INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Estra è una società nata nel 2009 in Toscana dall’unione di tre storiche aziende locali e ha sede principale a Prato. Oggi il gruppo è presente in nove regioni italiane e serve oltre 890.000 clienti. Con circa 850 dipendenti e una diffusa rete di store, Estra opera principalmente nel Centro e Sud Italia, ampliando negli anni la propria presenza anche attraverso l’acquisizione di altre realtà del settore.
Attivare le offerte di Estra
Per attivare una delle offerte Estra è possibile procedere tramite il sito ufficiale, l’area clienti online oppure recarsi presso uno degli sportelli presenti sul territorio. La sottoscrizione richiede i dati anagrafici, un documento di identità e il codice relativo alla fornitura già attiva, se presente. Per assistenza e informazioni, Estra mette a disposizione il Numero Verde 800 128 128 ed un’app dedicata, oltre all’helpdesk via email e chat. Le tipologie di offerte differiscono per condizioni e strumenti di gestione, permettendo al cliente di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Estra
Il servizio clienti Estra si caratterizza per la varietà di canali disponibili, adatti sia a clienti privati che business. È possibile contattare il fornitore tramite numeri verdi distinti per utenti domestici e aziende, email dedicate, fax e canali digitali come l’area clienti sul sito ufficiale e la app mobile Estra. La presenza di sportelli fisici permette inoltre di ricevere assistenza di persona. Per alcune procedure come invio reclami o richieste specifiche sono disponibili moduli dedicati e recapiti riservati. Gli orari del servizio clienti telefonico sono generalmente estesi nei giorni feriali, rendendo più facile trovare assistenza anche oltre il classico orario d’ufficio, mentre per le aziende sono previsti canali e numeri esclusivi. La presenza di una chat online e il supporto tramite applicazione mobile consentono di gestire in autonomia le principali operazioni o di contattare rapidamente il supporto. Nel complesso, Estra offre una buona accessibilità attraverso molteplici modalità di contatto, favorendo un’esperienza personalizzata in base alle esigenze di ciascun cliente.
- Numero Verde clienti domestici
- Numero dal cellulare
- Numero Verde aziende e partita IVA
- Email clienti
- Email per reclami
- Fax
- Modulo reclami online
- Sportelli sul territorio
- Area clienti online
- App mobile Estra
- Pagina contatti sul sito web
- Social network (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Indirizzo postale (Casella postale per reclami/posta)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Estra si trova a Prato, in Toscana, esattamente in Via Ugo Panziera 16, 59100 Prato (PO). Estra è un fornitore nato dalla collaborazione di alcune storiche aziende multiservizi dell'Italia centrale, con l’obiettivo di offrire energia e gas soprattutto nelle regioni Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo. Negli anni, Estra ha consolidato la sua presenza arrivando a servire oltre 1 milione di clienti, raccogliendo apprezzamenti per la sua affidabilità e per il legame con il territorio. La società si distingue per la sua crescita radicata localmente e per essere stata fondata da aziende con una lunga storia nel settore energetico.
App Estra: come funziona?
L'app Estra Mobile è lo strumento digitale pensato per agevolare ogni cliente nella gestione delle proprie forniture di luce, gas e servizi aggiuntivi direttamente dal proprio smartphone. Attraverso una grafica intuitiva, l'app consente di tenere tutto sotto controllo, offrendo un'esperienza semplice e completa sia per la consultazione dei documenti che per l'esecuzione delle principali operazioni legate ai contratti. Che si tratti di controllare una fattura, inviare un'autolettura o scoprire dove si trova lo sportello più vicino, l'app semplifica la quotidianità del cliente Estra ovunque si trovi.
- Visualizzare i dati delle proprie utenze luce, gas e fibra
- Saldare le bollette direttamente online tramite carta di credito o pagoPA
- Inviare rapidamente l'autolettura dei contatori
- Monitorare i consumi con statistiche dettagliate
- Scaricare e consultare tutte le bollette in formato digitale
- Trovare gli sportelli più vicini in tutta Italia
- Contattare in modo immediato il servizio clienti telefonico
- Restare aggiornati sulle novità e news di Estra
Per accedere all'app Estra Mobile e all'Area Clienti web è necessario essere già cliente Estra. La registrazione avviene direttamente in app o sul sito areaclienti.estra.it compilando i dati richiesti: Codice Cliente (o in alternativa codice POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, indirizzo email e numero di cellulare per la verifica. Terminata la registrazione, con le stesse credenziali è possibile entrare nell'app (scaricabile da Google Play oppure App Store) o nell'Area Clienti web. Da qui sarà possibile gestire tutti i servizi e documenti digitali relativi alle tue utenze, visualizzare le bollette in scadenza, cambiare i dati anagrafici, attivare nuove opzioni e ricevere notifiche sulle novità del tuo contratto Estra.
Chi è Estra?
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e operativa su tutto il territorio nazionale. Il gruppo, con oltre 850 dipendenti, si distingue per una presenza capillare in nove regioni italiane. L’azienda si concentra principalmente nel settore luce e gas, offrendo anche servizi aggiuntivi per cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni.
Fondata nel 2009 dall’aggregazione di società toscane, Estra oggi è una holding partecipata anche da soci pubblici. Il gruppo dichiara oltre 800.000 clienti tra fornitura luce e gas, a cui si aggiungono servizi nell’ambito delle telecomunicazioni tramite fibra ottica e della produzione di energie rinnovabili.
Estra ha rafforzato la propria posizione attraverso acquisizioni strategiche, aumentando la rete di sportelli locali, soprattutto in regioni come Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e aree adriatiche. La presenza fisica di 83 store e sportelli facilita il supporto diretto al cliente sul territorio.
Accanto alla vendita di energia, Estra propone servizi per l’efficienza energetica come impianti fotovoltaici chiavi in mano, soluzioni per la mobilità elettrica e lo sviluppo di reti di ricarica, rivolgendosi sia ai privati che alle aziende. Il gruppo opera anche nel settore della connettività tramite una propria infrastruttura in fibra ottica.
Questo contenuto su Estra è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
