Attiva oggi Sorgenia: per te fino a 180€ di sconto!
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Recensioni su Sorgenia: il fornitore luce e gas conviene?
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici privati in Italia, attivo dal 1999 e noto per l’approccio digitale, l’attenzione alla sostenibilità e i servizi innovativi. Conta circa un milione di clienti, ottime valutazioni online e offre app e supporto multicanale per la gestione semplice e trasparente delle forniture.
Hai già provato i servizi di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Sorgenia: i punti di forza
- Il servizio clienti viene ritenuto molto disponibile, competente e facilmente raggiungibile tramite diversi canali, come telefono, chat e WhatsApp, garantendo assistenza efficace sia ai nuovi clienti sia a quelli già attivi.
- L’area clienti online e l’app MySorgenia sono considerate intuitive e semplici da usare, consentendo una gestione autonoma delle forniture, il monitoraggio dei consumi in tempo reale e il pagamento delle bollette in pochi passaggi.
- Le bollette risultano regolari e trasparenti, con una chiarezza delle informazioni che facilita la comprensione dei costi e dei consumi da parte dei clienti.
- Le tariffe offerte sono giudicate convenienti rispetto al mercato, con soluzioni sia a prezzo fisso sia variabile, valorizzando anche l’impegno di Sorgenia sulla sostenibilità e sull’energia 100% rinnovabile.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Sorgenia sui portali online
- Alcuni clienti esprimono insoddisfazione nei confronti del servizio clienti telefonico, in quanto talvolta viene percepito come poco disponibile o non sufficientemente sollecito nella risoluzione delle problematiche segnalate.
- L’area clienti digitale, pur offrendo numerose funzionalità, può risultare poco intuitiva o complicata nell’utilizzo, soprattutto in alcune procedure come la consultazione delle bollette o l’attivazione di servizi aggiuntivi.
- Vengono segnalate difficoltà nella ricezione puntuale delle bollette oppure discrepanze nelle fatturazioni, con la conseguente necessità di un contatto frequente con l’assistenza per chiarimenti.
- La totale assenza di sportelli fisici sul territorio rappresenta un limite per alcuni utenti, che preferirebbero avere la possibilità di ricevere assistenza anche di persona invece che solo tramite canali digitali o telefonici.
La parola ai lettori di Selectra
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Sorgenia fa al caso tuo?
Prima di scegliere Sorgenia come tuo fornitore di luce e gas, prendi in considerazione questi fattori essenziali per capire se le sue offerte e i suoi servizi sono davvero in linea con quello che cerchi.
- Puoi scegliere tra tariffe a prezzo fisso o variabile?
- L’energia proposta è 100% rinnovabile o sono previsti percorsi “green”?
- Hai la possibilità di gestire tutto tramite app o area clienti digitale?
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile con diversi canali?
- Sono previsti programmi fedeltà o premi che ti incentivano a consumare in modo sostenibile?
- Le recensioni di altri utenti sono perlopiù positive?
- Ci sono costi aggiuntivi per attivazione, voltura o subentro che devi conoscere prima di sottoscrivere?
- Oltre alle offerte luce e gas, puoi accedere a servizi extra come fotovoltaico o soluzioni per l’efficienza energetica?
- La gestione è completamente online o preferisci anche il supporto di sportelli fisici?
- Sai come e a chi rivolgerti in caso di guasti o reclami?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Sorgenia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sorgenia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 02/04/2026.
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 28,4 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,750 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1600 €/kWh
Cmem: 0,75 €/Smc
Spesa annua: 879,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Servizio clienti a dir poco vergognoso. Sto cercando di trasferire le utenze luce, gas e fibra ad un nuovo indirizzo tramite il pessimo servizio TrasloConTe.
Mostra tutto NascondiPer la compilazione della richiesta è obbligatorio inserire il codice REMI, che un cliente non è certo tenuto a conoscere (da notare che alla fine ho scoperto che è uno e uno solo per ogni città italiana).
Nelle FAQ del servizio scrivono che bisogna mandare la modulistica entro 30 gg dalla dat in cui si desidera avere le utenze trasferite. Poi parlo con il servizio clienti e ognuno dice una cosa diversa, tra 5 e 10gg prima del trasferimento a seconda dell'operatore. Poi, a circa 15 gg dal trasferimento, dicono che devo mandare tutto subito, altrimenti non sarà possibile rispettare la data. Poi dicono che la luce sarà attiva entro 7/10gg dalla ddata richiesta e il gas dopo 30gg, alla faccia del "Zero stress - Dicci solamente dove, quando e quali utenze vuoi traslocare: al resto pensiamo noi" scritto nel loro sito (https://www.sorgenia.it/traslochiamo-con-te).
Dopo un paio di giorni chiamano per la fibra per collegarla al nuovo indirizzo (e scollegarla dal vecchio) più di 10 gg prima della data richiesta. Gli dico che mi serve attiva dov'è adesso fino a fine mese. Il giorno dopo chiamano di nuovo dicendo che non ero presente all'appuntamento con il tecnico. Ovviamente, non c'era nessun appuntamento, visto che era troppo presto.
Adesso dicono che non possono trasferire il gas, perchè il contratto nel nuovo indirizzo non è intestato a me: non so se ridere o piangere. In quale pianeta sarebbe normale avere un contratto del gas in un appartamento che non si abita ancora?