Recensioni Edison Settembre 2026

Pessima esperienza

Cliente da tanti anni mi ritrovo a fare una voltura. Disastro totale. L'operatore sbaglia il codice POD e inverter le ultime due cifre. Conclusione mi ritrovo con due bollette per lo stesso mese e, siccome io non mi sono accorta subito dell' errore, mi obbligano a pagarle entrambe. Nonostante tutte le mie telefonate e mail Edison affida la pratica all' ufficio legale e mi obbliga a pagare. Mai più con Edison.

Data esperienza: 2 giugno 2026

Addebito inadeguato

In un mese e mezzo ,secondo loro conteggi, ho consumato il 45% di quanto consumato totalmente nell anno 2025. Firmato contratto a 0.11 sto pagando lo 0.19 più altri addebiti. Martellmento di call center per 7 mesi perché hanno passato l anagrafica di mio marito (deceduto) agli stessi. Cosa tressantissima Arrivata a 56 telefonate spam in un giorno

Data esperienza: 13 agosto 2026

Ultima bolletta 45kw/ 47€ senza canone TV e senza iva

Ultima bolletta 45kw/47€ senza canone TV e senza iva. Fate voi il calcolo del kW .

Data esperienza: 13 agosto 2026

Pessima

Ti richiedono fatture inesistenti e ti staccano pure la luce

Data esperienza: 11 agosto 2026

Terribile

È stata l esperienza più devastante della mia vita.Una miriade di problemi da risolvere e operatori telefonici maleducati e incompetenti.MAI PIÙ

Data esperienza: 23 luglio 2026

Per chiusura contatore

E' qualcosa di impossibile 14 giorni per ottenere un distacco del contatore con Edison. Si tiravano le pietre l'un con l'altro tra ufficio e mail del personale

Data esperienza: 14 luglio 2026

Pessima

Pessima esperienza...una società che stolcherizza i clienti con agenzie di recupero crediti dopo 3/4 giorni dalla data di scadenza della bolletta... oltretutto la società di recupero crediti , somma le bollette di luce e gas togliendo il canone rai... In meno di 20 giorni..7 email...4 SMS..3 messaggi whatsapp

Data esperienza: 10 giugno 2026

Scandalosi

Sto aspettando un rimborso dopo essere passata ad altro fornitore da Novembre 2025 (più di 7 mesi). Sono stata al cafe Edison in Cadorna a Milano 3 volte e alla fine mi hanno detto di spedire una raccomandata. Dopo la raccomandata in Aprile mi hanno risposto che il rimborso era stato accettato (161 euro) dopo due mesi ancora nulla. Ho chiamato 2 volte il servizio clienti i quali dicevano di aver sollecitato. Niente ancora. Oggi ho scritto una recensione negativa e mi hanno chiamato per dire che hanno sollecitato e riaperto la pratica perché era stata chiusa senza rimborso. Penso che mi rivolgerò a una associazione per la tutela del consumatore

Data esperienza: 6 luglio 2026

Autolettura un caos

Buona sera ho appena chiamato un operatrice telefonica Edison, la quale mi ha detto che adesso non e più possibile fare l autolettura con l app ( mi chiedo se siete normali voi di Edison , fate scaricare un app che a parer mio e confusionaria e forse l unica cosa a cui serve veramente era l autolettura) ,ma mi ha dato un numero telefonico dove inviare un SMS con il codice per, preceduto dalla lettera G e poi la lettura, fatto tutto alla lettera mi arriva il messaggio di risposta che non e possibile fare l autolettura, e dalle piccole cose che so vede l affidabilità di qualcuno, mo sa che e ora di cambiare gestore, grazie di tutto , ma le nostre strade si separano oggi....buona serata, appena mi fatturate farò rifare fattura con i numeri del contatore di oggi cioè 1825, e non ciò che vorrete voi,.

Data esperienza: 26 giugno 2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo gior...

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

Data esperienza: 29 gennaio 2026

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla...

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away! ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

Data esperienza: 12 aprile 2025

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva an...

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva andare (tanto ormai abbiamo capito, per le tariffe si somigliano tutti...). A parte il fatto che per la bolletta cartacea vogliono essere pagati! e tutta l'area amministrazione che non va. Pagando con carta di credito dall'area clienti vogliono che associ la carta al sito con una sorta di pre autorizzazione (praticamente Edison potrebbe prelevare quando vuole lui e non quando lo decido io), perché devo aggiungerla come metodo di pagamento e non posso pagare via via come voglio e come è meglio per me??? Come se non bastasse, arriva OPT che ti chiede di autorizzare il pagamento per €2000!!! e quando segnali la truffa gli operatori della chat (che ti rispondono con molto comodo ma ti chiudono la chat in pochi minuti) e anche quelli del nr verde quando sono sbrigativi e lavativi, quando non sanno risponderti, quando neanche leggono quello che scrivi, danno le risposte che vogliono loro e non rispondono al quesito che hai posto. Non va meglio con chi ti risponde via mail con tanto di nr protocollo, hanno risposto solo parzialmente e probabilmente senza neanche leggere la mail (breve) articolata su due punti, moto sbrigativi ti indicano di pagare con "metodi alternativi" bollettino o bonifico (entrambi hanno una commissione). Ho perso un sacco di tempo, un sacco di fegato e ho capito che non c'è verso di risolvere perché questa amministrazione è decisamente inadeguata, impreparata, svogliata, sbagliata. La via maestra è cambiare gestore.

Data esperienza: 1 dicembre 2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... C...

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

Data esperienza: 13 novembre 2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso...

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

Data esperienza: 1 agosto 2025

buongiorno,si esprimono pareri solo sulle tariffe,sottolinerei invece quando si...

buongiorno,si esprimono pareri solo sulle tariffe,sottolinerei invece quando si presentano problemi di fatture sbagliate con importi spropositati e nonostante le verifiche e il riconoscere l'errore(che può capitare) l'utente è dovuto a pagare .spero di essere contattato x certificare quello che ho scritto 9

Data esperienza: 17 agosto 2025