Di Hera numero verde: come contattare il servizio clienti?
| Tipologia servizio | Numero | Orari |
|---|---|---|
| Assistenza clienti domestici (fisso e cellulare) | 800.999.500 | Lun–Ven 8:00–22:00; Sab 8:00–18:00 |
| Business e aziende | 800.999.700 | Lun–Ven 8:00–22:00; Sab 8:00–18:00 |
| Sportello Attivazioni | 02.8295.8099 | Lun–Ven 8:30–20:00 |
Una volta in linea: premere 1 per autolettura, 2 per informazioni contratto, 3 per assistenza bolletta, 4 per servizi ambientali.
Hera numero verde guasti: come contattare il distributore locale?
Per guasti al contatore o problemi alla rete di distribuzione, contattare il distributore locale e non Hera Comm. Per le aree servite da Inrete (gruppo Hera), i numeri verdi di emergenza variano per zona e tipo di servizio e sono tutti attivi 24/7.
Hera sportelli: Bologna, modena e tutta la rete
I punti fisici Hera operano in varie sedi con orari dedicati. La sede principale di Bologna si trova in Viale Berti Pichat 2/4 – 40127 (BO), aperta lunedì–giovedì 8:00–15:00 e venerdì 8:00–13:00.
Per gli altri sportelli è disponibile la mappa completa su heracomm.it. È possibile anche gestire le proprie utenze tramite il portale My Hera o l'app mobile.