INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Estra è una realtà nata nel 2009 in Toscana dall’unione di più aziende locali, con sede principale a Siena. Oggi il gruppo serve circa 857.000 clienti e opera in nove regioni italiane, con una presenza particolarmente rilevante nel Centro Italia. Nel tempo, Estra ha ampliato la propria offerta anche grazie a diverse acquisizioni e conta oltre 80 sportelli fisici sul territorio.
Attivare le offerte di Estra
Per attivare un’offerta con Estra è possibile utilizzare diversi canali: online tramite il sito ufficiale, direttamente negli store fisici presenti sul territorio o attraverso il numero verde gratuito 800 128 128 (per clienti domestici). In alternativa, l’area clienti web e l’app Estra consentono la gestione delle richieste e la consultazione delle offerte in autonomia. È necessario avere a portata di mano i dati anagrafici e le informazioni della fornitura, come codice cliente e documenti identificativi. Per richieste specifiche o assistenza nella scelta, è disponibile anche un servizio clienti dedicato raggiungibile via telefono, app, sito web e punti vendita.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,21 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
- Prezzo gas: 0,67 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,130 €/Smc
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 925,33 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Estra
Il servizio clienti Estra mette a disposizione diversi canali di contatto, sia digitali che tradizionali, per offrire supporto a varie tipologie di utenti. I clienti possono scegliere tra il telefono, con numeri dedicati sia agli utenti domestici sia a clienti business, e la posta elettronica tramite e-mail specifiche. Sono disponibili anche una chat online e un modulo di contatto dal sito, oltre all’area clienti e all’app mobile, che permettono di gestire le utenze e comunicare con il fornitore in ogni momento. Sono inoltre presenti numerosi sportelli fisici, la cui presenza si concentra principalmente nel Centro Italia. Alcuni servizi, come i numeri verdi o canali specifici, sono riservati esclusivamente ad aziende e possessori di partita IVA. La modalità telefonica propone un orario abbastanza ampio, mentre per tutte le altre vie digitali (area clienti, app e modulo contatto) l’accesso è consentito 24 ore su 24. Questa varietà di scelta permette a chiunque, sia utenti domestici sia business, di trovare il mezzo più comodo per ricevere assistenza o presentare richieste.
- Numero verde clienti domestici Estra: 800 128 128
- Numero da cellulare/estero: 02 8270
- Numero verde Estra business e Partita IVA: 800 104 104
- Email: [email protected]
- Email per reclami: [email protected]
- Modulo di contatto online: https://www.estra.it/richiesta-contatto
- Area clienti/Portale web: https://areaclienti.estra.it/
- App Estra (iOS/Android)
- Chat online disponibile sul sito ufficiale
- Sede e sportelli fisici sul territorio (verifica indirizzi nell’area “Trova Store” del sito ufficiale)
- Fax: 0577 264633
- Profilo Facebook ufficiale: https://www.facebook.com/EstraSpa
- Profilo X (Twitter): https://twitter.com/estraspa
- Profilo LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/estra-spa/
- Profilo YouTube: https://www.youtube.com/user/EstraSpA
- Profilo Instagram: https://www.instagram.com/estra_spa/
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Estra si trova a Prato, in Toscana. Fondata nel 2010 dalla fusione di alcune realtà energetiche locali, Estra è diventata uno dei principali operatori nel settore energia del Centro Italia, contando oltre má di un milione di clienti tra famiglie e aziende. La società si distingue come fornitore storico e locale, particolarmente radicato nei territori toscano e marchigiano. Nel corso degli anni si è guadagnata una reputazione positiva per l’attenzione alla sostenibilità e allo sviluppo delle energie rinnovabili.
App Estra: come funziona?
Estra mette a disposizione dei propri clienti l’App Estra, uno strumento semplice e gratuito per la gestione delle utenze luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone (iOS e Android). Tramite l’app, ogni utente può controllare in modo autonomo e rapido tutti i principali aspetti del proprio contratto, gestendo servizi, pagamenti e comunicazioni senza dover ricorrere agli sportelli fisici o all’assistenza telefonica.
- Visualizzare e scaricare le bollette luce, gas e fibra in qualsiasi momento
- Pagare le bollette online, anche tramite carta di credito e pagoPA
- Inviare l’autolettura dei consumi in tempo reale e consultare le statistiche dei consumi
- Cercare lo sportello Estra più vicino ovunque ti trovi
- Contattare rapidamente il servizio clienti telefonico tramite l’app
- Ricevere notifiche su nuove bollette, scadenze e novità
- Gestire i tuoi dati anagrafici e aggiornare le tue informazioni
- Accedere alle ultime news dal mondo Estra direttamente dall’app
Per accedere all’App Estra o all’area clienti web (areaclienti.estra.it) è necessario essere clienti Estra ed effettuare la registrazione inserendo il proprio Codice Cliente (oppure POD/PDR), il codice fiscale/partita IVA, e-mail e numero di cellulare per la verifica dell’identità. Una volta completata la registrazione, le stesse credenziali ti permetteranno di entrare sia dalla app che da web. Se non hai ancora attivato l’account, basta scaricare l’app dai Google Play Store o App Store e seguire la procedura guidata di iscrizione. In pochi passaggi potrai iniziare a gestire le tue utenze e utilizzare tutte le funzionalità digitali offerte dal Gruppo Estra.
Chi è Estra?
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana che opera su tutto il territorio italiano. Il Gruppo si concentra principalmente nel settore energetico, attraverso la società Estra Energie e le offerte dedicate a luce e gas, ma sviluppa anche servizi connessi per il cittadino in vari ambiti.
Il Gruppo Estra conta una presenza consolidata con oltre 850 dipendenti distribuiti in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Grazie a un’espansione tramite acquisizioni, la copertura geografica di Estra si estende sia nel Centro sia nel Sud Italia.
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane, oggi Estra S.p.A. coordina più società operative e vanta oltre 800.000 clienti luce e gas. Il gruppo è partecipato da soci pubblici e, oltre alla vendita di energia, investe anche nella produzione rinnovabile e nella fornitura di servizi di telecomunicazione.
La distribuzione fisica dei servizi è garantita tramite oltre 80 store e sportelli, che assicurano una presenza capillare soprattutto nelle regioni centrali e adriatiche. L’azienda gestisce più di 8.000 km di reti gas e possiede anche una solida infrastruttura in fibra ottica.
Accanto alla fornitura di luce e gas, Estra propone soluzioni aggiuntive come l’installazione di caldaie e climatizzatori efficienti, impianti fotovoltaici chiavi in mano e servizi di connettività internet ad alte prestazioni tramite fibra ottica, nonché infrastrutture per la ricarica di veicoli elettrici.
Il gruppo opera anche nei settori della distribuzione di gas GPL per aree non metanizzate e nello sviluppo di progetti legati all’efficienza energetica, rivolgendosi a privati, aziende e Pubblica Amministrazione. La promozione della mobilità elettrica e la digitalizzazione dei servizi sono tra i punti chiave dell’offerta Estra.
Questo contenuto su Estra è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
