Di Tutti i numeri verdi di emergenza gas Ascopiave
Il Gruppo Ascopiave gestisce la distribuzione del gas attraverso cinque società operative. Di seguito la tabella con il numero verde corretto da chiamare in base alla propria provincia:
| Società | Numero verde | Province servite | Orari |
|---|---|---|---|
| AP Reti Gas S.p.A. | 800.98.40.40 | Treviso, Vicenza, Venezia, Padova, Rovigo, Belluno, Varese, Piacenza, Pavia | 24/7 |
| AP Reti Gas Rovigo S.r.l. | 800.00.13.14 | Rovigo | 24/7 |
| AP Reti Gas Vicenza S.p.A. | 800.388.588 | Vicenza, Padova | 24/7 |
| AP Reti Gas NordEst S.p.A. | 800.400.505 | Padova, Udine, Pordenone, Gorizia | 24/7 |
| Edigas S.p.A. | 800.766.977 | Bergamo, Biella, Cremona, Mantova, Savona, Torino, Vercelli | 24/7 |
| Ascopiave Energie (fornitore) | 800.366.466 | Clienti commerciali | Lun-Ven 8:00-20:00, Sab 8:00-18:00 |
Il numero di Ascopiave Energie (800.366.466) è per questioni commerciali (bollette, contratti) e non per emergenze sulla rete di distribuzione.
Cosa fare in caso di emergenza gas Ascopiave
In caso di odore di gas in casa o per strada, seguire queste istruzioni prima di chiamare il numero verde:
Se senti odore di gas in casa
Non accendere luci, interruttori o apparecchi elettrici; non usare fiamme libere; aprire porte e finestre per arieggiare il locale. Chiudere il rubinetto principale del gas (di solito vicino al contatore), uscire dall'abitazione e chiamare il numero verde della società competente per la propria provincia.
Se il gas si è interrotto improvvisamente
Verificare prima se il contatore ha il display che mostra un codice di errore o se l'erogazione è bloccata per morosità (contattare il fornitore). Se il contatore sembra funzionante ma non arriva gas alla caldaia, segnalare il guasto alla rete chiamando il numero verde della società distributrice competente per zona.
Canali alternativi ai numeri verdi Ascopiave
Per esigenze non urgenti le società del Gruppo Ascopiave sono contattabili anche tramite:
- Sito web di ciascuna società controllata (AP Reti Gas, Edigas, ecc.) per le richieste online;
- Sede principale di Ascopiave S.p.A.: Via Verizzo 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV), tel. 0438.98.00.98;
- Raccomandata A/R alla sede legale della società competente per la propria area.
Per le questioni commerciali (bollette, cambio offerta, attivazioni): il numero dedicato è 800.366.466 di Ascopiave Energie, lun-ven 8:00-20:00 e sab 8:00-18:00.
Domande frequenti sui numeri verdi Ascopiave
Come capisco quale numero verde chiamare?
Il modo più rapido è guardare la propria bolletta del gas: il nome della società distributrice e la relativa zona di competenza sono indicati in chiaro. In alternativa, guardare il codice PDR sul contatore e verificare sul sito di Ascopiave S.p.A. quale controllata gestisce la propria area.
Perché non posso scegliere Ascopiave come distributore?
Il distributore di gas non è liberamente scelto dal consumatore: dipende dall'area geografica in cui si abita, in base alle concessioni rilasciate dai Comuni. Ascopiave (tramite le sue controllate) gestisce la rete in circa 268 comuni del nord Italia per effetto di gare e concessioni pubbliche. È possibile invece scegliere liberamente il proprio fornitore (chi vende il gas).