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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?

Edison è tra i più storici fornitori energetici italiani, attivo dal 1884 e oggi punto di riferimento pluripremiato per servizi aggiuntivi dedicati alla casa: fibra ottica, smart home, manutenzione e pronto intervento. L’azienda offre assistenza multicanale e numerosi punti fisici, riscontrando ottime valutazioni dagli utenti sulle principali piattaforme online.

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Recensioni positive su Edison: i punti di forza

  • Molti clienti ritengono il servizio clienti di Edison facilmente raggiungibile e cortese, grazie ai numerosi canali di contatto disponibili, tra cui numero verde, chat, videochiamata e app dedicata.
  • L'app My Edison e l’area clienti online sono apprezzate per la loro interfaccia semplice e intuitiva, permettendo la gestione autonoma di bollette, consumi e contratti in modo pratico e veloce.
  • Le bollette risultano regolari, dettagliate e prive di sorprese, con possibilità di ricevere notifiche digitali e attivare agevolmente modalità di pagamento rapide e trasparenti.
  • I clienti evidenziano la varietà e la personalizzazione delle offerte, nonché la possibilità di usufruire di ulteriori servizi utili per la casa e la famiglia, come interventi tecnici, manutenzione, programmi fedeltà e promozioni “Porta un amico”.

Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online

  • Diversi clienti segnalano insoddisfazione per la qualità del servizio clienti telefonico, riscontrando tempi di attesa prolungati e difficoltà nel ricevere risposte esaustive o risolutive alle problematiche esposte.
  • L’area clienti online e l’app My Edison vengono talvolta considerate poco intuitive e non sempre aggiornate o affidabili nella visualizzazione dei dati di consumo e delle fatture, complicando la gestione autonoma delle forniture.
  • Alcune opinioni lamentano irregolarità nella ricezione delle bollette, come ritardi nell’invio, errori negli importi o difficoltà nel comprendere il dettaglio dei costi applicati.
  • In caso di problematiche tecniche o amministrative, alcuni utenti trovano poco trasparente e macchinosa la procedura di reclamo o segnalazione, che può richiedere tempi superiori alle aspettative per la risoluzione definitiva.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Edison
3.8 / 5
su 62 recensioni
29%
42%
19%
8%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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2/5
STEM
Data di pubblicazione: 23/06/2025
Data dell'esperienza: 10/06/2025

LE BOLLETTE SONO CONFUSIOARIE, SI SOVRAPPONGONO PER PERIODI CON CON IMPORTI DIFFERENTI E GLI OPERATORI TELEFONICI, PER QUANTO GENTILI, NON SANNO FORNIRE RISPOSTE ESAUSTIVE E CHIARIFICATRICI.
POICHE' E' IMPORTANTE SAPERE COSA PAGHI E AVERE CHIARA LA DIVISIONE IN PERIODI SENZA SOVRAPPOSIZIONI, SONO STATO COSTRETTO A RIPASSARE AL GESTORE PIU' TRADIZIONALE MA PIU' CHIARO NELL'INVIO DEI PAGAMENTI.
INOLTRE TUTTO SOMMATO, DOPO QUALCHE MESE EDISON SMETTE ANCHE DI ESSERE ECONOMICO COME PROMESSO ALL'INIZIO.

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5/5
flavia
Data di pubblicazione: 10/02/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/01/2025
Data dell'esperienza: 23/01/2025

Edison energia richiede ,a norma di legge,i dati catastali per il successivo inoltro all'Agenzia delle Entrate.Peccato che per inviare il format non sia prevista una mail ma solo a mezzogiorno posta o via fax.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 13/12/2022
Data dell'esperienza: 13/12/2022

Come valutare se Edison fa al caso tuo?

Prima di scegliere Edison come fornitore luce e gas, è importante valutare alcuni aspetti chiave per capire se è l’opzione migliore per le tue esigenze quotidiane.

  1. Le offerte disponibili hanno tariffe a prezzo fisso o variabile?
  2. Ci sono servizi aggiuntivi utili per la casa (ad esempio pronto intervento, manutenzione, smart home, internet)?
  3. Come funziona il servizio clienti: è attivo su più canali, offre app e area clienti online?
  4. Sono presenti negozi fisici Edison vicino a te per avere assistenza anche di persona?
  5. C’è la possibilità di partecipare a promozioni o programmi fedeltà?
  6. L’attivazione, la voltura o il cambio fornitore sono semplici e veloci?
  7. Le recensioni degli altri utenti sono generalmente positive?
  8. Puedes gestire tutto facilmente dall’app o dall’area clienti web?
  9. Ci sono soluzioni di risparmio energetico o offerte abbinate (es. energia + gas + internet)?
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Attivare una offerta di Edison

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 14/02/2026.

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 11/02
58,4
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,3 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
World Luce e Gas
Scade il 11/02
59,3
€/mese 
Luce: 38,2 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 711,6 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 11/02
63,3
€/mese 
Luce: 40,9 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,435 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1405 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1367 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,4 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.