Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri entrare in contatto con Acinque per richieste, segnalazioni o assistenza, sono disponibili diversi canali di comunicazione pensati per rispondere alle tue esigenze. In questo articolo trovi tutte le informazioni necessarie per contattare facilmente il servizio clienti Acinque.

Quando chiamare Acinque

Puoi utilizzare i canali ufficiali di Acinque per inviare richieste relative a utenze di luce e gas, chiarire dubbi su contratti e bollette oppure per segnalare eventuali problemi. Ecco i principali motivi per cui puoi contattare il servizio clienti Acinque:

• Motivi per contattare Acinque
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici dell’intestatario
• Richiesta di attivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazione di errori o chiarimenti su fatture e conguagli
• Presentazione di reclami su servizi o fatturazione
• Richiesta informazioni su offerte attive e condizioni contrattuali

Quando non contattare Acinque?

In alcune situazioni, non è il fornitore Acinque il soggetto da contattare: alcuni interventi ricadono infatti sotto la responsabilità del distributore locale.

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o perdite ai contatori di luce o gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica
• Guasti alla luce cimiteriale o perpetua

I recapiti del distributore di competenza per la tua zona sono indicati sulla bolletta luce o gas, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Acinque

Per comunicare l’autolettura del tuo contatore luce o gas con Acinque puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. È importante avere a portata di mano il codice cliente e il codice POD o PDR, che trovi sulla bolletta. Consegna i valori visualizzati sul dispositivo rispettando le scadenze indicate. Puoi inviare l’autolettura tramite:

• Area Clienti online accedendo dal sito con le credenziali personali
• App miA Energia, da scaricare su smartphone Android o iOS
• Sportelli fisici presenti nei principali comuni serviti
• Numero Verde 800 822 034, attivo negli orari di assistenza

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 12/01/2026.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 14/01

76,16

€/mese 

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 913,90 €/anno

Dettagli contratto Riduci

76,16 €/mese

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Acinque è una multiutility italiana, nata dalla fusione di aziende municipalizzate delle province lombarde, ed è oggi attiva principalmente nel Nord Italia. Il fornitore serve oltre 370.000 clienti nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia, con una presenza forte e capillare sul territorio.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia