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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?

Edison è uno dei principali gruppi energetici in Italia con oltre 140 anni di storia. Oltre all’energia, propone servizi dedicati alla casa come pronto intervento, smart home, fotovoltaico, internet Wi-Fi e una rete capillare di oltre 1.000 negozi sul territorio, abbinati a un’app avanzata e numerosi canali di assistenza clienti.

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Recensioni positive su Edison: i punti di forza

  • Il servizio clienti di Edison viene apprezzato per l’ampia disponibilità di canali di contatto e la possibilità di ricevere assistenza sia telefonica che tramite app e chat, con tempi di risposta generalmente rapidi.
  • L’area clienti online e l’app My Edison risultano intuitive e facili da usare, consentendo ai clienti di gestire agevolmente i contratti, monitorare i consumi, eseguire l’autolettura e accedere a promozioni e servizi aggiuntivi.
  • La regolarità nella fatturazione e la chiarezza delle bollette trasmesse sono segnalate come elementi di soddisfazione, garantendo ai clienti una buona gestione amministrativa delle forniture.
  • La varietà di servizi extra come il pronto intervento casa, la manutenzione degli impianti, le offerte Wi-Fi e il programma fedeltà rappresentano un valore aggiunto, permettendo agli utenti di trovare soluzioni complete per ogni esigenza domestica presso un unico fornitore.

Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online

  • Molti utenti lamentano una certa difficoltà nel ricevere risposte tempestive ed efficaci dal servizio clienti telefonico, che a volte appare poco risolutivo soprattutto di fronte a problematiche burocratiche o richieste di chiarimenti.
  • L’area clienti online e l’app MyEdison, pur consentendo la gestione delle forniture, non risultano sempre intuitive secondo diversi clienti: alcuni segnalano una navigazione non immediata o funzioni poco chiare, specie in fase di prima registrazione o per operazioni occasionali.
  • Si riscontrano lamentele sulla regolarità delle bollette, in particolare per quanto riguarda la puntualità degli invii e la chiarezza dei dettagli in fattura; alcuni clienti sostengono di aver ricevuto bollette cumulative o difficili da interpretare.
  • Diverse segnalazioni hanno riguardato ritardi o complessità nelle procedure di voltura, subentro o cessazione dei contratti, che talvolta comportano tempi superiori alle attese comunicate dal fornitore.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Edison
3.8 / 5
su 60 recensioni
28%
43%
20%
7%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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5/5
flavia
Data di pubblicazione: 10/02/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/01/2025
Data dell'esperienza: 23/01/2025

Edison energia richiede ,a norma di legge,i dati catastali per il successivo inoltro all'Agenzia delle Entrate.Peccato che per inviare il format non sia prevista una mail ma solo a mezzogiorno posta o via fax.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 13/12/2022
Data dell'esperienza: 13/12/2022
5/5
Giampiero GAI
Data di pubblicazione: 11/11/2022
Data dell'esperienza: 11/11/2022

Da circa 5 anni clienti di Edison, società con la quale ho installato impianto fotovoltaico con accumulo. Che dire, soddisfattissimo sia dell'azienda con la quale non si è mai creato alcun problema o errori che per il servizio di assistenza sempre all'altezza delle richieste.

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3/5
Marta
Data di pubblicazione: 07/11/2022
Data dell'esperienza: 07/11/2022

Ottimo fornitore, esperienza perfettamente soddisfacente

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Come valutare se Edison fa al caso tuo?

Quando scegli un fornitore luce e gas come Edison, è importante valutare attentamente alcuni aspetti per capire se risponde alle tue esigenze. Considera questi fattori chiave prima di firmare il contratto:

  1. Le offerte sono flessibili o fisse? Puoi scegliere tra prezzo variabile e fisso?
  2. Hai accesso facile al servizio clienti, tramite numeri, chat, app o sportelli fisici?
  3. Ci sono servizi extra utili (ad esempio pronto intervento, Wi‑Fi, app per controllare i consumi, assistenza su caldaie e climatizzatori)?
  4. Puoi gestire facilmente le utenze e le bollette online o tramite app dedicata?
  5. Il fornitore propone programmi fedeltà o promozioni come “porta un amico” o bonus in bolletta?
  6. Cosa dicono online le recensioni di clienti attuali?
  7. Sono previsti costi trasparenti per volture, subentri o altri cambi di intestazione?
  8. La rete di negozi sul territorio è presente nella tua zona?
  9. Come vengono gestiti reclami e segnalazioni di guasti?
  10. Hai soluzioni “chiavi in mano” anche per fotovoltaico, accumulo o mobilità elettrica?
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Attivare una offerta di Edison

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 01/02/2026.

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 11/02
58,4
€/mese 
Luce: 38,5 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,3 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
World Luce e Gas
Scade il 11/02
59,3
€/mese 
Luce: 38,2 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 711,6 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 11/02
63,3
€/mese 
Luce: 40,9 €/mese
Gas: 22,4 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Sconto di 20€ in bolletta con attivazione di luce e gas.

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,141 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,435 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1405 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1367 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,4 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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