Di 
Verdetto rapido su Novaeag
Punti di forza
- Legato alla cooperativa Nova Coop: 1000 punti bonus per i soci all'attivazione
- Pagamento bollette alle casse Nova Coop senza commissioni
- Offerte PLACET a condizioni regolate ARERA
- Numero verde gratuito da rete fissa
- Canali di contatto dedicati per sportello e reclami
Punti deboli
- Fondato nel 2016 — realtà più giovane rispetto ai grandi operatori
- Presenza territoriale concentrata nell'area di Nova Coop (Nord Italia)
- Nessuna app mobile dedicata
Ideale per: Soci Nova Coop che vogliono un fornitore energetico collegato alla propria cooperativa, con bonus punti all'attivazione, pagamento in cassa senza commissioni e offerte per luce e gas.
Numero verde e contatti di Novaeag
Canali di contatto disponibili:
- Numero verde: 800.66.38.36 (gratuito da rete fissa)
- Mobile: 0161.27.28.98
- Email commerciale: info[@]novaaeg.it
- Email sportello: sportello[@]novaaeg.it
- Email reclami: reclami[@]novaaeg.it
- Fax: 0161.394.757
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Novaeag.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Novaeag.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Novaeag, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
Nova Aeg ha sede in Via Nelson Mandela 4, 13100 Vercelli. Email: info[@]novaaeg.it. Fax: 0161.394.757.
Storia e numeri di Novaeag
Nova Aeg ha sede in Via Nelson Mandela 4, 13100 Vercelli. Fondata nel 2016 come iniziativa della cooperativa Nova Coop, opera nel mercato libero per la fornitura di energia elettrica e gas naturale. Si distingue per i vantaggi riservati ai soci Nova Coop: bonus punti e pagamento bollette in cassa senza commissioni.
Confronta Novaeag con
Domande frequenti su Novaeag
Il numero verde di Nova Aeg è 800.66.38.36 (gratuito da rete fissa). Da mobile: 0161.27.28.98. Email commerciale: info[@]novaaeg.it. Email sportello: sportello[@]novaaeg.it. Email reclami: reclami[@]novaaeg.it. Fax: 0161.394.757.
I soci Nova Coop ricevono 1.000 punti bonus sul programma fedeltà all'attivazione di una fornitura Nova Aeg. Possono inoltre pagare le bollette direttamente alle casse Nova Coop senza costi aggiuntivi o commissioni, in modo comodo durante la spesa.
Nova Aeg propone offerte per clienti residenziali e business: EnerCasa Coop (residenziali soci cooperativa), EnerImpresa Coop (business), EnerWeb Coop (online) e offerte PLACET (a condizioni regolate ARERA, fissa e variabile). Per i dettagli aggiornati sulle tariffe, consultare il sito novaaeg.it.
Nova Aeg accetta pagamenti tramite casse Nova Coop (senza commissioni per i soci), domiciliazione bancaria, bonifico bancario e altri metodi tradizionali. Il pagamento alle casse Nova Coop è uno dei principali vantaggi del fornitore cooperativo.
Per presentare un reclamo a Nova Aeg: email reclami[@]novaaeg.it; fax 0161.394.757; o raccomandata alla sede di Vercelli, Via Nelson Mandela 4, 13100. Ai sensi della normativa ARERA, il fornitore deve rispondere entro 30 giorni solari.
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Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Novaeag è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.