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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?
Edison è uno dei gruppi energetici storici in Italia, con oltre 3 milioni di clienti e una rete di più di 1.000 punti vendita. Oggi offre numerosi servizi extra dedicati alla casa, come manutenzione, pronto intervento, smart home e internet Wi-Fi, insieme a una moderna app per la gestione delle utenze e dell’assistenza.
Hai già provato i servizi di Edison? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Edison: i punti di forza
- Il servizio clienti Edison viene spesso elogiato per la disponibilità di diversi canali di contatto, come numero verde, assistenza tramite app, chat e videochiamata, con tempi di risposta considerati rapidi e operatori competenti.
- L'app MyEdison e l'area clienti online risultano intuitive e permettono ai clienti di monitorare i consumi, gestire le utenze, effettuare l’autolettura con facilità e accedere in autonomia a molte funzionalità, tra cui la consultazione e il pagamento delle bollette.
- Le bollette vengono giudicate regolari e chiare, anche grazie alla possibilità di riceverle in formato digitale e ai sistemi di notifica presenti nell’app e nell’area riservata.
- I clienti apprezzano la presenza di offerte personalizzabili, numerosi servizi aggiuntivi per la casa e promozioni come il programma fedeltà o l’iniziativa “Porta un amico”, ritenendo l’offerta di Edison completa e in grado di rispondere a varie esigenze domestiche.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online
- Alcuni clienti evidenziano criticità nell’assistenza telefonica, segnalando tempi di attesa lunghi per parlare con un operatore e difficoltà a ottenere risposte chiare o risolutive su pratiche o problematiche amministrative.
- L’area clienti online e l’app MyEdison, pur offrendo numerose funzionalità, vengono talvolta giudicate poco intuitive o macchinose, soprattutto nelle fasi di registrazione e accesso, o nella gestione di determinate operazioni.
- Si riscontrano segnalazioni di irregolarità nella fatturazione, come bollette inviate con importi inattesi o difficoltà nella comprensione delle voci di costo, che richiedono chiarimenti supplementari da parte del servizio clienti.
- Non manca la percezione che la comunicazione sulle procedure di voltura, subentro o cessazione contratto sia talora poco trasparente, con clienti che lamentano la mancanza di aggiornamenti tempestivi sull’avanzamento delle richieste.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Edison fa al caso tuo?
Quando valuti Edison come possibile fornitore di luce e gas per la tua casa, ci sono diversi aspetti pratici e qualitativi su cui soffermarsi per capire se fa davvero al caso tuo.
- Le offerte proposte sono a prezzo fisso o variabile?
- I canali di contatto soddisfano le tue preferenze? (telefono, app, chat, punti vendita)
- Il servizio clienti è rapido e preparato nei momenti di bisogno?
- Ci sono negozi fisici facilmente raggiungibili nella tua zona?
- Come si posiziona Edison secondo le opinioni di altri utenti?
- L’app e l’area clienti online ti permettono di gestire facilmente le utenze?
- I costi di attivazione, voltura o subentro sono chiari e ti sembrano nella media?
- Sono disponibili promozioni, programmi fedeltà o bonus utili per te?
- Servizi aggiuntivi (internet, pronto intervento, manutenzione) potrebbero esserti utili?
- Le offerte sono adatte ai tuoi consumi e facili da comprendere?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Edison
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 03/03/2026.
Web Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,102 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,375 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1020 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,425 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1325 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 751,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.
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