Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Rivolgersi ad Acinque è semplice e veloce grazie ai diversi canali messi a disposizione per assistenza, informazioni contrattuali o segnalazioni. In questo articolo troverai tutte le indicazioni utili per metterti in contatto con il servizio clienti, così da gestire le tue richieste senza difficoltà.

Quando chiamare Acinque

Puoi utilizzare i canali ufficiali di Acinque per ricevere assistenza, inoltrare richieste o ricevere informazioni sulle tue utenze luce e gas. Ecco quali sono le principali ragioni per cui puoi contattare il fornitore.

• Quando rivolgersi ad Acinque?
• Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, allaccio)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o modifica di servizi accessori (ad esempio bolletta digitale, offerte extra)
• Invio della lettura del contatore
• Segnalazione di problemi su fatture o consumi anomali
• Invio di reclami o richieste di chiarimenti su servizi e contratti

Quando non contattare Acinque?

Ci sono situazioni in cui il fornitore Acinque non può intervenire, in quanto alcune problematiche sono di competenza esclusiva del distributore locale di energia. Consulta l’elenco qui sotto per sapere quando è necessario rivolgersi direttamente al distributore.

• Rivolgiti al distributore locale se:
• Si verificano guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Riscontri problemi o interruzioni sulla rete di distribuzione
• Hai segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
• Si presentano guasti nell’illuminazione cimiteriale o della luce perpetua

Autolettura con Acinque

Per comunicare l’autolettura del contatore gas o luce con Acinque puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, così da garantire la corretta fatturazione dei tuoi consumi effettivi.

• Area Clienti online accedendo dal sito con le tue credenziali
• App miA Energia, disponibile per smartphone, per inserire e monitorare le autoletture in tempo reale
• Numero Verde 800 822 034, attivo dal lunedì al sabato negli orari di servizio, comunicando i dati richiesti all’operatore
• Presso gli sportelli fisici Acinque nelle principali città servite

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/10/2025.

0 / 5  (0 voti)

Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 13/11

69,6

€/mese 

Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,7 €/mese

0 / 5  (0 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 13/11

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 16 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 835 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,6 €/mese

Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque Energia si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Fornitore locale nato dalla fusione di storiche municipalizzate lombarde e con A2A fra i principali azionisti, Acinque serve oltre 300.000 clienti in Lombardia e Nord-Est, affermandosi come punto di riferimento regionale per luce e gas.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia