Windtre Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Windtre Energia è un marchio relativamente nuovo nel settore energetico italiano, nato nel 2021 grazie a una collaborazione tra Windtre e Acea Energia. Originario della Lombardia, con sede a Rho, Windtre Energia ha rapidamente esteso la propria presenza su tutto il territorio nazionale. Secondo i dati disponibili, sono oltre 2.000 i negozi abilitati alla vendita. La fornitura utilizza energia da fonti rinnovabili ed è pensata anche per chi già conosce Windtre nel settore delle telecomunicazioni.

Attivare le offerte di Windtre Energia

Le offerte Windtre Energia possono essere attivate comodamente presso i punti vendita Windtre presenti su tutto il territorio nazionale, con il supporto di personale dedicato alla consulenza e gestione delle pratiche. Chi è già cliente Windtre per servizi di telefonia o internet può usufruire di vantaggi aggiuntivi grazie alla convergenza delle offerte. Per assistenza e informazioni, sono disponibili diversi canali di contatto tra cui numero verde, servizio clienti telefonico dall’estero e indirizzi e-mail dedicati. Dopo l’attivazione della fornitura, è possibile gestire comodamente tutte le operazioni tramite l’app Windtre Luce & Gas o l’Area Clienti web.

I contatti di Windtre Energia

Il servizio clienti di Windtre Energia offre vari canali di contatto, comprendendo strumenti telefonici, email dedicate per specifiche esigenze digitali, supporto tramite l'app per la gestione della fornitura e l'accesso in presenza presso i punti vendita abilitati. Questa varietà di mezzi consente ai clienti di scegliere il canale più adatto alle proprie necessità, garantendo una maggiore flessibilità, anche grazie alla presenza di un numero telefonico verde accessibile sia dall’Italia che dall’estero. Alcune delle risorse sono pensate per utenti con problemi tecnici specifici legati alle applicazioni digitali o per gestire la fornitura tramite dispositivi mobili. Gli orari di reperibilità non sono estesi all’intera giornata e sono più limitati nei festivi, fattore importante da considerare per chi necessita di assistenza fuori dagli orari standard. Inoltre, la disponibilità di app e area clienti digitale facilita l’invio di richieste, l’autolettura e la gestione autonoma delle pratiche, mentre la presenza di store fisici sul territorio nazionale offre ulteriore supporto diretto sia in fase di attivazione sia nella gestione post-vendita. Nel complesso, il servizio si caratterizza per una buona accessibilità, soprattutto per i clienti già abituati a interagire digitalmente o per chi desidera assistenza anche dal vivo.

• Numero verde dedicato WINDTRE Energia
• Numero di servizio clienti attivo anche dall’estero
• Email dedicate per problematiche relative all’app Android e all’app Apple
• Supporto e informazioni presso i WINDTRE Store abilitati in tutta Italia

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App Windtre Energia: come funziona?

Windtre Energia mette a disposizione dei propri clienti l’app dedicata “WINDTRE LUCE&GAS Powered by Acea Energia”, pensata per offrire un accesso rapido e intuitivo a tutti i servizi principali legati alle utenze di luce e gas. L’app è disponibile sia per dispositivi Android che iOS e consente di avere sotto controllo le forniture domestiche direttamente da smartphone, attraverso una piattaforma sicura e facile da usare.

• Pagamento delle bollette direttamente in app tramite carta di credito, wallet digitali, CBILL/MyBank o Postepay.
• Visualizzazione delle fatture, dello storico delle bollette e monitoraggio dei consumi in modo semplice e dettagliato.
• Attivazione della domiciliazione bancaria per pagare le bollette in modo ancora più rapido e senza pensieri.
• Invio dell’autolettura del contatore per una fatturazione sempre corretta.

Per poter accedere all’app WINDTRE LUCE&GAS, è necessario aver già attivato una fornitura con il fornitore. Una volta attiva la fornitura, il cliente può scaricare gratuitamente l’app dagli store ufficiali (Google Play Store o Apple App Store), quindi registrarsi inserendo i dati personali e il codice POD (luce) o PDR (gas) relativo alla propria utenza. Dopo essersi registrati e aver associato la fornitura, è possibile gestire ogni aspetto del contratto dalla propria area personale dell’app, controllare in tempo reale lo stato dei pagamenti, i consumi e accedere ai principali servizi disponibili. In alternativa all’app mobile, è disponibile anche un’area clienti web con funzioni analoghe, pensata soprattutto per i clienti business.

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• Recensioni su Windtre Energia: il parere dei clienti

Chi è Windtre Energia?

Windtre Energia è un fornitore di energia elettrica e gas operante su tutto il territorio italiano. La società si distingue per la commercializzazione di energia 100% rinnovabile e per la compensazione delle emissioni di CO2 legate al consumo di gas. L’energia proposta viene certificata tramite Garanzie d’Origine, a testimonianza dell’attenzione alle tematiche ambientali.

Windtre Energia nasce dalla partnership tra Windtre, storico operatore nel settore delle telecomunicazioni, e Acea Energia, attiva nella vendita al dettaglio di energia. Dal 2021 offre servizi energetici con il brand “WINDTRE LUCE&GAS Powered by Acea Energia”, rivolgendosi sia a privati sia a professionisti titolari di Partita IVA.

Le attivazioni delle forniture luce e gas sono disponibili tramite la capillare rete di negozi Windtre. Grazie alla convergenza con altri servizi telco, il consumatore può beneficiare di vantaggi dedicati abbinando forniture energetiche a offerte di rete mobile o fissa. La presenza di un solo interlocutore rappresenta un'opportunità di semplificazione nella gestione domestica.

Oltre alla vendita di energia, Windtre Energia propone servizi digitali integrati, come la Bolletta Web Interattiva, la possibilità di invio dell’autolettura e diverse modalità di pagamento online. Per il privato sono disponibili anche coperture assicurative opzionali per la tutela degli impianti domestici luce e gas.

Windtre Energia prevede lo sviluppo futuro come fornitore indipendente. La partnership con Acea Energia rimarrà operativa fino al 31 dicembre 2025. In seguito, Windtre gestirà in autonomia le forniture già attivate e le nuove attivazioni, mantenendo la continuità del servizio e delle innovazioni tecnologiche introdotte.