WindTre, le offerte luce e gas

Dopo la fusione Wind-Tre, l'azienda ha ampliato la propria offerta oltre le telecomunicazioni attraverso la partnership con Acea Energia. I servizi coprono ora l'intero territorio nazionale. Le offerte includono:

  • Energia elettrica con prezzi a scaglioni, energia green e bollettazione web;
  • Gas con prezzi di mercato e compensazione delle emissioni di carbonio;
  • Sconti speciali per i clienti WindTre già esistenti (contributo fisso per 24 mesi);
  • Servizi per privati, titolari di partita IVA e attività commerciali;
  • Opzioni bundle che combinano energia con fibra/mobile.

Windtre luce e gas: numero clienti e contatti

I principali canali di contatto sono:

  • Numero verde WindTre: 800.713.676 – disponibile tutti i giorni 8:00–20:00, sabato 8:00–13:00;
  • Dall'estero: +39 320.500.0200;
  • PEC: casella di posta elettronica per comunicazioni ufficiali;
  • Punti fisici in tutta Italia;
  • App dedicata per Android e iOS.

App windtre luce&gas: login e servizi

L'app richiede la registrazione utilizzando i codici POD (luce) e PDR (gas) dopo l'attivazione. Le funzionalità disponibili includono: pagamento bollette, monitoraggio dei consumi, storico pagamenti, impostazione della domiciliazione automatica e invio delle autoletture.

Windtre luce e gas: cambio fornitore, voltura e riattivazione

  • L'attivazione richiede la visita di un punto autorizzato o la fornitura della bolletta finale, email e IBAN;
  • Il cambio fornitore richiede in genere fino a 60 giorni senza interruzione del servizio;
  • La voltura (cambio intestatario) è disponibile presso i negozi o tramite il servizio clienti;
  • Sono disponibili piani di pagamento rateale per saldi non pagati.

Come fare una segnalazione a windtre

I clienti possono presentare reclami tramite il form online sul sito di Acea o scaricare il modulo reclami dedicato, inviando la documentazione all'indirizzo postale indicato.

Supporto e community windtre

È disponibile un forum della community attivo, accessibile tramite la creazione di un account o il login con Facebook, per le interazioni tra utenti e la discussione dei problemi.