Attiva oggi Sorgenia: per te fino a 180€ di sconto!
Prezzo indicizzato al mercato all'ingrosso senza costi aggiuntivi.
Attiva oggi Sorgenia: per te fino a 150€ di sconto!
Prezzo indicizzato al mercato all'ingrosso senza costi aggiuntivi.
Servizio clienti Sorgenia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, informazioni sui servizi o desideri gestire le tue pratiche, è importante sapere come metterti in contatto con Sorgenia. Di seguito trovi una panoramica dei principali canali per comunicare in modo semplice ed efficace con il servizio clienti dell’azienda.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 294 333 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 44 388 001 |
| Nuovi clienti | 800 920 960 |
| Sorgenia Tutele Graduali (rete fissa) | 800 140 084 |
| Sorgenia Tutele Graduali (cellulare) | 02 44 388 084 |
| 345 1516521 | |
| E-mail assistenza generale | [email protected] |
| E-mail per fibra | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) |
| Casella postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano |
| Fax | 02 23 329 400 |
| Area clienti web | areaclienti.sorgenia.it |
| App MySorgenia (Android) | Google Play |
| App MySorgenia (iOS) | App Store |
| Modulo reclami online | Form reclami |
| Chat GEA (Area Clienti) | Accedi all'area clienti |
| facebook.com/sorgenia | |
| @sorgeniaofficial | |
| linkedin.com/company/sorgenia | |
| X (Twitter) | @sorgenia |
| YouTube | YouTube Sorgenia |
Quando chiamare Sorgenia
Puoi contattare Sorgenia tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza e informazioni su molte tematiche legate alle tue forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al servizio clienti Sorgenia.
- Quando rivolgersi a Sorgenia?
- Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio, bolletta elettronica o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di problemi o reclami su fatturazione e servizio clienti
- Richiesta di verifica e rettifica di consumi o importi anomali in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Sorgenia?
In alcune situazioni, contattare direttamente Sorgenia potrebbe non essere la soluzione più efficace, poiché alcuni inconvenienti tecnici richiedono l’intervento del distributore locale di energia o gas.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
- Interruzioni del servizio non dovute a fatture non pagate
- Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Sorgenia
Per comunicare l’autolettura del contatore a Sorgenia puoi utilizzare diversi canali digitali per garantire rapidità e precisione. Sorgenia mette a disposizione questi strumenti comodi ed efficaci:
- App MySorgenia: scaricabile per Android e iOS, permette di inserire facilmente la lettura dei consumi.
- Area Clienti online: accedi con le tue credenziali all’indirizzo areaclienti.sorgenia.it per inviare la lettura.
- Servizio clienti telefonico: chiama l’800.294.333 da rete fissa o lo 02.44.388.001 da cellulare, seguendo le istruzioni della voce guida.
Vuoi saperne di più su Sorgenia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Sorgenia
Se desideri attivare una tariffa di Sorgenia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 12/02/2026.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 18,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,106 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,380 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1060 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 628,2 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,6 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 600,7 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 18,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 647,7 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Sorgenia?
La sede legale di Sorgenia si trova in Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano. Nata nel 1999, Sorgenia è oggi uno dei principali operatori privati italiani nel settore energia, con oltre 1 milione di contratti attivi. L’azienda è nota per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e ottiene ottime valutazioni dai clienti: su Trustpilot ha una media di 4.9 su 5 con più di 27.000 recensioni positive.
Il contenuto relativo a Sorgenia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
