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Recensioni su Sorgenia: il fornitore luce e gas conviene?
Sorgenia è uno dei principali operatori italiani nel settore dell’energia, noto per il suo approccio innovativo e la forte attenzione alla sostenibilità. In questa recensione analizziamo i principali punti di forza e debolezza del fornitore, considerando aspetti come l’assistenza clienti, la digitalizzazione dei servizi e la reputazione tra i consumatori.
Hai già provato i servizi di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Sorgenia: i punti di forza
- I clienti apprezzano la cortesia e la disponibilità degli operatori del servizio clienti telefonico, che si dimostrano efficaci nel risolvere dubbi e problemi.
- L'area personale online viene spesso descritta come intuitiva e di semplice utilizzo, facilitando la gestione autonoma delle pratiche e la consultazione delle informazioni.
- Molti utenti sottolineano l’ottima puntualità nell’emissione delle bollette, che arrivano in modo regolare e rispecchiano correttamente i consumi rilevati.
- La chiarezza delle comunicazioni, sia tramite email sia nell’area clienti, favorisce la trasparenza del servizio e permette agli utenti di avere sempre tutto sotto controllo.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Sorgenia sui portali online
- I clienti lamentano difficoltà nel contattare l’assistenza telefonica, segnalando tempi di risposta spesso lunghi e operatori poco risolutivi.
- Viene spesso evidenziata una scarsa chiarezza nella comunicazione relativa a costi, offerte e voci di spesa illustrate in bolletta.
- Alcuni utenti riscontrano problemi di affidabilità nell’area clienti online, ritenuta poco intuitiva e non sempre aggiornata correttamente con le informazioni dei consumi e delle fatture.
- La regolarità nell'emissione delle bollette viene percepita come insufficiente, con casi segnalati di ritardi o importi inattesi che generano confusione e insoddisfazione.
La parola ai lettori di Selectra
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Sorgenia fa al caso tuo?
Valutare un nuovo fornitore di luce e gas richiede attenzione a diversi aspetti che possono influire sulla tua scelta e sulle tue bollette. Considera questi punti prima di decidere:
- Quali costi fissi e variabili ci sono nelle offerte?
- La durata del contratto è flessibile o vincolante?
- La bolletta è facile da leggere e trasparente?
- Quali modalità di pagamento sono accettate?
- Ci sono costi di attivazione o penali in caso di recesso?
- Che tipo di assistenza clienti offre il fornitore?
- Sono disponibili offerte green o energia da fonti rinnovabili?
- La gestione delle pratiche si può fare online?
- Ci sono promozioni, sconti o bonus per nuovi clienti?
- Le recensioni degli altri clienti sono positive?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Sorgenia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sorgenia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 27/11/2025.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Sconto 100€ su luce e gas (+ 20€ se aggiungi anche la fibra).
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ su luce e gas (+ 20€ se aggiungi anche la fibra).
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1 €/kWh
- Prezzo gas: 0,38 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,8 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 631 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,4 € | Gas 11,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 608 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Sconto 100€ su luce e gas (+ 20€ se aggiungi anche la fibra).
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ su luce e gas (+ 20€ se aggiungi anche la fibra).
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,9 € | Gas 13,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 647 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra tutto NascondiPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.