INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Estra è una realtà nata nel 2009 in Toscana dall’unione di tre storiche aziende del territorio, ora attiva in nove regioni italiane con sede centrale a Siena. Il gruppo conta oltre 850 dipendenti, più di 850.000 clienti e una solida presenza nel Centro e Sud Italia, offrendo anche servizi aggiuntivi come soluzioni per impianti fotovoltaici e connettività internet tramite fibra ottica. Estra gestisce una rete di oltre 80 store e sportelli.
Attivare le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra è possibile scegliere tra diversi canali: telefonicamente al numero verde 800 128 128, online tramite l’area clienti del sito ufficiale, oppure recandosi presso uno degli store o sportelli fisici presenti sul territorio. La registrazione e gestione delle utenze può avvenire anche attraverso l’app Estra, disponibile per dispositivi Android e iOS. I dati e i documenti richiesti in fase di attivazione includono generalmente codice fiscale, recapiti e codice cliente o identificativo dell’utenza, facilmente reperibili in una bolletta precedente. Per eventuali promozioni locali e aggiornamenti, si consiglia di consultare periodicamente la propria area clienti o di rivolgersi direttamente allo sportello.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Estra
Il servizio clienti Estra si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione, permettendo agli utenti di interagire attraverso telefono, email, area clienti online, social network, form di contatto sul sito, app dedicata e una rete diffusa di sportelli fisici. Il contatto telefonico offre numeri dedicati sia a clienti domestici sia business, con linee dedicate per richieste specifiche; risulta apprezzabile la presenza di orari estesi rispetto alla media del settore, particolarmente sulla linea verde per clienti privati. Oltre ai numeri di telefono, Estra mette a disposizione indirizzi email distinti anche per la gestione dei reclami, nonché una chat e l’accesso diretto tramite area clienti e app mobile per la gestione autonoma delle forniture e il supporto digitale. Risorse aggiuntive come la presenza su Facebook, Instagram, X e LinkedIn, insieme a un form di contatto facilmente accessibile, garantiscono flessibilità, facilità di accesso e attenzione alle diverse esigenze dei clienti. I clienti business dispongono inoltre di canali riservati e spesso tempi di risposta prioritari. La capillarità degli sportelli nei territori di storica presenza si affianca al supporto digitale, per un servizio indirizzato a una platea eterogenea sia per età che per competenza tecnologica.
- Numero verde clienti domestici (da fisso): 800 128 128
- Numero per chiamate da cellulare o estero: 02 8270
- Numero verde clienti business: 800 104 104
- Email: [email protected]
- Email per reclami: [email protected]
- Fax: 0577 264633
- Form di contatto online: https://www.estra.it/richiesta-contatto
- Area clienti: https://areaclienti.estra.it/
- App Estra per smartphone (Android/iOS)
- Facebook: https://www.facebook.com/EstraSpa
- Instagram: https://www.instagram.com/estra_spa/
- X (Twitter): https://twitter.com/estraspa
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/estra-spa/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/EstraSpA
- Rete di store e sportelli fisici in tutta Italia (indirizzi e orari aggiornati sul sito Estra)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Estra si trova a Prato, in Toscana, una posizione che riflette le sue origini strettamente legate al territorio. Il gruppo Estra nasce infatti dall’unione di aziende pubbliche toscane nel settore energetico e oggi rappresenta uno dei principali attori nel mercato dell’energia del Centro Italia. Estra serve oltre 1 milione di clienti, confermandosi come un fornitore di riferimento sia per famiglie che per imprese. La sua storia come azienda locale e la solidità delle sue radici contribuiscono a una buona reputazione tra i clienti, che spesso ne apprezzano la presenza storica sul territorio.
App Estra: come funziona?
L’App Estra è lo strumento digitale pensato per tutti i clienti Estra che desiderano gestire in autonomia le proprie forniture di energia elettrica, gas e fibra direttamente da smartphone. Gratuita e disponibile sia per dispositivi Android che iOS, la app offre una panoramica semplice e intuitiva delle utenze e consente di svolgere in pochi click tutte le operazioni principali, senza dover ricorrere agli sportelli fisici o al servizio clienti telefonico.
- Pagare le bollette online tramite carta di credito o pagoPA direttamente dall’app
- Visualizzare e scaricare bollette luce, gas e fibra in formato digitale e consultare lo storico
- Inviare l’autolettura del contatore in tempo reale
- Tenere sotto controllo statistiche dettagliate dei consumi e la spesa
- Visualizzare i dati delle utenze e aggiornare i dati anagrafici
- Ricercare con facilità tutti gli sportelli e store Estra sul territorio nazionale
- Contattare rapidamente il servizio clienti o accedere ai contatti utili
- Ricevere news e comunicazioni da Estra con notifiche push
Per registrarti all’App Estra – oppure accedere all’area clienti web (https://areaclienti.estra.it) – devi essere già cliente Estra (luce, gas o fibra). Durante la registrazione occorre inserire il proprio Codice Cliente (o in alternativa POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, indirizzo email e numero di cellulare per la verifica di sicurezza. Una volta completato questo passaggio, potrai usare le stesse credenziali sia sull’app mobile che dal sito web per consultare e gestire tutte le tue utenze in modo semplice e sicuro.
Chi è Estra?
Estra è una multiutility energetica nata in Toscana, attiva su tutto il territorio nazionale. L’azienda, fondata nel 2009, coordina una serie di società operative e si posiziona tra i principali fornitori di servizi energetici nella fascia del Centro Italia, con importanti presenze anche nel Sud Italia e in nove regioni complessive.
Il gruppo Estra conta oltre 850 dipendenti e serve oltre 850.000 clienti. Nel portafoglio servizi, oltre alle forniture di energia elettrica e gas, sono presenti soluzioni innovative dedicate all’efficienza energetica, alla mobilità elettrica, agli impianti fotovoltaici e ai servizi di telecomunicazione tramite fibra ottica.
L’ampia copertura territoriale di Estra si è rafforzata anche grazie ad acquisizioni strategiche, che hanno permesso di aumentare la presenza di sportelli e punti vendita. La struttura del gruppo comprende controllate come Estra Energie per la vendita ai consumatori, Estra Clima per interventi di riqualificazione energetica ed Estracom per la connettività internet.
Estra propone, oltre a luce e gas, l’installazione di caldaie ad alta efficienza, climatizzatori, lampade LED, impianti fotovoltaici chiavi in mano e offre servizi di green e smart living anche per imprese e condomìni. Inoltre, distribuisce GPL alle aree non raggiunte dalla rete metano tramite la società EstraGpl.
Il gruppo è impegnato nella realizzazione e gestione di infrastrutture per la mobilità elettrica, con colonnine di ricarica pubbliche in Toscana e Marche, e nell’erogazione di servizi digitali avanzati. La sua offerta si rivolge a clienti domestici, business e pubbliche amministrazioni, con un’attenzione particolare all’innovazione e alla sostenibilità ambientale.
Questo contenuto su Estra è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
