Di Tutti i recapiti di Megareti
Di seguito i contatti ufficiali di Megareti aggiornati. Per emergenze usare esclusivamente i numeri di Pronto Intervento, senza attendere gli orari d'ufficio.
| Canale | Contatto | Orari |
|---|---|---|
| Pronto Intervento gas | 800.107.590 | 24/7, gratuito |
| Pronto Intervento elettricità | 800.394.800 | 24/7, gratuito |
| Informazioni tecniche | 800.066.558 | Orari ufficio |
| Fax | 04.586.77.850 | Orari ufficio |
| PEC | Sul sito www.megareti.it | Sempre |
| Sede legale | Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona | Orari ufficio |
Cosa fare in caso di guasto o emergenza
In caso di fuga di gas (odore di gas o sospetta perdita):
- Non accendere interruttori, luci o fiamme;
- Aprire porte e finestre per aerare;
- Chiudere il rubinetto del gas;
- Uscire dall'edificio senza usare l'ascensore;
- Chiamare Megareti gas: 800.107.590.
In caso di blackout elettrico (interruzione di corrente nella rete pubblica):
- Verificare che il problema non riguardi solo il proprio appartamento (controllare il contatore interno);
- Se il problema è sulla rete pubblica, chiamare Megareti luce: 800.394.800;
- Non avvicinarsi a cavi elettrici caduti o pali danneggiati;
- Per situazioni di pericolo immediato, contattare anche i Vigili del Fuoco (115).
Canali alternativi e domande frequenti
Per richieste non urgenti (allacciamenti, modulistica, reclami), Megareti mette a disposizione la PEC, il fax e l'indirizzo postale della sede di Verona. Tutta la modulistica è scaricabile gratuitamente su www.megareti.it.
I numeri 800.107.590 e 800.394.800 sono gratuiti da cellulare?
Sì, entrambi i numeri verdi sono gratuiti sia da rete fissa sia da qualsiasi operatore mobile italiano.
Megareti copre anche i comuni fuori Verona?
Sì, l'area di distribuzione include Verona e diversi comuni della provincia veronese. Per verificare se il proprio comune è servito, consultare la mappa delle concessioni su www.megareti.it o chiamare il numero informazioni 800.066.558.
Devo chiamare Megareti per cambiare fornitore?
No. Il cambio fornitore è gestito direttamente dai fornitori commerciali di energia (luce o gas). Megareti gestisce solo la rete fisica e non interviene nelle pratiche commerciali dei clienti.