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Recensioni su Sorgenia: il fornitore luce e gas conviene?
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici italiani, conosciuto per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione digitale. Nel tempo ha ampliato i propri servizi, puntando su soluzioni smart e sull’assistenza clienti multicanale. In questa recensione analizziamo punti di forza e aspetti da migliorare secondo le esperienze degli utenti.
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Recensioni positive su Sorgenia: i punti di forza
- I clienti apprezzano la professionalità e la cortesia riscontrate nel servizio clienti telefonico, che si dimostra attento e disponibile nella risoluzione delle richieste.
- L’area clienti online viene giudicata intuitiva e facile da utilizzare, consentendo una gestione semplice e veloce delle proprie forniture e bollette.
- Molti segnalano la puntualità nell’emissione e nella consegna delle bollette, aspetto che trasmette affidabilità e regolarità nella gestione amministrativa.
- L’attivazione delle offerte e delle forniture è descritta come rapida ed efficiente, con tempi di attesa ridotti e pratiche chiare.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Sorgenia sui portali online
- Alcuni clienti manifestano insoddisfazione per la difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico, segnalando attese lunghe o comunicazioni poco chiare.
- Viene spesso evidenziata una scarsa intuitività dell’area clienti online, che risulta poco agevole da utilizzare soprattutto per la consultazione dei documenti e delle bollette.
- Sono state riportate segnalazioni relative a bollette giudicate poco trasparenti, sia nella periodicità che nella chiarezza dei conteggi, il che genera dubbi sulla correttezza degli importi.
- Alcuni utenti lamentano difficoltà nella risoluzione delle problematiche amministrative, riscontrando tempi di risposta troppo lunghi da parte dell’assistenza.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Sorgenia fa al caso tuo?
Se stai valutando un nuovo fornitore di luce e gas, ci sono alcuni aspetti fondamentali da prendere in considerazione per capire se risponde alle tue esigenze quotidiane.
- Qual è la struttura della tariffa: prezzo fisso, variabile o indicizzata?
- Ci sono costi nascosti o spese di attivazione nel contratto?
- Quali sono le condizioni per cambiare o recedere dal contratto?
- Sono previsti servizi aggiuntivi, come assistenza clienti dedicata o offerte green?
- Quanto tempo richiede l’attivazione e il passaggio da un altro fornitore?
- Puoi monitorare i consumi e gestire il contratto online?
- Le bollette sono chiare e facilmente consultabili?
- Ci sono penali in caso di mancato pagamento o ritardi?
- Quanto sono affidabili e tempestivi nell’assistenza e nella risoluzione dei problemi?
- Che tipo di opinioni esprimono altri clienti su questo fornitore?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Sorgenia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sorgenia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 05/10/2025.
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,7 €/mese
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,105 €/kWh
- Prezzo gas: 0,4 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,9 € | Gas 13,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 630 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,9 €/mese
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 611 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Purtroppo doppo che ho scritto tre volte che mi si puo soltanto contatare su whatsup, perche sono al estero (Svizzera), hanno sempre provato sul telefonino! Sono desolato...
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