Nova Aeg Conviene? Tariffe, Numero Verde, Modulistica
Nova Aeg è il fornitore luce e gas del mercato libero controllato da Nova Coop, una società che offre ai soci Coop tanti vantaggi, come energie green e alternative per tutelare il consumatore. Novaaeg propone offerte luce e gas convenienti, un servizio clienti professionale e diversi modi per comunicare con l’azienda.
Nova Aeg recensioni: cosa scrivono sul web?
Prima di attivare una nuova offerta luce e gas o di procedere con il cambio fornitore, non è inusuale leggere le opinioni online. Grazie alle recensioni su Nova Aeg ad esempio puoi confrontare le esperienze dei consumatori con il servizio clienti, le tariffe e molti altri aspetti della proposta commerciale.
Puoi leggere le recensioni Novaaeg comodamente online, ad esempio sui siti specializzati come Trustpilot o sulle piattaforme generiche come Google. Ecco alcuni di questi commenti.
Ottima offerta, finalmente ho le fatture più basse. È stato difficile trovare un prezzo fisso in questo periodo, ma con NovaAeg ho evitato le sorprese che molte persone hanno ricevuto con altri. Le promesse in fase di vendita sono state tutte mantenute, consigliati!
La tariffa che ho fatto con il negozio di Via Pascoli a Sassari era la più bassa in circolazione. Guardando online sul portale offerte ho trovato conferma di ciò che la commessa mi ha raccontato ed ho firmato. Mi è appena arrivata la prima fattura e confermo il grande risparmio. Complimenti al negozio e all’azienda per i prezzi ottimi.
Come socio Coop mi viene praticato un ulteriore sconto sulle forniture luce e gas.
Un 'azienda che merita fiducia, sempre a disposizione del cliente.
Nova Aeg forum: esiste una piattaforma interna? No, al momento non esiste una piattaforma Nova Aeg con la struttura di un forum, dove rispondere alle domande frequenti e aggiungere commenti. Tuttavia è presenta la pagina Google del fornitore, dove ci sono moltissimi commenti.
Quali sono i Nova Aeg contatti più utili?
Un aspetto piuttosto frequente all'interno delle recensioni è la facilità e la professionalità con cui si ottiene assistenza diretta da parte del fornitore, tramite il servizio clienti. Infatti quest'ultimo può essere contattato attraverso diversi canali, che rendono più semplice l'interazione con gli operatori. Tra questi ci sono:
- Nova Aeg numero verde 800.66.38.36 da telefono fisso;
- Numero di telefono 0161.27.28.98 da cellulare (a pagamento secondo il piano tariffario);
- Indirizzo email [email protected] (solitamente per l'invio della modulistica);
- www.novaaeg.it servizio clienti online tramite il form della sezione "Contatti";
- Pagina Facebook EnerCasa Coop;
- LinkedIn alla pagina "Nova Aeg";
- YouTube al canale @enerwebcoop5366;
- Posta ordinaria alla sede legale in Via Nelson Mandela, 4 13100 – Vercelli (VC).
Ricorda di avere con te tutti i dati utili! Prima di contattare l’assistenza clienti tieni a portata di mano una bolletta. In questo modo puoi reperire tutte le informazioni che ti richiederà l’operatore per identificare le tue utenze e fornirti risposte specifiche. Alcuni esempi? Il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas.
Novaaeg login: come accedere ai vantaggi online?
Grazie all'area clienti Nova Aeg puoi ottenere moltissimi vantaggi, prima tra tutti la gestione in totale autonomia delle utenze di casa. Infatti così hai l'opportunità di visualizzare dati relativi alle tue forniture così come presentare richieste comodamente dal pc o dallo smartphone, senza dover contattare il servizio clienti Novaaeg.
Per poter accedere a tutti questi aspetti è però fondamentale aver svolto prima la procedura di registrazione, cioè la procedura semplice e gratuita che ti permette di ottenere le credenziali per il login Nova Aeg. Per farlo devi:
- Visitare il sito www.novaaeg.it;
- Cliccare sull'icona dell'omino in alto a destra;
- Selezionare "Energia elettrica e gas";
- Optare per il bottone "Registrati" che trovi in alto a destra;
- Compilare il form online con le informazioni richieste;
- Confermare la procedura con la voce “Crea il tuo account”.
Durante questo iter di registrazione ti vengono chiesti alcuni dati, tra cui il codice cliente che trovi all'interno della bolletta. Infatti puoi iscriverti alla piattaforma solo se hai già sottoscritto un contratto con il fornitore e hai con te tutte le informazioni utili. Alcuni esempi sono nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario del contratto.
Per fare il login Novaaeg e scoprire i tanti vantaggi dell'area clienti è sufficiente visitare la pagina di accesso, tramite il logo dell'omino, e inserire le credenziali scelte in fase di registrazione. In questo modo puoi visualizzare e pagare le bollette, monitorare i tuoi consumi, verificare lo stato delle tue richieste e modificare l'anagrafica utente.
Non ricordi password o username? Nella pagine dell'accesso all'area clienti Nova Meg puoi trovare la voce "Non ricordi i dati di accesso?". Cliccandoci sopra puoi avviare le procedure di recupero della password o dello username comodamente tramite l'indirizzo email utilizzato in fase di registrazione.
Quali sono le offerte Novaaeg?
Le offerte Novaaeg sono molto ricercate online (ad esempio come "Nova Meg offerta dinamica"). Questo perché il fornitore propone soluzioni differenti a seconda del tipo di utenze, quindi business o domestica, e delle specifiche esigenze del consumatore.
Nello specifico esistono tre differenti categorie di proposte e tariffe da parte del fornitore, cioè:
- EnerCasa Coop, che è il pacchetto di tariffe luce e gas dedicato agli utenti domestici e ai soci Coop;
- EnerImpresa Coop, che sono le offerte luce e gas pensate per artigiani, professionisti, commercianti e piccole medie imprese;
- EnerWeb Coop, che consiste in un insieme di promozioni attuabili solo online dal sito ufficiale, dove sono presenti tutte le tariffe aggiornate.
Nonostante Nova Aeg garantisca una vasta scelta di alternative, ci sono alcuni aspetti della proposta commerciale che sono comuni tra le diverse opzioni. Ad esempio l'approccio green e sostenibile, che mira ad abbattere l'impatto dei consumi energetici sull'ambiente. Nel farlo Novaaeg utilizza energia elettrica solo da fonti rinnovabili e partecipa attivamente a progetti per la compensazione della CO2 emessa.
In aggiunta a tutto questo, il fornitore è anche smart e digitale. Come anticipato, grazie all'area clienti hai la possibilità di gestire in autonomia e in modo intelligente le tue forniture. Comodamente dallo smartphone così come da pc.
Nova Aeg propone anche tariffe PLACET! Infatti nella proposta commerciale ci sono anche le offerte a "Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela". Dunque sottoscrivi un'offerta nel mercato libero, però con condizioni di prezzo e contratto tipiche nel mercato tutelato, che finirà a luglio 2024.
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Nova Aeg bolletta: come scaricarla e pagarla?
Puoi visualizzare e scaricare la bolletta Nova Aeg comodamente dall'area riservata, selezionando la fornitura per la quale vuoi visualizzare le bollette e avviare il download. In questo modo non devi attendere che ti arrivi la fattura per posta e puoi pagare per tempo le bollette.
Inoltre i metodi di pagamento delle bollette Novaaeg sono diversi, così da proporre al cliente finale più modalità in grado di adattarsi alle sue esigenze. Ad esempio puoi pagare alla cassa dei supermercati e punti vendita Nova COOP, Coop Lombardia e Coop Liguria, il tutto senza commissioni.
In alternativa puoi optare per i metodi di pagamento più tradizionali, come il bollettino postale o bancario e il bonifico bancario. Infine puoi sempre scegliere la domiciliazione bancaria, cioè l'addebito diretto su conto corrente.
Perché optare per la domiciliazione bancaria della bolletta Novaaeg? I vantaggi dell’addebito diretto su conto corrente sono molti. Ad esempio la domiciliazione ti permette di ridurre lo spreco di carta, così come di rendere automatico il pagamento e saldare sempre prima del termine, evitando ritardi o more.
Nova Aeg modulistica: dove scaricarla?
Spesso per procedure come l’attivazione dell’addebito diretto su conto corrente sono richiesti moduli e documenti specifici, da inviare al servizio clienti Novaaeg. Nella sezione modulistica del sito, raggiungibile al link novaaeg.it/modulistica/, trovi i documenti utili per:
- L'invio di un reclamo per errori di fatturazione o bolletta anonima;
- L'aumento o la diminuzione della potenza del contatore;
- Il subentro, cioè la riattivazione di un contatore attivo in passato ma ora disattivato a causa di disdetta;
- La voltura, che consiste nel cambio di intestazione di una fornitura che non è stata disattivata, quindi richiedibile nel caso delle utenze ancora attive;
- L'allaccio, che è l'installazione e l'allacciamento di un nuovo contatore alla rete di distribuzione, se assente o non allacciato;
- Le richieste di rimborso e la comunicazione di dati specifici per altre procedure.
All’interno della modulistica Nova Aeg sono spesso presenti le modalità di inoltro di questi documenti, ma solitamente l’opzione più gettonata è tramite l’indirizzo email [email protected].
Vuoi maggiori informazioni sull'autolettura? Grazie all'autolettura Novaaeg puoi inoltrare al fornitore i dati relativi ai tuoi consumi e allineare i costi della bolletta alla quantità di materia prima utilizzata. Per maggiori informazioni sull'argomento leggi la guida "Lettura Contatore Gas Passo Passo per Non Sbagliare".
Come inviare un reclamo a Novaaeg?
Nel caso tu abbia subito disservizi, errori di fatturazione o altre problematiche legate alle tue utenze luce e gas, il consiglio è quello di rivolgerti ai contatti Nova Aeg per ottenere spiegazioni.
Nel caso in cui non dovessi ottenere risposte, puoi procedere a inviare un reclamo. Cioè una segnalazione scritta e ufficiale, alla quale il fornitore ha l’obbligo di risposta. Per farlo devi scaricare il modulo apposito e inviarlo al servizio clienti optando pe runa di queste alternative:
- Via posta raccomandata a/r all'indirizzo NOVA AEG S.p.A., Via Nelson Mandela 4 – 13100 Vercelli (VC);
- Tramite l'indirizzo email [email protected];
- Con il numero di FAX 0161.394.757.
All'interno del modulo sono molte le informazioni fondamentali affinché il reclamo venga presentato correttamente. Ad esempio l'indirizzo di fornitura, il nome, cognome e ragione sociale, il servizio per cui si invia il reclamo (se luce o gas), il codice cliente e una breve descrizione degli avvenimenti.
Con il Bonus Sociale ricevi un aiuto in bolletta! Il Bonus Energia o Bonus Sociale è un aiuto dedicato ai clienti che sono in difficoltà economiche o fisiche. Infatti è una riduzione che viene applicata direttamente in bolletta a coloro che presentano tutti i requisiti, come un ISEE inferiore a 8.107,50 euro.
Qualche info in più sulla storia di Novaaeg
Nova AEG o Novaaeg è un fornitore che nasce nel 2016 e fa parte della cooperativa Nova Coop. Quest'ultima è una realtà molto interessante, in quanto è una delle 7 più grandi cooperative del sistema Coop, operante principalmente in Piemonte.
Negli anni questa realtà è cresciuta moltissimo, ma è da subito che si è presentata come una soluzione green e sostenibile. Non a caso ha investito tanto nella proposta di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili, come il sole, il vento e l'acqua. Inoltre partecipa dalla data della sua fondazione ad iniziative per la compensazione della CO2 emessa tramite i consumi energetici.
Tutto ciò fa sì che oggi il fornitore abbia come obiettivo essere una realtà carbon neutral, in grado di partecipare in modo attivo a un mondo già ecologico, appoggiando gli obiettivi dell’Agenda Onu 2030.
Se sei socio Coop ottieni ancora più vantaggi! Infatti se sei socio Coop e sottoscrivi un contratto di fornitura con Nova Ae, puoi ricevere automaticamente 1000 punti Coop da spendere sul catalogo punti presso la tua prossima spesa. Inoltre ottieni uno sconto sull'attivazione delle SIM Coop Voce!