Servizio clienti Acinque: contatti, numero verde e canali disponibili

Acinque mette a disposizione diversi canali per assistere i propri clienti. In questo articolo troverai tutte le informazioni utili per contattare l’azienda, ricevere supporto, risolvere eventuali problemi e ottenere chiarimenti in modo semplice e veloce.

Quando chiamare Acinque

Puoi contattare Acinque tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su diversi aspetti relativi alle tue forniture di energia e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti.

• Quando contattare Acinque?
• Attivazione o voltura delle forniture (nuovo contratto, subentro, allaccio)
• Aggiornamento dei dati del contratto o dell’intestatario
• Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, offerte speciali)
• Comunicazione della lettura del contatore
• Segnalazione guasti o interruzioni di servizio
• Richieste su bollette, consumi o rateizzazioni
• Invio di un reclamo per problemi su fatturazione o qualità del servizio

Quando non contattare Acinque?

In alcune situazioni specifiche è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale invece che ad Acinque, in quanto solo il distributore ha competenza per interventi tecnici o guasti relativi alla rete e ai contatori.

• Quando contattare il distributore locale?
• Interruzioni di fornitura per guasti sulla rete
• Perdite di gas o malfunzionamenti dei contatori
• Problemi alla rete di distribuzione generale
• Segnalazioni su illuminazione pubblica o cimiteriale

I contatti del distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente in prima pagina sotto la sezione dedicata alle emergenze o guasti.

Autolettura con Acinque

Per inviare l’autolettura con Acinque è possibile utilizzare diversi canali rapidi e digitali, risparmiando tempo ed evitando errori di fatturazione. Puoi comunicare la lettura sia del gas sia dell’energia elettrica tramite strumenti a disposizione dei clienti, in base alle tue preferenze moderne o tradizionali:

• Area Clienti online, accedendo dal sito con le tue credenziali
• App miA Energia (disponibile per Android e iOS), da cui puoi inviare subito la lettura
• Telefonando al Numero Verde 800 822 034 negli orari di servizio
• Presso gli sportelli fisici distribuiti sul territorio (prenotazione sul sito ufficiale)

Vuoi saperne di più su Acinque? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Acinque

Se desideri attivare una tariffa di Acinque, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 04/03/2026.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 12/03

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 12/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Acinque?

La sede legale di Acinque si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC). Il fornitore nasce dalla fusione di storiche municipalizzate lombarde e oggi rappresenta un importante operatore locale, con oltre 374.000 clienti serviti tra luce e gas. Acinque, attiva soprattutto nel Nord Italia, ha un’origine locale e un radicamento storico nei territori di Como, Lecco, Monza, Varese e Sondrio. Le opinioni dei clienti risultano nel complesso positive.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia