Recensioni su Edison: il fornitore luce e gas conviene?

Edison è uno dei maggiori operatori energetici italiani, con oltre 130 anni di storia e circa 3 milioni di clienti. Oltre ai tradizionali servizi energetici, offre soluzioni per smart home, manutenzione domestica, internet fibra, fotovoltaico e mobilità elettrica, distinguendosi per la completezza dell’offerta e una rete di oltre mille punti vendita sul territorio.

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Recensioni positive su Edison: i punti di forza

• I clienti apprezzano l’affidabilità del servizio clienti, che offre numerosi canali di contatto efficienti e risposte tempestive sia telefonicamente sia attraverso l’area riservata e l’app.
• L’app MyEdison e l’area clienti web sono considerate intuitive: permettono una gestione semplice dei contratti, la verifica e il pagamento delle bollette, l’autolettura e il monitoraggio puntuale dei consumi.
• Le bollette vengono percepite come chiare e regolari, con riepiloghi comprensibili e la possibilità di consultarle digitalmente, favorendo la trasparenza nella spesa energetica.
• Viene valutata positivamente anche la presenza di offerte diversificate sia per luce che per gas, con proposte dedicate a vari profili di clientela e la possibilità di accedere a servizi aggiuntivi come manutenzione, assicurazioni e programmi fedeltà.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Edison sui portali online

• Molti clienti segnalano un livello del servizio clienti telefonico non sempre all’altezza delle aspettative, con difficoltà nel reperire informazioni puntuali o nella risoluzione di problematiche contrattuali e amministrative.
• L’area clienti online e l’app My Edison vengono spesso percepite come poco intuitive o macchinose, con una navigazione complessa che non facilita la gestione autonoma delle forniture o dei pagamenti.
• Alcune lamentele riguardano la regolarità e la chiarezza delle bollette, con segnalazioni di importi anomali o difficoltà di comprensione delle voci di spesa, che generano incertezza e malcontento nell’utenza.
• Viene inoltre indicata una certa lentezza nella gestione delle pratiche amministrative, come volture e subentri, creando disagi per chi necessita tempi rapidi nel cambio o nell’attivazione delle utenze.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Edison fa al caso tuo?

Stai valutando Edison come possibile nuovo fornitore di luce e gas? Ecco quali aspetti dovresti considerare per capire se può essere la scelta giusta per te:

1. Preferisci offerte a prezzo fisso o variabile? Assicurati che Edison proponga entrambe le opzioni e scegli in base alle tue abitudini di consumo.
2. Controlla la semplicità di gestione delle utenze: verifica se ci sono un’app e un’area clienti online facili da usare, per monitorare consumi e pagare le bollette.
3. Informati sul servizio clienti: puoi contattare Edison via telefono, chat, app o nei negozi fisici? L’assistenza è davvero disponibile quando serve?
4. Verifica la presenza di punti vendita e sportelli vicino a casa tua: potrebbe aiutarti per attivazioni, assistenza e informazioni.
5. Considera la qualità delle recensioni e le esperienze degli altri clienti, sia online che offline.
6. Dai un’occhiata ai servizi extra: Edison offre anche manutenzione, pronto intervento, soluzioni smart home, internet e bonus fedeltà; valuta se sono utili per te.
7. Valuta le modalità di gestione dei guasti e delle emergenze: sai a chi rivolgerti in caso di problemi con fornitura luce o gas?
8. Cerca eventuali promozioni, sconti o programmi fedeltà che possano aggiungere valore alla tua scelta.
9. Confronta i costi di attivazione, voltura e subentro rispetto ad altri fornitori.
10. Cogli le caratteristiche storiche e di affidabilità del marchio: la solidità di Edison potrebbe incidere sulla continuità e qualità del servizio.

Vuoi approfondire?

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Attivare una offerta di Edison

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Edison, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 24/12/2025.

4 / 5  (56 voti)

Dynamic Luce e Gas

Scade il 14/01

71,61

€/mese 

Luce: 50,09 €/mese
Gas: 21,52 €/mese

4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 8,3 €/mese,
  Gas 8,3 €/mese

• Condizioni economiche
• Condizioni generali

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 859,33 €/anno

Dettagli contratto Riduci

71,61 €/mese

Luce: 50,09 €/mese
Gas: 21,52 €/mese

Attiva Online

Fatti richiamare

02 8295 8099

Attiva Online

4 / 5  (56 voti)

World Luce e Gas

Scade il 14/01

73,22

€/mese 

Luce: 50,14 €/mese
Gas: 23,07 €/mese

4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 878,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

73,22 €/mese

Luce: 50,14 €/mese
Gas: 23,07 €/mese

Fatti richiamare

02 8295 8099

Ti richiamiamo

4 / 5  (56 voti)

Easy Fix Luce e Gas

Scade il 14/01

74,01

€/mese 

Luce: 50,85 €/mese
Gas: 23,16 €/mese

4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,123 €/kWh
• Prezzo gas: 0,350 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1230 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1179 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,02 €/Smc
Spesa annua: 888,06 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,01 €/mese

Luce: 50,85 €/mese
Gas: 23,16 €/mese

Fatti richiamare

02 8295 8099

Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia