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Green Network: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Green Network, nato a Milano nel 2003, opera a livello nazionale e si è evoluto da fornitore per clienti industriali a realtà con circa 300.000 clienti in Italia. Nel tempo ha ampliato le sue attività, includendo la produzione e il trading di energia, con particolare attenzione a soluzioni sostenibili. Oggi il marchio è gestito da Energia Pulita Srl e si distingue per un’offerta che rivolge attenzione sia a famiglie che ad aziende.

Attivare le offerte di Green Network

Le offerte Green Network possono essere attivate online, tramite telefono o presso la rete di agenti autorizzati. Il Servizio Clienti è raggiungibile telefonicamente al numero verde 800 529 797 (da rete fissa) oppure al 02 40 70 24 76 (da cellulare), e anche via email all’indirizzo [email protected]. Per la gestione delle pratiche è disponibile l’Area Clienti web e l’app “Energia Pulita”, accessibile con le stesse credenziali. La procedura di attivazione richiede i dati anagrafici dell’intestatario, il codice identificativo dell’utenza e la documentazione aggiornata.

3,6 / 5  (10 voti)
Fix Home Luce e Gas
Scade il 07/04
84,8
€/mese 
Luce: 53,4 €/mese
Gas: 31,4 €/mese
3,60 / 5  (10 voti)

Offerta: FIX HOME LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,201 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,804 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,2013 €/kWh
Cmem: 0,80 €/Smc
Spesa annua: 1 018,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Green Network

La qualità del servizio clienti Green Network si distingue per la presenza di diversi canali di contatto, pensati per offrire assistenza flessibile sia a clienti residenziali che business. È possibile richiedere supporto telefonicamente, tramite e-mail, utilizzando la chat online sul sito ufficiale, oppure accedendo all’Area Clienti web dedicata o all’app mobile, sviluppata per la gestione delle utenze, l’invio dell’autolettura e l’assistenza. Il servizio telefonico prevede la distinzione tra rete fissa e mobile e orari abbastanza estesi nei giorni feriali, con la possibilità di ricevere aiuto anche durante alcune fasce orarie del sabato mattina. Per chi preferisce metodi digitali, sono disponibili anche servizi di messaggistica come WhatsApp e moduli di contatto sul sito; inoltre, Green Network è attiva sui principali social network, dove è possibile inviare domande generiche. L’accesso alle risorse digitali e ai canali di assistenza garantisce ai clienti la possibilità di gestire la propria fornitura e ricevere risposte anche in autonomia grazie alle funzionalità self-service, sebbene l’assenza di sportelli fisici imponga quasi esclusivamente l’uso di mezzi telematici e telefonici per il supporto. Sono inoltre presenti procedure dedicate per l’invio di reclami e assistenza scritta.

  • Numero verde per clienti da rete fissa
  • Numero di telefono per chiamate da cellulare
  • Email dedicata all’assistenza clienti
  • Chat online tramite il sito ufficiale
  • Modulo di contatto tramite sito ufficiale
  • Area Clienti online
  • App “Energia Pulita” per iOS e Android
  • Servizio WhatsApp per assistenza e autoletture
  • Account ufficiali Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn e YouTube
  • Fax
  • Indirizzo postale per reclami o comunicazioni scritte
Sede legale Green Network: dove si trova?

La sede legale di Green Network si trova a Roma, in Viale della Civiltà Romana, 7, CAP 00144. Fondata nel 2003, Green Network è un fornitore italiano di luce e gas noto per la sua attenzione verso le energie rinnovabili e la sostenibilità ambientale. Negli ultimi anni ha consolidato la propria presenza sul mercato acquisendo un numero consistente di clienti, sia domestici che aziendali, diventando un operatore riconosciuto a livello nazionale.

App Green Network: come funziona?

L'app ufficiale “Energia Pulita” di Green Network è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e rappresenta lo strumento digitale centrale per la gestione delle utenze luce e gas. L'app permette ai clienti di avere sempre sotto controllo le proprie forniture, di gestire le bollette e di utilizzare in autonomia molte funzioni self-service, semplificando la relazione con il fornitore.

  • Consultare e scaricare le bollette direttamente dallo smartphone, con notifica di disponibilità di ogni nuova fattura.
  • Pagare le bollette online, accedendo in pochi clic alle modalità di pagamento rapido e sicuro.
  • Inviare l’autolettura del contatore gas o luce, anche tramite l’apposita funzione di promemoria che ricorda le scadenze utili.
  • Monitorare i consumi in tempo reale e tenere traccia dello storico delle proprie spese energetiche.
  • Richiedere assistenza, inviare segnalazioni e accedere ai principali canali di supporto clienti senza dover telefonare.

Per accedere all’area clienti e all’app è necessario essere già cliente Green Network (Energia Pulita Srl): la registrazione si effettua dal sito o direttamente dall’app inserendo il proprio Codice Cliente riportato sulla bolletta, compilando i dati richiesti e impostando una password. Completata la registrazione e ricevuta la mail di conferma, puoi accedere con le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web. Tutte le principali operazioni legate alle tue utenze (bollette, consumi, autoletture, assistenza) sono disponibili in modo sicuro tramite il proprio profilo, per garantire autonomia e controllo senza doversi recare in filiale.

Chi è Green Network?

Il Gruppo Green Network è un operatore del mercato libero attivo dal 2003 e si distingue per l’offerta di servizi nel settore energetico in Italia. Nel corso degli anni ha ampliato la propria attività, inizialmente rivolta ai grandi clienti industriali, per poi includere il mercato residenziale.

Green Network estende la sua presenza oltre la semplice fornitura proponendo anche servizi di produzione e trading di energia. Un punto di forza dell’azienda è l’attenzione crescente verso fonti rinnovabili e la sostenibilità ambientale, elementi chiave dell’attuale strategia aziendale.

Attualmente il marchio Green Network è utilizzato da Energia Pulita Srl, che ne gestisce le attività di vendita nel mercato nazionale italiano. Viene garantita una copertura su tutto il territorio con una rete di vendita e assistenza dedicata sia a privati sia a imprese.

Oltre all’energia elettrica e al gas naturale, sono proposte soluzioni integrate di efficientamento energetico e domotica, rivolte a clienti domestici e aziende. L’offerta include consulenza, progettazione, installazione e assistenza per fotovoltaico, climatizzazione e caldaie smart.

Green Network non offre servizi di connettività internet ma, per il fotovoltaico e l’efficienza energetica, rimanda direttamente alle competenze della società proprietaria del marchio. Nel tempo, la società ha mantenuto una vocazione innovativa per rispondere alle evoluzioni del settore energetico italiano.

Nota dell'autore

Questo contenuto su Green Network è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.