Green Network Numero Verde: 800.584.585 da fisso (gratuito) e 06.45.200.326 da cellulare (a pagamento)

Il numero verde di Green Network per ricevere assistenza clienti è l'800.584.585 da fisso (servizio gratuito) e lo 06.45.200.326 da cellulare (servizio a pagamento), entrambi attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed sabato 8:00 - 13:00. Se invece vuoi sottoscrivere un'offerta con il fornitore componi lo 02 8295 8099 02 8295 8099 per contattare lo sportello attivazioni.

Vuoi contattare il servizio di assistenza clienti di Green Network? Ecco tutti i canali di contatto del fornitore:

*Il numero verde del servizio clienti è gratuito per le chiamate da linea fissa, mentre a pagamento per le chiamate da linea mobile (costo che varia in base al piano tariffario sottoscritto con il proprio gestore telefonico).

Green Network Numero Verde: Assistenza Clienti e informazioni di contatto

Recupera una fattura recente Prima di chiamare il Numero Verde è sempre consigliato recuperare una delle ultime bollette. In questo modo potrai trovare velocemente il Codice Cliente, il Codice POD per la luce e/o il Codice PDR per il gas e tutti i dati utili che ti verranno richiesti dall'operatore al telefono.

Il Numero verde di Green Network è attivo all'800.584.585 per le chiamate da linea fissa (servizio gratuito) e allo 06.45.200.326 per le chiamate da mobile (servizio a pagamento), dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Ricordati che il numero verde è lo stesso sia per i clienti domestici (famiglie e consumatori singoli) che per i clienti business (imprese e Partita IVA). Una volta agganciata la telefonata, potrai parlare con un operatore premendo uno dei seguenti tasti:

• Digita il tasto 1 per ricevere informazioni sullo stato dei pagamenti, per comunicare l'autolettura o per conoscere lo stato di avanzamento delle richieste/pratiche in corso;
• Digita il tasto 3 parlare con un operatore e richiedere assistenza (per questo si parla di "green network numero verde assistenza" o "green network numero verde clienti") e/o richiedere informazioni sul contratto di fornitura attivo.

Se invece vuoi attivare un'offerta luce e gas o ricevere consigli per risparmiare in bolletta, puoi chiamare direttamente lo sportello attivazioni.

Green Network Numero Verde: sportello attivazioni

Per contattare lo sportello attivazioni puoi chiamare lo 02.8295.8099 oppure farti richiamare gratis dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19. Un esperto energia ti aiuterà ad individuare l'offerta più adatta alle tue esigenze e ti fornirà assistenza per la sottoscrizione del contratto di fornitura (per questo si parla di "green network numero verde attivazione").

• Quali servizi posso richiedere allo sportello attivazioni?
• Green Network subentro, se hai trovato i contatori di luce e/o gas spenti (a causa di una precedente regolare disdetta) e hai bisogno di riattivarli;
• Green Network allaccio, se hai bisogno di installare ex-novo il contatore ed attivare le utenze con il fornitore;
• Green Network prima attivazione, se hai bisogno di attivare il contatore che è già stato installato, ma mai acceso prima d'ora;
• Green Network voltura, se hai bisogno di cambiare il nome dell'intestatario delle fatture.

Numero Verde Green Network: altri contatti utili

Oltre ai recapiti indicati nei paragrafi precedenti, puoi contattare il servizio clienti Green Network:

• Utilizzando la tua Area clienti disponibile sul sito ufficiale www.greennetworkenergy.it (anche in formato App mobile, dal nome "BeGreen", per Android e iOs);
• Inviando un Fax al Numero Verde 800.912.758;
• Inviando una raccomandata A/R (anche per reclami e disdette) all'indirizzo Green Network S.p.A. - Via Giulio Vincenzo Bona, 101 - 00156 (RM);
• Utilizzando il Form online per le richieste di assistenza;
• Inviando una PEC all'indirizzo [email protected] (servizio sospeso);
• Inviando una mail a [email protected] (servizio sospeso).

Infine, per rimanere sempre aggiornato sulle novità del fornitore, puoi utilizzare i canali social ufficiali:

• Pagina Facebook, visita @GreenNetworkEnergyIT 
• Pagina Instagram, visita @green_network_energy_it
• Pagina Twitter, visita @GreenNetworkIT
• Canale Youtube, visita @GreenNetworkEnergyIT;
• Pagina Linkedin (anche per "Green Network lavora con noi"), visita @Gruppo Green Network.

Green Network Energy Autolettura: come comunicarla?

Puoi comunicare l'autolettura del tuo contatore a Green Network Energy, società di vendita nel mercato libero, in tre modalità differenti:

1. Accedendo alla tua Area clienti, disponibile sul sito ufficiale del fornitore su www.greennetworkenergy.it oppure su App mobile "Be Green". Una volta fatto il login ed inserite le credenziali di accesso, ti basterà digitare i dati dell'autolettura nell'apposita sezione "Autoletture";
2. Inviando un messaggio WhatsApp al numero ufficiale 340.194.32.77 (per poter mandare il messaggio ricordati prima di salvare il numero in rubrica);
3. Chiamando il numero verde Green Network all'800.584.585 da linea fissa (servizio gratuito) oppure lo 06.45.200.326 da cellulare (servizio a pagamento). Una volta agganciata la chiamata, premi il tasto 1 per comunicare l'autolettura all'operatore Green Network.

Ma come leggere il contatore? Analizziamolo nei paragrafi successivi.

Come leggere il contatore della luce Green Network?

La lettura del contatore della luce dovrà essere effettuata in maniera differente a seconda della tipologia di corpo macchina installato:

• Se possiedi un contatore meccanico (detto anche "tradizionale" o "di vecchia generazione"), dovrai comunicare a Green Network il numero che appare sul display frontale, indicando tutte le cifre tranne gli “0” iniziali ed i numeri decimali (ossia quelli dopo la virgola o nelle caselle rosse);
• Se possiedi un contatore digitale (detto anche "elettronico" o "di nuova generazione"), dovrai comunicare a Green Network tutte le cifre che visualizzi, così come riportate sul display, sempre escludendo gli “0” iniziali ed i numeri decimali (ossia quelli dopo la virgola). In caso di:
  • Contatore elettronico monorario, dovrai comunicare solamente un numero, ossia quello corrispondente alla voce A+;
  • Contatore elettronico per fasce, dovrai comunicare 3 o 4 numeri in sequenza (a seconda del modello del contatore), corrispondenti alle voci A1, A2, A3, A4 (solo se visualizzato sul tuo contatore).

Come leggere il contatore del gas Green Network?

Anche per il contatore del gas, la lettura è diversa a seconda della tipologia di corpo macchina presente nell'immobile:

• Se possiedi un contatore meccanico, dovrai comunicare a Green Network  le sole cifre di colore nero che trovi sul display frontale, escludendo gli “0” iniziali e i numeri nelle caselle rosse dopo la virgola (numeri decimali);
• Se possiedi un contatore è digitale, dovrai comunicare a Green Network cifre che visualizzi così come riportate sul display, escludendo gli “0” iniziali e i numeri dopo la virgola (numeri decimali).

Green Network Numero Verde Guasti: come chiamare il Pronto Intervento per segnalare un'emergenza?

Se devi segnalare un guasto al contatore oppure hai problemi tecnici che interessano la linea di distribuzione, non dovrai contattare la società di vendita con la quale hai attivato il contratto di fornitura, bensì il distributore locale. Infatti, il distributore è il proprietario dei contatori nonché gestore della rete ed è l'unico operatore autorizzato ad inviare un tecnico per effettuare un sopralluogo ed eventualmente ad avviare i lavori di ripristino.

Tuttavia, come suggerisce il nome, la competenza del distributore (e quindi anche il numero verde) può variare da Comune a Comune, poiché è appunto "locale". Ad ogni zona geografica è stato assegnato un distributore per luce ed uno per il gas, che puoi chiamare in caso di emergenze, problemi ai cavi elettrici o fughe di gas con i recapiti riportati in prima pagina della bolletta (sotto la voce "Pronto Intervento"). Per comodità, nella tabella sottostante trovi i recapiti utili del Pronto Intervento dei principali distributori di Roma:

*Il numero verde del distributore di zona è sempre gratuito (sia da fisso che da cellulare) e attivo h24, 7/7 giorni.

Per scoprire come leggere la bolletta e gli elementi che contiene si rimanda agli articoli di dettaglio: "Come Leggere e Calcolare la Bolletta della Luce?" e "Come Leggere e Calcolare la Bolletta del Gas? Info autolettura e bolletta web".

Green Network Reclami: come inviare il modulo al fornitore?

Modulo reclami Green NetworkEcco il modulo reclami Green Network (PDF) che puoi scaricare, compilare ed inviare al fornitore.

Una volta compilato il modulo reclami, puoi inviarlo a Green Network utilizzando i seguenti canali:

• Collegati alla tua Area clienti (disponibile su www.greennetworkenergy.it oppure su App mobile "BeGreen") ed allega il modulo all'interno della sezione "Assistenza";
• Collegati al sito ufficiale di Green Network e compila il form online gratuito all'interno della sezione "Servizio clienti";
• Invia un fax al numero verde 800.912.758 (attivo h24);
• Invia una raccomandata A/R all’indirizzo Via Giulio Vincenzo Bona, 101 - 00156 (RM).

Green Network spa Numero Verde: quali sono i contatti della sede legale?

La sede legale di Green Network si trova a Roma, precisamente in Via Giulio Vincenzo Bona, 101 - 00156 (RM). I contatti utili sono:

• Telefono, chiama lo 06.833.65.101;
• Fax, invia un fax all'800.584.585.