Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Estra è una società nata nel 2009 dall’unione di tre aziende storiche toscane, con sede a Siena e oltre 850 dipendenti. Oggi conta più di 850.000 clienti e una presenza diffusa soprattutto nel Centro e Sud Italia, con 83 sportelli e una rete capillare in regioni come Toscana, Marche, Abruzzo e Umbria. Nel tempo, ha ampliato notevolmente i suoi servizi offrendo soluzioni in ambito energetico, tecnologico e per la mobilità sostenibile.

Attivare le offerte di Estra

Per attivare un’offerta Estra è possibile procedere online dal sito ufficiale, tramite area clienti o app mobile, oppure recarsi presso uno degli sportelli distribuiti sul territorio. In alternativa, l’attivazione può essere richiesta anche chiamando il numero verde dedicato al servizio clienti. È consigliato avere a portata di mano un documento di identità, codice fiscale e i dati della fornitura da sottoscrivere. A seconda del canale scelto, la conferma dell’adesione avviene in tempi rapidi e con il supporto di personale qualificato.

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 10/02

66,0

€/mese 

Luce: 42,0 €/mese
Gas: 24,0 €/mese

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Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,125 €/kWh
• Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,0 €/mese

Luce: 42,0 €/mese
Gas: 24,0 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Estra

Il servizio clienti di Estra si distingue per la varietà di canali di contatto messi a disposizione degli utenti, garantendo ampia accessibilità sia ai clienti domestici che business. Oltre ai numeri telefonici distinti a seconda della tipologia di cliente, il supporto è raggiungibile tramite email, form online, social network, app mobile e area clienti web, consentendo così di scegliere il mezzo più adatto alle proprie esigenze. L’orario del servizio telefonico risulta generalmente esteso rispetto agli standard di settore, facilitando l’assistenza anche fuori dall’orario d’ufficio tradizionale. Sono inoltre previste risorse digitali dedicate e canali prioritari per aziende o possessori di partita IVA, mentre la rete fisica di sportelli territoriali permette un contatto diretto. Questa pluralità di modalità dimostra un’attenzione verso le diverse esigenze dei clienti, offrendo soluzioni sia per chi preferisce il supporto digitale sia per chi necessita di assistenza di persona.

• Numero verde clienti domestici Estra (da rete fissa)
• Numero Estra da cellulare/estero
• Numero verde business Estra (imprese e partita IVA)
• Email per informazioni: [email protected]
• Email per reclami: [email protected]
• Modulo di contatto online sul sito Estra
• Area clienti online (accesso web)
• App Estra per dispositivi mobili (iOS e Android)
• Sportelli e punti vendita fisici Estra sul territorio
• Contatto via fax (0577 264633 - Estra GPL)
• Chat sul sito ufficiale Estra
• Canali social Estra: Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube

Scopri le offerte migliori del mercato

App Estra: come funziona?

La App Estra Mobile è lo strumento digitale che permette ai clienti Estra di gestire in modo semplice e immediato tutte le loro utenze luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Scaricabile gratuitamente sia per Android che iOS, la app consente di accedere a un’ampia gamma di servizi, pensati per semplificare la vita quotidiana e mantenere sempre sotto controllo forniture e pagamenti.

• Visualizzare i dati delle utenze, compresi i dettagli contrattuali e i dati di fornitura.
• Pagare le bollette direttamente da App con carta di credito o tramite pagoPA.
• Inviare autoletture gas e luce in tempo reale, evitando errori di fatturazione stimata.
• Consultare e scaricare tutte le bollette (luce, gas, fibra) in archivio digitale.
• Controllare le statistiche di spesa e i consumi per monitorare l’andamento nel tempo.
• Cercare rapidamente gli sportelli e store Estra sul territorio italiano.
• Contattare il servizio clienti con un tocco, per aiuto e informazioni.
• Restare aggiornato sulle news Estra tramite una sezione dedicata.

Per accedere alla App Estra o all’area clienti web (https://areaclienti.estra.it/), è necessario essere un cliente Estra ed effettuare la registrazione. Ti verrà richiesto il Codice Cliente (o alternativamente il POD/PDR), i dati anagrafici, un’email e un numero di cellulare per ricevere il codice di verifica. Le stesse credenziali ti permettono poi di accedere sia dalla App che dal sito web. Se non sei ancora registrato, puoi cliccare su “Registrati” all’interno della App o sul sito e seguire le istruzioni per completare la procedura. Una volta effettuato l’accesso, potrai gestire le tue utenze, le bollette, inviare autoletture, visualizzare l’archivio delle fatture e contattare l’assistenza in totale autonomia.

• Tutto su Estra
• Servizio clienti di Estra
• Recensioni su Estra: il parere dei clienti

Chi è Estra?

Estra è una multiutility italiana dell'energia nata in Toscana, attiva su tutto il territorio nazionale. Il gruppo si distingue per la sua espansione nel campo energetico, in particolare attraverso la sua controllata Estra Energie, leader nella vendita di luce e gas sia per clienti domestici che business.

Il Gruppo Estra conta oltre 850 dipendenti e una presenza capillare in nove regioni italiane tra cui Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. La crescita è stata sostenuta da acquisizioni strategiche che hanno rafforzato la rete di sportelli e punti vendita soprattutto nel Centro-Sud Italia.

Dall’anno di fondazione nel 2009, Estra nasce dall’aggregazione di più realtà storiche toscane e oggi coordina varie società operative attive in energia, telecomunicazioni e servizi per l’efficienza. Oltre alle utenze domestiche, il gruppo si rivolge anche a imprese, condomìni e pubblica amministrazione con servizi specifici.

Estra è impegnata anche nella transizione energetica e nell’innovazione, offrendo soluzioni per impianti fotovoltaici, riqualificazione energetica e supporto alla mobilità elettrica con installazione di colonnine di ricarica pubbliche e private. Tramite società controllate, vengono inoltre proposti servizi di fibra ottica e telecomunicazioni.

Per le aree non raggiunte dalla rete metano, è attivo anche un servizio di distribuzione e commercializzazione di GPL. La presenza territoriale di Estra si manifesta attraverso oltre 80 store e sportelli, principalmente nel Centro Italia, a supporto di una clientela ampia e diversificata.