Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza o informazioni sui servizi offerti da Acinque, è possibile utilizzare diversi canali di contatto messi a disposizione dalla società. In questa guida troverai tutti i dettagli utili per comunicare rapidamente con il servizio clienti Acinque.

Quando chiamare Acinque

Puoi contattare Acinque attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o gestire diverse pratiche relative ai tuoi contratti di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.

• Motivi per contattare Acinque
• Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
• Adesione a servizi extra, come la bolletta digitale o servizi per la casa
• Invio dell’autolettura del contatore
• Richiesta chiarimenti su bollette e consumi
• Segnalazione di errori, anomalie o reclami su fatturazione e servizio

Quando non contattare Acinque?

In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore Acinque, ma è importante rivolgersi direttamente al distributore locale, che si occupa della gestione operativa delle reti e dei contatori.

• Contatta il distributore locale in caso di:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Trovi i riferimenti del tuo distributore locale direttamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti sulla rete.

Autolettura con Acinque

Per comunicare l’autolettura con Acinque, puoi utilizzare diversi canali per inviare i dati del tuo contatore gas o contatore luce. Ricorda di avere a portata di mano il tuo codice cliente e il numero identificativo della fornitura (POD per la luce, PDR per il gas) che trovi sulle bollette. I principali metodi messi a disposizione sono:

• Area Clienti online Acinque (“miA Energia”): accesso via web o tramite app per inviare l’autolettura in autonomia.
• App miA Energia per smartphone (iOS/Android): accedi con le stesse credenziali dell’area clienti per registrare la lettura.
• Sportelli fisici presenti sul territorio: puoi comunicare la lettura direttamente agli operatori.
• Numero Verde 800 822 034: comunicazione telefonica nei giorni/orari di apertura del servizio clienti.

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 24/03/2026.

/ 5  ( voti)

Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 15/04

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque Energia si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Acinque è una multiutility storica della Lombardia, nata dalla fusione di alcune municipalizzate locali e oggi serve oltre 374.000 clienti tra gas ed energia elettrica, con una presenza significativa nelle province del Nord Italia. Il gruppo è molto radicato nei territori serviti.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia