Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Per chi desidera richiedere informazioni, assistenza o supporto per la gestione dei propri servizi, è possibile contattare Acinque attraverso diversi canali ufficiali messi a disposizione dei clienti, sia online che tramite telefono, garantendo risposte rapide ed efficaci alle diverse esigenze.

Quando chiamare Acinque

Puoi contattare Acinque attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza sulle forniture di luce e gas o per gestire le principali pratiche relative al tuo contratto. Ecco alcune delle richieste che puoi inoltrare al fornitore.

• Quando rivolgerti ad Acinque?
• Attivazione, subentro o voltura di una fornitura
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Accesso e gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o servizi di assistenza)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazioni su fatturazione o errori in bolletta
• Richiesta di chiarimenti su importi o consumi anomali
• Invio di reclami su servizi o prestazioni

Quando non contattare Acinque?

In alcune situazioni specifiche non è il fornitore Acinque a doversi occupare della tua segnalazione, ma il distributore locale, che gestisce fisicamente la rete e i contatori. Consulta la seguente lista per sapere quando è corretto contattare direttamente il distributore.

• Quando rivolgersi al distributore locale?
• Guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Segnalazioni sull’illuminazione pubblica malfunzionante
• Guasti alla luce cimiteriale o perpetua

I riferimenti del distributore per la tua zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, accanto alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Acinque

Per comunicare l’autolettura ad Acinque puoi scegliere diversi canali pratici e veloci. È importante avere a portata di mano il codice cliente o il codice POD/PDR e il dato rilevato dal contatore. Di seguito, trovi i principali metodi offerti dal fornitore:

• Tramite l’app miA Energia, disponibile per iOS e Android: accedi, seleziona la fornitura e inserisci l’autolettura nella sezione dedicata.
• Attraverso l’Area Clienti online su areaclienti.miaenergia.eu, dopo aver effettuato l’accesso con le tue credenziali.
• Contattando il Numero Verde 800 822 034 (lun-ven 8:30-19:30, sab 9:00-13:00).
• Presso uno degli sportelli fisici Acinque presenti sul territorio.

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 11/02/2026.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 12/02

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 12/02

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 822,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Acinque è una storica multiutility del Nord Italia, nata dalla fusione di aziende municipalizzate delle province lombarde e ben radicata sul territorio, dove serve oltre 370.000 clienti tra luce e gas. Il gruppo opera principalmente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia