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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?

Edison è uno dei principali operatori energetici italiani, con una storia che risale al 1883. Oggi l’azienda offre numerosi servizi aggiuntivi per la casa, tra cui Wi-Fi, manutenzione impianti, smart home, assistenza clienti multicanale e soluzioni per fotovoltaico e mobilità elettrica, vantando una rete di oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia.

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Recensioni positive su Edison: i punti di forza

  • I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, facilmente contattabile sia telefonicamente che tramite chat, app e videochiamata, con operatori disponibili e cortesia nel supporto.
  • L’area clienti web e l’app MyEdison sono considerate intuitive, facili da utilizzare e ricche di funzionalità utili come la gestione dei contratti, l’invio di autoletture e il monitoraggio dei consumi.
  • Molti utenti segnalano la regolarità e la trasparenza delle bollette, senza sorprese e con possibilità di riceverle in formato digitale, migliorando chiarezza e controllo delle spese.
  • Risulta molto apprezzata l’ampia offerta di servizi aggiuntivi per la casa (interventi tecnici, manutenzione impianti, programmi fedeltà e offerte internet), che permettono di gestire più esigenze tramite un unico fornitore.

Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online

  • L’esperienza con il servizio clienti telefonico di Edison viene spesso ritenuta poco soddisfacente dai clienti, che segnalano difficoltà a parlare rapidamente con un operatore, attese lunghe e risposte non sempre risolutive alle problematiche poste.
  • Viene evidenziata una certa insoddisfazione per l’area clienti online e l’app My Edison, che risultano non sempre intuitive nella navigazione e nella gestione delle utenze, specialmente per le persone meno esperte di strumenti digitali.
  • Alcuni utenti lamentano irregolarità o poca chiarezza nella ricezione delle bollette, sia per quanto riguarda la periodicità sia per la comprensione delle voci presenti nei documenti di fatturazione.
  • Si riscontrano segnalazioni relative a lentezza nella gestione delle pratiche amministrative (come volture, subentri o cambi offerta), che possono richiedere tempi superiori rispetto alle attese dei clienti.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Edison
3.8 / 5
su 62 recensioni
29%
42%
19%
8%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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2/5
STEM
Data di pubblicazione: 23/06/2025
Data dell'esperienza: 10/06/2025

LE BOLLETTE SONO CONFUSIOARIE, SI SOVRAPPONGONO PER PERIODI CON CON IMPORTI DIFFERENTI E GLI OPERATORI TELEFONICI, PER QUANTO GENTILI, NON SANNO FORNIRE RISPOSTE ESAUSTIVE E CHIARIFICATRICI.
POICHE' E' IMPORTANTE SAPERE COSA PAGHI E AVERE CHIARA LA DIVISIONE IN PERIODI SENZA SOVRAPPOSIZIONI, SONO STATO COSTRETTO A RIPASSARE AL GESTORE PIU' TRADIZIONALE MA PIU' CHIARO NELL'INVIO DEI PAGAMENTI.
INOLTRE TUTTO SOMMATO, DOPO QUALCHE MESE EDISON SMETTE ANCHE DI ESSERE ECONOMICO COME PROMESSO ALL'INIZIO.

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5/5
flavia
Data di pubblicazione: 10/02/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/01/2025
Data dell'esperienza: 23/01/2025

Edison energia richiede ,a norma di legge,i dati catastali per il successivo inoltro all'Agenzia delle Entrate.Peccato che per inviare il format non sia prevista una mail ma solo a mezzogiorno posta o via fax.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 13/12/2022
Data dell'esperienza: 13/12/2022

Come valutare se Edison fa al caso tuo?

Se stai cercando di capire se Edison può essere il fornitore luce e gas giusto per te, ecco quali aspetti dovresti considerare per valutare la tua scelta in modo semplice e veloce.

  1. Il fornitore propone sia tariffe a prezzo fisso che variabile?
  2. È facile entrare in contatto con il servizio clienti, anche tramite app o chat?
  3. Sono presenti sportelli o negozi fisici vicino a casa tua per assistenza in presenza?
  4. Gli altri clienti si dichiarano soddisfatti del servizio?
  5. Puoi gestire le utenze e monitorare i consumi con un’app aggiornata?
  6. Sono inclusi servizi extra utili per la casa (manutenzione, pronto intervento, smart home)?
  7. Ci sono promozioni o programmi fedeltà riservati ai clienti?
  8. L’attivazione, la voltura e il subentro sono procedure semplici?
  9. Vengono offerte anche soluzioni per internet o altri servizi legati all’energia?
  10. È previsto un servizio di supporto efficace anche in caso di emergenza o guasti?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Edison

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 24/02/2026.

4 / 5  (56 voti)
Web Luce e Gas
Scade il 25/02
56,5
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WEB LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1115 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1085 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 678,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 25/02
58,4
€/mese 
Luce: 40,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
World Luce e Gas
Scade il 25/02
59,3
€/mese 
Luce: 39,9 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 712,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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