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Recensioni su Sorgenia: il fornitore luce e gas conviene?
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici italiani, noto per il suo approccio digitale e l’impegno verso la sostenibilità. L’azienda offre numerosi servizi aggiuntivi, un’app completa per la gestione autonoma e un servizio clienti multicanale, risultando particolarmente apprezzata dagli utenti, come dimostrano le ottime valutazioni sulle principali piattaforme online.
Hai già provato i servizi di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Sorgenia: i punti di forza
- I clienti segnalano la convenienza delle tariffe, con offerte competitive sia a prezzo fisso che variabile per luce e gas, adatte a diverse esigenze di consumo.
- Il servizio clienti risulta disponibile e competente, facilmente raggiungibile sia telefonicamente sia tramite chat, WhatsApp e canali digitali, con risposte rapide e supporto efficace.
- L’app MySorgenia e l’area clienti online sono considerate intuitive e complete, permettendo una gestione semplice delle utenze, il monitoraggio puntuale dei consumi e l’accesso a servizi aggiuntivi come il programma Greeners.
- Le bollette risultano regolari, chiare e facilmente consultabili, favorendo trasparenza e controllo sui pagamenti; la gestione digitale semplifica le operazioni e riduce le tempistiche.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Sorgenia sui portali online
- Alcuni clienti riscontrano difficoltà a ricevere assistenza tempestiva o risposte risolutive dal servizio clienti telefonico, percependo lunghe attese o una gestione poco soddisfacente delle richieste più complesse.
- Viene segnalata insoddisfazione riguardo all’area clienti digitale e all’app, talvolta ritenute non pienamente intuitive o poco fluide nella navigazione, soprattutto per la gestione di più forniture o la consultazione dei dettagli contrattuali.
- Alcuni utenti lamentano poca regolarità nell’emissione delle bollette, con addebiti ravvicinati o periodi di mancata ricezione, che possono creare confusione nella gestione delle scadenze e del bilancio familiare.
- Non mancano segnalazioni relative a una comunicazione promozionale considerata talvolta insistente, con frequenti proposte commerciali anche a clienti già acquisiti.
La parola ai lettori di Selectra
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Sorgenia fa al caso tuo?
Quando valuti se Sorgenia è il fornitore giusto per la tua luce e gas, è importante prendere in considerazione alcuni aspetti chiave per assicurarti una scelta consapevole e su misura per le tue esigenze.
- Le tariffe sono davvero convenienti e adatte ai tuoi consumi?
- Preferisci energia da fonti rinnovabili e attenzione alla sostenibilità?
- Puoi scegliere tra prezzo fisso o variabile?
- Gestisci tutto facilmente online tramite app o area clienti?
- Il servizio clienti è facilmente contattabile tramite telefono, chat o WhatsApp?
- Hai bisogno di servizi aggiuntivi come fotovoltaico, mobilità elettrica o monitoraggio consumi?
- Ci sono bonus, promozioni o programmi fedeltà che puoi sfruttare?
- I costi di attivazione, subentro o voltura sono chiari?
- Le recensioni degli utenti sono positive e il fornitore è affidabile?
- Sono previsti sportelli fisici o la gestione è solo digitale?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Sorgenia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sorgenia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 31/01/2026.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,7 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,5 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,2 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,6 €/mese
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,110 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,400 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,1 €/anno
Sconto totale:
-50 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra tutto NascondiPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.