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Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?
Edison Energia, storico gruppo italiano fondato nel 1884, oggi serve oltre 3 milioni di clienti con una vasta rete di punti vendita e numerosi servizi aggiuntivi per la casa, tra cui soluzioni per smart home, fotovoltaico, manutenzione, mobilità elettrica e Wi‑Fi, offrendo un’esperienza completa e canali digitali efficienti come l’app My Edison.
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Recensioni positive su Edison: i punti di forza
- Il servizio clienti Edison viene apprezzato per la varietà e l’efficienza dei canali di contatto, che includono numeri verdi dedicati, live chat, assistenza via email, WhatsApp, fax, e una rete di oltre 1.000 punti vendita fisici presenti su tutto il territorio nazionale.
- L’area clienti My Edison risulta intuitiva e facile da utilizzare sia da desktop sia tramite app, permettendo una gestione rapida delle forniture, la consultazione e il pagamento delle bollette, l’autolettura smart e il monitoraggio puntuale dei consumi.
- Le bollette risultano in genere regolari, puntuali e caratterizzate da chiarezza nelle voci di spesa, riducendo il rischio di errori e facilitando la comprensione dell’importo dovuto.
- I clienti apprezzano la presenza di iniziative fedeltà come “Spendi&Riprendi”, il programma “Porta un amico” e l’offerta multiservizio che consente di accorpare luce, gas, fibra e servizi casa con un unico fornitore affidabile e storico.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online
- Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico Edison, in particolare per la lunga attesa prima di parlare con un operatore o la poca tempestività nelle risposte ai reclami presentati via email o app.
- L'area clienti online e l'app MyEdison, pur offrendo molte funzioni, risultano talvolta poco intuitive, soprattutto nella gestione delle pratiche o nella comprensione delle bollette, generando confusione nell’uso da parte di chi non è esperto di strumenti digitali.
- Viene lamentata in alcune occasioni l’irregolarità nell’emissione delle bollette, sia in termini di tempistiche sia per quanto riguarda la chiarezza degli importi fatturati o il dettaglio dei costi associati ai consumi.
- In rari casi i clienti riferiscono di aver riscontrato errori amministrativi durante operazioni come volture, subentri o cambi di intestazione, che hanno comportato attese superiori alle aspettative per la risoluzione definitiva.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Edison fa al caso tuo?
Prima di scegliere un fornitore di luce e gas come Edison, assicurati di valutare questi aspetti essenziali per capire se la proposta è davvero adatta alle tue esigenze di casa.
- Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile?
- Puoi scegliere tra offerte solo luce, solo gas o dual?
- Quanto è semplice gestire tutto online, tramite app o area clienti?
- Ci sono premi, promozioni o programmi fedeltà dedicati?
- Sono previsti servizi aggiuntivi o extra utili per la gestione della casa?
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e affidabile?
- Esistono punti vendita o sportelli vicino a te per assistenza diretta?
- Quanto è rapido il passaggio, la voltura o il subentro di utenza?
- L’attivazione e la gestione dei guasti sono spiegate in modo chiaro?
- Cosa dicono online gli altri clienti su trasparenza, prezzi e supporto?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Edison
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 30/03/2026.
Dynamic Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
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-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 723,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Web Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
Offerta: WEB LUCE E GAS
12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,168 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,670 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1684 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1649 €/kWh
Cmem: 0,67 €/Smc
Spesa annua: 820,0 €/anno
Sconto totale:
-20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Edison è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.
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