Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, desideri ricevere informazioni sui servizi o vuoi segnalare un problema, conoscere le modalità per contattare Acinque è fondamentale. In questo articolo trovi tutte le indicazioni utili per comunicare facilmente con il servizio clienti dell’azienda.

Quando chiamare Acinque

Puoi contattare Acinque tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su numerosi aspetti legati alle tue forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.

• Motivi per contattare Acinque
• Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
• Adesione a servizi digitali o accessori (come la bolletta online)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Richiesta chiarimenti o invio di reclami sulla fatturazione o sul servizio
• Segnalazione di consumi anomali o errori nei pagamenti

Quando non contattare Acinque?

In alcune situazioni, rivolgersi al fornitore Acinque non è utile, poiché alcuni problemi relativi alle forniture di luce e gas sono gestiti direttamente dal distributore locale. Consulta l’elenco qui sotto per sapere quando è necessario contattare il distributore.

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi relativi all’illuminazione pubblica
• Malfunzionamenti dell’illuminazione cimiteriale o della luce perpetua

Puoi trovare i contatti del tuo distributore locale nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.

Autolettura con Acinque

Per effettuare l’autolettura del contatore con Acinque puoi scegliere tra diverse modalità in base alle tue preferenze. È importante comunicare la lettura nelle finestre indicate in bolletta per garantire una fatturazione precisa dei tuoi consumi. Puoi utilizzare i seguenti canali messi a disposizione dal fornitore:

• App miA Energia, disponibile per Android e iOS, per inviare l’autolettura e gestire i dati della fornitura
• Area Clienti online (areaclienti.miaenergia.eu) con accesso tramite registrazione
• Numero verde 800 822 034, attivo dal lunedì al sabato secondo gli orari indicati
• Sportelli fisici nei territori serviti, disponibili su appuntamento tramite store locator dedicato

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/12/2025.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 14/01

76,16

€/mese 

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 913,90 €/anno

Dettagli contratto Riduci

76,16 €/mese

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Fondata nel 2018 dalla fusione di storiche municipalizzate lombarde, Acinque è oggi un’importante multiutility locale che serve oltre 370.000 clienti nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia