Di Tutti i recapiti di retipiù in brianza
Di seguito i contatti ufficiali di RetiPiù. I numeri di Pronto Intervento sono attivi anche la notte, i weekend e i giorni festivi.
| Canale | Contatto | Orari |
|---|---|---|
| Pronto Intervento elettricità | 800 55.11.77 | 24/7, gratuito |
| Pronto Intervento gas | 800 55.22.77 | 24/7, gratuito |
| Emergenze generali | 800.99.19.02 / 0362.637.637 | Orari ufficio |
| Fax | 0362.637.638 | Orari ufficio |
| Sede legale | Via Palestro, 33 – 20831 Seregno (MB) | Orari ufficio |
| Sede operativa | Via Giusti, 38 – 20832 Desio (MB) | Orari ufficio |
Cosa fare in caso di guasto o emergenza
In caso di perdita di gas nei comuni serviti da RetiPiù:
- Non azionare interruttori o accendere fiamme;
- Aprire finestre e porte per far circolare l'aria;
- Chiudere il rubinetto principale del gas;
- Evacuare l'abitazione senza usare l'ascensore;
- Chiamare RetiPiù gas: 800 55.22.77.
In caso di blackout elettrico nella rete pubblica:
- Verificare che il guasto non riguardi solo il proprio appartamento (controllare il quadro elettrico);
- Se il problema è sulla rete pubblica, chiamare RetiPiù luce: 800 55.11.77;
- Non avvicinarsi a cavi o pali danneggiati;
- Per pericolo imminente, contattare i Vigili del Fuoco (115).
Canali alternativi e domande frequenti
Per richieste non urgenti (allacciamenti, reclami, modulistica), RetiPiù dispone del fax, dell'email e dell'indirizzo postale delle sedi di Seregno e Desio. Il portale "La mia Pratica" consente di monitorare online le pratiche aperte.
I numeri di RetiPiù funzionano da cellulare?
Sì, i numeri verdi 800 55.11.77 (luce) e 800 55.22.77 (gas) sono gratuiti sia da rete fissa sia da qualsiasi operatore mobile.
La mia fornitura è stata sospesa: chiamo RetiPiù?
Dipende dal motivo. Se la sospensione è tecnica (perdita, non conformità impianto, disposizione dell'autorità), contattare RetiPiù. Se è commerciale (mancato pagamento), contattare il proprio fornitore di gas o luce.
RetiPiù gestisce anche l'illuminazione pubblica?
Sì, RetiPiù gestisce anche l'illuminazione pubblica nei comuni di competenza in Brianza. Per segnalare un guasto ai lampioni stradali, contattare il numero informazioni 0362.637.637 negli orari d'ufficio.