Estra Numero Verde: 800.128.128 per Servizio Clienti

Estra spa è il gruppo energetico che opera principalmente nel Centro-Sud Italia (Marche, Toscana, Abruzzo, Campania, Molise, ecc.). La più importante società del gruppo è Estra Energie, che vende luce e gas ai clienti privati e che puoi contattare al Numero Verde 800.128.128 da fisso e 02.82.70 da cellulare (orario dal lunedì al venerdì dalle 8:00 - 21:00 e il sabato 8:00 - 13:00).

Stai cercando il numero verde di Estra Energie? Ecco una tabella di sintesi con i principali contatti del fornitore:

Estra Numero Verde: come contattare il servizio clienti? Famiglie e consumatori 

Estra Energie (da molti chiamata anche "Estra energia") è la principale società di vendita del gruppo è Estra spa ed è attiva principalmente nei Comuni del Centro-Sud Italia. Il numero verde del servizio clienti è differenziato tra clienti domestici, come famiglie e consumatori singoli e clienti business, come imprese e Partita IVA (che analizzeremo nel prossimo paragrafo). Nel dettaglio:

• Se sei un cliente domestico e chiami da linea fissa, componi l'800.128.128;
• Se sei un cliente domestico e chiami da cellulare, componi lo 02.82.70 (per questo si parla di "Estra numero verde cellulare" o "Estra numero verde da cellulare").

Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 21:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Puoi chiamare per informazioni sulle forniture attive (per questo motivo spesso i clienti parlano di "estra gas numero verde" o "estra luce numero verde"), per problemi/dubbi sui pagamenti e per ricevere assistenza o informazioni commerciali. Una volta agganciata la chiamata, premi:

• Tasto 1 per il servizio gas;
• Tasto 2 per il servizio luce;
• Tasto 4 per gli impianti energetici;
• Tasto 5 per il servizio GPL.

Estra Numero Verde per aziende e Partita IVA

Se sei titolare di una fornitura aziendale o per Partita IVA, il numero verde da chiamare per parlare con l'assistenza clienti di Estra Energie è l'800.104.104, valido sia da fisso che da mobile. In questo caso, una volta agganciata la chiamata, premi:

• Tasto 1 per il servizio gas;
• Tasto 2 per il servizio luce;
• Tasto 3 per il servizio riservato alla Pubblica Amministrazione (PA).

Gli orari di apertura del call center sono gli stessi del servizio clienti per gli utenti domestici, ossia dal lunedì al venerdì dalle 8:00 - 21:00 e il sabato 8:00 - 13:00.

Estra numero verde clienti: gli altri contatti del fornitore 

Oltre ai contatti telefonici, Estra Energie mette a disposizione degli utenti numerosi canali di comunicazione digitale. I principali sono:

• Sito internet ufficiale, dove puoi parlare con gli operatori anche tramite Live Chat, www.estra.it;
• Mail per i clienti, [email protected];
• Mail per l'ufficio stampa, [email protected];
• Form online;
• Social media
  • Pagina Facebook, @EstraSpa;
  • Pagina Instagram, @estra_spa;
  • Pagina LinkedIn (anche per "Estra lavora con noi"), @Estra SpA.

Numero Verde delle principali società di Estra spa: Estra Energie, Estra Prometeo, Estra Clima

Il gruppo Estra controlla diverse società operanti nei settori della vendita di luce e gas, nell'efficienza energetica e nella consulenza per il risparmio energetico e servizi affini. Tra queste, le principali sono:

• Estra Energie, la società leader del gruppo attiva sul mercato della vendita di gas naturale ed energia elettrica.
  • Estra Energie Numero Verde per i clienti domestici (da fisso),  componi l'800.128.128;
  • Estra Energie Numero Verde per i clienti domestici  (da cellulare), componi lo 02.82.70;
  • Estra Energie Numero Verde per le Aziende P.IVA e Pubblica amministrazione, componi l'800.104.104;
  • Sede legale, Viale Toselli, 9/A – 53100 Siena;
  • Mail, [email protected].
• Estra Prometeo, la società di vendita che si occupa di servire principalmente i clienti situati nelle Marche e nella fascia adriatica.
  • Estra Prometeo Numero Verde da fisso, componi l'800.019.019 (lun - ven dalle 8:00 -21:00 ed il sabato 8:00 - 13:00);
  • Estra Prometeo Numero Verde da cellulare, componi l0 02.82.70.70 (lun - ven dalle 8:00 -21:00 ed il sabato 8:00 - 13:00);
  • Indirizzo, Via Adriatica,2 SS Km 309 – 60027 Osimo (AN);
  • Mail, [email protected]  
  • Sito ufficiale, www.estraprometeo.it
• Estra Clima, la società del gruppo Estra che offre servizi di consulenza e risparmio energetico, attiva principalmente in Toscana e nelle Marche. 
  • Estra Clima Numero Verde, componi l'800.128.128 (lun - ven dalle 8:00 -21:00 ed il sabato 8:00 - 13:00);
  • Indirizzo, Via U. Panziera, 16 – 59100 Prato;
  • Mail, [email protected].

Estra autolettura: numero verde e contatti

Per comunicare l'autolettura del tuo contatore, puoi: 

• Chiamare il numero verde 800.057.057 (da linea fissa) oppure lo 02.82.70 (da cellulare) attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Una volta agganciata la chiamata, ti basterà seguire le istruzioni della voce guida per comunicare l'autolettura al tuo fornitore.
• Recarti allo sportello Estra più vicino a te (trovi tutti i dettagli nel paragrafo successivo) e comunicare l’autolettura direttamente agli operatori in loco.
• Effettuare la comunicazione online, tramite l’Area Clienti (disponibile su estra.it). Per procedere devi innanzitutto selezionare il contratto per il quale vuoi effettuare la comunicazione. Quindi dal menù a sinistra clicca su “Inserimento Autolettura” e compila i dati richiesti.
  • In alternativa, puoi procedere anche con l'App Estra (disponibile per Android o iOS) con il tuo smartphone o tablet. In questo caso, dovrai selezionare il menù “Autoletture” dal menu principale e poi cliccare su “Nuova Autolettura”. Segui quindi le indicazioni a schermo e compila i dati richiesti.

Per i contatori teleletti l'autolettura è automatica!Ricordati che nel caso di contatore dell'energia elettrica di ultima generazione (detti anche "teleletti" o "letti a distanza"), non sarà necessario comunicare l'autolettura al fornitore. Questi apparecchi infatti trasmettono in automatico i consumi al distributore locale, che a sua volta li mette a disposizione della società di vendita.

Estra e gli sportelli sul territorio: dove si trovano?

Il gruppo Estra è presente sul territorio con diversi sportelli aperti al pubblico (in totale circa 82) sparsi nel Centro Italia, nel Sud e nelle Isole. Ecco l'elenco dei principali:

Per maggiori informazioni o se vuoi conoscere gli orari di apertura, consulta la mappa ufficiale sul sito del fornitore. 

Approfondimento sulle operazioni di trasloco energetico con Estra

• Estra Nuovo Allaccio
• Estra Subentro
• Estra Voltura