Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Estra è una multiutility nata nel 2009 in Toscana dall’aggregazione di tre storiche realtà locali, con sede a Prato e Siena. Oggi opera in nove regioni italiane e dichiara oltre 800 mila clienti, contando più di 850 dipendenti e una rete di 83 store. Attraverso acquisizioni e costante espansione territoriale, Estra si è affermata specialmente nel Centro-Sud Italia, mantenendo una forte presenza locale e una gamma diversificata di servizi.

Attivare le offerte di Estra

Per attivare una delle offerte proposte da Estra è possibile procedere direttamente online tramite il sito ufficiale, oppure recarsi presso uno degli oltre 80 store e sportelli presenti sul territorio. In alternativa, è disponibile la registrazione e la gestione delle pratiche anche dall’App Estra Mobile o tramite Area Clienti web. Durante la sottoscrizione vengono richiesti dati anagrafici, codice fiscale, documento di identità e informazioni relative al punto di fornitura. Per chiarimenti o assistenza è attivo un servizio clienti dedicato, contattabile sia telefonicamente sia via email.

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 11/12

68,6

€/mese 

Luce: 42,4 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 11/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
  Gas 11 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 42,4 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Estra

Il servizio clienti di Estra offre diversi canali di comunicazione per andare incontro alle esigenze di tutti i clienti, sia domestici che business. Oltre al tradizionale supporto telefonico, Estra mette a disposizione indirizzi email dedicati – compreso un canale specifico per i reclami – e la possibilità di gestire le richieste e comunicare tramite l’area clienti online o l’app mobile. L’azienda distingue i numeri di contatto tra utenti privati e partita IVA, riservando così risorse particolari per le aziende. È inoltre presente una rete di sportelli fisici facilmente individuabili dalla sezione dedicata del sito, per chi preferisce il supporto di persona. Gli orari di assistenza variano a seconda del canale scelto e per alcune tipologie di richiesta, inclusi i reclami, sono disponibili indirizzi email o moduli dedicati per una gestione più rapida e tracciata. Questa varietà di mezzi, unita alla presenza diffusa dei punti fisici sul territorio, rappresenta un punto di forza del servizio clienti Estra, che può così rispondere in modo flessibile e tempestivo alle diverse necessità dell’utenza.

• Numero Verde Estra
• Numero Estra da cellulare
• Numero Verde Estra per aziende e partita IVA
• Email: [email protected]
• Email Estra per reclami: [email protected]
• Tramite l'app Estra Energie
• Area clienti personale, sul sito di Estra

Scopri le offerte migliori del mercato

App Estra: come funziona?

La App Estra Mobile rappresenta uno strumento pratico e completo per la gestione delle tue utenze luce, gas e fibra. Disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, permette ai clienti di accedere a molti servizi utili ovunque si trovino, dialogando direttamente con Estra dal proprio smartphone. Utilizzando la app, puoi consultare in tempo reale i dati dei tuoi contratti, pagare le bollette (anche tramite carta o pagoPA), inviare l’autolettura, verificare le statistiche di spesa e consumo, scaricare le bollette, trovare facilmente gli store Estra più vicini e contattare il servizio clienti in pochi tap. L’interfaccia è stata recentemente aggiornata, permettendo una navigazione semplificata, la ricezione di notifiche sulle scadenze e l’accesso rapido ai servizi principali.

• Pagare le bollette online tramite carta di credito o pagoPA
• Inviare l’autolettura di luce e gas in tempo reale
• Scaricare e consultare le bollette, tenendo sotto controllo le scadenze
• Visualizzare statistiche su consumi e spese
• Gestire i tuoi dati anagrafici e modificare i recapiti
• Individuare rapidamente lo sportello Estra più vicino
• Accedere alle news, ricevere notifiche e contattare facilmente il servizio clienti

Per accedere all’App Estra Mobile o all’area clienti web (areaclienti.estra.it), è necessario essere clienti Estra e registrarsi al servizio. In fase di registrazione dovrai inserire il Codice Cliente (oppure il POD/PDR), il codice fiscale o la partita IVA, un indirizzo email valido e il numero di cellulare su cui riceverai un codice di verifica. Una volta completata la registrazione, potrai utilizzare le stesse credenziali sia dall’app sia dal sito web per monitorare le tue forniture, effettuare i pagamenti, comunicare l’autolettura, modificare i tuoi dati e gestire tutte le funzioni principali della tua utenza in modo facile e veloce.

• Tutto su Estra
• Servizio clienti di Estra
• Recensioni su Estra: il parere dei clienti

Chi è Estra?

Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana che opera oggi in tutta Italia. Il gruppo nasce dall’aggregazione di più realtà locali a partire dal 2009, diventando in pochi anni uno dei principali operatori energetici, in particolare nel Centro e Sud Italia con una presenza capillare tramite sportelli e punti vendita.

Il Gruppo Estra vanta oltre 850 dipendenti e attività distribuite in nove regioni italiane, inclusi Toscana, Marche, Umbria, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Negli anni, la presenza territoriale si è ulteriormente rafforzata tramite acquisizioni strategiche nelle regioni Centro-Sud.

Sotto il marchio Estra Energie, l’azienda garantisce forniture di energia elettrica e gas a clienti domestici, business e pubblica amministrazione, consolidando il suo ruolo tra i leader del mercato energetico nell’Italia centrale.

Oltre alle attività legate all’energia, Estra offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi dedicati al cittadino e alle imprese. Tra questi si trovano interventi per efficienza energetica, climatizzazione, installazione impianti fotovoltaici, gestione di reti di connettività Internet in fibra ottica e lo sviluppo di infrastrutture per la mobilità elettrica.

Il gruppo promuove anche iniziative con impatto ambientale positivo, tra cui lo sviluppo di impianti rinnovabili, la produzione e distribuzione di soluzioni energetiche green e progetti di riqualificazione nell’ambito di edifici pubblici e privati.

Estra si distingue anche nel settore delle telecomunicazioni grazie al marchio Estracom, offrendo servizi di ADSL, fibra ottica FTTH e soluzioni per le imprese. La capillarità territoriale e la diversificazione delle attività consentono di rispondere a esigenze di energia e connettività sempre più integrate.

Grazie a una fitta rete di sportelli e store fisici distribuiti soprattutto nel Centro Italia, Estra facilita l’accesso ai servizi per il consumatore, mantenendo un rapporto diretto con il territorio e ponendo attenzione a innovazione, sostenibilità e qualità del servizio.