

Vuoi passare a Edison per luce e gas ma non sai se è la scelta giusta? Per aiutarti, considera questi fattori quando valuti un fornitore:

  1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile? Puoi scegliere tra più soluzioni?
  2. È facile metterti in contatto con il servizio clienti tramite telefono, chat o app?
  3. Ci sono sportelli fisici vicino a casa per assistenza di persona?
  4. Le recensioni e le opinioni degli altri clienti sono generalmente positive?
  5. Pensa se hai bisogno di servizi extra: ad esempio soluzioni smart home, manutenzione o connessione internet.
  6. Verifica eventuali promozioni, programmi fedeltà e vantaggi per chi porta amici o attiva più forniture.
  7. Esistono app o aree clienti digitali per gestire le bollette e monitorare i consumi da smartphone?
  8. I costi di attivazione, voltura o subentro sono chiari e trasparenti?
  9. In caso di guasto, reclamo o interruzione, la procedura per avere supporto è semplice?
  10. L’azienda è affidabile e presente da tempo sul mercato?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Edison

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 27/02/2026.

4 / 5  (56 voti)
Web Luce e Gas
Scade il 16/03
55,6
€/mese 
Luce: 35,4 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WEB LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,102 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,375 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 16/03
58,4
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 16/03
62,6
€/mese 
Luce: 40,3 €/mese
Gas: 22,2 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,133 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,425 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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